Kuidas juhtiv advokaadibüroo Gunderson Dettmer juurutab tehisintellekti suures mahus Perplexity Enterprise'iga

Gunderson Dettmer, juhtiv kiiresti kasvavaid ettevõtteid ning riskikapitali- ja kasvuomakapitali fonde teenindav advokaadibüroo, võttis tänavu maikuus kogu büroos kasutusele Perplexity Enterprise'i. Rohkem kui pooled partnerid logisid sisse kasutuselevõtu esimesel päeval ja nüüd kasutab platvormi aktiivselt 80% büroo advokaatidest (sealhulgas 80% partneritest). Perplexity Enterprise vastab kuus enam kui 35 000 Gundersoni advokaatide ja äritöötajate päringule ning büroo kasutajad on teatanud erakordselt positiivsest kogemusest (hiljutine NPS-i skoor on 68, mis on kõrgem kõigist teistest hinnatud AI-tööriistadest).

Gunderson kasutab Perplexity Enterprise'i professionaalse taseme uurimiskihina, mis laiendab seda, mida advokaadid saavad kiiresti avastada, kontrollida ja sünteesida – oma kiiresti liikuvate klientide tempos. Platvorm pakub reaalajas viidetega toetatud, põhjalikke vastuseid advokaatide küsimustele; seejärel tõlgendavad, paigutavad konteksti ja lisavad oma strateegilised teadmised advokaadid, et kliente paremini nõustada. See on tugev kombinatsioon tehisintellektist, inimeste asjatundlikkusest ja professionaalsest otsustusvõimest.

Võimalus

Gundersoni advokaadid lahendavad rutiinselt kiireloomulisi küsimusi kiiresti kasvavate ettevõtete ja riskikapitalifondide jaoks, mis nõuavad nii äri- kui ka juriidilist otsustusvõimet. Klientidel nende teemadega navigeerimisel abistamine nõuab advokaatidelt sageli laia teabe kogumist ja sünteesimist erinevatest allikatest, oma teadmiste ja asjatundlikkuse rakendamist kliendi konkreetses kontekstis ning lõpuks ärimeeskondadel asjaoludest lähtuvalt parimate riskiga kohandatud otsuste tegemisel aitab. Selle mõjuka, läbimõeldud töö tegemine tuhandete idufirmade ja sadade ajakriitiliste vajadustega riskikapitalifondide ulatuses lõi võimaluse aidata nende advokaatidel oma ajale esitatavate konkureerivate nõudmistega paremini toime tulla.

2023. aastal käivitas Gunderson kogu büroos omanduses oleva tehisintellekti vestlusrakenduse, mis kasutas hankepõhist genereerimist – ChatGD. Kuigi see oli väljalaskmise ajal üsna arenenud, oli ChatGD üheks piiranguks see, et see sai põhineda ainult kasutaja esitatud kontekstil (nende viipade või üleslaaditud dokumentide kujul). ChatGD-l ei olnud võimalust otsida veebist praegust, kvaliteetset konteksti, mida kapoti all olevale suurele keelemudelile pakkuda. ChatGD andis aga Gundersoni advokaatidele varajase kogemuse GenAI-st ja selle piirangutest, aidates neil samal ajal õppida, kuidas sellest järgmise põlvkonna tehnoloogiast maksimumi võtta. See valmistas nad ette Perplexity Enterprise'i täielikuks ärakasutamiseks kohe algusest peale.

Lahendus

Gundersoni tööõiguse praktika innovatsiooni juht Stephanie Goutos valiti aasta alguses Perplexity äristipendiaadiks. Tuginedes oma stipendiumi teadmistele ja isiklikele kogemustele Perplexity kasutamisel, pooldas ta seda, et Gunderson võtaks selle kasutusele büroo AI-võimaluste komplekti edasiseks laiendamiseks, ning büroo juhtkond nägi selles potentsiaali.

„Perplexity on võimas tööriist strateegilise otsustusvõime jaoks – mitte selle asendaja. Kasutan seda iga päev, nii isiklikult kui ka professionaalselt. Tõeline väärtus peitub selles, kuidas te selle väljundeid küsitlete, täiustate ja suunate otsustavaks, informeeritud tegevuseks. Ettevõtted, mis järgmisel kümnendil juhivad, ei ole need, mis lihtsalt kasutavad tehisintellekti – seda teevad kõik. Need on ettevõtted, mille advokaadid valdavad eksperdihinnangu andmise kunsti tehisintellektiga laiendatud intelligentsusele. See vahe on kõiges. Perplexity stipendiaadina, kes aitas meie kasutuselevõttu kavandada, olen oma silmaga näinud transformatiivset erinevust, mida see meie büroo jaoks teeb.“

Stephanie Goutos, Gunderson Dettmeri tööõiguse praktika innovatsiooni juht ja Perplexity äristipendiaat

Perplexity Enterprise annab Gundersonile võimaluse kiiresti ja lihtsalt juurde pääseda parimale avalikult kättesaadavale teabele mitmesugustel teemadel, kontrollida teabe täpsust ning muuta see klientide jaoks rakendatavateks teadmisteks ja juhisteks. Perelxity ettevõtte pakkumine täitis büroo ranged infoturbenõuded, võimaldades advokaatidel seda julgelt kasutada. Ja nad on seda kasutanud.

„Perplexity kasutuselevõtu uskumatu kiirus Gundersonis näitab tõeliselt seda, mis juhtub, kui ühendate intuitiivse, hõlpsasti kasutatava liidese tööjõuga, kes on tehisintellektiga juba tuttav. Meie kogemus ChatGD-ga andis meie advokaatidele põhiteadmised viipade koostamisest ja AI töövoogudest, nii et kui Perplexity saabus oma puhta, lihtsa liidese ja õppimiskõverata, oli kasutuselevõtt peaaegu kohene. Inimesed ei vajanud koolitust ega veenmist – nad hakkasid seda lihtsalt kasutama. See on intuitiivse disaini ja tehisintellektivalmis kultuuri kohtumise jõud.“

Naveen Pai, Gunderson Dettmeri teadmusjuht

Gundersoni advokaadid kasutavad Perplexity Enterprise'i paljudel kasutusjuhtudel. See aitab neil olla kursis seaduse viimaste arengutega, sukelduda sügavuti tekkivatesse tehnikasektoritesse, jälgida klienditurke ja konkurente ning analüüsida suundumusi riskikapitali ökosüsteemis. Perplexity sügavam uurimisfunktsioon on büroos muutunud eriti populaarseks.

Gundersoni äritöötajad on samuti kiiresti kasutusele võtnud Perplexity Enterprise'i ning turundus- ja äriarendusmeeskonnad on saavutanud märkimisväärse tõhususe kasvu. Büroo personalimeeskond lõi isegi soodustustega liitumise Ruumi, mis toimib töötajate küsimuste ja dokumentide tsentraliseeritud keskusena.

Gundersoni kasutuselevõtu ulatus ja mastaap näitavad, et Perplexity Enterprise on juurdunud igapäevastesse töövoogudesse kogu büroos. Kuus kuud pärast kasutuselevõttu jätkab kasutajate arvu kasv ning enamik advokaate teatab nüüd, et nad kasutavad Perplexity Enterprise'i oma otsingumootori asendajana. Nagu üks advokaat teatas: „Mul on raske üle hinnata, kui kasulik Perplexity on. Kasutan seda nüüd kõigi oma internetiotsingute jaoks.“