Términos de Servicio de Perplexity

Última actualización: 23 de enero de 2026

Te damos la bienvenida a los Términos de Servicio (estos “Términos”) para los sitios web de Perplexity AI, Inc. (“Empresa”, “nosotros” o “nos”), www.perplexity.ai y https://perplexity.coolkeypoint.com/__p/labs.perplexity.ai (los “Sitios web”), el motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial (el “Motor Perplexity”), la aplicación móvil relacionada (la “Aplicación”) y cualquier contenido, herramienta, función y funcionalidad ofrecidos en o a través de nuestro Sitio web, el Motor Perplexity y la Aplicación (colectivamente, los “Servicios”). Estos Términos no rigen el uso de las API de la Empresa (las cuales se rigen por los Términos de Servicio de la API de Perplexity ubicados aquí: https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/perplexity-api-terms-of-service) ni Perplexity Pro for Enterprise (el cual se rige por los Términos de Perplexity Pro for Enterprise ubicados aquí: https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/enterprise-terms-of-service).

Estos Términos rigen tu acceso a los Servicios y su uso. Lee estos Términos detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales. Al acceder a los Servicios y/o utilizarlos, aceptas estos Términos. Si no entiendes estos Términos o no estás de acuerdo con ellos, no utilices los Servicios.

Para los fines de estos Términos, “tú” y “tu” se refieren a ti como usuario de los Servicios. Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, “tú” te incluye a ti y a dicha entidad, y declaras y garantizas que (a) eres un representante autorizado de la entidad con la autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y (b) aceptas estos Términos en nombre de la entidad.

LA SECCIÓN 9 CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, ACUERDAS (A) RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS (CON EXCEPCIONES LIMITADAS) RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS DE LA EMPRESA MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, LO QUE SIGNIFICA QUE RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A QUE ESAS DISPUTAS SEAN DECIDIDAS POR UN JUEZ O JURADO, Y (B) RENUNCIAR A TU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS O ACCIONES REPRESENTATIVAS, TAL COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN. TIENES DERECHO A EXCLUIRTE DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y DE LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS TAL COMO SE EXPLICA EN LA SECCIÓN 9.

1. LOS SERVICIOS

1.1 Entrada y Salida.

1.1.1 Como parte de los Servicios, puedes ingresar, cargar y enviar información y otros materiales (“Entrada”) al Motor Perplexity, y este utilizará herramientas y funcionalidades de inteligencia artificial para generar respuestas basadas en tu Entrada (“Salida”). Tu uso del Motor Perplexity, incluidas las Salidas, también puede estar sujeto a restricciones de licencia y uso establecidas en una licencia de LLM de terceros, si corresponde. Cualquier Entrada se considerará “Tu Contenido” según estos Términos.

1.1.2 No puedes instruir a los Servicios para que generen ninguna Salida que viole cualquier derecho de propiedad intelectual aplicable, restricción contractual u otra ley. Al enviar cualquier Entrada a través de los Servicios, declaras que has obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poderes y/o autorizaciones necesarios para enviar y utilizar dicha Entrada (y permitirnos utilizarla) en relación con los Servicios. Declaras y garantizas que el envío de Entradas en relación con tu uso de los Servicios, incluso para generar Salidas, no infringirá ninguna ley ni los términos y condiciones de terceros asociados con dicha Entrada. No puedes (i) publicar ninguna Salida generada por los Servicios sin citar claramente a los Servicios, ni (ii) tergiversar la fuente de ninguna Salida ni el hecho de que fue generada por inteligencia artificial.

1.2 Elegibilidad. Debes tener 13 años de edad o más para utilizar los Servicios. Los menores de edad por debajo de la mayoría de edad en su jurisdicción, pero que tengan al tienen al menos 13 años, solo pueden utilizar los Servicios si el padre o tutor del menor acepta estos Términos en nombre del menor antes de utilizar los Servicios. No se permite que los menores de 13 años utilicen los Servicios. Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.

2. CUENTAS DE USUARIO, SUSCRIPCIONES Y PRUEBAS GRATUITAS

2.1 Creación y protección de tu cuenta. Para utilizar ciertos Servicios, debes crear una cuenta o vincular otra cuenta, como tu cuenta de Apple o Google (“Cuenta”). Te comprometes a proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para tu Cuenta. Puedes acceder, editar y actualizar tu Cuenta a través de la página de configuración de tu perfil de Cuenta. Eres el único responsable de cualquier actividad en tu Cuenta y de mantener la confidencialidad y seguridad de tu contraseña. No somos responsables de ningún acto u omisión por tu parte en relación con tu Cuenta. Debes notificarnos inmediatamente a support@perplexity.ai si sabes o tienes motivos para sospechar que tu Cuenta o contraseña han sido robadas, malversadas o comprometidas de otro modo, o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechado de tu Cuenta. Te comprometes a no crear una Cuenta si hemos eliminado previamente tu Cuenta o si te hemos prohibido anteriormente el acceso a cualquiera de nuestros Servicios, a menos que otorguemos nuestro consentimiento por escrito.

2.2 Servicios de pago. Algunos de nuestros Servicios son gratuitos; sin embargo, si te suscribes a cualquiera de nuestros Servicios de pago, aceptas pagarnos las tarifas e impuestos aplicables en dólares estadounidenses. La falta de pago de estas tarifas e impuestos resultará en la cancelación de tu acceso a los Servicios de pago. Acuerdas que (a) si compras una suscripción recurrente a cualquiera de los Servicios, podemos almacenar y continuar cobrando a tu método de pago (p. ej., tarjeta de crédito) para evitar la interrupción de dichos Servicios, y (b) podemos calcular los impuestos que debes pagar en función de la información de facturación que nos proporciones en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de los Servicios de pago de cualquier manera y en cualquier momento según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, cualquier cambio de precio o cambio en tu plan de suscripción entrará en vigor previa notificación razonable a ti. Todas las suscripciones son pagaderas de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que la suscripción sea pagadera. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros medios que pongamos a disposición. Las suscripciones no se procesarán hasta que se haya recibido el pago en su totalidad, y cualquier retención en tu cuenta por parte de cualquier otro procesador de pagos es de tu exclusiva responsabilidad.

3. Renovaciones y cancelaciones de suscripciones. Acuerdas que, si compras una suscripción, esta se renovará automáticamente con la frecuencia del período de suscripción indicada en tu página de suscripción (o si no se designa, mensualmente) y a las tarifas vigentes en ese momento, y se cobrará automáticamente a tu método de pago al inicio de cada nuevo período de suscripción por las tarifas e impuestos aplicables a ese período. Para evitar futuros cargos por suscripción, debes cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación del período de suscripción a través de la página de configuración de tu perfil de Cuenta o enviando un correo electrónico a support@perplexity.ai.

2.4 Sin reembolsos de suscripción. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos o en cualquier página de información de facturación y del consumidor específica de un país, los pagos por cualquier suscripción a los Servicios no son reembolsables y no hay créditos por períodos parcialmente utilizados. Sin embargo, tras cualquier cancelación por tu parte, continuarás teniendo acceso a los Servicios de pago hasta el final del período de suscripción para el cual ya se haya realizado el pago.

2.5 Pruebas gratuitas. Puedes recibir acceso de prueba gratuito a los Servicios, incluso a través de promociones de terceros. Las pruebas gratuitas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, son intransferibles y no tienen valor monetario. La violación de cualquier término y condición adicional o de estos Términos puede resultar en la cancelación inmediata de tu prueba gratuita. Las pruebas gratuitas están disponibles únicamente para los usuarios que no se hayan suscrito previamente a los Servicios ni hayan recibido previamente una prueba gratuita. Para recibir tu prueba gratuita, debes aceptar los requisitos de registro de Perplexity, los cuales Perplexity puede actualizar periódicamente y que pueden incluir proporcionar una tarjeta de crédito válida y una dirección de correo electrónico. Si se requiere una tarjeta de crédito, no se te harán cargos en ella hasta que expire tu prueba gratuita. Al expirar tu prueba gratuita, se te cobrará el precio de suscripción vigente en ese momento para el Servicio aplicable. Puedes cancelar tu prueba gratuita en cualquier momento navegando a perplexity.ai/account/details, seleccionando “ver detalles” (“view details”) y “cancelar suscripción” (“cancel subscription”) mientras hayas iniciado sesión.

3. PEDIDOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

3.1 Pago. Los Servicios pueden permitirte comprar ciertos productos o servicios adicionales, como mercancía (“Ofertas”). Reconoces y aceptas que toda la información que proporciones con respecto a una compra de Ofertas, incluidos, entre otros, datos de tarjetas de crédito, PayPal u otra información de pago, es precisa, actual y completa. Declaras y garantizas que tienes el derecho legal de utilizar el método de pago que nos proporcionas a nosotros o a nuestro procesador de pagos, incluida, sin limitación, cualquier tarjeta de crédito que proporciones al completar una transacción. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso y a nuestra entera y absoluta discreción, de (a) descontinuar, modificar o limitar la cantidad disponible de cualquier Oferta, y (b) negarnos a permitir que cualquier usuario compre cualquier Oferta o entregar dichas Ofertas a un usuario o a una dirección designada por el usuario. Al comprar Ofertas, (i) te comprometes a pagar el precio de dichas Ofertas según lo establecido en el Servicio aplicable, así como todos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables en relación con tu compra (el “Monto Total de Compra”), y (ii) nos autorizas a cargar a tu tarjeta de crédito u otro método de pago el Monto Total de Compra. A menos que se indique lo contrario, todas las referencias monetarias están en dólares estadounidenses. Todas las tarifas y cargos son pagaderos de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que la tarifa o el cargo sean exigibles. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, a través de PayPal u otros medios que pongamos a disposición. Los pedidos no se procesarán hasta que se haya recibido el pago en su totalidad, y cualquier retención en tu cuenta por parte de PayPal o cualquier otro procesador de pagos es de tu exclusiva responsabilidad.

3.2 Códigos promocionales. Podemos ofrecer ciertos códigos promocionales, códigos de recomendación, códigos de descuento, códigos de cupón u ofertas similares (“Códigos promocionales”) que se pueden canjear por descuentos en beneficios relacionados con los Servicios o futuras Ofertas, sujetos a cualquier término adicional que la Empresa establezca. Acuerdas que los Códigos promocionales: (a) deben utilizarse de manera lícita; (b) deben utilizarse para el público y propósito previstos; (c) no pueden duplicarse, venderse ni transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público general (ya sea publicados en un foro público, servicio de recopilación de cupones o de otro tipo), a menos que la Empresa lo permita expresamente; (d) pueden ser deshabilitados o se les pueden aplicar condiciones adicionales por parte de la Empresa en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad para la Empresa; (e) solo se pueden utilizar de conformidad con los términos específicos que la Empresa establezca para dicho Código promocional; (f) no son válidos por dinero u otros créditos o puntos; y (g) pueden caducar antes de su uso.

3.3 Cambios y precios. La Empresa puede, en cualquier momento, revisar o cambiar los precios, la disponibilidad, las especificaciones, el contenido, las descripciones o las características de cualquier Oferta. Si bien intentamos ser lo más precisos posible en las descripciones de las Ofertas, no garantizamos que las descripciones de las Ofertas sean precisas, completas, confiables, actuales o estén libres de errores. La inclusión de cualquier Oferta para su compra a través de los Servicios en un momento determinado no implica ni garantiza que la Oferta estará disponible en ningún otro momento. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las Ofertas mostradas en los Servicios en cualquier momento, y de corregir errores de precios que puedan ocurrir por inadvertencia (y de cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción que se haya comprado con errores de precios). Todos estos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de dichos precios nuevos de las Ofertas en los Servicios y/o al hacer que el cliente tenga conocimiento del error de precios.

3.4 Aceptación de pedidos; Envío. Una vez que recibamos tu pedido de una Oferta, te proporcionaremos una confirmación de pedido. Sin embargo, la recepción de una confirmación de pedido no significa nuestra aceptación de tu pedido, ni constituye la confirmación de nuestra oferta de venta; simplemente estamos confirmando que hemos recibido tu pedido. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento después de recibir tu pedido, de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a nuestra entera discreción. Si cancelamos un pedido después de que ya se te haya cobrado, te reembolsaremos el monto cobrado. La titularidad y el riesgo de pérdida de cualquier compra de productos físicos se transfieren a ti en el momento de nuestra entrega al transportista. Nos reservamos el derecho de enviar pedidos parciales (sin costo adicional para ti), y la porción de cualquier pedido que se envíe parcialmente puede cobrarse en el momento del envío. Todos los pedidos se envían utilizando uno de nuestros servicio de mensajería externos. El seguimiento en línea puede estar disponible en el sitio web de nuestro servicio de mensajería (por ejemplo, FedEx), aunque no ofrecemos garantías con respecto a su disponibilidad ya que no está bajo nuestro control. Si bien las entregas pueden programarse para una llegada específica, no podemos garantizar la entrega en ninguna fecha u hora específica.

3.5 Garantía del fabricante y exenciones de responsabilidad. Algunas de las Ofertas disponibles en los Servicios son fabricadas por terceros (“Ofertas de terceros”). La disponibilidad de Ofertas de terceros a través del Servicio no indica una afiliación con nosotros o respaldo por nuestra parte de ninguna Oferta de terceros ni de su fabricante. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a las Ofertas de terceros.

3.6 Sin entregas a menores. No se permite a los usuarios proporcionar a la Empresa información personal de ninguna persona menor de 13 años con fines de entrega o envío ni por ningún otro motivo.

4. UBICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

4.1 Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe cómo manejamos la información que nos proporcionas cuando utilizas los Servicios. Para obtener una explicación de nuestras prácticas de privacidad, visita nuestra Política de Privacidad ubicada en https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/privacy-policy.

5. DERECHOS QUE TE CONCEDEMOS

5.1 Derecho a utilizar los Servicios. Por la presente te permitimos utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial, siempre que cumplas con estos Términos en relación con dicho uso. Si se te distribuye algún software, contenido u otros materiales propiedad de nosotros o controlados por nosotros como parte de tu uso de los Servicios, por la presente te concedemos un derecho y una licencia personales, intransferibles, no sublicenciables, no transferibles y no exclusivos para acceder y mostrar dicho software, contenido y materiales proporcionados como parte de los Servicios (y el derecho a descargar una sola copia de la Aplicación en tu equipo o dispositivo aplicable), en cada caso con el único propósito de permitirte utilizar los Servicios según lo permitido por estos Términos. Tu acceso a los Servicios y su uso pueden interrumpirse ocasionalmente por diversos motivos, incluidos, entre otros, el mal funcionamiento de los equipos, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Servicio u otras acciones que la Empresa, a su entera discreción, decida llevar a cabo.

5.2 Restricciones en tu uso de los Servicios. No puedes realizar ninguna de las siguientes acciones en relación con tu uso de los Servicios, a menos que las leyes o regulaciones aplicables prohíban estas restricciones o cuentes con nuestro permiso por escrito para hacerlo:

(a) descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados a partir de, u ofrecer para la venta cualquier información contenida en, u obtenida de o a través de, los Servicios, excepto los archivos temporales que tu navegador web almacene automáticamente en caché con fines de visualización, o según lo permitido expresamente en estos Términos;

(b) duplicar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar o decodificar los Servicios (incluyendo cualquier idea o algoritmo subyacente), o intentar realizar cualquiera de estas acciones;

(c) usar, reproducir o eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, eslogan, logotipo, imagen u otra notación de propiedad mostrada en o a través de los Servicios;

(d) usar software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro software no autorizado de terceros diseñado para modificar los Servicios;

(e) explotar los Servicios para cualquier propósito comercial, incluidos, entre otros, la comunicación o facilitación de cualquier anuncio o solicitud comercial;

(f) acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar, interrumpir o afectar los Servicios o interferir con el acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte, o utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que cause lo mismo;

(g) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, interferir con, dañar o interrumpir los Servicios, las cuentas registradas por otros usuarios, o los sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios;

(h) eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido de los Servicios, sistemas de terceros o contenido de terceros;

(i) utilizar cualquier robot, araña (spider), rastreador (crawler), herramienta de extracción (scraper) u otro dispositivo automático, proceso, software o consultas que intercepte, “extraiga mediante minería”, extraiga o acceda de otro modo a los Servicios para supervisar, extraer, copiar o recopilar información o datos de o a través de los Servicios, o realizar cualquier proceso manual para lograr lo mismo;

(j) introducir virus, troyanos, gusanos (worms), bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente dañinos en nuestros sistemas;

(k) enviar, transmitir, mostrar, ejecutar, publicar o almacenar cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, excesivamente violento, pornográfico, que vulnere los derechos de privacidad o publicidad, acosador, abusivo, hostil o cruel, o utilizar de otro modo los Servicios de una manera que sea obscena, excesivamente violenta, acosadora, hostil, cruel, abusiva, pornográfica, que incite, organice, promueva o facilite la violencia o actividades criminales;

(l) violar cualquier ley o regulación aplicable en relación con tu acceso a los Servicios o su uso; o

(m) acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera que no esté expresamente permitida por estos Términos.

5.3 Uso de la Aplicación. Eres responsable de proporcionar el dispositivo móvil, el plan de servicio inalambrico, el software, las conexiones a Internet y/o cualquier otro equipo o servicio que necesites para descargar, instalar y utilizar la Aplicación. No garantizamos que se pueda acceder a la Aplicación ni utilizarla en ningún dispositivo en particular ni con ningún plan de servicio en particular. No garantizamos que la Aplicación esté disponible, ni que se puedan realizar pedidos de Ofertas, en ninguna ubicación geográfica en particular. Como parte de los Servicios y para mantenerte informado sobre el estado de las entregas, puedes recibir notificaciones push, notificaciones locales de cliente, mensajes de texto, mensajes con imágenes, alertas, correos electrónicos u otros tipos de mensajes enviados directamente a ti en relación con la Aplicación (“Mensajes Push”). Reconoces que, al utilizar la Aplicación, tu proveedor de servicios inalámbricos puede cobrarte tarifas por datos, mensajería de texto y/u otro acceso inalámbrico, incluso en relación con los Mensajes Push. Tienes el control sobre la configuración de los Mensajes Push y puedes activar o desactivar la recepción de estos Mensajes Push a través de los Servicios o mediante el sistema operativo de tu dispositivo móvil (con la posible excepción de anuncios de servicio importantes y poco frecuentes y mensajes administrativos). Consulta con tu proveedor de servicios inalámbricos para determinar qué tarifas se aplican a tu acceso a la Aplicación y su uso, incluida la recepción de Mensajes Push de la Empresa. Eres el único responsable de cualquier tarifa, costo o gasto en el que incurras para descargar, instalar y/o utilizar la Aplicación en tu dispositivo móvil, incluido el correspondiente a la recepción de Mensajes Push de la Empresa.

5.4 Software móvil de Apple App Store. Los siguientes términos y condiciones se aplican a ti solo si estás utilizando la Aplicación desde la Apple App Store. En la medida en que los demás términos y condiciones de estos Términos sean menos restrictivos que los términos y condiciones de este párrafo, o entren en conflicto con ellos, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o contradictorios de este párrafo, pero únicamente con respecto a tu uso de la Aplicación desde la Apple App Store. Reconoces y aceptas que estos Términos son exclusivamente entre ti y la Empresa, y no con Apple, y que Apple no tiene ninguna responsabilidad sobre la Aplicación o su contenido. Tu uso de la Aplicación debe cumplir con los términos de uso aplicables de la App Store. Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación. En caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la Aplicación, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía se regirá exclusivamente por estos Términos. Tú y la Empresa reconocen que Apple no es responsable de atender ningún reclamo tuyo o de terceros relacionado con la Aplicación o con tu posesión y/o uso de la Aplicación, incluidos, entre otros: (a) reclamos por responsabilidad de productos, (b) cualquier reclamo de que la Aplicación no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable, y (c) reclamos derivados de legislación de protección al consumidor o legislación similar. Tú y la Empresa reconocen que, en caso de cualquier reclamo de terceros de que la Aplicación o tu posesión y uso de dicha Aplicación infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, la Empresa, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descargo de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Debes cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar la Aplicación. Tú y la Empresa reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a tu uso de la Aplicación y que, tras tu aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como tercero beneficiario de los mismos.

5.5 Ofertas beta. Ocasionalmente, podemos incluir, a nuestra entera discreción, ciertas funciones o productos de prueba o beta en los Servicios (“Ofertas beta”) según lo designemos periódicamente. Tu uso de cualquier Oferta beta es completamente voluntario. Las Ofertas beta se proporcionan “tal cual” y pueden contener errores, defectos, fallos (bugs) o inexactitudes que podrían causar fallos, corrupción o pérdida de datos e información de cualquier dispositivo conectado. Reconoces y aceptas que todo uso de cualquier Oferta beta se realiza bajo tu propio riesgo. Acuerdas que, una vez que utilices una Oferta beta, tu contenido o datos pueden verse afectados de tal manera que es posible que no puedas volver a una versión anterior que no sea beta de la misma función o de una función similar. Además, si dicha reversión es posible, es posible que no puedas recuperar o restaurar los datos creados dentro de la Oferta beta a la versión anterior que no sea beta. Si te proporcionamos alguna Oferta beta sobre una base beta cerrada o confidencial, te lo notificaremos como parte de tu uso de las Ofertas beta. Para dichas Ofertas beta confidenciales, te comprometes a no divulgar, revelar, mostrar ni poner a disposición ninguna de las Ofertas beta sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. PROPIEDAD Y CONTENIDO

6.1 Propiedad de los Servicios. Los Servicios, incluido su diseño e interfaz visual («look and feel», por ejemplo, textos, gráficos, imágenes, logotipos), el contenido propietario, la información y otros materiales, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Acuerdas que la Empresa y/o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual en ellos) y te comprometes a no realizar ninguna acción incompatible con dichos intereses de propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos relacionados con los Servicios y su contenido (aparte de Tu Contenido), incluido, sin limitación, el derecho exclusivo de crear trabajos derivados.

6.2 Propiedad de las marcas comerciales. El nombre de la Empresa, las marcas comerciales, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la Empresa o de sus afiliadas o licenciantes. Otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.

6.3 Propiedad de los comentarios (Feedback). Agradecemos los comentarios, opiniones y sugerencias para mejorar los Servicios (“Comentarios”). Reconoces y aceptas expresamente que cualquier contribución de Comentarios no otorga ni otorgará ningún derecho, título o interés sobre los Servicios ni sobre dichos Comentarios. Todos los Comentarios pasan a ser propiedad única y exclusiva de la Empresa, y esta puede utilizar y divulgar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito sin previo aviso ni compensación para ti, y sin que tú retengas ningún derecho de propiedad u otro derecho o reclamo. Por la presente, cedes a la Empresa todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas, conocimientos técnicos [know-how], derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que puedas tener sobre todos y cada uno de los Comentarios.

6.4 Tu Contenido.

6.4.1 En relación con tu uso de los Servicios, es posible que puedas publicar, cargar o enviar contenido para que esté disponible a través de los Servicios (colectivamente con la Entrada, “Tu Contenido”). Entre la Empresa y tú, la Empresa no reclama ningún derecho de propiedad sobre Tu Contenido; siempre que la Empresa o sus afiliadas y sus respectivos licenciantes posean y continúen poseyendo los Servicios y cualquier otro software o tecnología utilizada para generar cualquier Salida.

6.4.2 Para operar el Servicio, debemos obtener de ti ciertos derechos de licencia sobre Tu Contenido para que las acciones que realicemos en la operación del Servicio no se consideren violaciones legales. En consecuencia, al utilizar el Servicio y cargar Tu Contenido, nos concedes una licencia para acceder, utilizar, alojar, almacenar en caché, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, publicar, distribuir y modificar Tu Contenido para operar, mejorar, promover y proporcionar los Servicios, incluido reproducir, transmitir, mostrar, publicar y distribuir Salidas basadas en tu Entrada. Acuerdas que estos derechos y licencias son libres de regalías, transferibles, sublicenciables, mundiales e irrevocables (durante el tiempo que Tu Contenido esté almacenado con nosotros), e incluyen el derecho de poner Tu Contenido a disposición de terceros con los que tenemos relaciones contractuales relacionadas con la prestación de los Servicios, y transmitirles estos derechos, exclusivamente con el propósito de proporcionar dichos Servicios, y permitir de otro modo el acceso a Tu Contenido o divulgarlo a terceros si determinamos que dicho acceso es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6.4.3 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa se reserva el derecho, y tiene absoluta discreción, de eliminar, filtrar, editar o borrar cualquiera de Tu Contenido en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Al publicar o enviar Tu Contenido a través de los Servicios, declaras y garantizas que tienes, o has obtenido, todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poderes y/o autorizaciones necesarios para otorgar los derechos otorgados en este documento para Tu Contenido. Acuerdas que Tu Contenido no contendrá material sujeto a derechos de autor u otros derechos de propiedad, a menos que tengas el permiso necesario o estés legalmente autorizado para publicar el material y otorgarnos la licencia descrita anteriormente.

6.5 Aviso de infracción: Política DMCA (Derechos de autor). Si crees que cualquier texto, gráfico, foto, audio, video u otros materiales o trabajos cargados, descargados o que aparecen en los Servicios han sido copiados de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, puedes enviar una notificación a nuestro agente de derechos de autor de conformidad con el artículo 17 USC 512(c) de la Digital Millennium Copyright Act (la “DMCA”), proporcionando la siguiente información por escrito:

(a) identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida;

(b) identificación del material presuntamente infractor que se solicita retirar, incluida una descripción de dónde se encuentra en el Servicio;

(c) información para que nuestro agente de derechos de autor pueda comunicarse contigo, como dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(d) una declaración de que tienes la creencia de buena fe de que el uso identificado como presuntamente infractor no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor, su agente o la ley;

(e) una declaración de que la información anterior es precisa y, bajo pena de falso testimonio, que eres el propietario de los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y

(f) la firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Los avisos de reclamos por infracción de derechos de autor deben enviarse por correo postal a: 2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114 (EE. UU.) o por correo electrónico a support@perplexity.ai. Es nuestra política, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, deshabilitar o cancelar las cuentas de usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de otros.

Un usuario de los Servicios que haya cargado o publicado materiales identificados como infractores según lo descrito anteriormente puede presentar una contranotificación de conformidad con las secciones 512(g)(2) y (3) de la DMCA. Cuando recibamos una contranotificación, podremos restablecer las publicaciones o el material en cuestión, a nuestra entera discreción. Para presentar una contranotificación ante nosotros, debes proporcionar una comunicación por escrito (por fax, correo postal ordinario o correo electrónico) que establezca todos los elementos requeridos por las secciones 512(g)(2) y (3) de la DMCA. Ten en cuenta que serás responsable de los daños y perjuicios si tergiversas materialmente que el contenido o una actividad no infringe los derechos de autor de terceros.

7. SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS

7.1 Uso de materiales de terceros en los Servicios. Ciertos Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenido, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros (“Materiales de terceros”) o proporcionar enlaces a ciertos sitios web de terceros. Los Materiales de terceros incluyen software de código abierto u otro software de terceros, como los modelos de lenguaje grande de terceros, que se incluyen en los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático a los que accedes o utilizas a través de los Servicios. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que la Empresa no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la precisión, la integridad, la disponibilidad, la puntualidad, la validez, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de terceros o sitios web. No garantizamos ni respaldamos, ni asumimos ni tendremos ninguna responsabilidad u obligación ante ti ni ante ninguna otra persona por ningún servicio de terceros, Materiales de terceros o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros. Los Materiales de terceros y los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente para tu comodidad.

8. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

8.1 Exenciones de responsabilidad.

8.1.1 Tu acceso a los Servicios y su uso se realizan bajo tu propio riesgo. Entiendes y aceptas que los Servicios, incluidas las Ofertas, se te proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Sin limitar lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa, sus matrices, afiliadas, empresas relacionadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, socios y licenciantes (las “Entidades de la Empresa”) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. Las Entidades de la Empresa no ofrecen garantía ni representación y renuncian a toda responsabilidad y obligación respecto a: (a) la integridad, precisión, disponibilidad, puntualidad, seguridad o confiabilidad de los Servicios; (b) cualquier daño a tu sistema informático, pérdida de datos u otro daño que resulte de tu acceso a los Servicios o su uso; (c) la operación o compatibilidad con cualquier otra aplicación o cualquier sistema o dispositivo particular; (d) si los Servicios cumplirán con tus requisitos o estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores; y (e) la eliminación de Tu Contenido y otras comunicaciones mantenidas por los Servicios, o la falta de almacenamiento o transmisión de los mismos. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido de las Entidades de la Empresa o a través de los Servicios, creará ninguna garantía o representación que no se haga expresamente en este documento.

8.1.2 Reconoces que los Servicios pueden generar Salidas que contengan información incorrecta, sesgada o incompleta. La Empresa no tendrá ninguna responsabilidad u obligación hacia ti por la infracción de los derechos de terceros en tu uso de cualquier Salida. No debes confiar en los Servicios ni en ninguna Salida para obtener asesoramiento de ningún tipo, incluido asesoramiento médico, legal, de inversión, financiero u otro asesoramiento profesional. Ninguna Salida sustituye el asesoramiento de un profesional calificado. Reconoces que, debido a la naturaleza de las herramientas de inteligencia artificial generativa, otros usuarios de los Servicios pueden crear y utilizar su propia Salida que sea similar o igual a la tuya, por ejemplo, porque se proporcionó una Entrada igual o similar, y aceptas que dichos otros usuarios pueden utilizar su propia Salida creada individualmente para sus propios fines comerciales internos.

8.1.3 LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES, INCLUIDO EL ESTADO DE NUEVA JERSEY, NO PERMITEN LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS TAL COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 8.2 A CONTINUACIÓN. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A TI, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A TI, Y PUEDES TENER DERECHOS ADICIONALES.

8.1.4 LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN POR NINGÚN CONTENIDO QUE TÚ, OTRO USUARIO O UN TERCERO CREÉIS, CARGUÉIS, PUBLIQUÉIS, ENVIÉIS, RECIBÁIS O ALMACENÉIS EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER SALIDA.

8.1.5 ENTIENDES Y ACUERDAS QUE PUEDES ESTAR EXPUESTO A CONTENIDO QUE PUEDA SER OFENSIVO, ILÍCITO, ENGŁOSO O INAPROPIADO DE OTRO MODO, DE LO CUAL NINGUNA DE LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE.

8.2 Limitaciones de responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY NO LO PROHÍBA, ACUERDAS QUE EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA SERÁN RESPONSABLES (A) DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, EMERGENTES O PUNITIVOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON TU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS), CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BAJO ESTOS TÉRMINOS O QUE SURJA DE CUALQUIER OTRA MANERA EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS (INCLUIDA CUALQUIER SALIDA) O ESTOS TÉRMINOS Y YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA O DE OTRA MANERA), INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, O (B) POR CUALQUIER OTRO RECLAMO, DEMANDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE RESULTE DE, SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS, LA SALIDA O LA ENTREGA, USO O RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS O LA SALIDA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA HACIA TI POR CUALQUIER DAÑO FINALMENTE OTORGADO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE CIEN DÓLARES ($100.00 USD) O EL MONTO QUE HAYA PAGADO A LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA, SI LO HUBIERA, EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES POR LOS SERVICIOS (U OFERTAS COMPRADAS EN LOS SERVICIOS) QUE DIERON LUGAR AL RECLAMO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

8.3 Indemnización. Al aceptar estos Términos y acceder a los Servicios o utilizarlos, acuerdas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Entidades de la Empresa frente a cualquier reclamo, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios y costos de abogados) en los que incurran las Entidades de la Empresa que surjan de o estén relacionados con: (a) tu violación o incumplimiento de cualquier término de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable; (b) tu violación de cualquier derecho de terceros; (c) tu uso indebido de los Servicios; (d) Tu Contenido; o (e) tu negligencia o mala conducta intencional. Si estás obligado a indemnizar a cualquier Entidad de la Empresa en virtud de este documento, aceptas que la Empresa (o, a su discreción, la Entidad de la Empresa aplicable) tendrá el derecho, a su entera discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si la Empresa desea llegar a un acuerdo y, de ser así, en qué términos, y te comprometes a cooperar plenamente con la Empresa en la defensa o el acuerdo de dicho reclamo.

9. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

9.1 LEE ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE; PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE TUS RECLAMOS. CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA EL ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.

9.2 Proceso informal previo. Tú y la Empresa acuerdan que, en caso de cualquier disputa, cualquiera de las partes se pondrá en contacto primero con la otra parte y realizará un esfuerzo sostenido de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir a medios de resolución más formales, incluidas, entre otras, acciones judiciales, tras permitir previamente que la parte receptora disponga de 30 días para responder. Tanto tú como la Empresa acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje contra la otra parte.

9.3 Acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas. Después del proceso de resolución informal de disputas, cualquier disputa, controversia o reclamo restante (colectivamente, “Reclamo”) relacionado de alguna manera con los servicios y/o productos de la Empresa, incluidos los Servicios, y cualquier uso, acceso o falta de acceso a los mismos, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones preliminares de arbitrabilidad del Reclamo. Tú y la Empresa acuerdan que cualquier Reclamo se resolverá mediante un arbitraje definitivo y vinculante, en el idioma inglés, administrado por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral (las “Reglas de JAMS”) vigentes en ese momento (dichas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección, y a partir de la fecha de estos Términos). Debido a que tu contrato con la Empresa, estos Términos y este Acuerdo de arbitraje se relacionan con el comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) rige la arbitrabilidad de todas las disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará el derecho sustantivo aplicable en consonancia con la FAA y el estatuto de limitaciones o condición previa aplicable para demandar. El arbitraje será manejado por un árbitro único de acuerdo con las Reglas de JAMS. El fallo sobre el laudo arbitral se puede registrar en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de forma individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni Acciones Colectivas (como se definen a continuación). Entiendes que al aceptar estos Términos, tú y la Empresa renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una Acción Colectiva o arbitraje colectivo.

9.4 Excepciones. No obstante lo anterior, tú y la Empresa acuerdan que los siguientes tipos de disputas se resolverán en un tribunal de jurisdicción competente:

(a) Reclamos dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones menores coherentes con los límites jurisdiccionales y monetarios que puedan aplicarse, siempre que se presenten y mantengan como una disputa individual y no como una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado;

(b) Reclamos en los que la única forma de reparación solicitada sea una medida cautelar (incluida la medida cautelar pública); o

(c) Reclamos de propiedad intelectual.

9.5 Costos de arbitraje. El pago de todas las tarifas de presentación, administración y del árbitro, así como de sus costos y gastos, se regirá por las Reglas de JAMS, excepto que, si demuestras que dichos costos y gastos adeudados por ti bajo dichas reglas serían prohibitivamente más costosos que un procedimiento judicial, la Empresa pagará el monto de dichos costos y gastos que el árbitro determine necesarios para evitar que el arbitraje sea prohibitivamente más costoso que un procedimiento judicial (sujeto a un posible reembolso según se establece a continuación). Se pueden otorgar honorarios y costos según lo dispuesto por la ley aplicable. Si el árbitro determina que la sustancia de tu Reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se presentó con un propósito inadecuado (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas de JAMS. En ese caso, te comprometes a reembolsar a la Empresa todo el dinero desembolsado previamente por esta que de otro modo fuera tu obligación pagar según las reglas aplicables. Si prevaleces en el arbitraje y se te otorga un monto inferior a la última oferta de acuerdo por escrito realizada por la Empresa antes de que se nombrara al árbitro, la Empresa te pagará el monto que ofreció como acuerdo. El árbitro puede dictar resoluciones y resolver disputas sobre el pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a petición de cualquiera de las partes realizada dentro de los 14 días posteriores a la resolución del árbitro sobre el fondo.

9.6 Exclusión voluntaria (Opt-Out). Tienes derecho a excluirte y a no quedar vinculado por las disposiciones de arbitraje establecidas en estos Términos enviando una notificación por escrito de tu decisión de exclusión voluntaria a support@perplexity.ai o a la dirección postal en EE. UU. indicada en la sección “Cómo contactarnos” de estos Términos. La notificación debe enviarse a la Empresa dentro de los 30 días posteriores a tu primer registro para utilizar los Servicios o a tu aceptación de estos Términos; de lo contrario, estarás obligado a someter a arbitraje las disputas de forma individual de acuerdo con estos Términos. Si te excluyes únicamente de las disposiciones de arbitraje, y no también de la renuncia a acciones colectivas, la renuncia a acciones colectivas seguirá aplicándose. No puedes excluirte únicamente de la renuncia a acciones colectivas y no también de las disposiciones de arbitraje. Si te excluyes de estas disposiciones de arbitraje, la Empresa tampoco estará vinculada por ellas.

9.7 RENUNCIA AL DERECHO DE PRESENTAR ACCIONES COLECTIVAS Y RECLAMOS REPRESENTATIVOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TÚ Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA SE LLEVARÁ A CABO Y SE CONDUCIRÁ ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL DE LA RESPECTIVA PARTE Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO (O SUPUESTAMENTE COLECTIVO), CONSOLIDADO, DE MÚLTIPLES DEMANDANTES O REPRESENTATIVO (“ACCIÓN COLECTIVA”). TÚ Y LA EMPRESA ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UN GRUPO EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA. TÚ Y LA EMPRESA RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER CAPACIDAD PARA MANTENER UNA ACCIÓN COLECTIVA EN CUALQUIER FORO. SI LA DISPUTA ESTÁ SUJETA A ARBITRAJE, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ LA AUTORIDAD PARA COMBINAR O AGREGAR RECLAMOS, CONDUCIR UNA ACCIÓN COLECTIVA O EMITIR UN LAUDO A FAVOR DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE. ADEMÁS, TÚ Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS PARA LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA, NI PRESIDIR DE NINGUNA OTRA MANERA NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA. PARA EVITAR DUDAS, SIN EMBARGO, PUEDES SOLICITAR UNA MEDIDA CAUTELAR PÚBLICA EN LA MEDIDA EN QUE LO AUTORICE LA LEY Y SEA CONSECUENTE CON LA CLÁUSULA DE EXCEPCIONES ANTERIOR. SI ESTA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS SE LIMITA, ANULA O SE CONSIDERA INEJECUTABLE, ENTONCES, A MENOS QUE LAS PARTES ACUERDEN MUTUAMENTE LO CONTRARIO, EL ACUERDO DE LAS PARTES PARA SOMETERSE A ARBITRAJE SERÁ NULO Y SIN EFECTO CON RESPECTO A DICHO PROCEDIMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO SE PERMITA QUE EL PROCEDIMIENTO CONTINUE COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA. SI UN TRIBUNAL DECIDE QUE LAS LIMITACIONES DE ESTE PÁRRAFO SE CONSIDERAN INVÁLIDAS O INEJECUTABLES, CUALQUIER SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, DE ABOGADO PRIVADO GENERAL O ACCIÓN CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA DEBE PRESENTARSE ANTE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE Y NO EN ARBITRAJE.

10. COMPRAS CON PERPLEXITY PRO

10.1 Compras con Pro. Si eres suscriptor de Perplexity Pro, es posible que tengas la capacidad de comprar ciertos productos ofrecidos por comerciantes externos (“Comerciantes” y dichos productos, “Productos”), y el Motor Perplexity [y Perplexity Pages (como se define a continuación)] pueden facilitar la compra de dichos productos a los Comerciantes a través de la experiencia de pago de ProShop (“ProShop”). Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso y a nuestra entera y absoluta discreción, de negarnos a permitir que cualquier usuario compre cualquier Producto a través de ProShop. Reconoces y aceptas que:

10.1.1 Todas las compras de cualquier producto mediante ProShop se realizan directamente al Comerciante y no a la Empresa; se aplicarán términos y condiciones adicionales de los Comerciantes a cualquier compra que realices mediante ProShop, y eres responsable de revisar y cumplir con dichos términos y condiciones adicionales; se aplicarán términos y condiciones adicionales de los Comerciantes a cualquier compra que realices mediante ProShop, y eres responsable de revisar y cumplir con dichos términos y condiciones adicionales;

10.1.2 Se aplicarán términos y condiciones adicionales de los Comerciantes a cualquier compra que realices mediante ProShop, y eres responsable de revisar y cumplir con dichos términos y condiciones adicionales; la Empresa puede enviarte mensajes de texto en relación con tu pedido, y das tu consentimiento para recibir dichos mensajes de texto de conformidad con la Sección 10.1 anterior, [siempre que, si no proporcionas dicho consentimiento o te excribes de él, no podrás realizar ninguna compra utilizando ProShop]; y la Empresa puede enviarte mensajes de texto en relación con tu pedido, y das tu consentimiento para recibir dichos mensajes de texto de conformidad con la Sección 10.1 anterior, [siempre que, si no proporcionas dicho consentimiento o te excribes de él, no podrás realizar ninguna compra utilizando ProShop]

10.1.3 La Empresa puede enviarte mensajes de texto en relación con tu pedido, y das tu consentimiento para recibir dichos mensajes de texto de conformidad con la Sección 10.1 anterior, [siempre que, si no proporcionas dicho consentimiento o te excribes de él, no podrás realizar ninguna compra utilizando ProShop]; y

10.1.4 La Empresa no es parte de ninguna transacción realizada a través de ProShop y no tendrá ninguna responsabilidad u obligación hacia ti por ningún producto que compres a los Comerciantes, incluidos los reclamos por responsabilidad de productos o por cargos adicionales o indebidos, problemas de entrega, errores de precios o descripciones de productos.

10.2 Método de pago vinculado. Para utilizar ProShop, debes proporcionar un método de pago, que puede ser una tarjeta de crédito o débito de EE. UU., una cuenta de PayPal u otro método de pago aprobado por nosotros (“Método de pago”). Reconoces y aceptas que el Método de pago es preciso, actual y completo. Declaras y garantizas que tienes el derecho legal de utilizar el Método de pago que nos proporcionas a nosotros o a nuestro procesador de pagos, incluida, sin limitación, cualquier tarjeta de crédito que proporciones al completar una transacción.

10.3 Pago. Cuando completas una transacción a través de ProShop o realizas una compra de Productos utilizando los Servicios, proporcionaremos los fondos de compra necesarios para la transacción en tu nombre de conformidad con estos Términos. No somos una entidad prestamista ni otorgamos préstamos. No cobramos intereses ni tarifas sobre los montos adelantados en tu nombre en relación con la compra de Productos a través de ProShop. En el momento de cada transacción a través de ProShop, nos autorizas de forma simultánea a iniciar uno o más cargos a tu Método de pago para deducir los fondos totales equivalentes al monto de la transacción, que incluye el precio de compra de los Productos, más todos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables en relación con tu compra. Estos cargos tienen el propósito de reembolsar a la Empresa por las compras realizadas en tu nombre a través de ProShop. Comunícate con nosotros si deseas cancelar esta autorización. También nos autorizas a reintentar cualquier autorización fallida. Podemos utilizar los datos que nos proporcionan nuestros socios para determinar cuándo programar dichos reintentos. A menos que se indique lo contrario, todas las referencias monetarias están en dólares estadounidenses.

10.4 Cancelaciones, devoluciones y reembolsos. Si tienes un problema con tu pedido, deseas cancelarlo o deseas iniciar una devolución o solicitar un reembolso, comunícate primero directamente con el Comerciante. El Comerciante seguirá su propia política sobre devoluciones, reembolsos, cancelaciones, pedidos faltantes y artículos dañados o defectuosos. Si el Comerciante confirma que eres elegible para un reembolso, cualquier reembolso se realizará al método de pago que utilizaste originalmente para realizar la compra.

10.5 Liberación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, eximes a la Empresa y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes y sucesores de cualquier reclamo, demanda y daño de cualquier tipo o naturaleza, conocido o desconocido, sospechado o insospechado, revelado o no revelado, que surja de o esté relacionado de alguna manera con cualquier disputa que tengas con un Comerciante en relación con las compras realizadas utilizando ProShop. Si eres residente de California, renuncias y por la presente renuncias a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LOS RECLAMOS QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE OTORGA LA LIBERACIÓN NO SEPA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN Y QUE, DE HABER SIDO CONOCIDOS POR ÉL O ELLA, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA”. No respaldamos, avalamos ni garantizamos ninguno de dichos productos o servicios de los Comerciantes. Si tienes una disputa con cualquier Comerciante, según corresponda, no tenemos la obligación ni la responsabilidad de involucrarnos, aunque podemos hacerlo a nuestra entera discreción.

11. DISPOSICIONES ADICIONALES

11.1 Mensajes SMS y llamadas telefónicas. Ciertas partes de los Servicios pueden permitirnos ponernos en contacto contigo por teléfono o mediante mensajes de texto. Aceptas que la Empresa puede ponerse en contacto contigo por teléfono o mediante mensajes de texto (incluso mediante un sistema de marcado telefónico automático) en cualquiera de los números de teléfono proporcionados por ti o en tu nombre en relación con tu uso de los Servicios, incluso con fines de marketing. Entiendes que no estás obligado a proporcionar este consentimiento como condición para comprar ninguna Oferta o Servicio. También entiendes que puedes optar por no recibir mensajes de texto nuestros en cualquier momento. Si decides no excluirte, podemos ponernos en contacto contigo tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

11.2 Actualización de estos Términos. Podemos modificar estos Términos periódicamente, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de estos Términos. Si realizamos cambios que sean sustanciales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificártelo, por ejemplo, mediante correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en la primera página del Sitio web. Sin embargo, es tu exclusiva responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para ver dichos cambios. Los Términos actualizados entrarán en vigor a partir del momento de su publicación, o en una fecha posterior que se especifique en los Términos actualizados. Tu acceso continuado a los Servicios o su uso después de que las modificaciones hayan entrado en vigor se considerará tu aceptación de los Términos modificados. Ninguna enmienda se aplicará a una disputa para la cual se haya iniciado un arbitraje antes del cambio en los Términos.

11.3 Terminación de la licencia y de tu cuenta. Si incumples cualquiera de las disposiciones de estos Términos, todas las licencias concedidas por la Empresa terminarán automáticamente. Además, la Empresa puede suspender, deshabilitar o eliminar tu Cuenta y/o los Servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Si la Empresa elimina tu Cuenta por cualquier presunta infracción de estos Términos por tu parte, tienes prohibido volverte a registrar en los Servicios con un nombre diferente. En caso de eliminación de la Cuenta por cualquier motivo, la Empresa puede, pero no está obligada a, eliminar cualquiera de Tu Contenido. La Empresa no será responsable por la falta de eliminación o la eliminación de Tu Contenido. Todas las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto con posterioridad y a pesar de cualquier terminación de estos Términos por parte de la Empresa o de ti. La terminación no limitará ninguno de los otros derechos o recursos de la Empresa según la ley o en equidad.

11.4 Medida cautelar. Acuerdas que el incumplimiento de estos Términos causará un daño irreparable a la Empresa para el cual los daños monetarios no serían un remedio adecuado, y la Empresa tendrá derecho a una reparación equitativa, además de cualquier recurso que pueda tener en virtud del presente documento o por ley, sin necesidad de fianza, otra garantía o prueba de daños.

11.5 Residentes de California. Si eres residente de California, de conformidad con el Código Civil de California § 1789.3, puedes reportar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndote en contacto con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

11.6 Leyes de exportación. Acuerdas que no exportarás ni reexportarás, directa o indirectamente, los Servicios y/u otra información o materiales proporcionados por la Empresa en virtud del presente documento a ningún país para el cual Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción relevante requiera una licencia de exportación u otra aprobación gubernamental en el momento de la exportación sin obtener primero dicha licencia o aprobación. En particular, pero sin limitación, los Servicios no podrán exportarse ni reexportarse (a) a ningún país bajo embargo de EE. UU. ni a ningún país que el Gobierno de EE. UU. haya designado como país “patrocinador del terrorismo”, o (b) a ninguna persona incluida en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU., incluida la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Lista de Personas Denegadas o la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE. UU. Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que no te encuentras en ninguno de dichos países ni en ninguna de dichas listas. Eres responsable de cumplir, y por la presente aceptas cumplir a tu exclusivo costo, con todas las leyes y regulaciones de exportación aplicables de los Estados Unidos.

11.7 Disposiciones varias. Si alguna disposición de estos Términos fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y las licencias concedidas en virtud del presente pueden ser cedidos por la Empresa, pero no pueden ser cedidos por ti sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior. Los encabezados de las secciones utilizados en este documento son solo para referencia y no deben interpretarse con ningún efecto legal. Los Servicios son operados por nosotros en los Estados Unidos. Aquellos que decidan acceder a los Servicios desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y el foro adecuado para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con cualquiera de los anteriores será el foro de arbitraje establecido en la Sección 9 o, si el arbitraje no es aplicable, los tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California. Tú y la Empresa acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a la interpretación o construcción de estos Términos.

11.8 Cómo contactarnos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con los Servicios o estos Términos en: 2261 Market Street, Ste. 14441, San Francisco, CA 94114, o por correo electrónico a support@perplexity.ai.