Cómo Perplexity Computer libera a los equipos de producto de Rho de las reuniones para centrarse en la calidad del producto

El problema

Mantener a un equipo multifuncional en la misma sintonía

La plataforma de banca empresarial de Rho permite a las empresas administrar sus finanzas para que puedan escalar de manera eficiente. Pero a medida que el propio negocio de Rho se expandió, experimentaron algunas dificultades de crecimiento. Cuando el equipo multifuncional de desarrollo de productos comenzó a construir un nuevo módulo de facturación, un proyecto complejo de varios meses, se encontraron luchando por tomar decisiones informadas y mantener a todos altanto.

Los ingenieros de software Oktawian Jurkiewicz y Konrad Keska ya conocían el problema de raíz. La información del proyecto estaba dispersa en varias herramientas diferentes, como Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs y reuniones grabadas. Las actualizaciones y los cambios anotados en una herramienta no siempre se reflejaban en las demás. Nadie tenía tiempo para la tediosa labor de recopilar y documentar todas las decisiones recientes. "Necesitábamos transparencia", afirma Konrad Keska, ingeniero de software del proyecto, "no solo para las personas del equipo, sino también para los gerentes y otros miembros de la empresa".

El equipo también necesitaba ayudar a las personas sin perfil técnico a comprender el impacto técnico de los cambios de diseño. "Cuando el equipo de diseño hacía cambios en Figma", cuenta Oktawian Jurkiewicz, otro ingeniero de software del proyecto, "necesitábamos una forma de exponer cualquier bloqueador técnico de inmediato".

La solución

Agilizar y mejorar la comunicación grupal

Tras conocer cómo Computer se conecta a las herramientas que Rho utiliza todos los días y puede completar tareas basándose en el contexto de la empresa, decidieron probarlo.

A Oktawian le interesaba especialmente la capacidad de Computer para trabajar en tareas en la nube de forma asíncrona. "Ni siquiera tienes que tener la computadora encendida para que haga algo por ti", señala. Esto significa que puede trabajar fuera Horario laboral, completando tareas durante la noche y entregando los resultados a primera hora de la mañana siguiente.

Creación de un resumen diario en Slack con Computer

Computer ha optimizado el proceso de desarrollo de productos en Rho. Oktawian y Konrad crearon un flujo de trabajo continuo en Computer diseñado para mantener al equipo sincronizado sobre los últimos cambios de diseño, ingeniería, gestión de productos y garantía de calidad (QA).

Todas las noches, Computer lee todas las menciones del producto de facturación en Slack, Notion, Jira, Figma y Google Docs para identificar inconsistencias, cambios, comentarios y actualizaciones. Luego, produce un resumen diario en Slack que el equipo compara con la portada de un periódico, listo para cuando los miembros del equipo inicien sesión al día siguiente. "Recopila todos los cambios ocurridos el día anterior, así como una lista de las tareas faltantes sugeridas", explica Konrad. "Por lo tanto, si pasamos por alto algo, Computer lo destaca". Todos los miembros del equipo ahora revisan las noticias en Slack en su propio horario y pueden conversar con colegas sobre preguntas o inquietudes en el mismo canal de Slack. La comunicación está centralizada en lugar de estar dispersa en diferentes canales.

Evaluación del impacto técnico de los cambios de diseño

Computer también está ayudando a estrechar el ciclo de retroalimentación entre ingenieros y diseñadores. Ahora, cada vez que los diseñadores realizan un cambio de diseño en Figma, Computer lo detecta, mide el efecto probable desde una perspectiva técnica y envía un mensaje de Slack al canal compartido. "Simplificó enormemente la cooperación con el equipo de diseño", dice Oktawian, "ayudándonos a entendernos mutuamente, qué es técnicamente viable y qué requiere un esfuerzo significativo por parte del equipo técnico".

Oktawian afirma que lo que resulta especialmente útil es cómo Computer va construyendo memoria sobre el proyecto a medida que avanza, ayudando al equipo a completar las tareas. "No lo definimos nosotros", afirma. "Computer descubrió qué puntos de datos debía almacenar de cada fuente".

El resultado

Mayor eficiencia y calidad del producto

El resumen diario en Slack de Computer se ha convertido en una especie de gestor de proyectos automatizado para el equipo de desarrollo de productos. Han reducido el tiempo de las reuniones en un 90 %, disminuyendo las sincronizaciones semanales de 2.5 horas a solo 15 minutos sin perder la alineación. Konrad y Oktawian estiman que, con un promedio de cinco personas en la llamada cada día, Computer ahorró 120 horas en un proyecto de 12 semanas. "Son tres semanas adicionales de tiempo que podemos invertir en otras cosas", afirma Oktawian. El equipo asegura que puede dedicar más tiempo a hacer que el nuevo producto sea aún más sólido.

Cancelar esa reunión diaria también ha brindado al equipo más tiempo de trabajo enfocado y ha mejorado la transparencia del proyecto para todos al hacer que el estado más reciente sea más claro y accesible.

Además, Computer ha ayudado a garantizar la calidad del producto al descubrir algunos problemas en los documentos de requisitos del producto. "Sin la automatización de Computer destacando las inconsistencias, es posible que hubiéramos tenido que eliminar algo más adelante o corregir el error resultante", dice Konrad.

Computer ha funcionado tan bien para Rho que la empresa planea hacer que escanee e informe sobre aún más aplicaciones. "Nos gustaría ampliar el alcance de Computer para incluir aún más de nuestras herramientas, como rastreadores de incidencias y otros sistemas de monitoreo como Log Rocket, Sentry e Incident.io", dice Konrad.

Consejos para mejorar los flujos de trabajo de desarrollo de productos

Consejo 1: Conecta primero tus herramientas principales Comienza con tus tres herramientas más críticas, como Figma para diseño, Notion para requisitos y Jira para tareas. Pide a Computer que las supervise todas en busca de inconsistencias y cambios. A medida que Computer comience a trabajar para ti, podrás ajustar tus consultas y agregar más herramientas a su alcance.

Consejo 2: Envía un resumen diario a Slack Configura Computer para que publique un resumen diario en un canal compartido de Slack que capture todo lo que cambió en las aplicaciones de tu proyecto el día anterior: comentarios, cambios de diseño, actualizaciones de tareas, etc. La actualización regular puede reducir las reuniones, brindando a todos transparencia asíncrona sin salir de Slack.

Consejo 3: Utiliza calificaciones de impacto para el trabajo multifuncional Pide a Computer que califique las ramificaciones técnicas de las decisiones de diseño antes de que se finalicen. Puede ayudar a los ingenieros a mantenerse al tanto de los cambios y detectar problemas a tiempo, y ayudar a los diseñadores a comprender la complejidad técnica de lo que puede parecer una solicitud simple.