কীভাবে Perplexity Computer পণ্যের গুণমানের দিকে মনোযোগ দিতে মিটিং থেকে Rho-এর প্রোডাক্ট টিমকে মুক্ত করে

সমস্যা

একটি ক্রস-ফাংশনাল টিমকে একই পৃষ্ঠায় রাখা

Rho-এর বিজনেস ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম কোম্পানিগুলোকে তাদের অর্থ পরিচালনা করতে দেয় যাতে তারা দক্ষতার সাথে স্কেল আপ করতে পারে। কিন্তু Rho-এর নিজস্ব ব্যবসা প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে, তাদের কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। যখন ক্রস-ফাংশনাল প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট টিম একটি নতুন ইনভয়েসিং মডিউল তৈরি করা শুরু করে, যা একটি জটিল এবং বহু-মাসব্যাপী প্রজেক্ট ছিল, তখন তারা সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে এবং সবাইকে লুপে রাখতে হিমশিম খাচ্ছিল।

সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী ওকটোভিয়ান জুরকিভিয়াক এবং কনরাড কেস্কা মূল সমস্যাটি আগেই বুঝতে পেরেছিলেন। প্রজেক্টের তথ্য Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs এবং রেকর্ড করা মিটিং সহ বিভিন্ন টুলের মধ্যে ছড়িয়ে ছিটিয়ে ছিল। একটি টুলে যে আপডেট এবং পরিবর্তনগুলো নোট করা হতো তা সবসময় অন্যগুলোতে প্রতিফলিত হতো না। সাম্প্রতিক সমস্ত সিদ্ধান্ত সংগ্রহ এবং নথিবদ্ধ করার মতো ক্লান্তিকর কাজের জন্য কারও সময় ছিল না। প্রজেক্টের একজন সফটওয়্যার প্রকৌশলী কনরাড কেস্কা বলেন, “আমাদের শুধু টিমের লোকজনের জন্যই নয়, বরং কোম্পানির ম্যানেজার এবং অন্যদের জন্যও স্বচ্ছতা প্রয়োজন ছিল।”

ডিজাইন পরিবর্তনের প্রযুক্তিগত প্রভাব অ-প্রযুক্তিগত মানুষদের বুঝতে সাহায্য করাও টিমের প্রয়োজন ছিল। প্রজেক্টের আরেক সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার ওকটোভিয়ান জুরকিভিয়াক বলেন, “যখন ডিজাইন টিম Figma-তে পরিবর্তন আনত, তখন আমাদের যেকোনো প্রযুক্তিগত বাধা অবিলম্বে প্রকাশ করার একটি উপায় দরকার ছিল।”

সমাধান

গ্রুপ যোগাযোগ সুগম করা এবং উন্নত করা

Computer কীভাবে Rho প্রতিদিন যে টুলগুলো ব্যবহার করে সেগুলোর সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং কোম্পানির প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে কাজগুলো সম্পন্ন করতে পারে সে সম্পর্কে জানার পর, তারা এটি চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

ওকটোভিয়ান বিশেষ করে কম্পিউটারের অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে ক্লাউডে কাজ করার ক্ষমতার প্রতি আগ্রহী ছিলেন। তিনি বলেন, “আপনার জন্য কিছু করার জন্য আপনার কম্পিউটার চালু রাখারও প্রয়োজন নেই।” এর মানে হল এটি ব্যবসার সময়ের বাইরে কাজ করতে পারে, সারারাত কাজ সম্পন্ন করতে পারে এবং পরের দিন সকালে সবার আগে ফলাফল প্রদান করতে পারে।

Computer-এর মাধ্যমে Slack-এ একটি দৈনিক ডাইজেস্ট তৈরি করা

Computer Rho-তে প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়াটিকে সুগম করেছে। ওকটোভিয়ান এবং কনরাড Computer-এ একটি চলমান ওয়ার্কফ্লো তৈরি করেছেন যা ডিজাইন, ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং কোয়ালিটি অ্যাসিওরেন্স (QA)-এর সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলোতে টিমকে সিঙ্কে রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রতি রাতে, অসঙ্গতি, পরিবর্তন, মন্তব্য এবং আপডেটগুলো শনাক্ত করতে Computer Slack, Notion, Jira, Figma এবং Google Docs-এ ইনভয়েসিং প্রোডাক্টের সমস্ত উল্লেখগুলো পড়ে। এরপর, এটি একটি দৈনিক Slack ডাইজেস্ট তৈরি করে যাকে টিম একটি খবরের কাগজের প্রথম পাতার সাথে তুলনা করে, যা পরের দিন টিম সদস্যরা লগ ইন করার সাথে সাথেই প্রস্তুত থাকে। কনরাড বলেন, “এটি আগের দিনে ঘটে যাওয়া সমস্ত পরিবর্তন পাশাপাশি প্রস্তাবিত অনুপস্থিত কাজের একটি তালিকা সংগ্রহ করে। সুতরাং, আমরা যদি কিছু মিস করি, তবে Computer তা হাইলাইট করে।” টিমের প্রত্যেকে এখন তাদের নিজস্ব টাইমলাইনে Slack-এ খবরগুলো পর্যালোচনা করে এবং একই Slack চ্যানেলে প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে সহকর্মীদের সাথে চ্যাট করতে পারে। বিভিন্ন চ্যানেলে ছড়িয়ে থাকার পরিবর্তে যোগাযোগ কেন্দ্রীভূত করা হয়েছে।

ডিজাইন পরিবর্তনের প্রযুক্তিগত প্রভাব মূল্যায়ন করা

Computer ইঞ্জিনিয়ার এবং ডিজাইনারদের মধ্যে ফিডব্যাক লুপ শক্ত করতেও সাহায্য করছে। এখন, ডিজাইনাররা যখনই Figma-তে কোনো ডিজাইন পরিবর্তন করেন, Computer তা ধরে ফেলে, প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণ থেকে সম্ভাব্য প্রভাব পরিমাপ করে এবং শেয়ার করা চ্যানেলে একটি Slack বার্তা পাঠায়। ওকটোভিয়ান বলেন, “এটি ডিজাইন টিমের সাথে সহযোগিতা করার বিষয়টি অনেকাংশে সহজ করে দিয়েছে, যা আমাদের একে অপরকে বুঝতে সাহায্য করে যে কোনটি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব এবং কোনটির জন্য টেকনিক্যাল টিমের পক্ষ থেকে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টার প্রয়োজন।”

ওকটোভিয়ান বলেন যে বিশেষ করে যা সহায়ক তা হলো কীভাবে Computer প্রজেক্ট এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে মেমরি তৈরি করছে, যা টিমকে কাজগুলো সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করছে। তিনি বলেন, “আমরা এটি সংজ্ঞায়িত করিনি। Computer নিজেই বের করে নিয়েছে যে প্রতিটি উৎস থেকে কোন ডেটা পয়েন্টগুলো সংরক্ষণ করা উচিত।”

ফলাফল

উন্নত দক্ষতা এবং পণ্যের গুণমান

Computer-এর দৈনিক Slack ডাইজেস্ট প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট টিমের জন্য এক ধরণের স্বয়ংক্রিয় প্রজেক্ট ম্যানেজার হয়ে উঠেছে। তারা মিটিংয়ের সময় ৯০% কমিয়ে দিয়েছে, অ্যালাইনমেন্ট না হারিয়ে সাপ্তাহিক সিঙ্ক ২.৫ ঘণ্টা থেকে কমিয়ে মাত্র ১৫ মিনিটে নামিয়ে এনেছে। কনরাড এবং ওকটোভিয়ানের অনুমান যে, প্রতিদিন কলে গড়ে পাঁচজন লোক নিয়ে, Computer ১২ সপ্তাহের প্রজেক্টে ১২০ ঘণ্টা বাঁচিয়েছে। ওকটোভিয়ান বলেন, “এটি অতিরিক্ত তিন সপ্তাহের সময় যা আমরা অন্যান্য কাজে বিনিয়োগ করতে পারি।” টিম বলছে যে তারা নতুন প্রোডাক্টটিকে আরও শক্তিশালী করার জন্য আরও বেশি সময় উৎসর্গ করতে সক্ষম।

দৈনিক মিটিং বাতিল করা টিমকে আরও ফোকাসড কাজের সময় দিয়েছে এবং সাম্প্রতিক স্ট্যাটাসকে আরও স্পষ্ট ও অ্যাক্সেসযোগ্য করে সবার জন্য প্রজেক্টের স্বচ্ছতা উন্নত করেছে।

পণ্য প্রয়োজনীয়তার নথিতে কিছু সমস্যা উন্মোচন করে Computer পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছে। কনরাড বলেন, “Computer-এর অটোমেশন অসঙ্গতিগুলো হাইলাইট না করলে, আমাদের হয়তো পরবর্তীতে কিছু বাদ দিতে হতো বা এর ফলে উদ্ভূত বাগ ঠিক করতে হতো।”

Rho-এর জন্য Computer এতটাই ভালোভাবে কাজ করেছে যে কোম্পানিটি আরও বেশি অ্যাপ স্ক্যান এবং রিপোর্ট করার পরিকল্পনা করছে। কনরাড বলেন, “আমরা Computer-এর পরিধি আরও বাড়িয়ে আমাদের আরও টুল অন্তর্ভুক্ত করতে চাই, যেমন ইস্যু ট্র্যাকার এবং অন্যান্য মনিটরিং সিস্টেম যেমন Log Rocket, Sentry এবং Incident.io।”

প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট ওয়ার্কফ্লো উন্নত করার জন্য টিপস

টিপ ১ – প্রথমে আপনার মূল টুলগুলো সংযুক্ত করুন ডিজাইনের জন্য Figma, প্রয়োজনীয়তার জন্য Notion এবং কাজের জন্য Jira-এর মতো আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তিনটি টুল দিয়ে শুরু করুন। অসঙ্গতি এবং পরিবর্তনের জন্য সেগুলোর সবকটি পর্যবেক্ষণ করতে Computer-কে বলুন। Computer আপনার জন্য কাজ শুরু করার সাথে সাথে, আপনি আপনার ক্যোয়ারীগুলো ফাইন-টিউন করতে পারেন এবং এর পরিধিতে আরও টুল যোগ করতে পারেন।

টিপ ২ – Slack-এ একটি দৈনিক সারসংক্ষেপ পাঠান আগের দিনে আপনার প্রজেক্ট অ্যাপগুলোতে যা যা পরিবর্তিত হয়েছে (মন্তব্য, ডিজাইন পরিবর্তন, টাস্ক আপডেট ইত্যাদি) তা ক্যাপচার করে এমন একটি শেয়ার করা Slack চ্যানেলে দৈনিক সারসংক্ষেপ পোস্ট করার জন্য Computer সেট আপ করুন। নিয়মিত আপডেট মিটিং কমাতে পারে, যা Slack না ছেড়েই সবাইকে অ্যাসিঙ্ক্রোনাস স্বচ্ছতা দেয়।

টিপ ৩ – ক্রস-ফাংশনাল কাজের জন্য ইমপ্যাক্ট রেটিং ব্যবহার করুন ডিজাইন সিদ্ধান্তগুলো চূড়ান্ত হওয়ার আগে সেগুলোর প্রযুক্তিগত প্রভাব রেট করতে Computer-কে বলুন। এটি ইঞ্জিনিয়ারদের পরিবর্তনের শীর্ষে থাকতে এবং সমস্যাগুলো আগে থেকেই চিহ্নিত করতে সাহায্য করতে পারে, এবং ডিজাইনারদের একটি সাধারণ অনুরোধ বলে মনে হতে পারে এমন বিষয়ের প্রযুক্তিগত জটিলতা বুঝতে সাহায্য করতে পারে।