利用 Perplexity Enterprise 放大並增強 AlixPartners 的諮詢專業知識

面臨的問題

平衡研究深度與諮詢速度

AlixPartners 以專家導向和注重成果而聞名。其聲譽的基石之一是其客戶工作背後的分析深度。其專業研究團隊為各行業的顧問提供支援，包括私募股權、技術、航空航太、零售和汽車等領域，協助他們驗證數據並建立有實證支持的建議。這種對準確性的承諾一直是該公司交付成果的核心。

但客戶的需求不斷演變。在當今這個高度顛覆的世界中，時間表縮短了，對行動的需求也增加了。顧問需要在保持同樣深度和可信度標準的同時，更快速地完成分析，並獲取客戶所需的建議和決策。

正如全球合作夥伴主管 Rajneesh Gupta 所解釋的那樣：「挑戰不在於尋找資訊，而在於足夠快速地驗證資訊以進行更深入的挖掘，並自信地將其用於我們的客戶建議中。」

該公司零售業務合夥人兼董事總經理 Amol Shah，以及私募股權高級副總裁 Okwui Ojiaka 也分享了同樣的挑戰。他們嘗試了幾種 AI 工具來幫助顧問加快盡職調查和市場分析，但這些選擇因缺乏透明的引用資料而在深度和準確性上不足。

從這些早期的試驗開始，AlixPartners 的領導者著手尋找一個基於 AI 的答案引擎，該引擎必須具備：

• 值得信賴且準確：為每個答案提供可驗證、相關且可引用的來源。
• 協作性：一個共用的環境，讓團隊能夠集體快速掌握客戶業務狀況。
• 易於使用：學習曲線極低，讓各個層級的顧問都能自然地進行搜尋並立即開始使用。
• 安全性：清晰的來源標註，幫助團隊了解每個答案的來源並做出有理可據的決策。

一些團隊成員已經從他們自己的盡職調查工作中熟悉了 Perplexity Enterprise，並利用它將研究結果與經過驗證的公開數據和行業報告進行基準對比。它為顧問提供了一種在達到客戶要求速度的同時，又能維護公司研究標準的方法。在與公司領導層分享了這些早期成果後，Perplexity Enterprise 將帶來的價值已顯而易見。

解決方案

透過透明的 AI 提供經驗證且可執行的洞察

Perplexity Enterprise 實現了早期解決方案無法做到的事情：快速、準確且可驗證的研究，達到了公司在可信度和透明度方面的嚴格標準。

早期的採用集中在高容量研究領域和項目，在這些領域中，時間壓力下的準確性決定了洞察力與疏忽之間的差異。

由於各辦公室的顧問現在為活躍項目共用 Perplexity 空間 (Spaces)，洞察力傳播得更快，協作也成為了公司工作流程的一部分。資深顧問建立了針對特定業務的空間來分析市場趨勢，並為客戶工作對數千個職位名稱進行對應和分類。每個空間都將經過驗證的來源和引文整合在一個地方，使顧問能夠提出更敏銳的問題，快速可靠地驗證結果，並加強他們的客戶建議。即使是初次使用的用戶也能在幾分鐘內自然地進行搜尋並保存結果——這證明了採用該工具無需培訓，只需要好奇心。

成果

為 1,200 多名個人貢獻者提供可信、有來源支持的答案

如今，Perplexity Enterprise 正成為 AlixPartners 的一項成熟研究工具，團隊利用該平台存取具有可驗證引文的高品質來源，協助他們更快速且更自信地從發現進展到決策。

在各個業務部門中，可衡量的影響十分明顯。通常需要數天或數週才能完成的任務現在可以在幾小時內完成，例如綜合客戶訪談中的洞察，在平時一半不到的時間內識別出經過驗證的主題，以協助團隊塑造投資論點並量化營運風險。

「當你在高度監管且複雜的行業中營運時，交付給客戶的每一個見解都必須是可信的。Perplexity 在幾個小時內就為我們提供了經過驗證、可引用的答案，而不是幾週——這意味著我們的顧問現在可以將時間花在真正重要的地方：分析結果、質疑假設，並構建能帶來真正客戶價值的更強大建議。」

Rajneesh Gupta，AlixPartners 全球合作夥伴主管

其益處不僅僅在於節省時間。由於 Perplexity Enterprise 將經過驗證的來源嵌入到每個工作流程中，顧問現在花費更多時間來解釋結果和質疑假設——這些推理工作才是推動真正客戶價值的核心。過去需要在不同辦公室之間協調的研究，現在可以在共用的空間中進行，團隊可以在那裡進行協作探索問題，並即時建立在彼此的發現之上。採用率非常廣泛且迅速，這得益於其極低的學習曲線，使顧問能在幾分鐘內從 Perplexity Enterprise 中獲得價值。

正如 Rajneesh 所反思的那樣：「使用像 Perplexity 這樣的工具，我們成功地大幅縮短了驗證資訊所需的時間。這意味著我們的團隊可以將時間花在最重要的地方——分析結果、質疑假設，並自信地為客戶提供建議。」