Câu chuyện khách hàng

Cách Perplexity Enterprise giúp đội ngũ Cơ hội Chiến thuật của Latham & Watkins đưa ra những thông tin sâu sắc hơn, nhanh hơn

Chất lượng cao hơn

nghiên cứu nhanh hơn

Đội ngũ TacOpps của Latham là một nhóm nghiên cứu thị trường nội bộ bao gồm các chuyên gia có nền tảng về tài chính, tư vấn và ngân hàng đầu tư. Trong một thị trường biến động nhanh, đội ngũ này xác định các xu hướng đầu tư và cung cấp những thông tin chiến lược chuyên sâu về cách các sự kiện thị trường có thể tác động đến các ngành khác nhau. Mục tiêu hàng đầu của họ? Cung cấp cho các luật sư thông tin tình báo có thể hành động nhằm nâng cao chất lượng tư vấn cho khách hàng.

Đội ngũ TacOpps thường cần nhanh chóng nắm bắt sâu sắc thông tin công cộng từ nhiều nguồn khác nhau: tin tức, báo cáo lợi nhuận, nghiên cứu vốn cổ phần, hồ sơ nộp cơ quan quản lý và phân tích của môi giới, v.v. Hãng luật này đã triển khai Perplexity cho đội ngũ TacOpps vào tháng 11 năm 2025 để giúp đẩy nhanh quá trình nghiên cứu giai đoạn đầu, sau đó các thành viên trong đội ngũ có thể xác thực lại.

Có một số lý do khiến Latham quyết định thêm Perplexity vào bộ công cụ AI của mình. Công cụ này hòa nhập tự nhiên vào các quy trình làm việc của đội ngũ TacOpps vốn đòi hỏi tốc độ, độ chính xác và khả năng tìm hiểu nhanh chóng các chủ đề thay đổi liên tục. Việc các trích dẫn của Perplexity giúp việc kiểm tra thực tế các câu trả lời trở nên dễ dàng cũng là yếu tố cốt lõi đối với một đội ngũ mà uy tín phụ thuộc vào sự chính xác.

Cách Perplexity mang lại lợi thế cho đội ngũ TacOpps của Latham

Việc đội ngũ TacOpps sử dụng Perplexity phản ánh bản chất công việc của họ: cung cấp thông tin chi tiết và phát hiện cơ hội dựa trên nghiên cứu và phân tích thị trường nhằm gia tăng giá trị thương mại và làm sâu sắc thêm mối quan hệ với khách hàng. Khi chuẩn bị cho các buổibriefing hoặc phân tích về các chủ đề như thị trường phân phối điện của Đức, hoặc một ngành chuyên biệt khác, đội ngũ này sử dụng Perplexity để thu thập thông tin nền tảng và nhanh chóng thiết lập uy tín. “Khi chúng tôi cần cập nhật kiến thức, các tài liệu thô đã có sẵn và việc tiếp cận chúng trở nên nhanh hơn rất nhiều,” Astrid Lecomte du Noüy, Giám đốc tại đội ngũ TacOpps, cho biết.

Nguồn thông tin rõ ràng của Perplexity giúp việc xác minh trở nên dễ dàng hơn, cho phép đội ngũ đi sâu vào các tài liệu liên quan bên dưới nhanh hơn khi cần thiết. “Perplexity đóng vai trò như một đối tác tư duy vì công việc chúng tôi làm không bị chi phối quá nhiều bởi quy trình,” Astrid chia sẻ. “Vì vậy, đây là nơi nó mang lại giá trị lớn nhất.”

Đội ngũ này cho biết giá trị nằm ở chất lượng và tính sẵn có của thông tin nhiều hơn là việc tiết kiệm thời gian. Trong nhiều trường hợp, thông tin liên quan đơn giản là không thể tìm thấy bằng các phương pháp khác. “Chúng tôi có thể tạo ra sản phẩm tốt hơn trong cùng một khoảng thời gian,” Astrid nói. Theo thời gian, đội ngũ cũng bắt đầu tinh chỉnh và tái sử dụng các câu lệnh (prompt), đặc biệt là cho việc nghiên cứu “từng công ty đơn lẻ” định kỳ. Nhờ đó, công cụ này cuối cùng hỗ trợ một điểm khởi đầu nhất quán hơn cho việc phân tích mà không thay thế phán đoán chuyên môn.

Perplexity là một cái tên nổi bật khi các tài nguyên web cần phải là một phần của cơ sở tri thức. Nhìn về tương lai, chúng tôi tin rằng công cụ này có thể trở nên ngày càng quan trọng đối với ngành luật và chúng tôi rất hào hứng tiếp tục hợp tác với Perplexity khi họ phát triển.
Adam Ziegler, Giám đốc Trí tuệ Nhân tạo – Đổi mới Pháp lý, Latham & Watkins

Nhìn về phía trước: Các công cụ AI trong toàn hãng luật

Một số luật sư trong Nhóm Doanh nghiệp Mới nổi & Tăng trưởng của hãng luật đã bắt đầu khám phá Perplexity như một công cụ bổ sung trong hộp công cụ AI của hãng. Một luật sư sử dụng Perplexity Tasks để theo dõi các xu hướng mới nổi như việc các công ty thành lập pháp nhân bên ngoài Delaware, chẳng hạn như ở Texas và Nevada. “Tôi thấy Perplexity cực kỳ hữu ích không chỉ vì tốc độ mà còn vì tôi có thể đối chiếu chéo các nguồn tài nguyên mà nó đang lấy dữ liệu từ đó,” Christopher Pham, một cộng sự tại văn phòng Thung lũng Silicon của hãng, người đại diện cho các doanh nghiệp mới nổi và các quỹ đầu tư mạo hiểm trong các ngành tăng trưởng, cho biết.

Adam Ziegler, Giám đốc Trí tuệ Nhân tạo – Đổi mới Pháp lý của Latham, cho biết hãng luật luôn duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành luật bằng cách đầu tư vào các sản phẩm công nghệ và AI tốt nhất trong phân khúc. Mục tiêu, theo ông, là duy trì lợi thế cạnh tranh trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Mẹo cải thiện quy trình làm việc nghiên cứu thị trường và ngành

Mẹo 1 - Bắt đầu từ diện rộng, sau đó xác thực tại nguồn. Bắt đầu với Perplexity để nhanh chóng phác thảo bức tranh tổng quan (các bên liên quan chính, các nguyên lý cơ bản về mô hình kinh doanh, thuật ngữ liên quan, các chủ đề hiện tại và nguồn thông tin từ đâu), sau đó mở và xác thực các nguồn gốc.

Mẹo 2 - Xây dựng các câu lệnh “cập nhật kiến thức ngành” có thể lặp lại. Tạo một thư viện câu lệnh nhỏ cho công việc định kỳ, ví dụ: “cập nhật kiến thức ngành mới,” “tổng quan cấu trúc thị trường,” “các bên hàng đầu và các thương vụ gần đây,” và “những điểm cần chú ý / rủi ro và các yếu tố xúc tác”, đồng thời tinh chỉnh chúng theo thời gian khi bạn tìm hiểu kết quả đầu ra nào là đáng tin cậy và hữu ích nhất.

Mẹo 3 - Sử dụng AI để hỗ trợ tổng hợp sẵn sàng cho việc báo cáo. Sử dụng Perplexity như một đối tác tư duy để tổng hợp một bản nháp đầu tiên ngắn gọn, có trích dẫn, sau đó áp dụng phán đoán chuyên môn để chỉnh sửa, đặt vào bối cảnh và chuyển đổi các phát hiện thành một bản báo cáo.