AI trong công việc: Hoàn thành nhiều việc hơn với ít sự thổi phồng hơn

Quan điểm của chúng tôi về AI khá đơn giản: ứng dụng mạnh mẽ nhất của AI là mang lại giá trị thiết thực cho con người.

Đó là bởi vì nguyên tắc nền tảng của chúng tôi, sự tò mò, bắt nguồn từ tiền đề đơn giản rằng siêu năng lực của con người sẽ luôn là việc đặt ra nhiều câu hỏi hơn. Trên thực tế, lịch sử cho thấy những người thành công và có tính biến đổi cao nhất trong công việc và cuộc sống luôn là những người có nhiều câu hỏi nhất. Dù tầm nhìn của bạn cho công việc và sự nghiệp là gì, mọi tầm nhìn đều bắt đầu bằng một câu hỏi.

Vậy làm thế nào để chúng ta đưa lý tưởng cao đẹp này vào quy trình làm việc hằng ngày của bạn?

Perplexity đã ra mắt hơn 75 tính năng và sản phẩm trong năm nay, trong đó nhiều tính năng tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc của bạn và giúp bạn làm được nhiều việc hơn. Các tính năng này bao gồm Comet, Comet Assistant, Labs, Spaces, Email Assistant, các trình kết nối cho các ứng dụng như Gmail, Notion, Linear và GitHub, trợ lý giọng nói để đặt câu hỏi và bắt đầu làm việc khi đang di chuyển, tạo video và hình ảnh, các chế độ bảo vệ dành cho Enterprise và nhiều tính năng khác.

Để có các mẹo thực tế về cách kết hợp thực tế các tính năng này, gần đây chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn Perplexity at Work.

Điểm mấu chốt là chúng tôi đề xuất sử dụng AI trong công việc theo ba cách:

Thứ nhất, AI có thể giúp bạn loại bỏ sự xao lãng để lấy lại sự tập trung. Mọi thứ đều bắt đầu bằng sự tập trung cao hơn.

Sau đó, AI có thể nhân lên hiệu quả làm việc của bạn. AI nên giúp bạn mở rộng quy mô mọi thứ mà bạn đã làm tốt.

Và cuối cùng, AI phải mang lại kết quả. AI cần hỗ trợ những kết quả thực tế quan trọng đối với bạn.

Ngăn chặn sự xao lãng: sử dụng AI để lấy lại sự tập trung của bạn

Một lợi thế chính của AI là tiềm năng bảo vệ sự chú ý của bạn trong thời đại bị gián đoạn không ngừng. Thông báo, cửa sổ bật lên trên lịch và các tác vụ hành chính chiếm lấy thời gian đáng lẽ bạn có thể dùng để thực sự giải quyết vấn đề. Việc chuyển đổi ngữ cảnh liên tục — chuyển đổi giữa các ứng dụng, email và tài liệu — làm cạn kiệt sự tập trung và khiến công việc đòi hỏi suy nghĩ trở nên khó khăn.

Perplexity được cấu trúc để giảm thiểu sự xao lãng:

Các tác vụ thường ngày (như sắp xếp email, lên lịch hoặc thu thập nội dung trên các nền tảng) được ủy quyền cho trợ lý AI của bạn.

Nghiên cứu, thông tin cập nhật và bản tóm tắt dự án được hiển thị trực tiếp, giảm bớt nhu cầu chuyển đổi giữa các tab hoặc ứng dụng.

Ngữ cảnh đi theo công việc của bạn, vì vậy bạn không bao giờ bị buộc phải tổng hợp lại thông tin vốn dĩ phải có sẵn ở đó.

Bằng cách giao các tác vụ này cho hệ thống của Perplexity, bạn có được thời gian không bị gián đoạn để nỗ lực tập trung. Việc giảm thiểu các sự gián đoạn nhỏ không phải là một lợi ích nhỏ — mà đây là nền tảng cho kết quả đầu tư sâu sắc và chất lượng cao.

Mở rộng quy mô bản thân: AI tốt nhất khi bạn dẫn dắt bằng tài năng của chính mình

Sau khi dọn đường cho công việc chuyên sâu, Perplexity cho phép bạn nhân lên hiệu quả làm việc của mình. Phương pháp của hệ thống này không phải là lấn át chuyên môn của bạn; mà là khuếch đại những gì bạn đã biết và làm tốt, cho phép bạn hoạt động ở quy mô lớn hơn và mang tính chiến lược hơn.

Tích hợp là chìa khóa. Thay vì coi AI như một phần bổ sung, Perplexity nằm trong quy trình làm việc thường xuyên của bạn — nghiên cứu, viết lách, quản lý dự án và giao tiếp. Bạn có thể nhanh chóng xử lý nghiên cứu phức tạp, tổng hợp thông tin chi tiết từ nhiều nguồn và tạo ra các sản phẩm chuyên nghiệp mà không phải phân tán sự chú ý giữa các công cụ cần thiết để tạo ra chúng.

Các chức năng nâng cao như tác nhân nghiên cứu, tổng hợp nội dung và tự động hóa tác vụ cho phép bạn:

Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh hoặc thu thập thông tin tình báo thị trường trên hàng trăm nguồn mà không mất hàng giờ nỗ lực thủ công.

Tạo ra các báo cáo, bản thuyết trình hoặc bản tóm tắt sẵn sàng gửi cho khách hàng bằng cách đưa ra ý định và để Perplexity xử lý định dạng và tích hợp.

Quản lý các dự án liên chức năng với luồng thông tin mạch lạc, đảm bảo không có gì bị bỏ sót trong quá trình bàn giao hoặc chuyển tiếp.

Chuyên môn của bạn vẫn nắm quyền kiểm soát, nhưng quy mô tác động của bạn sẽ tăng lên mà không đòi hỏi thêm thời gian hay nhiều tài nguyên hơn.

Đạt kết quả: sử dụng AI để hoàn thành nhiều việc hơn, nhanh hơn

Cuối cùng, AI nên giúp bạn đạt được những kết quả quan trọng. Điều này có nghĩa là vượt ra ngoài các kết quả đầu ra để hướng tới tiến độ thực tế, có thể đo lường được — tài liệu được giao, doanh số được chốt, mối quan hệ đối tác được hình thành, chiến lược được làm rõ và các dự án được hoàn thành một cách hiệu quả.

Perplexity giúp bạn bám sát tiến độ bằng cách:

Tóm tắt lịch sử dự án, phản hồi và dữ liệu cho các đánh giá hiệu suất hoặc sự phát triển chuyên môn

Hỗ trợ tiếp cận cá nhân hóa và tạo khách hàng tiềm năng với thông tin chi tiết kịp thời, phù hợp cho hoạt động bán hàng hoặc phát triển kinh doanh

Đơn giản hóa việc thực hiện dự án, đảm bảo nghiên cứu, lập kế hoạch và báo cáo vừa chính xác vừa có thể hành động được

Khi các tác vụ thường ngày, nghiên cứu và tóm tắt được xử lý, thời gian của bạn sẽ được giải phóng cho công việc chiến lược. Bạn đầu tư năng lượng vào các hoạt động dẫn đến tiến triển sự nghiệp hoặc tác động kinh doanh, thay vì xáo trộn thông tin hoặc theo đuổi các chi tiết nhỏ.

AI cho mọi quy trình làm việc

AI khẳng định được giá trị trong công việc khi thiết thực, có trách nhiệm giải trình và trực diện. Cho dù bạn đang xử lý một cuộc họp duy nhất, chuẩn bị cho việc ra mắt sản phẩm hay quản lý công việc mệt mỏi hằng ngày, AI nên hiện diện ở chế độ nền — âm thầm hỗ trợ các mục tiêu của bạn, chứ không làm gia tăng sự cản trở.

AI tuyệt vời nên hỗ trợ cách bạn làm việc, phát huy thế mạnh của bạn và giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng nhất. AI không nên là một chiêu trò, sự xao lãng hay nguồn gây bất định. Ứng dụng tốt nhất hiện nay của AI là làm cho công việc trở nên dễ dàng hơn bằng cách đảm nhận các tác vụ lặp đi lặp lại hoặc có độ ma sát cao, mang lại trật tự cho thông tin phân tán và giúp bạn có được sự rõ ràng từ mớ hỗn độn. Thay vì là một ứng dụng khác phải xoay sở hoặc một gói đăng ký phải duy trì, AI đáng giá phải mang lại cảm giác như một phần mở rộng liền mạch cho khả năng và ưu tiên của bạn.

Tiêu chuẩn để sử dụng AI trong công việc không cần phải gây ấn tượng. Tiêu chuẩn đó phải là hữu ích.

Để có các mẹo thực tế về cách sử dụng Perplexity, hãy tải xuống hướng dẫn Perplexity at Work của chúng tôi để xem các nhóm tại NVIDIA, Bridgewater và PayPal đang hoàn thành công việc thực tế như thế nào.