Về vụ kiện Dow Jones

Vào thứ Hai, chúng tôi đã bị Wall Street Journal và New York Post kiện. Chúng tôi cảm thấy thất vọng và ngạc nhiên khi chứng kiến điều này.

Có khoảng ba mươi vụ kiện từ các công ty truyền thông chống lại các công cụ AI tạo sinh. Chủ đề chung được bộc lộ qua các đơn kiện đó là họ ước gì công nghệ này không tồn tại. Họ thích sống trong một thế giới nơi các sự kiện được báo cáo công khai thuộc sở hữu của các tập đoàn và không ai có thể làm gì với các sự kiện được báo cáo công khai đó mà không phải trả phí.

Đó không phải là quan điểm của chúng tôi về thế giới.

Chúng tôi tin rằng các công cụ như Perplexity cung cấp một cách mang tính chuyển đổi cơ bản để mọi người tìm hiểu sự kiện về thế giới. Perplexity không chỉ làm như vậy theo cách mà luật pháp luôn công nhận mà còn đóng vai trò thiết yếu cho hoạt động lành mạnh của một hệ sinh thái văn hóa, trong đó mọi người có thể tiếp cận và tương tác hiệu quả với tri thức do người khác tạo ra.

Ngay từ thời điểm thành lập, Perplexity luôn liệt kê các nguồn phía trên câu trả lời và cung cấp các trích dẫn trực tiếp cho mọi phần của câu trả lời. Chúng tôi rất vui vì các chatbot AI khác đã bắt đầu sao chép tính minh bạch và sự chú trọng vào các nguồn của Perplexity trong các sản phẩm của họ. Trên thực tế, bản thân Wall Street Journal hồi đầu năm nay đã xếp hạng Perplexity là chatbot tổng thể số 1 trong "Thử thách AI tuyệt vời" của họ.

Vụ kiện phản ánh một thái độ đối đầu giữa truyền thông và công nghệ—dù quen thuộc đến mức đáng buồn—nhưng lại thiếu tầm nhìn xa, không cần thiết và tự làm hại chính mình về mặt bản chất. Tất cả chúng ta nên cùng nhau hợp tác để cung cấp cho mọi người các công cụ mới tuyệt vời và xây dựng các doanh nghiệp thực sự mở rộng quy mô. Có vô số điều chúng tôi muốn làm ngoài những gì việc áp dụng mặc định của pháp luật cho phép, bao gồm các mối quan hệ thương mại cùng có lợi với các bên đối tác như các công ty ở đây đã chọn kiện thay vì hợp tác. Perplexity tự hào đã ra mắt chương trình chia sẻ doanh thu đầu tiên trong ngành với các nhà xuất bản hàng đầu như TIME, Fortune và Der Spiegel, những đơn vị đã tham gia. Và cánh cửa của chúng tôi luôn rộng mở nếu và khi Post và Journal quyết định hợp tác với chúng tôi một cách thiện chí, giống như nhiều đơn vị khác đã làm.

Tuy nhiên, trừ khi và cho đến khi điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ tự bảo vệ mình trong vụ kiện này. Đây không phải là nơi để đi sâu vào chi tiết của tất cả những vấn đề đó, nhưng chúng tôi muốn nêu ra hai điểm nhanh ngay từ đầu:

Thứ nhất, các sự kiện được cáo buộc trong đơn kiện nói một cách nhẹ nhàng là gây hiểu lầm. Các ví dụ được trích dẫn về các đầu ra "được tái tạo" mô tả sai lệch một cách rõ ràng nguồn gốc của tài liệu. Chúng không trung thực trong việc mô tả những gì đã xảy ra ngay cả trong các trường hợp được trích dẫn cụ thể, cũng như trong mô tả rộng hơn của họ về mục đích của Perplexity (bật mí nhé: nó không nhằm mục đích tái hiện toàn bộ văn bản của các bài báo vốn có thể được lấy trực tiếp và hiệu quả hơn ở nơi khác). Và gợi ý rằng chúng tôi chưa bao giờ phản hồi các liên hệ từ News Corp. đơn giản là sai sự thật: họ đã liên hệ; chúng tôi đã phản hồi ngay trong ngày hôm đó; thay vì tiếp tục đối thoại, họ lại đệ đơn kiện này.

Thứ hai, chúng tôi đã rút ra được bài học trong khoảng thời gian ngắn kể từ khi vụ kiện này được đệ trình, một xu hướng đáng lo ngại trong các loại vụ kiện này: Các công ty đang kiện đưa ra đủ loại cáo buộc giật gân trong đơn kiện của họ về đủ loại điều dường như tồi tệ mà họ có thể dụ dỗ các công cụ AI làm được—và sau đó, khi bị thúc ép trong vụ kiện về các chi tiết như cách họ đạt được những kết quả mang tính đại diện rõ ràng như vậy, họ ngay lập tức phủ nhận chính những ví dụ mà họ đưa ra trước công chúng, và thề rằng họ sẽ thực sự không sử dụng chúng trong vụ kiện. Chúng tôi cho rằng đó là điều sẽ xảy ra ở đây. Và điều đó sẽ cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về sức mạnh vụ kiện của họ.

Các công cụ tìm kiếm được tăng cường bằng AI sẽ không biến mất. Perplexity sẽ không biến mất. Chúng tôi mong chờ một thời điểm trong tương lai khi chúng tôi có thể tập trung toàn bộ năng lượng và sự chú ý vào việc cung cấp các công cụ đổi mới cho khách hàng, thông qua sự cộng tác với các công ty truyền thông.