Як IVP прискорила інвестиційну перевірку серед 62+ штатних працівників за допомогою Perplexity Enterprise

Проблема

Оптимізація інвестиційної перевірки та підтримки портфеля завдяки підвищенню точності пошуку

Как Вільгельм (Cack Wilhelm), генеральна партнерка в IVP, не звикла шукати в Google нюанси на такі теми, як подання за Актомом Гарт-Скотта-Родіно (HSR) або субринки в кібербезпеці. Вона проводить свої дні у пошуках високоспеціалізованих даних і досліджує нові галузі та компанії для партнерства з IVP.

На жаль, специфіка її пошукових запитів у Google — яка передбачає глибоке занурення в ринок потенційного інвестиційного об'єкта та його конкурентів — означає, що вона не завжди точно знає, що саме шукає. Google часто змушує її робити довгі пошукові мандрівки, перш ніж надати корисні результати. Потім їй доводиться переглядати кожне посилання, щоб визначити, чи є інформація корисною — або взагалі точною.

Намагаючись перейти на новий рівень порівняно зі звичайним пошуком Google, Габбі Чжоу (Gabby Zhou), директорка з фінансів в IVP, спробувала використовувати загальнодоступні рішення на базі штучного інтелекту. Проте ці інструменти давали надто широкі чи розмиті результати з сумнівних джерел, через що Габбі сумнівалася в безпеці інших платформ і не могла вести точний облік. Через це Габбі повернулася до використання Google. Але вона продовжувала шукати кращий спосіб вирішення двох основних завдань IVP:

1. Трудомістка інтелектуальна робота.

Due diligence, дослідження ринку та конкурентний аналіз в IVP вимагають чимало часу й зусиль, але ресурс пропускної здатності обмежений. Как додає: «Я не хочу переглядати весь Інтернет — я просто хочу знайти правильну відповідь швидко».

2. Ненадійні результати пошуку.

За допомогою пошуку Google команда IVP не могла покластися на отримані результати чи підтвердити якість джерел. «Іноді мені доводилося змиритися з тим, що я просто не можу знайти відповідь на запитання, і рухатися далі», — каже Как.

Коли в IVP виявили корпоративну пропозицію Perplexity Enterprise, стало зрозуміло, що вони знайшли пряме й практичне рішення на базі штучного інтелекту, яке їм було потрібне. Щойно новина поширилася в організації, впровадження безплатної версії Perplexity швидко досягло 45% — без жодних підказок від керівництва. Отже, в IVP вирішили рухатися вперед і запровадити Perplexity Enterprise у п'яти своїх основних командах.

Рішення

Використання Perplexity Enterprise для пошуку відповідей у реальному часі на складні дослідницькі запитання

Решта 55% співробітників IVP швидко почали використовувати Perplexity Enterprise як свою улюблену пошукову платформу — як у професійних, так і в особистих акаунтах. За допомогою штучного інтелекту Perplexity вони можуть легко звертатися до своєї історії пошуку. Найголовніше те, що Perplexity Enterprise ідеально вписується в робочі процеси IVP. У результаті команда отримала три ключові переваги:

Перевага №1: Покращений пошук знань для глибшої експертизи

Как зазначає, що Perplexity Enterprise не просто оптимізує завдання. Вона каже: «Це краще за будь-яке інше рішення для розуміння ринків і нюансів». Ця відмінність має критичне значення для головної конкурентної переваги IVP: глибини їхньої експертизи для надшвидкого зростання. Ця потреба в глибині зробила Perplexity Enterprise їхнім основним рішенням для надійних і доступних досліджень.

• Надійні результати пошуку: Сьогодні пошук знань в IVP є продуктивним і чітким по суті. Как називає Perplexity Enterprise «рушієм відповідей», а не інструментом навігації. Це тому, що всі дані належним чином процитовано, що економить їй години на кожний пошук.
• Легке відновлення історії пошуку: Кожні шість місяців Как потрібні важливі документи для засідань ради директорів. Тому вона зберігає їх усі в спеціальному портфоліо у своєму обліковому записі Perplexity для зручного пошуку. Габбі також архівує пошукові запити для подальшого використання. Вони більше не хвилюються про те, що знання чи важливі дослідження будуть втрачені.
• Безпечні, поглиблені дослідження: Джоан Тачстоун (Joan Touchstone), керівниця відділу комунікацій IVP, часто шукає інформацію про активні угоди та компанії, які досліджують інвестори. За допомогою Perplexity Enterprise вона може шукати ці конфіденційні теми з упевненістю, що історія її пошуку не буде скомпрометована для навчання моделей штучного інтелекту.
• Аналіз фондів конкурентів: Дейві Нікельс (Davey Nickels), старший віцепрезидент і керівник відділу роботи з талантами, має завдання знаходити ідеї щодо талантів із високим потенціалом зростання для IVP та компаній його портфеля. За допомогою Perplexity Enterprise він збирає показники зростання та кількості співробітників, щоб отримати глибокі знання про стадії, сектори та інвестиційні стратегії конкурентів.

Перевага №2: Спрощене створення документації та комунікація

Perplexity Enterprise спростив робочі процеси в усіх п'яти командах IVP, покращивши комунікацію та прискоривши створення технічної документації.

• Міжкомандна комунікація: Коли Габбі потрібно пояснити складні цифри та моделі нетехнічним колегам, вона використовує штучний інтелект Perplexity, щоб генерувати чіткі пояснення обчислень і технічних методів. Вона заощаджує час на переписування технічних документів, а її колеги швидше отримують необхідну інформацію.
• Швидке створення чорnовиків та резюмування: Амелія Гейл (Amelia Gale), маркетологиня IVP, використовує штучний інтелект для створення біографій портфельних компаній, спрощення інформації про високотехнологічні інфраструктурні компанії IVP і навіть для генерації описів заходів. Завдяки Perplexity вона продуктивніша, ніж будь-коли раніше, без шкоди для стандартів експертного рівня IVP.
• Звернення електронною поштою в будь-якому тоні: Створюючи листи для потенційних клієнтів, Габбі може попросити штучний інтелект зробити їх дружніми чи професійними, і він легко змінює формулювання, щоб відобразити це. Її улюблена частина? Perplexity за замовчуванням використовує робочу мову.

Перевага №3: Безперервне навчання та вдосконалення робочих процесів

Найголовніше те, що Perplexity змінила те, як IVP навчається та еволюціонує. Фактично, Как є однією з кількох членів команди, які використовують Perplexity Enterprise як браузер за замовчуванням. Вона каже, що витрачає на пошук знань ще більше часу, ніж раніше, оскільки має більше часу на навчання та отримання інформації про нові галузі та конкурентне середовище.

«Я отримую набагато більше від витраченого часу, тому тепер мій рефлекс полягає в тому, щоб заглибитися у внутрішній аналіз і поставити більше запитань», — каже вона.

• Легке підвищення кваліфікації: Інтелектуальний пошук гарантує, що Как не доведеться просити фінансових директорів пояснювати їхні методології ціноутворення. Натомість штучний інтелект пояснює нішеві фінансові абревіатури та виділяє їхні плюси й мінуси, усуваючи години інтернет-досліджень (і непотрібних звернень).
• Управління ефективністю: Джанет Насман (Janet Nasman), спеціалістка з питань спільноти та культури IVP у команді відділу кадрів (HR), виділяє загальні теми із самооценок і відгуків колег під час циклів управління ефективністю. Таке узагальнення відгуків про ефективність допомагає їй виявляти системні проблеми та індивідуальні досягнення, надаючи інформацію, необхідну для вдосконалення робочих процесів компанії та відзначення перемог.
• Актуальні знання про галузь: Директорка з маркетингу IVP Блер Шейн (Blair Shane) також використовує пошук Perplexity, щоб знаходити найсвіжіші та найпереконливіші маркетингові показники та перевіряти власне розуміння конкретних галузей і вертикалей. Це допомагає їй підтримувати репутацію обізнаного джерела з будь-яких питань, пов'язаних із портфельними компаніями IVP.

Результат

Підвищена продуктивність та ефективність для понад 62 штатних працівників (FTE)

Маючи Perplexity Enterprise у своєму арсеналі, Как стала вдвічі продуктивнішою та ефективнішою — це радикальне покращення. Вона більше не копається в пошуку відповідей серед розмитих результатів пошуку Google. Натомість вона ставить більше запитань і отримує потрібні відповіді за менший час, ніж будь-коли раніше.

П'ять команд IVP — що охоплюють інвестиції, фінанси, ІТ, управління персоналом (HR) та маркетинг — тепер мають 100% показник впровадження Perplexity, що змінює спосіб пошуку інформації членами їхніх команд і значно прискорює надання відповідей. Габбі каже, що Perplexity докорінно змінила її погляд на інтелектуальну роботу, надаючи послідовну та надійну інформацію. З часом вона знає, що сукупний ефект використання Perplexity продовжуватиме підвищувати продуктивність IVP.

Как погоджується. За її словами: «Енергія активації, необхідна для адаптації та навчання за допомогою Perplexity, настільки низька, що для інтелектуальної роботи практично немає перешкод».