Ramp, Perplexity Enterprise ile pazara çıkış motorunu nasıl hızlandırdı

Gerekli özeni gösterirken departmanlar arası GTM iş akışlarını hızlandırma

Ramp, hızlı hareket ederek ve zinde kalarak adını duyurdu. Fintech unicorn'u 50.000'den fazla müşteriye ulaştıkça pazara çıkış ekibi doğruluktan ödün vermeden daha fazla hız için baskı yapmaya devam etti. Fintech'te önde kalmak, çalışma şeklinizi yeniden düşünmeyi ve kazanmanın daha akıllı yollarını bulmayı gerektirir.

GTM ekibi, çalışanların daha da hızlı hareket etmesine yardımcı olabilecek bir araç bulmak istiyordu. Ürün Pazarlama, satış rekabet kartlarını yayınlamadan önce her iddiayı doğrulamak için saatler harcıyordu. Bu da stratejik konumlandırma çalışmalarının sürekli ertelenmesine neden oluyordu.

Satış departmanında ise temsilciler, müşteri görüşmelerinde kullanmadan önce yapay zeka tarafından oluşturulan içgörüleri manuel olarak doğruluyordu. Pazarlamacılar da genellikle araçlar arasında geçiş yapmak, her adımda verileri manuel olarak dışarı aktarmak ve yeniden biçimlendirmek zorunda kalıyordu.

Tıkanıklıklar tüm kuruluşta birikerek boşa harcanan dakikaları saatlere dönüştürdü. Ramp'in liderleri, ekiplerin hızla doğrulayabileceği bilgileri sunacak bir yapay zeka çözümü aradı. Bu nedenle Perplexity'nin gerçek zamanlı, tıklanabilir alıntıları öne çıktı. Ramp'i gerçekten ikna eden ne oldu? Perplexity'nin araştırma platformları, analitik araçları ve diğer temel iş akışlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilmesi. Ve bunu güvenli bir şekilde yapabilmesi. Yapay zeka ve Operasyon Başkanı Ben Levick, "Perplexity Enterprise'ın veri üzerinde sıfır eğitim yaptığını bilmenin rahatlığını yaşadık" diyor. "Ve veri güvenliğimizi korumak için aradığımız kurumsal kontrollere sahipti."

Daha keskin konumlandırma, sorunsuz operasyonlar ve güvenle anlaşma yürütme için doğrulanmış içgörüler

Ramp, Nisan 2025'te GTM organizasyonu genelinde Perplexity Enterprise'ı benimedi. Bu karar, şirketin felsefesini yansıtıyordu: akıllı insanlara güçlü araçlara erişim verin ve onları kullanmanın etkili yollarını bulsunlar. Satış Başkan Yardımcısı Michael Manne, insanların kullanmaya başlar başlamaz Perplexity gerçek sorunları çözdüğü için benimsemenin hızlı olduğunu söylüyor.

Satış Başkan Yardımcısı Michael Manne, "Kullanmayı çok sevmemizin ana nedenlerinden biri, günlük iş akışlarımızın tümüne çok düzgün bir şekilde uymasıdır" diyor. "Müşteri ekibimizin istemci ve müşteri araştırması yapmak için gereken çok büyük miktarda zaman ve enerjiden tasarruf etmesini sağlıyor."

Ürün Pazarlama Müdürü Jacob Dahlbeck, satıcıları değerlendirmek, rekabet araştırması yapmak ve satış etkinleştirme için karmaşık konuları anlaşılır kılmak amacıyla Perplexity Enterprise'ı kullanıyor. Ekip rekabetçi konumlandırma veya uyumluluk bilgilerine ihtiyaç duyduğunda, kısa ve kaynak destekli yanıtlar almak için Perplexity'yi kullanıyor. Daha sonra bu doğrulanmış içgörüleri saniyeler içinde rekabet kartlarına dönüştürebiliyor.

Jacob, "Ortamı hızlı bir şekilde haritalandırabiliyorum, böylece bunun yerine net bir bakış açısı oluşturmaya daha fazla zaman harcayabiliyorum" diyor. Jacob, içeriğinin yalnızca pazar verilerine değil, aynı zamanda dahili verilere de dayandırılmasını sağlamak için Uygulama Bağlayıcılarını (App Connectors) kullanıyor. "Dahili ve harici bilgileri birleştirebilmek gerçekten çok güçlü oldu."

Yarattığı rekabet kartları, adayları araştırmak için Alan'lara (Spaces) güvenen satış ekibine akıyor. Temsilciler Alan'lar (Spaces) ile aday bilgilerini girebilir ve ekibin ses tonuyla satış e-postaları taslak haline getirebilir. Müşteri içgörülerini edinmedeki doğruluk ve hız, satışların her görüşmede kişiselleştirilmiş ve müşteri odaklı olmasına yardımcı olur.

Marka Pazarlama Lideri David Ossipov-Grodsky, Perplexity'nin yapay zeka tarayıcısı Comet ile ücretli arama iş akışlarını dönüştürdü. Comet, potansiyel anahtar kelimeleri SEMrush ve Ahrefs gibi arama motoru optimizasyonu araçlarına otomatik olarak eklemesine olanak tanır. Aldığı verilerle en umut verici anahtar kelimeleri sıralayabilir ve doğrudan Google Ads'e aktarabilir.

Orta Pazar Satışları Başkanı Mike Weber, Comet'i her anlaşmayı sessizce izleyen, riskleri işaretleyen ve fırsatları fark eden araştırma asistanı olarak tanımlıyor. Perplexity, basit bir sorguyla büyük veri setlerinden stratejik içgörüler elde etmesini sağlayarak onu manuel olarak yapmaktan kurtardı.

Art arda gelen toplantılar arasında önemli bir toplantıya hazırlanması gerektiğinde, bir dakikadan kısa sürede güncel dosyaları, haberleri ve önemli hususları toplamak için Perplexity'yi kullanıyor. "Perplexity hazırlık seviyemi tamamen yeni bir seviyeye taşıdı" diyor, "beni ekibime etkili bir şekilde yeniden yönlendirebildiğim tüm idari yükten kurtarırken."

Bugün GTM ekibi, organizasyon genelinde iş akışlarını optimize etmek için Perplexity'yi kullanıyor. Comet, yalnızca liderler için değil, tüm GTM organizasyonu için hızla fiili tarayıcı haline geldi. Jacob, "Comet'i kişisel araştırma düşünce ortağım olarak görüyorum" diyor. "Bir satış yöneticisi bana ‘bu rakip ödemeleri nasıl ele alıyor?’ gibi bir soruyla geldiğinde, cevabı doğrudan tarayıcımda bulabiliyorum."

Ramp, Perplexity ile araştırma hızını rekabet avantajına dönüştürmeyi başardı.

Verimliliği artırmak ve zamandan tasarruf etmek için birinci sınıf bir GTM ekibini güçlendirme

Ramp çalışanları artık Perplexity Enterprise ve Comet'i düzenli olarak kullanıyor; satış, pazarlama ve müşteri deneyimi ekiplerinin tümü Perplexity'nin sunduğu aynı kaynak destekli araştırmaya güveniyor. Ben, "Bu kesinlikle Perplexity Enterprise'ı kullandığımız araçların en üst sıralarına yerleştiriyor" diyor.

Ölçülebilir sonuçlar: Ekipler, daha az manuel devir ve kapsamlı doğrulama olmadan çıktılara güvenme özgüveninden kaynaklanan %47 oranında ortalama verimlilik artışı bildirdi. Araştırma, analiz ve kampanya yürütme genelindeki manuel adımları ortadan kaldırarak ekip, kullanıcı başına haftada birkaç saat tasarruf sağladı. Stratejik Enterprise Hesap Yöneticisi Annie Austin, Perplexity'nin bölge planları hazırlamanın 10-12 saat sürmesini dakikalara indirdiğini söylüyor. Annie, "Tüm kaynaklar alıntılanmış olarak çok net ve özlü bir şekilde önüme sunuluyor" diyor.

Ramp çalışanları, tasarruf edilen zamanı strateji geliştirme, müşteri ilişkileri ve gelir getiren faaliyetler gibi daha üst düzey görevlere harcayabildi. Annie, "Bir müşteriyle görüşmeye hazırlanmak ve araştırma yapmak için daha az zaman harcayabilir ve gerçekçi bir şekilde müşteriyle konuşmaya daha çok zaman ayırabilirim" diyor.

Michael'ın belirttiği gibi, "Perplexity, müşterilere sunduğumuz çalışmanın kalitesini artırıyor: daha iyi açıklamalar, daha güçlü öneriler ve arkasında durabileceğimizden emin olduğumuz yanıtlar."

Yüksek kaliteyi korurken GTM iş akışlarını optimize etme ipuçları

İpucu 1 – Doğrulamayı merkeze koyun. Fintech gibi hızlı hareket eden, düzenlemeye tabi kategorilerde, GTM ekiplerine gerçek zamanlı alıntılar ve kolay kaynak takibi sağlayın, böylece manuel gerçek kontrolleri için yavaşlamadan rekabet kartlarındaki, e-postalardaki ve sunumlardaki yapay zeka çıktılarına güvenebilirler.

İpucu 2 – Yapay zekayı GTM yığınınıza bağlayın. Temsilcilerin, pazarlamacıların ve operatörlerin sekmeler arasında geçiş yapmak yerine tek bir iş akışında içgörüden yürütmeye geçebilmesi için Perplexity ve Comet'i mevcut araştırma platformlarınız, CRM'iniz ve analitik araçlarınızla entegre edin.

İpucu 3 – Çalışmayı hazırlıktan stratejiye taşıyın. Ekipleri "bunu özetle" demenin ötesine geçmeye ve bölge planlaması, anlaşma stratejisi, konumlandırma ve mesajlaşma için Perplexity'yi bir düşünce ortağı olarak kullanmaya teşvik edin, böylece araştırmada tasarruf edilen saatler daha yüksek etkili konuşmalara ve gelir getiren çalışmalara dönüşsün.