కస్టమర్ కథనాలు

పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌తో రాంప్ తన గో-టు-మార్కెట్ ఇంజిన్‌ను ఎలా వేగవంతం చేసింది

47%

సగటు ఉత్పాదకత పెరుగుదల

అధికం

మెరుగైన పరిశోధనకు ప్రాప్యత నుండి పని నాణ్యత

బహుళ

ప్రతి ఉద్యోగికి వారానికి ఆదా అయిన గంటలు

సమర్థతను కొనసాగిస్తూ క్రాస్-ఫంక్షనల్ GTM వర్క్‌ఫ్లోలను వేగవంతం చేయడం

వేగంగా కదలడం మరియు చురుగ్గా ఉండటం ద్వారా రాంప్ తన పేరు తెచ్చుకుంది. ఫిన్‌టెక్ యూనికాన్ 50,000+ కస్టమర్‌లకు ఎదిగినప్పుడు, గో-టు-మార్కెట్ బృందం ఖచ్చితత్వాన్ని త్యాగం చేయకుండా మరింత వేగం కోసం నిరంతరం ప్రయత్నించింది. ఫిన్‌టెక్‌లో, ముందంజలో ఉండటమంటే మీరు పనిచేసే విధానాన్ని పునరాలోచించడం మరియు గెలవడానికి తెలివైన మార్గాలను కనుగొనడం.

GTM బృందం ఉద్యోగులు మరింత వేగంగా కదలడానికి సహాయపడే ఒక సాధనాన్ని కనుగొనాలనుకుంది. సేల్స్ బ్యాటిల్‌కార్డ్‌లను ప్రచురించడానికి ముందు ప్రొడక్ట్ మార్కెటింగ్ ప్రతి వాదనను ధృవీకరించడానికి గంటల తరబడి గడిపింది. అంటే వ్యూహాత్మక పొజిషనింగ్ పని ఎప్పటికీ వెనక్కి నెట్టబడుతూనే ఉంది.

సేల్స్‌లో, కస్టమర్ సంభాషణలలో ఉపయోగించే ముందు ప్రతినిధులు AI- రూపొందించిన అంతర్దృష్టులను మాన్యువల్‌గా వాస్తవ తనిఖీ చేశారు. మరియు మార్కెటర్లు తరచుగా టూల్స్ మధ్య దూకవలసి వచ్చింది, ప్రతి దశలో డేటాను మాన్యువల్‌గా ఎగుమతి చేయడం మరియు రీఫార్మాట్ చేయడం.

అడ్డంకులు సంస్థ అంతటా కూడబెట్టుకున్నాయి, వృధా అయిన నిమిషాలను గంటలుగా మార్చాయి. బృందాలు త్వరగా ధృవీకరించగల సమాచారాన్ని అందించే AI పరిష్కారాన్ని రాంప్ నాయకులు కోరారు. అందుకే పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క నిజ-సమయ, క్లిక్ చేయగల అనుసరణలు ప్రత్యేకంగా నిలిచాయి. రాంప్‌ను నిజంగా ఆకట్టుకున్నది ఏమిటి? పెర్‌ప్లెక్సిటీ వారి పరిశోధన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, అనలిటిక్స్ టూల్స్ మరియు ఇతర ముఖ్యమైన వర్క్‌ఫ్లోలతో సజావుగా అనుసంధానించగలగడం. మరియు అది సురక్షితంగా చేయగలగడం. “పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ డేటాపై జీరో ట్రైనింగ్ చేస్తుందని తెలుసుకుని మాకు సౌకర్యంగా ఉంది,” అని AI మరియు ఆపరేషన్స్ హెడ్ బెన్ లెవిక్ చెప్పారు. “మరియు ఇది మా డేటా భద్రతను రక్షించడానికి మేము వెతుకుతున్న ఎంటర్‌ప్రైజ్ నియంత్రణలను కలిగి ఉంది.”

పెర్‌ప్లెక్సిటీ గురించిన శక్తివంతమైన విషయం ఏమిటంటే ఇది మా మొత్తం GTM సంస్థ అంతటా పనిచేస్తుంది - ప్రొడక్ట్ మార్కెటింగ్ నుండి సేల్స్ నుండి ఆపరేషన్స్ వరకు. ప్రతి ఒక్కరూ దీన్ని ఉపయోగిస్తారు ఎందుకంటే ఇది సెకన్లలో ఉల్లేఖించబడిన, విశ్వసనీయమైన సమాధానాలను అందిస్తుంది. ఏ సాధానికైనా అది అరుదు.
మైఖేల్ మన్నె, సేల్స్ వైస్ ప్రెసిడెంట్, రాంప్

మరింత ఖచ్చితమైన పొజిషనింగ్, అతుకులు లేని కార్యకలాపాలు మరియు నమ్మకమైన డీల్ ఎగ్జిక్యూషన్ కోసం ధృవీకరించబడిన అంతర్దృష్టులు

రాంప్ ఏప్రిల్ 2025లో వారి GTM సంస్థ అంతటా పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌ను స్వీకరించింది. ఈ నిర్ణయం కంపెనీ తత్వశాస్త్రాన్ని ప్రతిబింబించింది: తెలివైన వ్యక్తులకు శక్తివంతమైన సాధనాలకు ప్రాప్యత ఇవ్వండి మరియు వారు వాటిని ఉపయోగించడానికి ప్రభావవంతమైన మార్గాలను కనుగొంటారు. ప్రజలు ఉపయోగించడం ప్రారంభించిన వెంటనే పెర్‌ప్లెక్సిటీ వాస్తవ సమస్యలను పరిష్కరించినందున దత్తత వేగంగా జరిగిందని సేల్స్ VP మైఖేల్ మన్నె చెప్పారు.

“మేము దీన్ని ఉపయోగించడాన్ని ఇష్టపడటానికి ఒక ప్రధాన కారణం ఏమిటంటే ఇది మా రోజువారీ వర్క్‌ఫ్లోలన్నింటిలోనూ సరిగ్గా సరిపోతుంది,” అని సేల్స్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మైఖేల్ మన్నె చెప్పారు. “క్లయింట్ మరియు కస్టమర్ పరిశోధన చేయడానికి అవసరమైన టన్నుల కొద్దీ సమయం మరియు శక్తిని ఆదా చేయడానికి ఇది మా కస్టమర్ బృందానికి అనుమతిస్తుంది.”

ప్రొడక్ట్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్ జాకబ్ డాల్‌బెక్ విక్రేతలను అంచనా వేయడానికి, పోటీ పరిశోధన చేయడానికి మరియు సేల్స్ ఎనేబుల్‌మెంట్ కోసం సంక్లిష్టమైన అంశాలను విచ్ఛిన్నం చేయడానికి పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజ్‌ను ఉపయోగిస్తారు. బృందానికి పోటీ పొజిషనింగ్ లేదా సమ్మతి సమాచారం అవసరమైనప్పుడు, అతను సంక్షిప్త, మూలం-మద్దతుగల సమాధానాలను పొందడానికి పెర్‌ప్లెక్సిటీని ఉపయోగిస్తాడు. ఆ తర్వాత అతను ఆ ధృవీకరించబడిన అంతర్దృష్టులను సెకన్లలో బ్యాటిల్‌కార్డ్‌లుగా మార్చగలడు.

“నేను త్వరగా ల్యాండ్‌స్కేప్‌ను మ్యాప్ చేయగలను, తద్వారా స్పష్టమైన దృక్పథాన్ని రూపొందించడానికి నేను ఎక్కువ సమయం వెచ్చించగలను” అని జాకబ్ చెప్పారు. జాకబ్ తన కంటెంట్ మార్కెట్ డేటాపై మాత్రమే కాకుండా అంతర్గత డేటాపై కూడా ఆధారపడి ఉండేలా చేయడానికి యాప్ కనెక్టర్‌లను ఉపయోగిస్తాడు. “అంతర్గత మరియు బాహ్య సమాచారాన్ని కలపగలగడం చాలా శక్తివంతమైనదిగా ఉంది.”

అతను సృష్టించే బ్యాటిల్‌కార్డ్‌లు సేల్స్ బృందానికి ప్రవహిస్తాయి, వారు అవకాశాలను పరిశోధించడానికి స్పేస్‌లపై ఆధారపడతారు. స్పేస్‌లతో, ప్రతినిధులు ప్రాస్పెక్ట్ సమాచారాన్ని ప్లగ్ ఇన్ చేయవచ్చు మరియు బృందం వాయిస్‌లో సేల్స్ ఇమెయిల్‌లను డ్రాఫ్ట్ చేయవచ్చు. కస్టమర్ అంతర్దృష్టులను పొందడంలో ఖచ్చితత్వం మరియు వేగం ప్రతి సంభాషణలో వ్యక్తిగతీకరించబడిన మరియు కస్టమర్-మొదటిగా ఉండటానికి విక్రయాలకు సహాయపడుతుంది.

బ్రాండ్ మార్కెటింగ్ లీడ్ డేవిడ్ ఒస్సిపోవ్-గ్రోడ్స్కీ పెర్‌ప్లెక్సిటీ యొక్క AI బ్రౌజర్ అయిన కామెట్‌తో తన పెయిడ్ సెర్చ్ వర్క్‌ఫ్లోలను మార్చుకున్నారు. SEMrush మరియు Ahrefs వంటి సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ టూల్స్‌లోకి సంభావ్య కీవర్డ్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా ప్లగ్ ఇన్ చేయడానికి కామెట్ అతన్ని అనుమతిస్తుంది. అతనికి తిరిగి వచ్చే డేటాతో, అతను అత్యంత వాగ్దాన కీవర్డ్‌లను స్టాక్ ర్యాంక్ చేయవచ్చు మరియు వాటిని నేరుగా Google ప్రకటనలలోకి నెట్టవచ్చు.

మిడ్-మార్కెట్ సేల్స్ హెడ్ మైక్ వెబర్ కామెట్‌ను తన రీసెర్చ్ అసిస్టెంట్‌గా అభివర్ణించారు, ప్రతి ఒప్పందాన్ని నిశ్శబ్దంగా పరిశీలిస్తారు, నష్టాలను జెండా చూపుతారు మరియు అవకాశాలను గుర్తిస్తారు. పెర్‌ప్లెక్సిటీ అతన్ని మాన్యువల్‌గా చేయకుండా సేవ్ చేస్తూ, సాధారణ ప్రశ్నతో పెద్ద డేటా సెట్‌ల నుండి వ్యూహాత్మక అంతర్దృష్టులను పొందడానికి వీలు కల్పించింది.

బ్యాక్-టు-బ్యాక్స్ మధ్య కీలకమైన సమావేశం కోసం అతను సిద్ధం కావాల్సినప్పుడు, ఒక నిమిషంలోపు ప్రస్తుత ఫైలింగ్‌లు, వార్తలు మరియు కీలకమైన పరిశీలనలను లాగడానికి అతను పెర్‌ప్లెక్సిటీని ఉపయోగిస్తాడు. “పెర్‌ప్లెక్సిటీ నా తయారీ స్థాయిని పూర్తిగా కొత్త స్థాయికి తీసుకువచ్చింది,” అని ఆయన చెప్పారు, “అదే సమయంలో నేను నా బృందానికి సమర్థవంతంగా పునఃప్రారంభించగలిగిన అన్ని పరిపాలనా ఓవర్‌హెడ్ నుండి నన్ను విముక్తి కల్పించింది.”

నేడు, GTM బృందం సంస్థ అంతటా వర్క్‌ఫ్లోలను క్రమబద్ధీకరించడానికి పెర్‌ప్లెక్సిటీని ఉపయోగిస్తోంది. కామెట్ త్వరగా నాయకులకు మాత్రమే కాకుండా, మొత్తం GTM సంస్థకు డిఫ్యాక్టో బ్రౌయర్‌గా మారింది. “నేను కామెట్‌ను నా వ్యక్తిగత పరిశోధన ఆలోచనా భాగస్వామిగా పరిగణిస్తాను,” అని జాకబ్ చెప్పారు. “సేల్స్ మేనేజర్ నా దగ్గరకు వచ్చి ‘ఈ పోటీదారు చెల్లింపులను ఎలా నిర్వహిస్తాడు?’ అనే ప్రశ్నతో వచ్చినప్పుడు, నేను నా బ్రౌజర్‌లో నేరుగా సమాధానాన్ని కనుగొనగలను.”

పెర్‌ప్లెక్సిటీతో, రాంప్ పరిశోధన వేగాన్ని పోటీ ప్రయోజనంగా మార్చగలిగింది.

ఉత్పాదకతను నడిపించడానికి మరియు సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి ప్రపంచ స్థాయి GTM బృందాన్ని శక్తివంతం చేయడం

రాంప్ ఉద్యోగులు ఇప్పుడు పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ మరియు కామెట్‌లను క్రమం తప్పకుండా ఉపయోగిస్తున్నారు, విక్రయాలు, మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ అనుభవం అన్నీ పెర్‌ప్లెక్సిటీ అందించే అదే మూల-మద్దతు గల పరిశోధనపై ఆధారపడి ఉంటాయి. “ఇది ఖచ్చితంగా పెర్‌ప్లెక్సిటీ ఎంటర్‌ప్రైజెస్‌ను మేము ఉపయోగించే సాధనాల అగ్రశ్రేణిలో ఉంచుతుంది,” అని బెన్ చెప్పారు.

కొలవదగిన ఫలితాలు: తక్కువ మాన్యువల్ హ్యాండ్‌ఆఫ్‌లు మరియు విస్తృతమైన ధృవీకరణ లేకుండా అవుట్‌పుట్‌లను విశ్వసించే విశ్వాసం ద్వారా నడిచే బృందాలు సగటున 47% ఉత్పాదకత పెరుగుదలను నివేదించాయి. పరిశోధన, విశ్లేషణ మరియు ప్రచార అమలులో మాన్యువల్ దశలను తొలగించడం ద్వారా, బృందం ప్రతి వినియోగదారుకు వారానికి అనేక గంటలను పునరుద్ధరించింది. వ్యూహాత్మక ఎంటర్‌ప్రైజ్ అకౌంట్ మేనేజర్ అయిన ఆన్నీ ఆస్టిన్ మాట్లాడుతూ, టెరిటరీ ప్లాన్‌లను సిద్ధం చేయడానికి తనకు పట్టే 10-12 గంటలను పెర్‌ప్లెక్సిటీ నిమిషాలకు తగ్గించిందని చెప్పారు. “ఇది అన్ని మూలలతో చాలా స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా నాకు అందించబడింది” అని ఆన్నీ చెప్పారు.

రాంప్ ఉద్యోగులు వ్యూహ అభివృద్ధి, కస్టమర్ సంబంధాలు మరియు రాబడిని ఆర్జించే కార్యకలాపాల వంటి ఉన్నత స్థాయి పనులపై ఆదా చేసిన సమయాన్ని వెచ్చించగలిగారు. “నేను క్లయింట్‌తో సంభాషణ చేయడానికి పరిశోధించడానికి మరియు సిద్ధం కావడానికి తక్కువ సమయం కేటాయించగలను మరియు వాస్తవంగా క్లయింట్‌తో మాట్లాడటానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించగలను” అని ఆన్నీ చెప్పారు.

మైఖేల్ చెప్పినట్లుగా, “పెర్‌ప్లెక్సిటీ మేము కస్టమర్‌లకు అందించే పని నాణ్యతను పెంచుతుంది: మెరుగైన వివరణలు, బలమైన సిఫార్సులు మరియు మేము వెనుక నిలబడగలమని మాకు తెలిసిన సమాధానాలు.”

అధిక నాణ్యతను కొనసాగిస్తూ GTM వర్క్‌ఫ్లోలను క్రమబద్ధీకరించడానికి చిట్కాలు

చిట్కా 1 – ధృవీకరణను కేంద్రంగా ఉంచండి. ఫిన్‌టెక్ వంటి వేగంగా కదిలే, నియంత్రిత వర్గాలలో, GTM బృందాలకు నిజ-సమయ అనుసరణలు మరియు సులభమైన మూల-ట్రేసింగ్‌ను అందించండి, తద్వారా వారు మాన్యువల్ ఫ్యాక్ట్ చెక్‌ల కోసం వేగాన్ని తగ్గించకుండా బ్యాటిల్‌కార్డ్‌లు, ఇమెయిల్‌లు మరియు డెక్‌లలో AI అవుట్‌పుట్‌లను విశ్వసించగలరు.

చిట్కా 2 – AIని మీ GTM స్టాక్‌కి కనెక్ట్ చేయండి. పెర్‌ప్లెక్సిటీ మరియు కామెట్‌లను మీ ఇప్పటికే ఉన్న రీసెర్చ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, CRM మరియు అనలిటిక్స్ టూల్స్‌తో ఏకీకృతం చేయండి, తద్వారా ప్రతినిధులు, మార్కెటర్లు మరియు ఆపరేటర్లు ట్యాబ్‌ల మధ్య దూకడానికి బదులుగా ఒకే వర్క్‌ఫ్లోలో అంతర్దృష్టి నుండి అమలుకు వెళ్లಬಹುದು.

చిట్కా 3 – తయారీ నుండి వ్యూహం వరకు పనిని ఎలివేట్ చేయండి. “దీన్ని సంగ్రహించండి” అనేదానిని మించిపోవడానికి మరియు టెరిటరీ ప్లానింగ్, డీల్ స్ట్రాటజీ, పొజిషనింగ్ మరియు మెసేజింగ్ కోసం పెర్‌ప్లెక్సిటీని ఆలోచనా భాగస్వామిగా ఉపయోగಿಸಲು బృందాలను ప్రోత్సహించండి, తద్వారా పరిశోధనపై ఆదా చేసిన గంటలు అధిక-ప్రభావ సంభాషణలు మరియు ఆదాయాన్ని ఆర్జించే పనిగా మారుతాయి.