కస్టమర్ కథనాలు
Perplexity Enterprise తో నెమెట్సెక్ గ్రూప్ 2,500+ వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లలో వర్క్ఫ్లోలను ఎలా వేగవంతం చేస్తుంది
2,500+
Perplexity Enterpriseని ఉపయోగిస్తున్న వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లు
70%
1 నెల వినియోగం తర్వాత 13 వ్యాపార విభాగాలలో నెలవారీ యాక్టివ్ యూజర్లు
100 నిమిషాలు
1 నెల వినియోగం తర్వాత సగటున ప్రతి వారం స్వీయ-నివేదిత ఆదా సమయం
సమస్య
AIతో సంస్థాగత సామర్థ్యాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం
నెమెట్సెక్ గ్రూప్ (Nemetschek Group) తన ఉత్పత్తి పోర్ట్ఫోలియో అంతటా AI-డ్రైవెన్ ఇన్నోవేషన్ను ఇప్పటికే విజయవంతంగా అందిస్తోంది. AI & డేటా ఇన్నోవేషన్ హబ్ మరియు నెమెట్సెక్ బ్రాండ్లు సంచనాత్మక విడుదలలకు నాయకత్వం వహిస్తున్నాయి. గ్రూప్ యొక్క మొట్టమొదటి AI-ఏజెంట్-ఆధారಿತ టెక్నాలజీగా ఆర్కికాడ్ (Archicad) మరియు ఆల్ప్లాన్ (ALLPLAN)లలో ఇంటిగ్రేట్ చేసిన AI అసిస్టెంట్ ఇటీవల సాధించిన విజయాలలో ఉంది. ఇది ఆర్కిటెక్ట్లు సహజ భాషా ప్రశ్నలు మరియు స్ట్రీమ్లైన్డ్ చాట్ ఇంటర్ఫేస్ల ద్వారా వారి BIM మోడళ్లతో ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఆల్ప్లాన్ మరియు వెక్టర్వర్క్స్తో సహా బహుళ బ్రాండ్లలో ప్రారంభించబడిన AI విజువలైజర్, హార్డ్వేర్ పరిమితులు లేకుండా క్లౌడ్-ఆధారিত జనరేషన్ను ఉపయోగించి స్కెచ్లు మరియు మోడళ్లను సెకన్లలో ఫోటోరియలిస్టిక్ రెండరింగ్లుగా మారుస్తుంది. ఈ ఆవిష్కరణలు సమగ్ర AI లేయర్పై నిర్మించబడ్డాయి, ఇవి మొత్తం నెమెట్సెక్ 13 బ్రాండ్ల ఎకోసిస్టమ్లో స్థిరమైన ఇంటెలిజెన్స్ మరియు ఆటోమేటెడ్ వర్క్ఫ్లోలను అందించడానికి రూపొందించబడ్డాయి.
ఈ ఉత్పత్తి విజయం ఆధారంగా, నెమెట్సెక్ గ్రూప్లో స్ట్రాటజిక్ AI PMO అయిన అర్కాడియ్, అంతర్గత AI స్వీకరణను అత్యంత పటిష్టమైన మరియు యూజర్ ఫ్రెండ్లీ పద్ధతిలో నడిపించడానికి ఉత్తమ భాగస్వామిని కనుగొనవలసిన అవసరాన్ని గుర్తించారు. సవాలు స్పష్టంగా ఉంది: కస్టమర్-ఫేసింగ్ ఉత్పత్తులకు AI ఇన్నోవేషన్లు పరివర్తనాత్మకమని నిరూపించబడినప్పటికీ, ఉత్పత్తి, డెవలప్మెంట్, సేల్స్, మార్కెటింగ్, కస్టమర్ సర్వీస్, హ్యూమన్ రిసోర్సెస్, ఫైనాన్స్, ఆపరేషన్స్ మరియు ఇతర విభాగాలలోని అంతర్గత బృందాలను శక్తివంతం చేయడానికి ఈ సామర్థ్యాలను విస్తరించడానికి AI హాలూసినేషన్లను తగ్గించగల, నమ్మదగిన సైటేషన్లను అందించగల, AI వేగంతో ఇన్నోవేట్ చేయగల మరియు విస్తృత ఉద్యోగుల స్వీకరణను ప్రోత్సహించే సహజమైన ఇంటర్ఫేస్లను అందించగల పరిష్కారం అవసరమైంది.
అ diversas ఆప్షన్లను మూల్యాంకనం చేసిన తర్వాత, ఈ అంతరాన్ని పూడ్చడానికి Perplexity తో భాగస్వామ్యం ఆదర్శవంతమైన పరిష్కారంగా ముందుకు వచ్చింది. ఇది నెమెట్సెక్ యొక్క నిరూపితమైన AI ఉత్పత్తి నైపుణ్యాన్ని, సమగ్ర అంతర్గత పరివర్తన కోసం ఖచ్చితమైన, సైటేషన్-మద్దతుగల AI సహాయం పట్ల Perplexity యొక్క విశ్వసనీయ దృక్పథాన్ని మిళితం చేసింది.
సంస్థాగత స్వీకరణ మరియు సుస్థిర వృద్ధిని నడిపించడానికి, అర్కాడియ్ కి క్రింది లక్షణాలున్న AI భాగస్వామి అవసరమయ్యారు:
- ఖచ్చితమైనది: నెమెట్సెక్ బృందాలు వివిధ అంతర్గత విభాగాలలో AIని ఉపయోగಿಸಲು ప్లాన్ చేస్తున్నాయి. అందించిన అంతర్దృష్టులు మరియు సూచనలు నమ్మదగినవి మరియు మంచి మూలాలు గలవని నిర్ధారించడానికి ఖచ్చితత్వం చాలా ముఖ్యం. వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లు తమ స్వంత విశ్లేషణ మరియు నిర్ణయ ప్రక్రియలకు ప్రారంభ బిందువుగా విశ్వాసంతో ఉపయోగించగల నమ్మకమైన, సైట్ చేయబడిన సమాచారాన్ని అందించే AI పరిష్కారం అర్కాడియ్ కి అవసరమైంది.
- బహుముఖ ప్రజ్ఞ: వేలాది మంది అంతర్జాతీయ ఉద్యోగులతో, ప్రతి ఒక్కరూ విభిన్న విభాగాలలో పని చేస్తున్నందున, అర్కాడియ్ యొక్క ఆదర్శవంతమైన AI భాగస్వామి వివిధ రకాల ఉపయోగాలను మరియు ప్రయోజనాలను అందిస్తారు. మార్కెటింగ్ బృందాల కోసం కంటెంట్ను రూపొందించడం కావచ్చు లేదా HR కోసం కొత్తగా చేరిన వారి ఆన్బోర్డింగ్ను వేగవంతం చేయడం కావచ్చు, అర్కాడియ్ కి బహుముఖ ప్రజ్ఞకు ప్రాధాన్యతనిచ్చే పరిష్కారం అవసరమైంది.
- ఇన్నోవేటివ్: AI-ఫస్ట్ సంస్థగా, నెమెట్సెక్ గ్రూప్కు ఇన్నోవేషన్ యొక్క అగ్రగామిగా పనిచేసే భాగస్వామి అవసరమయ్యారు. తాజా LLMలను వారి పరిష్కారంలో చేర్చడం నుండి ఇన్నోవేటివ్ ఫీచర్లను (స్పేస్లు, టాస్క్లు లేదా ల్యాబ్లు వంటివి) అందించడం వరకు, అర్కాడియ్ యొక్క ఆదర్శవంతమైన AI భాగస్వామి నిరంతర సాంకేతిక పురోగతికి నిబద్ధతను ప్రదర్శిస్తారు మరియు వారి AI చొరవకు ప్రాణం పోస్తారు.
“నెమెట్సెక్ లో Perplexity కేవలం ఒక సాధనం కంటే ఎక్కువగా మారింది, దాదాపు ప్రతి ఉద్యోగి దీనిని సన్నిహిత స్నేహితుడిలా చూస్తారు, పని కోసం మాత్రమే కాకుండా రోజువారీ ప్రశ్నల కోసం కూడా దీనిని ఆశ్రయిస్తారు. దాదాపు అన్ని LLM మోడళ్లతో కూడిన ఒక సాధారణ విండోతో, మేము ప్రపంచ AI పెట్టుబడి యొక్క ట్రిలియన్-డాలర్ తరంగానికి ప్రాప్తిని పొందుతాము మరియు మా బృందాలకు నేరుగా ఉపయోగపడేలా చేస్తాము. ఇన్నోవేషన్ వేగం అద్భుతంగా ఉంది. దీప్సీక్ (DeepSeek) పబ్లిక్గా విడుదలైన కొద్ది గంటల్లోనే Perplexityలో కనిపించింది, దీనిని ఏదీ సరిపోల్చలేము. స్పేస్ల నుండి టాస్క్ల వరకు, ల్యాబ్ల నుండి కామెట్ వరకు, Perplexity యొక్క వేగం విశ్రాంతి లేకుండా అనిపిస్తుంది. నిరంతర సహకారం కోసం మేము ఎదురు చూస్తున్నాము!”
పరిష్ారం
2,500+ వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లకు అంకితమైన AI సమాధాన ఇంజిన్ను అందించడం
Perplexity Enterprise తో, నెమెట్సెక్ గ్రూప్ వేలాది మంది వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లలో వర్క్ఫ్లోలను వేగవంతం చేస్తుంది, సంస్థ స్కేల్ అయ్యే కొద్దీ సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది.
"మా వద్ద ఉన్న ఏ ఇతర అంతర్గత AI పరిష్కారాల కంటే Perplexityకి మేము ఎక్కువ స్వీకరణను చూశాము," అని అర్కాడియ్ చెప్పారు. "నీటిని పరీక్షించడానికి 100 మంది వినియోగదారులపై పైలట్ను రోల్ అవుట్ చేసిన తర్వాత, ప్రతి విభాగం దీన్ని కోరుకుంది."
మరిన్ని వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లు తమ రోజువారీ వర్క్ఫ్లోలలో Perplexity Enterpriseని చేర్చడం ప్రారంభించడంతో, అర్కాడియ్ హ్యూమన్ రిసోర్సెస్, కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు ప్రొడక్ట్ డెవలప్మెంట్లో మూడు ప్రత్యేకమైన ఉపయోగాలను హైలైట్ చేశారు.
కొత్త ఉద్యోగుల నియామకం మరియు శిక్షణను బలోపేతం చేయడం
నెమెట్సెక్ గ్రూప్ యొక్క హ్యూమన్ రిసోర్సెస్ విభాగం అంతర్గత AI స్వీకరణకు మార్గదర్శకురాలైంది, అన్ని నెమెట్సెక్ బ్రాండ్లలోని ప్రతి ఉద్యోగికి Perplexity Enterprise యాక్సెస్ను అందించిన మొదటి విభాగంగా నిలిచింది.
వారు వినూత్నమైన HR AI స్నాక్ సెషన్లను ప్రారంభించారు, ఇవి సహచరులు తమ రోజువారీ వర్క్ఫ్లోలలో Perplexity AI యొక్క విజయ గాథలు, ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు సృజనాత్మక అప్లికేషన్లను చర్చించే రెగ్యులర్ నాలెడ్జ్-షేరింగ్ సమావేశాలు. ఈ బృందం సమగ్ర స్పేస్లను కూడా అభివృద్ధి చేస్తోంది: రోల్ అవసరాలు మరియు బాధ్యతలను రూపొందించడానికి అన్ని మేనేజర్లకు అందుబాటులో ఉండే జాబ్ డిస్క్రిప్షన్ క్రియేషన్ స్పేస్, మరియు కొత్తగా చేరినవారు తమ మొదటి వారాలను సమర్థవంతంగా నావిగేట్ చేయడంలో సహాయపడటానికి శోధించదగిన సంస్థాగత విధానాలు, శిక్షణ సామగ్రి మరియు అంతర్గత వనరులను కలిగి ఉన్న ఎంప్లాయి ఆన్బోర్డింగ్ స్పేస్.
"మా హెచ్ఆర్ సహచరులు Perplexityలోకి చొరవతో తీసుకువచ్చిన ఇన్నోవేషన్ వేగం, బహిరంగత మరియు లోతు చూసి నేను పూర్తిగా ఆశ్చర్యపోయాను," అని అర్కాడియ్ చెప్పారు. "అవి తమ స్పేస్ల కోసం చాలా వివరణాత్మకమైన మరియు సమగ్రమైన సూచనలను సృష్టించిన మొదటి బృందం, ఎంతగా అంటే వారు వాస్తవంగా క్యారెక్టర్ పరిమితులను మించిపోయారు. AI సంభావ్యతను అన్వేషించడంలో వారి ఉత్సాహం మరియు సమగ్రత మా మొత్తం సంస్థకు ప్రమాణాన్ని సెట్ చేశాయి."
AI-ఆధారిత నాలెడ్జ్ మేనేజ్మెంట్ ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్ను మార్చడం
Perplexity Enterprise తో, నెమెట్సెక్ గ్రూప్ యొక్క బ్రాండ్లలోని కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందాలు తమ రెస్పాన్స్ సామర్థ్యాలను విప్లవాత్మకంగా మార్చాయి. గ్రాఫిసాఫ్ట్ బ్రాండ్ HTML ఆర్టికల్స్ను వ్రాయడానికి మరియు మార్చడానికి అంకితమైన Perplexity స్పేస్లను సద్వినియోగం చేసుకుంటుంది, తక్షణమే యాక్సెస్ చేయగల మరియు అప్డేట్ చేయగల సమగ్ర నాలెడ్జ్ బేస్ కంటెంట్ను సృష్టిస్తుంది. వారి కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం ఉత్పత్తి డాక్యుమెంటేషన్, ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్లు మరియు టెక్నికల్ స్పెసిఫికేషన్లను కలిగి ఉన్న ప్రత్యేక స్పేస్లను అభివృద్ధి చేసింది, ఇవి కైలెంట్ విచారణలకు సెకన్లలో లోతైన, డ్రాఫ్టింగ్ సమాధానాలను అందించడానికి ప్రతినిధులకు వీలు కల్పుతాయి.
ALLPLAN హాట్లైన్ అభ్యర్థన నిర్వహణ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడిన అధునాతన కస్టమర్ సపోర్ట్ స్పేస్ను అమలు చేసింది, ఇది ఇన్కమింగ్ విచారణలను ప్రాసెస్ చేసే మరియు కస్టమర్లకు స్వయంచాలకంగా నిర్మాణాత్మక ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందనలను ఉత్పత్తి చేసే రూల్-ఆధారిత సిస్టమ్ను కలిగి ఉంది. ఈ సిస్టమ్ అంతర్గత FAQలు, ఉత్పత్తి వివరాలు మరియు రియల్-టైమ్ వెబ్ సమాచారం నుండి అంతర్దృష్టులను మిళితం చేస్తుంది, అన్ని కస్టమర్ పరస్పర చర్యలలో స్థిరత్వాన్ని నిర్వహిస్తూ సమగ్ర కవరేజీని నిర్ధారిస్తుంది.
"గ్రాఫిసాఫ్ట్ యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్ Perplexity FridAI సెషన్లు, ఇక్కడ వారు Perplexity తో తమ విజయాలు మరియు వైఫల్యాలను చర్చిస్తారు, ఎంతగా ప్రాచుర్యం పొందాయంటే మార్కెటింగ్, ప్రొడక్ట్ బృందాలు మరియు ఇతర బ్రాండ్ల వంటి ఇతర విభాగాలు కూడా వాటిలో చేరడం ప్రారంభించాయి, వారి సొంత ఉపయోగాలను తీసుకువచ్చాయి," అని అర్కాడియ్ చెప్పారు.
క్రాస్-బ్రాండ్ AI ఇన్నోవేషన్తో ప్రొడక్ట్ మేనేజ్మెంట్లో విప్లవాత్మక మార్పులు తీసుకురావడం
Perplexity Enterprise యొక్క అత్యంత స్ఫూర్తిదాయకమైన వ్యక్తిగత ఉపయోగం ప్రొడక్ట్ మేనేజ్మెంట్ పరివర్తన అని అర్కాడియ్ తెలిపారు.
dRofus ఉత్పత్తి బృందం నెమెట్సెక్ లో Perplexity స్వీకరణకు మార్గదర్శకుడిగా ఉద్భవించింది, అన్ని బ్రాండ్లలో ఉదారంగా పంచుకున్న మూడు సంచనాత్మక స్పేస్లను అభివృద్ధి చేసింది. వారి ప్రాంప్ట్ అడ్వైజ్ స్పేస్ సమర్థవంతమైన AI ప్రాంప్ట్ల కోసం క్యూరేటెడ్ చిట్కాలు మరియు టెంప్లేట్లను అందిస్తుంది, జనరేటివ్ AIతో ప్రయోగాలు చేసే ఎవరికైనా ఇది అవసరమైన ప్రారంభ బిందువుగా పనిచేస్తుంది. కాంట్రేరియన్ కంపానియన్ స్పేస్ ఆలోచనలో దాగి ఉన్న అంచనాలు మరియు అంధకారాలను బహిర్గతం చేస్తుంది, బహుళ దృక్పథాల నుండి ఆలోచనలను మూల్యాంకనం చేయడానికి మరియు సాంప్రదాయ జ్ఞానాన్ని సవాలు చేయడానికి ఉత్పత్తి బృందங்களுக்கு సహాయపడుతుంది. అత్యంత ముఖ్యంగా, వారి నెమెట్సెక్ కాంపిటేటివ్ ఇంటెలిజెన్స్ హబ్ AECO స్పేస్లో తక్షణ ఉత్పత్తి మరియు పోటీదారుల పోలికలను ఎనేబుల్ చేస్తుంది, ఇది అన్ని నెమెట్సెక్ బృందాల వ్యూహాత్మక అవసరాలకు ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది.
NEVARIS ఉత్పత్తి బృందం మరింత ముందుకు వెళ్లి వారి మొత్తం ఉత్పత్తి అభివృద్ధి జీవితచక్రం అంతటా Perplexityని ఉపయోగించుకుంది. వ్యూహాత్మకంగా, వారు యూజర్ స్టోరీ డెవలప్మెంట్, స్ట్రాటజిక్ కాంటెక్స్ట్ డెఫినిషన్, పర్సానా క్రియేషన్ మరియు వివరణాత్మక అవసరాల స్పెసిఫికేషన్తో సహా సమగ్ర ప్రొడక్ట్ రిక్వైర్మెంట్స్ డాక్యుమెంట్లను (PRDలు) సృష్టించడానికి AI ప్రొడక్ట్ కాన్సెప్ట్ స్పేస్ను ఉపయోగిస్తారు. వ్యూహాత్మకంగా, వారు యూజర్ స్టోరీ రిఫైన్మెంట్ మరియు ధృవీకరణ కోసం ప్రత్యేక వర్క్ఫ్లోలను అభివృద్ధి చేశారు. అత్యంత విశేష ఏమిటంటే, వారు వేగవంతమైన ప్రొటోటైపింగ్ కోసం Perplexityని ఉపయోగిస్తారు, నిర్మాణాత్మక ప్రాంప్టింగ్ మరియు ఇటరేటివ్ ఫీడ్బ్యాక్ లూప్ల ద్వారా PRDలను నేరుగా మినిమమ్ వయబుల్ ప్రొడక్ట్స్ (MVPలు)గా మార్చడంలో Perplexity సహాయపడుతుంది, ప్రొడక్ట్ మేనేజర్లు స్వతంత్రంగా ఫంక్షనల్ ప్రొటోటైప్లను నిర్మించడానికి అధికారం ఇస్తుంది.
"మాకు నెమెట్సెక్ వద్ద చాలా ప్రత్యేకమైన నిర్మాణం ఉంది, ఇక్కడ మా 13 బ్రాండ్లు కొన్నిసార్లు ఒకదానికొకటి పూర్తిగా వేరుగా ఉన్నట్లు భావిస్తాయి, జ్ఞానం మరియు ఉత్తమ పద్ధతుల భాగస్వామ్యం సాంప్రదాయకంగా చాలా పరిమితంగా ఉంటుంది," అని అర్కాడియ్ చెప్పారు. "dRofus మరియు Vectorworks ప్రొడక్ట్ బృందాలు అన్ని బ్రాండ్లలో పాడ్కాస్ట్ పద్ధతిలో నాలెడ్జ్ షేరింగ్ Perplexity విజయ గాథల వెబ్నార్లను ప్రారంభించాయి మరియు మొత్తం గ్రూప్ నుండి ప్రొడక్ట్ మేనేజర్లు ఒకచోట చేరి, వారి ఆవిష్కరణలను పంచుకోవడానికి మరియు భవిష్యత్తు కోసం AI దృక్పథాలను చర్చించడానికి నెమెట్సెక్ చరిత్రలో ఇది బహుశా మొదటిసారి కావచ్చు, బ్రాండ్ల అంతటా సహకార పని యొక్క కొత్త మార్గాన్ని ఏర్పాటు చేసింది. ఈ అపూర్వమైన క్రాస్-బ్రాండ్ సహకారాన్ని సాధ్యం చేసిన పునాదిగా Perplexity నిలిచింది."
ఫలితం
పదమూడు బ్రాండ్లలో 70%+ AI స్వీకరణ రేటును నడిపించడం
Perplexity Enterprise యొక్క ప్రభావం బలమైన స్వీకరణ రేట్లకు మించి విస్తరించింది, నెమెట్సెక్ గ్రూప్ యొక్క వ్యక్తిగత కంట్రిబ్యూటర్లలో AI పట్ల నమ్మకాన్ని విజయవంతంగా పెంపొందించింది.
"AI పై మా నమ్మకం అద్భుతమైన ఫలితాలను సాధించింది," అని VP, హెడ్ ఆఫ్ AI ప్రొడక్ట్స్ అండ్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్ జూలియన్ గైగర్ అన్నారు. "మొదటి నెలలోనే 70%+ స్వీకరణ రేటుతో, మా బృంద సభ్యులలో 2,500 మందికి పైగా తమ రోజువారీ వర్క్ఫ్లోలను వేగవంతం చేయడానికి Perplexity Enterpriseని ఉపయోగిస్తున్నారు. ప్రభావం స్పష్టంగా ఉంది: 74% మంది వినియోగదారులు మరింత produttiveగా భావిస్తున్నారు, మరియు సగటున, వారు ప్రతి వారం 100 నిమిషాలకు పైగా ఆదా చేస్తున్నారు. మా సంస్థాగత సామర్థ్యాన్ని పెంచడంలో ఈ భాగస్వామ్యం ఎంతో దోహదపడింది."
భాగస్వామ్య విజయాన్ని నెమరువేసుకుంటూ, అర్కాడియ్ మరియు జూలియన్ ఇద్దరూ జోడించారు, "మేము Perplexityకి పెద్ద అభిమానులం. AI ఇన్నోవేషన్ వేగవంతం అద్భుతంగా ఉంది, మరియు భాగస్వామ్యం యొక్క నిరంతర వృద్ధి కోసం మేము ఎదురు చూస్తున్నాము."