Hur Ramp accelererade sin go-to-market-motor med Perplexity Enterprise

Accelerering av tvärfunktionella GTM-arbetsflöden med bibehållen noggrannhet

Ramp gjorde sig ett namn genom att röra sig snabbt och hålla sig skarpa. När fintech-enhörningen växte till över 50 000 kunder fortsatte go-to-market-teamet att driva på för högre hastighet utan att offra precisionen. Inom fintech innebär det att ligga steget före att tänka om hur man arbetar och hitta smartare sätt att vinna på.

GTM-teamet ville hitta ett verktyg som kunde hjälpa medarbetarna att arbeta ännu snabbare. Produktmarknadsföringen tillbringade timmar med att verifiera varje påstående innan försäljningsmaterial publicerades. Det innebar att det strategiska positioneringsarbetet ständigt sköts upp.

Inom sälj avdelningen faktagranskade säljarna AI-genererade insikter manuellt innan de användes i kundkonversationer. Dessutom behövde marknadsförare ofta hoppa mellan olika verktyg och manuellt exportera och formatera om data i varje steg.

Flaskhalsarna staplades på varandra i organisationen och förvandlade bortkastade minuter till timmar. Ramps ledning letade efter en AI-lösning som kunde leverera information som teamen snabbt kunde verifiera. Det var därför Perplexity s realtidsbaserade, klickbara källhänvisningar stack ut. Vad som verkligen fick Ramp på fall? Det faktum att Perplexity kunde integreras sömlöst med deras forskningsplattformar, analysverktyg och andra viktiga arbetsflöden. Och att det kunde göras på ett säkert sätt. "Vi kände oss trygga med att Perplexity Enterprise inte tränar på data," säger Ben Levick, chef för AI och operationer. "Och verktyget hade de företagskontroller vi sökte för att skydda vår datasäkerhet."

Verifierade insikter för skarpare positionering, sömlösa verksamheter och trygg affärsavslutning

Ramp införde Perplexity Enterprise i hela sin GTM-organisation i april 2025. Beslutet speglade företagets filosofi: ge smarta människor tillgång till kraftfulla verktyg så hittar de effektiva sätt att använda dem på. Införandet gick snabbt, berättar säljvp Michael Manne, eftersom Perplexity löste verkliga problem så snart folk började använda det.

-"En av de främsta orsakerna till att vi älskar att använda det är att det passar så snyggt in i alla våra dagliga arbetsflöden," säger Michael Manne, försäljningschef. "Det gör att vårt kundteam sparar massor av tid och energi som krävs för att göra klient- och kundundersökningar."

Produktmarknadsföringschefen Jacob Dahlbeck använder Perplexity Enterprise för att utvärdera leverantörer, göra konkurrentanalyser och bryta ned komplexa ämnen för säljstöd. När teamet behöver konkurrenspositionering eller regelefterlevnad använder han Perplexity för att få koncisa, källbaserade svar. Han kan sedan omvandla dessa verifierade insikter till säljmaterial på några sekunder.

"Jag kan snabbt kartlägga marknaden så att jag i stället kan ägna mer tid åt att bilda mig en klar uppfattning," säger Jacob. Jacob använder App Connectors för att se till att hans innehåll också grundar sig på intern data, inte enbart marknadsdata. "Att kunna kombinera intern och extern information har varit otroligt kraftfullt."

Det säljmaterial han skapar flödar vidare till säljteamet, som förlitar sig på Spaces för att undersöka potentiella kunder. Med Spaces kan säljarna mata in information om potentiella kunder och utkast till säljmejl i teamets röst. Noggrannheten och hastigheten i att få kundinsikter hjälper säljavdelningen att vara personliga och kundfokuserade i varje konversation.

Varumärkesmarknadschefen David Ossipov-Grodsky förändrade sina betalda sök-arbetsflöden med Comet, Perplexity s AI-webbläsare. Med Comet kan han automatiskt lägga till potentiella nyckelord i sökmotoroptimeringsverktyg som SEMrush och Ahrefs. Med den data han får tillbaka kan han rangordna de mest lovande nyckelorden och skicka in dem direkt i Google Ads.

Chef för mid-market-försäljning Mike Weber beskriver Comet som sin forskningsassistent som tyst bevakar varje affär, flaggar för risker och upptäcker möjligheter. Perplexity gjorde det möjligt för honom att få strategiska insikter från stora datamängder med en enkel sökfråga, vilket sparade honom från att behöva göra det manuellt.

När han behöver förbereda ett viktigt möte mellan back-to-back-möten använder han Perplexity för att hämta aktuella handlingar, nyckeltal och viktiga överväganden på under en minut. "Perplexity har tagit min förberedelsenivå till en helt ny nivå," säger han, "samtidigt som det befriat mig från allt administrativt merarbete som jag effektivt har kunnat omfördela till mitt team."

I dag använder GTM-teamet Perplexity för att strömlinjeforma arbetsflöden i hela organisationen. Comet har snabbt blivit den självklara webbläsaren inte bara för ledare, utan för hela GTM-organisationen. "Jag behandlar Comet som min personliga tankepartner för efterforskning," säger Jacob. "När en säljchef kommer till mig med en fråga som 'hur hanterar den här konkurrenten betalningar?' kan jag hitta svaret direkt i min webbläsare."

Med Perplexity har Ramp kunnat förvandla undersökningshastighet till en konkurrensfördel.

Ge ett världsledande GTM-team kraft att driva produktivitet och spara tid

Ramps anställda använder nu regelbundet Perplexity Enterprise och Comet, där sälj, marknadsföring och kundupplevelse förlitar sig på samma källbaserade undersökningar som Perplexity levererar. "Detta sätter definitivt Perplexity Enterprise i toppskiktet bland de verktyg vi använder," säger Ben.

De mätbara resultaten: teamen rapporterade en genomsnittlig produktivitetsökning på 47 %, driven av färre manuella överlämningar och tryggheten i att lita på utdata utan omfattande validering. Genom att eliminera manuella steg inom efterforskning, analys och kampanjutförande återfick teamet flera timmar i veckan per användare. Annie Austin, strategisk Enterprise Account Manager, berättar att Perplexity har minskat de 10-12 timmar det brukade ta henne att förbereda territorieplaner till minuter. "Det presenteras för mig på ett mycket tydligt och koncist sätt med alla källor angivna," säger Annie.

Ramps medarbetare har kunnat lägga den sparade tiden på uppgifter på högre nivå som strategikutveckling, kundrelationer och intäktsgenererande aktiviteter. "Jag kan lägga mindre tid på att forska och förbereda mig för att ha en konversation med en kund och mer tid på att faktiskt prata med kunden," säger Annie.

Som Michael uttrycker det: "Perplexity höjer kvaliteten på det arbete vi levererar till kunder: bättre förklaringar, starkare rekommendationer och svar vi vet att vi kan stå för."

Tips för att strömlinjeforma GTM-arbetsflöden samtidigt som hög kvalitet upprätthålls

Tips 1 – Sätt verifiering i centrum. I snabbrörliga, reglerade kategorier som fintech bör du ge GTM-team realtidsreferenser och enkel källspårning så att de kan lita på AI-resultat i säljmaterial, e-post och presentationer utan att sakta ner för manuell faktagranskning.

Tips 2 – Anslut AI till din GTM-stack. Integrera Perplexity och Comet med dina befintliga forskningsplattformar, CRM- och analysverktyg så att säljare, marknadsförare och operatörer kan gå från insikt till utförande i ett enda arbetsflöde i stället för att hoppa mellan flikar.

Tips 3 – Lyft arbetet från förberedelse till strategi. Uppmuntra teamen att gå bortom "sammanfatta detta" och använda Perplexity som en tankepartner för territorieplanering, affärsstrategi, positionering och budskap så att timmar som sparas på efterforskning förvandlas till mer effektiva samtal och intäktsgenererande arbete.