Kako Perplexity Computer oslobađa Rho-ove timove za proizvode sastanaka kako bi se fokusirali na kvalitet proizvoda

Problem

Održavanje usklađenosti multifunkcionalnog tima

Rho-ova platforma za poslovno bankarstvo omogućava kompanijama da upravljaju svojim finansijama kako bi mogle efikasno da rastu. Međutim, kako se Rho-ovo sopstveno poslovanje širilo, suočili su se sa određenim izazovima u rastu. Kada je multifunkcionalni tim za razvoj proizvoda počeo da gradi novi modul za fakturisanje, složen projekat koji traje više meseci, našli su se u situaciji da se bore za donošenje informisanih odluka i održavanje svih u toku.

Softverski inženjeri Oktawian Jurkiewicz i Konrad Keska već su znali osnovni problem. Informacije o projektu bile su rasute po brojnim različitim alatima, uključujući Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs i beleške sa sastanaka. Ažuriranja i izmene zabeležene u jednom alatu nisu se uvek odražavale u drugima. Niko nije imao vremena za dosadan posao sakupljanja i dokumentovanja svih najnovijih odluka. „Bila nam je potrebna transparentnost“, kaže Konrad Keska, softverski inženjer na projektu, „ne samo za ljude u timu, već i za menadžere i druge u kompaniji.“

Tim je takođe morao da pomogne netehničkim ljudima da razumeju tehnički uticaj izmena u dizajnu. „Kada bi tim za dizajn napravio izmene u Figmi“, kaže Oktawian Jurkiewicz, još jedan softverski inženjer na projektu, „trebao nam je način da odmah uočimo sve tehničke prepreke.“

Rešenje

Pojednostavljenje i poboljšanje grupne komunikacije

Nakon što su saznali kako Computer se povezuje sa alatima koje Rho koristi svakodnevno i može da obavlja zadatke na osnovu konteksta kompanije, odlučili su da ga isprobaju.

Oktawian je bio posebno zainteresovan za sposobnost sistema Computer da radi na zadacima u oblaku asinhrono. „Ne morate čak ni da držite računar uključenim da bi on uradio nešto za vas“, kaže on. To znači da može raditi van radnog vremena, završavajući zadatke preko noći i isporučujući rezultate rano sledećeg jutra.

Kreiranje dnevnog pregleda u Slack-u pomoću sistema Computer

Computer je pojednostavio proces razvoja proizvoda u kompaniji Rho. Oktawian i Konrad su kreirali stalni radni tok u sistemu Computer koji je dizajniran da održi tim usklađenim sa najnovijim izmenama iz dizajna, inženjeringa, upravljanja proizvodima i osiguranja kvaliteta (QA).

Svake noći, Computer čita sva pominjanja proizvoda za fakturisanje u Slack-u, Notion-u, Jiri, Figmi i Google Docs-u kako bi identifikovao nedoslednosti, izmene, komentare i ažuriranja. Zatim kreira dnevni Slack pregled koji tim upoređuje sa naslovnom stranom novina, spremnim kada se članovi tima prijave sledećeg dana. „On prikuplja sve promene koje su se desile prethodnog dana, kao i listu predloženih propuštenih zadataka“, kaže Konrad. „Tako da, ako nešto propustimo, Computer to istakne.“ Svi u timu sada pregledaju vesti u Slack-u po sopstvenom rasporedu i mogu da razgovaraju sa kolegama o pitanjima ili nedoumicama u istom Slack kanalu. Komunikacija je centralizovana umesto da bude raspršena po različitim kanalima.

Procena tehničkog uticaja izmena u dizajnu

Computer takođe pomaže da se suzi petlja povratnih informacija između inženjera i dizajnera. Sada, kad god dizajneri naprave izmenu dizajna u Figmi, Computer je detektuje, meri verovatan efekat iz tehničke perspektive i šalje Slack poruku u deljeni kanal. „To je uveliko pojednostavilo saradnju sa timom za dizajn“, kaže Oktawian, „pomažući nam da razumemo jedni druge, šta je tehnički izvodljivo, a šta zahteva značajan napor tehničkog tima.“

Oktawian kaže da je posebno korisno to kako Computer gradi memoriju na projektu u hodu, pomažući timu da završi zadatke. „Mi to nismo definisali“, kaže on. „Computer je sam shvatio koje tačke podataka treba da sačuva iz svakog izvora.“

Rezultat

Poboljšana efikasnost i kvalitet proizvoda

Dnevni Slack pregled sistema Computer postao je neka vrsta automatizovanog voditelja projekta za tim za razvoj proizvoda. Smanjili su vreme sastanaka za 90%, redukujući nedeljna usklađivanja sa 2,5 sata na samo 15 minuta bez gubitka usklađenosti. Konrad i Oktawian procenjuju da je, sa prosečno pet ljudi na pozivu svakog dana, Computer uštedeo 120 sati tokom projekta koji je trajao 12 nedelja. „To su dodatne tri nedelje vremena koje možemo uložiti u druge stvari“, kaže Oktawian. Tim navodi da su u mogućnosti da posvete više vremena tome da novi proizvod učine još snažnijim.

Otkazivanje tog dnevnog sastanka takođe je dalo timu više fokusiranog radnog vremena i poboljšalo transparentnost projekta za sve tako što je najnoviji status postao jasniji i pristupačniji.

Pored toga, Computer je pomogao da se osigura kvalitet proizvoda otkrivanjem određenih problema u dokumentima sa specifikacijama proizvoda. „Bez automatizacije sistema Computer koja ističe nedoslednosti, možda bismo morali nešto kasnije da isključimo ili da ispravljamo grešku koja je iz toga proistekla“, kaže Konrad.

Computer se pokazao toliko dobro za Rho da kompanija planira da ga natera da skenira i izveštava o još većem broju aplikacija. „Želeli bismo da proširimo opseg sistema Computer tako da obuhvati još više naših alata, kao što su pratioci zadataka i drugi sistemi za nadzor kao što su Log Rocket, Sentry i Incident.io“, kaže Konrad.

Saveti za poboljšanje radnih tokova razvoja proizvoda

Savet 1 – Prvo povežite svoje osnovne alate Počnite sa svoja tri najkritičnija alata, kao što su Figma za dizajn, Notion za zahteve i Jira za zadatke. Zamolite Computer da ih sve nadgleda u potrazi za nedoslednostima i promenama. Kako Computer počinje da radi za vas, možete fino da podesite svoje upite i dodate još alata u njegov opseg.

Savet 2 – Pošaljite dnevni rezime u Slack Podesite Computer da objavljuje dnevni rezime u deljenom Slack kanalu koji beleži sve što se promenilo u vašim projektnim aplikacijama prethodnog dana: komentare, izmene dizajna, ažuriranja zadataka itd. Redovno ažuriranje može smanjiti broj sastanaka, pružajući svima asinhronu transparentnost bez napuštanja Slack-a.

Savet 3 – Koristite ocene uticaja za multifunkcionalni rad Zamolite Computer da oceni tehničke posledice odluka o dizajnu pre nego što budu finalizovane. To može pomoći inženjerima da ostanu u toku sa promenama i rano uoče probleme, kao i pomoći dizajnerima da razumeju tehničku složenost onoga što može izgledati kao jednostavan zahtev.