Kako je IVP ubrzao dubinsku analizu investicija kod preko 62 zaposlenih (FTE) pomoću rešenja Perplexity Enterprise

Problem

Poboljšanje dubinske analize investicija i podrške portfoliju uz veću tačnost pretrage

Cack Wilhelm, generalni partner u kompaniji IVP, odlično zna kako izgleda pretraživanje Google rezultata u potrazi za nijansiranim informacijama o temama kao što su HSR prijave i sub-tržišta u okviru sajber-bezbednosti. Svoje dane provodi tražeći visoko specijalizovane podatke i istražujući nove industrije i kompanije sa kojima bi IVP mogao da sarađuje.

Nažalost, priroda njenih Google pretraga – koje uključuju detaljno ulaženje u tržište potencijalne investicije i njene konkurente – znači da ona ne zna uvek precizno šta traži. Google je često vodi na vijugavo putovanje pre nego što isporuči korisne rezultate. Zatim mora da pregleda svaki link kako bi utvrdila da li su informacije korisne – ili čak tačne.

U pokušaju da pređe na viši nivo u odnosu na standardnu Google pretragu, Gabby Zhou, direktorka finansija u IVP-u, pokušala je da koristi mejnstrim AI rešenja. Međutim, ti alati su davali suviše široke ili nejasne rezultate iz sumnjivih izvora, što je kod Gabby izazvalo sumnju u bezbednost drugih platformi, uz ograničavanje njene sposobnosti da vodi tačne evidencije. Zbog toga se Gabby vratila korišćenju Google-a. Ipak, nastavila je da traži bolji način da reši dva glavna izazova kompanije IVP:

1. Rad na znanju koji oduzima mnogo vremena.

Dubinska analiza, istraživanje tržišta i konkurentska analiza kompanije IVP zahtevaju ozbiljno vreme i trud, ali resursi su ograničeni. Cack dodaje: „Ne želim da krstarim čitavim internetom – samo želim da brzo pronađem pravi odgovor.“

2. Nepouzdani rezultati pretrage.

Sa Google pretragom, tim kompanije IVP nije mogao da se osloni na dobijene rezultate niti da potvrdi kvalitet izvora. „Ponekad bih bila prinuđena da prihvatim činjenicu da jednostavno ne mogu da pronađem odgovor na pitanje i morala bih da idem dalje“, kaže Cack.

Kada je IVP otkrio Perplexity Enterprise ponudu, bilo je jasno da su pronašli direktno AI rešenje usmereno na posao koje im je bilo potrebno. Kako se vest širila organizacijom, usvajanje besplatne verzije Perplexity-ja brzo je dostiglo 45% – bez ikakvih instrukcija od strane rukovodstva. Zbog toga je IVP odlučio da krene dalje i uvede Perplexity Enterprise u pet svojih ključnih timova.

Rešenje

Korišćenje rešenja Perplexity Enterprise za pronalaženje odgovora u realnom vremenu na složena istraživačka pitanja

Preostalih 55% zaposlenih u IVP-u brzo je počelo da usvaja Perplexity Enterprise kao svoju željenu platformu za pretragu – na profesionalnim i ličnim nalozima. Pomoću Perplexity veštačke inteligencije mogu lako da se pozivaju na svoje istorije pretrage. Što je još važnije, Perplexity Enterprise se neprimetno uklapa u radne procese kompanije IVP. Kao rezultat toga, tim je iskusio tri ključne prednosti:

Prednost br. 1: Unapređeno prikupljanje znanja za dublju stručnost

Cack kaže da Perplexity Enterprise ne samo da pojednostavljuje zadatke. Ona kaže: „Bolji je od bilo kog drugog rešenja za razumevanje tržišta i nijansi.“ Ta razlika je od ključne važnosti za glavni diferencijator kompanije IVP: njihovu dubinu stručnosti za ubrzani rast. Ova potreba za dubinom učinila je Perplexity Enterprise njihovim glavnim rešenjem za pouzdano i pristupačno istraživanje.

• Pouzdani rezultati pretrage: Danas je prikupljanje znanja u IVP-u produktivno i usmereno na suštinu. Cack naziva Perplexity Enterprise „mašinom za odgovore“, a ne alatom za navigaciju. To je zato što je sve propisno citirano, što joj štedi sate na svakoj pretrazi.
• Jednostavno pronalaženje istorije pretrage: Svakih šest meseci Cack su potrebni važni dokumenti za sastanke upravnog odbora. Zbog toga ih sve čuva u namenskom portfoliju na svom Perplexity nalogu radi lakšeg pronalaženja. Gabby takođe arhivira pretrage radi kasnijeg uvida. One više ne brinu da će znanje ili važno istraživanje biti izgubljeni.
• Bezbedno, detaljno istraživanje: Joan Touchstone, šefica komunikacija u IVP-u, često traži informacije o aktivnim poslovima i kompanijama koje investitori istražuju. Pomoću rešenja Perplexity Enterprise ona može da pretražuje ove poverljive teme sa sigurnošću da istorija njene pretrage neće biti ugrožena radi obučavanja modela veštačke inteligencije.
• Analiza konkurentskih fondova: Davey Nickels, viši potpredsednik i šef sektora za talente, ima zadatak da pronađe ideje za visokorastuće talente za IVP i kompanije u njegovom portfoliju. Pomoću rešenja Perplexity Enterprise on prikuplja podatke o rastu i metrikama zaposlenih kako bi otkrio duboke uvide u faze, sektore i strategije ulaganja konkurenata.

Prednost br. 2: Pojednostavljena dokumentacija i komunikacija

Perplexity Enterprise je pojednostavio radne procese u svih pet timova u IVP-u, poboljšavajući komunikaciju i ubrzavajući tehničko pisanje.

• Unakrsna komunikacija u timu: Kada Gabby treba da objasni složene brojeve i modele kolegama koji nisu tehnički stručnjaci, ona koristi Perplexity veštačku inteligenciju da generiše jasna objašnjenja proračuna i tehničkih metoda. Ona štedi vreme na ponovnom pisanju tehničkih dokumenata, a njene kolege brže dobijaju informacije koje su im potrebne.
• Brzo kreiranje nacrta i rezimiranje: Amelia Gale, saradnica za marketing u IVP-u, koristi veštačku inteligenciju za pisanje nacrta biografija portfolijskih kompanija, pojednostavljivanje informacija o visoko tehničkim infrastrukturnim kompanijama IVP-a, pa čak i za sastavljanje opisa događaja. Pomoću Perplexity-ja produktivnija je nego ikada pre, bez narušavanja standarda stručnog nivoa kompanije IVP.
• Slanje e-poruka u bilo kom tonu: Prilikom sastavljanja e-poruka potencijalnim klijentima, Gabby može da zatraži od veštačke inteligencije da zvuči prijateljski ili profesionalno, a ona lako menja formulaciju kako bi to odrazila. Njen omiljeni deo? Perplexity podrazumevano koristi jezik primeren poslu.

Prednost br. 3: Kontinuirano učenje i poboljšanja radnih procesa

Najvažnije je da je Perplexity promenio način na koji IVP uči i razvija se. Zapravo, Cack je jedan od nekoliko članova tima koji koriste Perplexity Enterprise kao svoj podrazumevani pretraživač. Ona kaže da provodi još više vremena tražeći znanje nego ranije – zato što ima više vremena za učenje i sticanje uvida u industrije u usponu i konkurentska okruženja.

„Toliko više dobijam od utrošenog vremena da mi je refleks sada da malo dublje sagledam stvari i postavim više pitanja“, kaže ona.

• Lako usavršavanje: Inteligentna pretraga osigurava da Cack ne mora da traži od finansijskih direktora (CFO) da objašnjavaju svoje metodologije formiranja cena. Umesto toga, veštačka inteligencija objašnjava nišne finansijske akronime i sažima njihove prednosti i mane, eliminišući sate istraživanja na internetu (i nepotrebno obraćanje drugima).
• Upravljanje učinkom: Janet Nasman, specijalistkinja za zajednicu i kulturu u IVP-u u okviru HR tima, izdvaja ponovljivim temama iz samoprocena i recenzija kolega tokom ciklusa upravljanja učinkom. Konsolidacija ocena učinka na ovaj način pomaže joj da pronađe sistemske probleme i pojedinačne uspehe, pružajući joj uvide potrebne za poboljšanje radnih procesa kompanije i proslavu pobeda.
• Aktuelno znanje o industriji: Direktorka za marketing (CMO) kompanije IVP Blair Shane takođe koristi Perplexity pretragu kako bi pronašla najnovije i najuverljivije marketinške metrike i proverila svoje razumevanje specifičnih industrija i vertikala. Ovo joj pomaže da održi reputaciju upućenog resursa za sve što je u vezi sa kompanijama iz portfolija IVP-a.

Rezultat

Unapređena produktivnost i efikasnost kod preko 62 zaposlenih (FTE)

Sa rešenjem Perplexity Enterprise u svom alatu, Cack je dvostruki produktivnija i efikasnija – što predstavlja drastično poboljšanje. Ona više ne traži odgovore usred nejasnih rezultata Google pretrage. Umesto toga, postavlja više pitanja i dobija odgovore koji su joj potrebni – za manje vremena nego ikada pre.

Pet IVP timova – koji obuhvataju investicije, finansije, IT, HR i marketing – sada ima stopu usvajanja Perplexity-ja od 100%, čime su promenili način na koji članovi njihovog tima pretražuju dok značajno brže isporučuju odgovore. Gabby kaže da je Perplexity suštinski promenio njen pogled na rad sa znanjem pružanjem doslednih, pouzdanih informacija. Vremenom zna da će kumulativni efekti korišćenja rešenja Perplexity nastaviti da poboljšavaju produktivnost kompanije IVP.

Cack se slaže. Rečima njenih reči: „Energija aktiviranja potrebna za uvođenje i učenje uz Perplexity tolika je niža da praktično ne postoji prepreka za rad sa znanjem.“