Zakupy, w których Ty jesteś najważniejszy

Radość z zakupów polega na odkrywaniu rzeczy, które kochasz. To ta idealna zimowa kurtka, która pasuje do Twojego stylu i codziennych dojazdów promem w San Francisco. To właściwy prezent dla młodego kucharza z maleńką kuchnią. Odkrywanie wymaga doświadczenia, które Cię rozumie.

Zakupy online tego nie zapewniły. Paski wyszukiwania wystarczą, aby znaleźć konkretny przedmiot, ale zawodzą w kwestii eksploracji. Serwisy redakcyjne przedkładają przychody z programów partnerskich nad dopasowanie czytelników do produktów, które naprawdę pokochają. Większość innowacji w zakupach online skupiała się na szybszej realizacji transakcji, ale to rozwiązuje problem płatności, a nie radości.

To zmienia się dzisiaj, wraz z uruchomieniem naszego nowego doświadczenia zakupowego, dostępnego bezpłatnie dla wszystkich użytkowników Perplexity w USA.

Sztuczna inteligencja, która kupuje razem z Tobą

Perplexity daje użytkownikom nowy sposób na zakupy online: wyszukiwanie konwersacyjne, które zna ich historię, uczy się tego, co ważne, i płynnie przechodzi od odkrywania do decyzji.

Nasze podejście do zakupów reprezentuje sposób, w jaki myślimy o asystentach AI w każdej funkcji, którą tworzymy, niezależnie od tego, czy chodzi o przeglądanie stron, zarządzanie pocztą elektroniczną czy wykonywanie zadań w tle. Asystenci AI sprawdzają się najlepiej, gdy wspierają użytkowników, a nie zastępują ich. Rozumieją intencje, pamiętają preferencje i działają jako rozszerzenie tego, w jaki sposób użytkownicy sami podeszliby do zadania.

Zakupy to obszar, w którym asystent AI może mieć ogromny wpływ. W poszukiwaniu świetnego zimowego płaszcza lub idealnej kanapy do nowego domu, najlepsza sztuczna inteligencja nie podejmuje decyzji samodzielnie. Zamiast tego rozumie unikalne potrzeby każdego kupującego lepiej niż algorytm zoptymalizowany pod kątem budżetów reklamodawców.

Lepszy sposób na zakupy

Odkrywanie, które wykorzystuje Twoje rozumowanie: „Jaka jest najlepsza zimowa kurtka, jeśli mieszkam w San Francisco i dojeżdżam do pracy promem?” pozwala znaleźć wyniki pasujące do Twoich dojazdów, zamiast ogólnych list najlepszych produktów. Możesz zadawać pytania uzupełniające, takie jak „A co z butami?”, a Perplexity zachowa ten sam kontekst.

Asystent zakupowy, który Cię zna: Perplexity pamięta Twoje poprzednie wyszukiwania i uczy się Twoich wzorców, więc kiedy dziś pytasz o lampkę biurkową, znajduje opcje pasujące do Twojej estetyki mid-century modern, a nie to, co reklamodawcy chcą sprzedać w pierwszej kolejności. Jeśli oglądałeś minimalistyczne buty do biegania przed zbliżającym się maratonem, system nada priorytet prostocie, gdy będziesz kupować nową torbę przed dniem wyścigu.

Nie przeszukuj cyfrowych półek: Nieskończenie przewijane siatki nigdy nie były najlepszym sposobem na kupowanie poduszek dekoracyjnych. Perplexity tworzy karty produktów skupione na tym, co jest istotne dla Twoich konkretnych pytań, wraz ze specyfikacjami i recenzjami potrzebnymi do podjęcia decyzji.

Pozostań w przepływie: Potrzebujesz nart na wyjazd last minute na już? Nawiązaliśmy współpracę z PayPal, aby umożliwić realizację płatności w ramach tego samego doświadczenia użytkownika. Kupuj u sprzedawców, którzy polegają na PayPal w kwestii bezpieczeństwa i szybkości, bezpośrednio tam, gdzie wyszukujesz. Po zakończeniu płatności kontynuuj rozmowę w tym samym oknie i wróć do reszty listy rzeczy do spakowania bez przerwy.

Lepiej dla kupujących, lepiej dla sprzedawców

Zakupy z AI powinny być lepsze dla konsumentów, ale nie kosztem sprzedawców. Dzięki naszej współpracy z PayPal, sprzedawcy pozostają w centrum transakcji jako sprzedawca dokonujący rozliczenia (merchant of record). Mają pełny wgląd w to, kim jest ich klient, mogą przetwarzać zwroty, budować lojalność i utrzymywać relacje po zakupie, dokładnie tak, jak robiliby to na własnych stronach.

To, co podnosi jakość doświadczenia dla sprzedawców, to klient, z którym mają do czynienia. Tradycyjne wyszukiwanie zarzuca szeroką sieć i optymalizuje się pod kątem kliknięć. Kupujący, który przeszedł przez konwersacyjną, spersonalizowaną ścieżkę zakupową Perplexity, wykazuje znacznie wyższą intencję zakupu. A dzięki natychmiastowej realizacji płatności, sprzedawcy zyskują na tym, że konsumenci rzadziej porzucają koszyk w czasie potrzebnym na przejście od decyzji do zakupu.

Zacznij kupować inaczej

Oto jak e-commerce powinien wyglądać od zawsze: osobiste odkrywanie, które odzwierciedla unikalny gust każdego kupującego, w połączeniu z bezwysiłkowym działaniem, gdy jest gotowy na zakup. Z Perplexity ta rzeczywistość zaczyna się teraz.

Nowe doświadczenie zakupowe Perplexity jest już dostępne na komputerach i w przeglądarkach, a w nadchodzących tygodniach pojawi się w wersjach na iOS i Androida. Znajdowanie tego, co kochasz, zawsze powinno być tak proste. Wszystko, co musisz zrobić, to zapytać.