Klantverhalen

Hoe Perplexity Computer de productteams van Rho bevrijdt van vergaderingen om zich te concentreren op productkwaliteit

120

bespaarde werkuren tijdens een project van 12 weken

100%

adoptie binnen het productontwikkelingsteam binnen een week

90%

vermindering in wekelijkse vergadertijd

Het probleem

Een cross-functioneel team op één lijn houden

Het zakelijke bankplatform van Rho stelt bedrijven in staat hun financiën te beheren, zodat ze efficiënt kunnen opschalen. Maar naarmate het bedrijf van Rho zelf groeide, ontstonden er groeipijnen. Toen het cross-functionele productontwikkelingsteam begon met het bouwen van een nieuwe facturatiemodule, een complex project van meerdere maanden, merkten ze dat het lastig was om gefundeerde beslissingen te nemen en iedereen op de hoogte te houden.

Software engineers Oktawian Jurkiewicz en Konrad Keska kenden het kernprobleem al. Projectinformatie was verspreid over verschillende tools, waaronder Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs en opgenomen vergaderingen. Updates en wijzigingen die in de ene tool werden genoteerd, werden niet altijd in de andere verwerkt. Niemand had tijd voor het saaie werk van het verzamelen en documenteren van alle recente beslissingen. "We hadden transparantie nodig," zegt Konrad Keska, software engineer bij het project, "niet alleen voor mensen in het team, maar ook voor managers en anderen in het bedrijf."

Het team moest ook niet-technische mensen helpen de technische impact van ontwerpwijzigingen te begrijpen. "Toen het ontwerpteam wijzigingen doorvoerde in Figma," zegt Oktawian Jurkiewicz, een andere software engineer bij het project, "hadden we een manier nodig om eventuele technische blokkades direct bloot te leggen."

De oplossing

Groepscommunicatie stroomlijnen en verbeteren

Nadat ze hadden geleerd hoe Computer verbinding maakt met de tools die Rho dagelijks gebruikt en taken kan voltooien op basis van bedrijfscontext, besloten ze het uit te proberen.

Oktawian was vooral geïnteresseerd in het vermogen van Computer om asynchroon aan taken in de cloud te werken. "Je hoeft je computer niet eens aan te hebben staan om het werk voor je te laten doen," zegt hij. Dat betekent dat het buiten kantooruren kan werken, taken 's nachts kan voltooien en de resultaten de volgende ochtend als eerste kan leveren.

Een dagelijks overzicht creëren in Slack met Computer

Computer heeft het productontwikkelingsproces bij Rho gestroomlijnd. Oktawian en Konrad creëerden een doorlopende workflow in Computer, ontworpen om het team op de hoogte te houden van de laatste wijzigingen op het gebied van ontwerp, engineering, productbeheer en kwaliteitsborging (QA).

Elke nacht leest Computer alle vermeldingen van het facturatieproduct in Slack, Notion, Jira, Figma en Google Docs om inconsistenties, wijzigingen, opmerkingen en updates te identificeren. Vervolgens produceert het een dagelijks Slack-overzicht dat het team vergelijkt met de voorpagina van een krant, klaar wanneer teamleden de volgende dag inloggen. "Het verzamelt alle wijzigingen die de vorige dag hebben plaatsgevonden, evenals een lijst met voorgestelde ontbrekende taken," zegt Konrad. "Dus, als we iets missen, markeert Computer dat." Iedereen in het team bekijkt nu het nieuws in Slack op zijn eigen tijdlijn en kan in hetzelfde Slack-kanaal met collega's chatten over vragen of zorgen. De communicatie is gecentraliseerd in plaats van verspreid over verschillende kanalen.

De technische impact van ontwerpwijzigingen beoordelen

Computer helpt ook de feedbacklus tussen engineers en ontwerpers te versterken. Wanneer ontwerpers nu een ontwerpwijziging in Figma doorvoeren, vangt Computer dit op, meet het de waarschijnlijke impact vanuit technisch perspectief en stuurt een Slack-bericht naar het gedeelde kanaal. "Het heeft de samenwerking met het ontwerpteam aanzienlijk vereenvoudigd," zegt Oktawian, "waardoor we elkaar beter begrijpen, weten wat technisch haalbaar is en wat aanzienlijke inspanning van het technische team vereist."

Oktawian zegt dat het vooral nuttig is hoe Computer tijdens het proces een geheugen opbouwt van het project, wat het team helpt taken te voltooien. "We hebben het niet gedefinieerd," zegt hij. "Computer ontdekte zelf welke datapunten het van elke bron moest opslaan."

Perplexity Computer kan direct al onze projectmanagement-tools lezen om wijzigingen te identificeren, inconsistenties te markeren en zelfs verbeteringen voor te stellen. Nu heeft het Slack veranderd in een dagelijkse bron van waarheid voor het project van het team, wat hen meer focus-tijd, minder vergaderingen en een betere productkwaliteit geeft.
Kim Phifer, Chief Technology Officer, Rho

Het resultaat

Verbeterde efficiëntie en productkwaliteit

Het dagelijkse Slack-overzicht van Computer is een soort geautomatiseerde projectmanager geworden voor het productontwikkelingsteam. Ze hebben de vergadertijd met 90% verminderd, waardoor wekelijkse syncs zijn teruggebracht van 2,5 uur naar slechts 15 minuten zonder de afstemming te verliezen. Konrad en Oktawian schatten dat Computer, met gemiddeld vijf mensen die elke dag aan de call deelnemen, 120 uur heeft bespaard over een project van 12 weken. "Dat is drie weken extra tijd die we in andere dingen kunnen investeren," zegt Oktawian. Het team zegt dat ze in staat zijn meer tijd te besteden aan het nog sterker maken van het nieuwe product.

Het annuleren van die dagelijkse vergadering heeft het team ook meer gefocuste werktijd gegeven en de projecttransparantie voor iedereen verbeterd door de actuele status duidelijker en toegankelijker te maken.

Bovendien heeft Computer geholpen de productkwaliteit te waarborgen door enkele problemen in de productvereistendocumenten aan het licht te brengen. "Zonder dat de automatisering van Computer inconsistenties benadrukte, hadden we later misschien iets moeten schrappen of de resulterende bug moeten oplossen," zegt Konrad.

Computer heeft zo goed gewerkt voor Rho dat het bedrijf van plan is het nog meer apps te laten scannen en rapporteren. "We willen het bereik van Computer verbreden om nog meer van onze tools op te nemen, zoals issuetrackers en andere monitoringsystemen zoals Log Rocket, Sentry en Incident.io," zegt Konrad.

Tips voor het verbeteren van productontwikkelingsworkflows

Tip 1 – Verbind eerst je kern-tools Begin met je drie meest kritieke tools, zoals Figma voor ontwerp, Notion voor vereisten en Jira voor taken. Vraag Computer om ze allemaal te monitoren op inconsistenties en wijzigingen. Naarmate Computer voor je begint te werken, kun je je zoekopdrachten verfijnen en meer tools aan het bereik toevoegen.

Tip 2 – Verstuur een dagelijkse samenvatting naar Slack Stel Computer in om een dagelijkse samenvatting te posten in een gedeeld Slack-kanaal dat alles vastlegt wat de vorige dag in je project-apps is veranderd: opmerkingen, ontwerpwijzigingen, taakupdates, enz. De regelmatige update kan het aantal vergaderingen verminderen, waardoor iedereen asynchrone transparantie krijgt zonder Slack te verlaten.

Tip 3 – Gebruik impactratings voor cross-functioneel werk Vraag Computer om de technische gevolgen van ontwerpbeslissingen te beoordelen voordat ze definitief worden. Het kan engineers helpen op de hoogte te blijven van wijzigingen en problemen vroegtijdig aan te pakken, en ontwerpers helpen de technische complexiteit te begrijpen van wat een eenvoudig verzoek lijkt.