Hvordan IVP akselererte investeringsdugnaden på tvers av over 62 årsverk ved hjelp av Perplexity Enterprise

Problemet

Mer effektiv investeringsdugnad og porteføljestøtte med forbedret søkenøyaktighet

Cack Wilhelm, General Partner hos IVP, er velkjent med å grave gjennom Google-søkeresultater for nyansert informasjon om emner som HSR-meldinger og delmarkeder innen cybersikkerhet. Dagene hennes går med til å slå opp høyt spesialisert data og utforske nye bransjer og selskaper som IVP kan inngå partnerskap med.

Dessverre betyr karakteren ved Google-søkene hennes – som inkluderer å dykke dypt ned i en potensiell investerings marked og konkurrenter – at hun ikke alltid vet nøyaktig hva hun leter etter. Google sender henne ofte ut på en kronglete reise før den leverer nyttige resultater. Deretter må hun sil gjennom hver enkelt lenke for å avgjøre om informasjonen er nyttig – eller til og med nøyaktig.

I et forsøk på å oppgradere fra et standard Google-søk, prøvde Gabby Zhou, økonomidirektør i IVP, å bruke vanlige KI-løsninger. Imidlertid produserte disse verktøyene altfor brede eller vage resultater fra tvilsomme kilder, noe som fikk Gabby til å stille spørsmål ved andre plattformers sikkerhet samtidig som det begrenset hennes evne til å holde nøyaktige journaler. På grunn av dette gikk Gabby tilbake til å bruke Google. Men hun fortsatte å lete etter en bedre måte å takle IVPs to hovedutfordringer på:

1. Tidkrevende kunnskapsarbeid.

IVPs selskapsgjennomgang, markedsundersøkelser og konkurrentanalyse krever enormt med tid og krefter, men båndbredden er stram. Cack legger til: «Jeg vil ikke navigere på hele Internett – jeg vil bare finne det rette svaret, raskt.»

2. Usikre søkeresultater.

Med Google Søk kunne ikke IVPs team stole på resultatene de fikk eller bekrefte kvaliteten på kildene. «Noen ganger ble jeg tvunget til å godta at jeg bare ikke fant svaret på et spørsmål, og måtte gå videre», sier Cack.

Da IVP oppdaget Perplexitys Enterprise-tilbud, var det klart at de hadde funnet den direkte, arbeidsorienterte KI-løsningen de trengte. Da ryktene spredde seg i organisasjonen, nådde bruken av Perplexitys gratisversjon raskt 45 % – uten noen oppfordring fra ledelsen. Dermed besluttet IVP å gå videre og rulle ut Perplexity Enterprise til fem av sine kjerne-team.

Løsningen

Utnytte Perplexity Enterprise til å finne sanntidssvar på komplekse forskningsspørsmål

De resterende 55 % av IVP-ansatte begynte raskt å ta i bruk Perplexity Enterprise som sin foretrukne søkeplattform – på tvers av profesjonelle og personlige kontoer. Med Perplexitys KI kan de enkelt henvise til søkehistorikken sin. Viktigst av alt er at Perplexity Enterprise sømløst passer inn i IVPs arbeidsflyt. Som et resultat har teamet opplevd tre kjernefordeler:

Fordel nr. 1: Forbedret kunnskapssøk for dypere ekspertise

Cack sier at Perplexity Enterprise ikke bare forenkler oppgaver. Hun sier: «Den er bedre enn noen annen løsning for å forstå markeder og nyanser.» Den distinksjonen er oppdragskritisk for IVPs kjerne-differensiator: deres dybde av ekspertise for superladet vekst. Dette behovet for dybde har gjort Perplexity Enterprise til deres foretrukne løsning for pålitelig, tilgjengelig forskning.

• Pålitelige søkeresultater: I dag er IVPs kunnskapssøk produktivt og treffende. Cack kaller Perplexity Enterprise for en «svarmotor» snarere enn et navigasjonsverktøy. Det er fordi alt blir behørig sitert, noe som sparer henne for timer på hvert søk.
• Enkelig henting av søkehistorikk: Hver sjette måned trenger Cack essensielle dokumenter til styremøter. Derfor lagrer hun dem alle i en dedikert portefølje på sin Perplexity-konto for enkel henting. Gabby arkiverer også søk for senere referanse. De trenger ikke lenger bekymre seg for at kunnskap eller viktig forskning skal gå tapt.
• Sikker og dyptgående forskning: Joan Touchstone, sjef for kommunikasjon i IVP, slår ofte opp informasjon om aktive avtaler og selskaper som investorene forsker på. Med Perplexity Enterprise kan hun søke etter disse konfidensielle emnene med trygghet om at søkehistorikken hennes ikke blir kompromittert for å trene opp KIs modeller.
• Analyse av konkurrentfond: Davey Nickels, visepresident og sjef for talent, har i oppgave å finne talentidéer med høy vekst for IVP og dets porteføljeselskaper. Med Perplexity Enterprise henter han inn vekst- og ansattmetrikker slik at han kan avdekke dyp læring om konkurrenters stadier, sektorer og investeringsstrategier.

Fordel nr. 2: Strømlinjeformet dokumentasjon og kommunikasjon

Perplexity Enterprise har forenklet arbeidsflyten på tvers av alle fem team hos IVP, noe som har forbedret kommunikasjonen og fremskyndet teknisk skriving.

• Kommunikasjon på tvers av team: Når Gabby trenger å forklare komplekse tall og modeller til ikke-tekniske kolleger, bruker hun Perplexitys KI til å generere klare forklaringer på utregninger og tekniske metoder. Hun sparer tid på å skrive om tekniske dokumenter, og kollegene hennes får informasjonen de trenger raskere.
• Rask utkast- og sammendragsskriving: Amelia Gale, markedsføringsassistent i IVP, bruker KI-en til å utforme porteføljebioer, forenkle informasjon om IVPs svært tekniske infrastrukturselskaper og til og med svinge sammen hendelsesbeskrivelser. Med Perplexity er hun mer produktiv enn noen gang før uten å gå på kompromiss med IVPs ekspertnivåstandarder.
• E-postutsendelse i en hver tone: Når hun utformer e-poster til potensielle kunder, kan Gabby be KI-en om å være vennlig eller profesjonell, og den endrer enkelt ordlyden for å gjenspeile det. Hennes favorittdel? Perplexity bruker som standard et språk som egner seg på arbeidsplassen.

Fordel nr. 3: Kontinuerlig læring og forbedringer av arbeidsflyt

Mest merkbart er det at Perplexity har endret måten IVP lærer og utvikler seg på. Cack er faktisk en av flere teammedlemmer som bruker Perplexity Enterprise som sin standard nettleser. Hun sier at hun bruker enda mer tid på å søke kunnskap enn før – fordi hun har mer tid til å lære og få innsikt i fremvoksende bransjer og konkurranselandskap.

«Jeg får så mye mer ut av tiden jeg bruker, at refleksen min nå er å introspektere litt mer og stille flere spørsmål», sier hun.

• Enkel oppkompetansiering: Intelligent søk sikrer at Cack ikke trenger å be finansdirektører om å forklare prissettingsmetodene sine. I stedet forklarer KI-en nisjepreget finansielle akronymer og koker ned fordeler og ulemper ved dem, noe som eliminerer timer med internetsøk (og unødvendig kontakt).
• Prestasjonsstyring: Janet Nasman, IVPs spesialist på fellesskap og kultur i HR-teamet, henter ut gjentakende temaer fra selvevalueringer og anmeldelser fra kolleger i løpet av prestasjonsstyringssykluser. Å konsolidere prestasjonsgjennomganger på denne måten hjelper henne med å finne systemiske problemer og individuelle suksesser, noe som gir henne innsikten som trengs for å forbedre selskapets arbeidsflyt og feire seire.
• Oppdatert bransjekunnskap: IVPs markedsdirektør Blair Shane bruker også Perplexitys søk til å finne de ferskeste og mest overbevisende markedsføringsmetrikkene og sjekke sin forståelse av spesifikke bransjer og vertikaler. Dette hjelper henne med å opprettholde et rykte som en kunnskapsrik ressurs på alt som er relatert til IVPs porteføljeselskaper.

Resultatet

Forbedret produktivitet og effektivitet på tvers av over 62 årsverk

Med Perplexity Enterprise i verktøykassen sin er Cack dobbelt så produktiv og effektiv – en drastisk forbedring. Hun graver ikke lenger etter svar midt i vage Google Søk-resultater. I stedet stiller hun flere spørsmål og får svarene hun trenger – på kortere tid enn noen gang før.

Fem av IVPs team – som spenner over investering, finans, IT, HR og markedsføring – har nå en adopsjonsrate på 100 % for Perplexity, noe som endrer måten teammedlemmene deres søker på, samtidig som de leverer svar betydelig raskere. Gabby sier at Perplexity har endret synet hennes på kunnskapsarbeid fundamentalt ved å levere konsekvent og pålitelig informasjon. Over tid vet hun at de samlende effektene av å utnytte Perplexity vil fortsette å forbedre IVPs produktivitet.

Cack er enig. Med hennes egne ord: «Aktiveringsenergien som kreves for ombordstigning og læring med Perplexity er så mye lavere at det er nesten null barriere for kunnskapsarbeid.»