Perplexity Enterprise ഉപയോഗിച്ച് 8-ലധികം ടീമുകളിലുടനീളം യു.എസ്. ആന്റി-ഡോപ്പിംഗ് ഏജൻസി ഡീപ് വർക്ക് എങ്ങനെ ലളിതമാക്കി

പ്രശ്നം

ഉയർന്ന സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് ഏജൻസിയുടെ ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു

രണ്ടു വർഷം മുമ്പ്, യു.എസ്. ആന്റി-ഡോപ്പിംഗ് ഏജൻസിയുടെ ചീഫ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് ആന്റ് ഇന്നൊവേഷൻ ഓഫീസറായ ജോൺ ബോബോ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ ലെഗസി സിസ്റ്റങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങി. ചാറ്റ്ജിപിടി പോലുള്ള എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ ഒരു "ശ്രദ്ധേയമായ സാങ്കേതിക വഴിതിരിവിലാണെന്നും" അത് യുസാടയെ (USADA) കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം മനസ്സിലാക്കി. എന്നാൽ ഓർഗനൈസേഷനിലുടനീളം ഒരു എഐ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വിന്യവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, എഐയെക്കുറിച്ചുള്ള അനിശ്ചിതത്വങ്ങൾ മറികടക്കേണ്ടതുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം തിരിച്ചറിഞ്ഞു.

“ആ സമയത്ത്, പല വാർത്താ ലേഖനങ്ങളും ഭ്രമണങ്ങളേയും (hallucinations) തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ ഫലങ്ങളേയും കുറിച്ചായിരുന്നു ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചിരുന്നത്. വലിയ ലക്ഷ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ആളുകളെ ശാക്തീകരിക്കാനും ദൈനംദിന കാര്യങ്ങൾ മാസ്റ്റർ ചെയ്യാനും അവരുടെ ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ സമയം ലഭിക്കാനും ഞാൻ എഐ ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചു.”

അങ്ങനെ, യുസാടയ്ക്കായി (USADA) സാധ്യതയുള്ള എഐ ഉപയോഗ കേസുകൾ കണ്ടെത്താനും സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ ടീമിന്റെ ആത്മവിശ്വാസം വളർത്താനും അദ്ദേഹം ഒരു പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാം നടത്താൻ തീരുമാനിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാമിനായി, വിട്ടവീഴ്ച ചെയ്യാനാവാാത്ത നാല് ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു പങ്കാളിയെ അദ്ദേഹത്തിന് ആവശ്യമായിരുന്നു:

കൃത്യത — കായിക രംഗത്തെ സമഗ്രതയ്ക്കായി ദിവസവും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചെറിയൊരു ടീമിനൊപ്പം, ഭ്രമണങ്ങൾ (hallucinations) അനുഭവപ്പെടുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോം യുസാടയ്ക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഒരു എഐ ടൂൾ വരുത്തുന്ന ഏതൊരു പിഴവും ക്ലീൻ അത്ലറ്റുകൾക്ക് വേണ്ടി വാദിക്കുന്നതിനുള്ള അവരുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ വിശ്വാസ്യതയ്ക്ക് ഹാനிகരമാകും. “ഫലങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ അവലംബങ്ങളും ഉറവിട മെറ്റീരിയലിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളും ഉള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ആവശ്യമായിരുന്നു.”

ഉൽപ്പാദനക്ഷമത — ധനകാര്യം, വിദ്യാഭ്യാസം, നിയമം, ആശയവിനിമയം, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അന്താരാഷ്ട്ര കാര്യം, എച്ച്.ഐ, ഐ.ടി എന്നീ മേഖലകളിൽ യുസാട ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുന്നു. ദൈനംദിന ജോലികളുടെ തിരക്ക്, ലാഭേച്ഛയില്ലാത്ത ഈ സംഘടനയുടെ ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് മുന്നേറാൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന വിലയേറിയ സമയം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു. കർശനമായ മാനദണ്ഡങ്ങളിൽ വിട്ടവീഴ്ച ചെയ്യാതെ, പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിലും നവീകരണത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ടീമിനെ അനുവദിച്ചുകൊണ്ട്, കുറച്ച് അധിക "ബ്രെയിൻ സ്പേസ്" സ്വതന്ത്രമാക്കാൻ യുസാടയ്ക്ക് എഐ ആവശ്യമായിരുന്നു.

സുരക്ഷ — ഒരു അത്‌ലറ്റിന്റെയും ഡാറ്റ ഒരു എഐ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലും ഉപയോഗിക്കാൻ പാടില്ല എന്ന തങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ എഐ നയം യുസാട നടപ്പിലാക്കി. “എഐക്ക് നന്ദി, നിങ്ങൾക്ക് സിന്തറ്റിക് ഡാറ്റ എളുപ്പത്തിൽ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും, അതിനാൽ യഥാർത്ഥ വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമില്ല.” കൂടുതൽ രഹസ്യസ്വഭാവം ഉറപ്പാക്കാൻ, എൽ.എൽ.എമ്മുകളുടെ (LLMs) പൊതുവായ രീതിയായ, യുസാടയുടെ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് മോഡലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കാത്ത ഒരു എഐ ടൂളും ജോണിന് ആവശ്യമായിരുന്നു.

വഴക്കം — തങ്ങളുടെ വ്യത്യസ്ത ഉപയോഗ കേസുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന്, യുസാട ഒന്നിലധികം എൽ.എൽ.എമ്മുകൾ (LLMs) പരീക്ഷിക്കണമെന്ന് ജോൺ ആഗ്രഹിച്ചു. എന്നാൽ, ധാരാളം പുതിയ മോഡലുകളും എഐ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഉയർന്നുവരുന്നതിനാൽ, അവയെല്ലാം പരിശോധിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് സമയമുണ്ടായിരുന്നില്ല. എല്ലാവർക്കും എഐയെക്കുറിച്ചും വിവിധ എൽ.എൽ.എമ്മുകളെക്കുറിച്ചും (LLMs) കഴിയത്ര വേഗത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് അദ്ദേഹത്തിന് ആവശ്യമായിരുന്നത്.

ഭാഗ്യവശാൽ, Perplexity Enterprise യുസാടയുടെ എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും നിറവേറ്റി.

പരിഹാരം

ക്ലീൻ അത്ലറ്റുകളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും കായികരംഗത്തിന് തുല്യമായ കളിക്കളം നൽകുന്നതിനുമുള്ള യുസാടയുടെ ലക്ഷ്യത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു

ടൂൾകിറ്റിൽ Perplexity Enterprise ഉള്ളതിനാൽ, യുസാടയ്ക്ക് അതിന്റെ ലക്ഷ്യത്തെ സൂപ്പർചാർജ് ചെയ്യാൻ ശക്തമായ ഒരു ഫാക്ട്-ചെക്കറും നോളജ്-ഫൈൻഡറും ഉണ്ട്. ജോൺ വിശദീകരിക്കുന്നു, “ഞങ്ങൾ സ്പോർട്സ് സമഗ്രതാ ബിസിനസ്സിലാണ്. ഒരു കായിക ഇനത്തിൽ ഞങ്ങൾ ഡോപ്പിംഗ് കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ കടുത്ത തീരുമാനം എടുക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതിനാൽ ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ കാര്യങ്ങളും കൃത്യമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.”

ആદર્ശമായ അനുയോജ്യത ഉറപ്പാക്കാൻ, ധനകാര്യം, വിദ്യാഭ്യാസം, നിയമം, ആശയവിനിമയം, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അന്താരാഷ്ട്ര കാര്യം, എച്ച്.ഐ, ഐ.ടി എന്നിങ്ങനെ വിവിധ മേഖലകളിൽ നിന്നുള്ള 30 ജീവനക്കാരുമായി യുസാട ഈ പരിഹാരം പരീക്ഷിച്ചു. ടെസ്റ്റ് ഗ്രൂപ്പ് പെട്ടെന്നുതന്നെ നിരവധി നേട്ടങ്ങൾ കണ്ടെത്തി:

ഉപയോഗ കേസ് #1: തത്സമയ പോളിസി ഗവേഷണം

മുതിർന്നവരുടെ പഠന തത്വങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണങ്ങളും അപ്‌ഡേറ്റുകളും നിലവിലെ സംഭവങ്ങളും 30 സെക്കൻഡിൽ താഴെ സമയത്തിനുള്ളിൽ വിദ്യാഭ്യാസ വകുപ്പ് പെട്ടെന്ന് കണ്ടെത്തി. അതിലും മികച്ചത്, എല്ലാ തിരയൽ ഫലങ്ങൾക്കുമുള്ള അവലംബങ്ങൾ സഹിതം, വിവരങ്ങൾ വിശ്വസനീയമാണ് എന്നതാണ്.

ഉപയോഗ കേസ് #2: പെട്ടെന്നുള്ള സംഗ്രഹങ്ങളും വിശകലനങ്ങളും

വലിയ ഡാറ്റാസെറ്റുകൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും പ്രമാണങ്ങൾ വിവർത്തനം ചെയ്യാനും വീഡിയോ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ പരിഷ്കരിക്കാനും എൽ.എൽ.എമ്മിനെ (LLM) പരിശീലിപ്പിക്കാൻ യുസാടയുടെ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാതെ സങ്കീർണ്ണമായ ലേഖനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള പ്രധാന വിവരങ്ങൾ വേർതിരിച്ചെടുക്കാനും യുസാടയുടെ ജീവനക്കാർ Perplexity Enterprise ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതുപോലെ, സാങ്കേതികേതര തൊഴിലാളികളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ തൽക്ഷണം മാറ്റാൻ ടെക് വകുപ്പ് എഐ ഉപയോഗിക്കുന്നു - ഇത് മണിക്കൂറുകൾ എടുത്തിരുന്ന ഒരു ജോലിയാണ്.

ഉപയോഗ കേസ് #3: ഡീപ് ലേണിംഗ്

മികച്ച സംഘടനാ സിസ്റ്റങ്ങളുടെ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ സൃഷ്ടിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപദേശം പോലെയുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ Perplexity Enterprise-ന്റെ സംക്ഷിപ്തവും വായിക്കാവുന്നതും വിശദവുമായ തിരയൽ ഫലങ്ങൾ യുസാട ജീവനക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു. എഐ ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് ഫോളോ-അപ്പ് ചോദ്യങ്ങളും നൽകുന്നു, ഇത് ഓരോ വിഷയത്തിന്റെയും സൂക്ഷ്മതകളിലേക്ക് ആഴത്തിൽ ഇറങ്ങാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

ഉപയോഗ കേസ് #4: കാര്യക്ഷമമായ അപ്‌സ്‌കില്ലിംഗ്

നോട്ടറി പബ്ലിക് പരീക്ഷയ്ക്കായി 40 ചോദ്യങ്ങളുള്ള പ്രാക്ടീസ് ടെസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കാൻ നിയമ വകുപ്പിലെ ഒരു ജീവനക്കാരി എഐ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിച്ചതായും അവൾ ആദ്യ ശ്രമത്തിൽ തന്നെ അത് വിജയിച്ചതായും ജോൺ പറയുന്നു. വ്യത്യസ്ത ഭാഷാ മോഡലുകളോട് പരിഹാരങ്ങൾ ചോദിച്ച് യുസാടയുടെ ടെക് ടീം അവരുടെ കോഡിംഗ് നൈപുണ്യം പോലും വർദ്ധിപ്പിച്ചു. ഇതിലൂടെ, ഒരു ഡെവലപ്പറെ ഉൾപ്പെടുത്താതെ തന്നെ കോഡ് പൂർത്തിയാക്കാൻ ആവശ്യമായ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ അവർക്ക് സാധിച്ചു.

ഈ നേട്ടങ്ങൾ കൂടിച്ചേരുമ്പോൾ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കുന്നു എന്ന് ജോൺ പറയുന്നു. അടിസ്ഥാന ജോലികളിൽ സമയം പാഴാക്കുന്നതിന് പകരം, ഭരണപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും വ്യവസ്ഥാപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും Perplexity Enterprise യുസാടയെ സഹായിക്കുന്നു. ജോണിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഈ "ദൈനംദിന കാര്യങ്ങളുടെ പ്രാവീണ്യം" ജീവനക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു, അതുവഴി യുസാടയുടെ ലക്ഷ്യത്തെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്ന വിജ്ഞാന ജോലികളിൽ കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയും.

“വിവരങ്ങളുടെ അതിപ്രസരമുള്ള ഒരു ലോകത്ത്, Perplexity-യുടെ ഫോകസ് (Focus) പ്രവർത്തനം വിലമതിക്കാനാവാത്തതാണ്,” ജോൺ പറയുന്നു. “കൂടാതെ Perplexity കൊണ്ടുവരുന്ന എല്ലാ നേട്ടങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്.”

ഫലം

പാരിസ് ഒളിമ്പിക്സിനിടയിൽ സമയം ലാഭിക്കുന്നതിനായുള്ള മെച്ചപ്പെട്ട പ്രശ്നപരിഹാരം

ഇന്നത്തെ കാലത്ത്, ജോൺ തന്റെ ഓൺലൈൻ തിരയലുകളുടെ 80% Perplexity Enterprise-ലൂടെയാണ് നടത്തുന്നത്, ഇത് ദിവസേന 10-ലധികം പുതിയ തിരയലുകൾ വരും. ധനകാര്യം, വിദ്യാഭ്യാസം, നിയമം, ആശയവിനിമയം, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അന്താരാഷ്ട്ര കാര്യം, എച്ച്.ഐ, ഐ.ടി എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഈ പരിഹാരം പരീക്ഷിച്ച എട്ട് യുസാട ടീമുകളും സമാനമായ ഫലങ്ങളാണ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത്.

പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ 93% സ്വീകാര്യതാ നിരക്കിനെത്തുടർന്ന്, ഓർഗനൈസേഷന്റെ വിപുലീകരിച്ച ടീം അംഗങ്ങളിലും ആ വിജയം ആവർത്തിക്കാൻ ജോൺ പദ്ധതിയിടുന്നു. “വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന എളുപ്പകൂടുതൽ നിങ്ങളെ കൂടുതൽ അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു,” ജോൺ പറയുന്നു, “കൂടാതെ പ്രശ്‌നപരിഹാര സാധ്യതയിൽ ഇരട്ട അക്ക ശതമാന വർദ്ധനവോടെ ഭാവിക്കായി ഇത് അനന്തമായ സാധ്യതകൾ നൽകുന്നു.”

സങ്കീർണ്ണമായ പരിഹാരങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ എഐ ഉപയോഗിക്കുന്ന ടെക് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ പവർ യൂസർമാർ മുതൽ യാത്രാ പ്ലാനുകൾ ഉണ്ടാക്കാനും മീറ്റിംഗ് അജണ്ടകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു മാനേജർ വരെ, Perplexity Enterprise യുസാടയിലുടനീളമുള്ള പ്രശ്നപരിഹാരത്തിനുള്ള ഒരു വിലപ്പെട്ട ആസ്തിയാണ്.

“ആളുകൾ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന എത്ര തവണ ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയണം, നിങ്ങൾ Perplexity പരീക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഞാൻ ചോദിക്കുന്നു?" അവർ അങ്ങനെ ചെയ്യുമ്പോൾ, അവർ ഒരു ആശയമോ ഉപകരണമോ പരിഹാരത്തിലേക്കുള്ള വഴിയോ കണ്ടെത്തുന്നു എന്ന് ജോൺ പറയുന്നു. “കൂടാതെ പലപ്പോഴും, അവർ ഉടൻ തന്നെ പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നു.”