ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ നവീകരണമല്ല

സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ലക്ഷ്യം മനുഷ്യരുടെ ജീവിതം മെച്ചപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്. നമ്മൾ അതിനെ നവീകരണം എന്ന് വിളിക്കുന്നു, എന്നാൽ കാര്യങ്ങൾ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം എന്ന് നിരന്തരം ചോദിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രക്രിയയാണത്. മറുവശത്ത്, ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ എന്നത് വലിയ കോർപ്പറേഷനുകൾ നവീകരണത്തെ തടയാനും ആളുകളുടെ ജീവിതം മോശമാക്കാനും നിയമപരമായ ഭീഷണികളും ഭയപ്പെടുത്തലുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ്.

ഈ ആഴ്ച, ആമസോണിൽ നിന്ന് Perplexity-ക്ക് കടുത്ത നിയമപരമായ ഭീഷണി ലഭിച്ചു. ആമസോണിൽ അവരുടെ AI അസിസ്റ്റന്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് Comet ഉപയോക്താക്കളെ വിലക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടുകൊണ്ടുള്ളതായിരുന്നു അത്. ഒരു AI കമ്പനിക്കെതിരായ ആമസോണിന്റെ ആദ്യത്തെ നിയമപരമായ ആക്രമണമാണിത്, ഇത് എല്ലാ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഒരു ഭീഷണിയാണ്.

കഴിഞ്ഞ 50 വർഷമായി, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ കൈയിലെ റെഞ്ച് പോലെ ഒരു ഉപകരണമായിരുന്നു. എന്നാൽ ഏജന്റിക് AI-യുടെ വരവോടെ, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അധ്വാനമായി മാറുകയാണ്: ഒരു അസിസ്റ്റന്റ്, ഒരു ജീവനക്കാരൻ, ഒരു ഏജന്റ്.

റെഞ്ചുകൾ സ്വന്തമാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയാൻ വലിയ കോർപ്പറേഷനുകൾക്ക് അവകാശമില്ലെന്ന് നിയമം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഇന്ന്, ആമസോൺ പ്രഖ്യാപിച്ചിരിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്കായി ജോലി ചെയ്യാൻ ആളുകളെ നിയമിക്കാനോ, നിങ്ങൾക്കുവേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു അസിസ്റ്റന്റോ ജീവനക്കാരനോ ഉണ്ടാകാനോ ഉള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശത്തിൽ തങ്ങൾക്ക് വിശ്വാസമില്ലെന്നാണ്. ഇതൊരു ന്യായമായ നിയമപരമായ നിലപാടല്ല, മറിച്ച് Perplexity പോലുള്ള വിപ്ലവകരമായ കമ്പനികളെ ആളുകളുടെ ജീവിതം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ നിന്ന് ഭയപ്പെടുത്തി പിന്തിരിപ്പിക്കാനുള്ള ഒരു ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ തന്ത്രമാണ്.

ഉപയോക്തൃ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനുള്ള ഒരു ഭീഷണി

ആമസോണിന്റെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം AI അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയാൻ ആമസോൺ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അവർ തടയാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് ഇതാണ്: ആമസോണിൽ എന്തെങ്കിലും കണ്ടെത്തി വാങ്ങാൻ നിങ്ങളുടെ Comet അസിസ്റ്റന്റിനോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ ആമസോണിൽ ലോഗിൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ (Comet-ലെ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ മാത്രം സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഒരിക്കലും Perplexity-യുടെ സെർവറുകളിലല്ല), Comet അസിസ്റ്റന്റ് പെട്ടെന്ന് തന്നെ ആ ഇനം കണ്ടെത്തി നിങ്ങൾക്കായി വാങ്ങുന്നു, കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട ജോലികൾക്കായി നിങ്ങളുടെ സമയം ലാഭിക്കുന്നു. അല്ലെങ്കിൽ, ഓപ്ഷനുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് വാങ്ങാനും നിങ്ങൾക്ക് അതിനോട് ആവശ്യപ്പെടാം. Comet ഉപയോക്താക്കൾ ഈ അനുഭവം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ആമസോൺ ഇത് ഇഷ്ടപ്പെടണം. എളുപ്പത്തിലുള്ള ഷോപ്പിംഗ് എന്നാൽ കൂടുതൽ ഇടപാടുകളും സന്തോഷമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമാണ്. എന്നാൽ ആമസോൺ അതൊന്നും കാര്യമാക്കുന്നില്ല. പരസ്യങ്ങളും സ്പോൺസേർഡ് ഫലങ്ങളും കാണിക്കുന്നതിലും, അപ്‌സെല്ലുകളും ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്ന ഓഫറുകളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പർച്ചേസിംഗ് തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിലുമാണ് അവർക്ക് കൂടുതൽ താല്പര്യം.

നമ്മൾ എങ്ങനെയറിയും? CEO ஆண்டி ജാസി കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച നിക്ഷേപകരോട് പറഞ്ഞു: "ഇതെല്ലാം വളരെ അസാധാരണമായ ഒരു പരസ്യ ചെലവ് വരുമാനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു," അദ്ദേഹം വീമ്പു പറഞ്ഞു (47:50), കൂടാതെ അതേ കോളിൽ അദ്ദേഹം സമ്മതിച്ചു, "ഞങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷി ഏജന്റുമാരുമായി ചർച്ചകൾ നടത്തിവരുന്നുണ്ട്, കാലക്രമേണ അവരുമായി പങ്കാചേരുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു" (41:38).

അത് വീണ്ടും വായിക്കുക. ഉപയോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ആമസോൺ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അതുവഴി ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ പരസ്യങ്ങൾ വിൽക്കാനും പിന്നീട് ഉപയോക്താക്കളെ ചൂഷണം ചെയ്യാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന AI ഏജന്റുമാരുമായി പങ്കാചേരാനും കഴിയും. ഇത് ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ മാത്രമല്ല, ഭ്രാന്താണ്.

ഓരോ ചില്ലറ വ്യാപാരിയും മെർച്ചന്റൈസിംഗിന്റെ കലയെയും ശാസ്ത്രത്തെയും ആഘോഷിക്കണം, അതായത് ഷോപ്പിംഗ് യാത്രയിൽ വ്യാപാരികൾ ആനന്ദകരമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ. എന്നാൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ ഉപഭോക്തൃ ചൂഷണവുമായി തെറ്റിധരിക്കുന്നത് അപകടകരമാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങൾക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്ന AI വേണം, കൂടാതെ മറ്റാരുടെയും അല്ല, തങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്ന AI അസിസ്റ്റന്റുകളെ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഉപയോക്തൃ ഏജന്റുകളുടെ ഭാവി

ഉപയോക്തൃ ഏജന്റുകൾ കൃത്യമായി അതാണ്: ഉപയോക്താവിന്റെ ഏജന്റുകൾ. അവ ക്രാളറുകൾ, സ്ക്രാപ്പറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബോട്ടുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്. ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ ഏജന്റ് നിങ്ങളുടെ AI അസിസ്റ്റന്റാണ്—നിങ്ങൾക്കുള്ള അതേ അനുമതികൾ ഇതിനുണ്ട്, നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പൂർണ്ണമായും നിങ്ങളുടെ പേരിൽ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ആഗോള സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിലും, എവിടെയുമുള്ള ബിസിനസ്സുകളിലും, ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും വ്യക്തിഗത അവകാശങ്ങളിലും കഴിവുകളിലും അസിസ്റ്റീവ് AI കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമുള്ള ഒരു വശമായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഉപയോക്താക്കളുടെ ഏജന്റുകൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവബോധം വളർത്തേണ്ടത് നിർണായകമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ഉപയോക്തൃ ഏജന്റുകൾ അവയുടെ യഥാർത്ഥ ലക്ഷ്യം നിറവേറ്റുന്നതിന്, അവ താഴെ പറയുന്നവയായിരിക്കണം:

1. സ്വകാര്യം. നിങ്ങളുടെ AI അസിസ്റ്റന്റിനെ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വേർതിരിച്ചറിയാൻ കഴിയാത്തതായിരിക്കണം. Comet അസിസ്റ്റന്റ് ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ, അത് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡൻഷ്യലുകളും നിങ്ങളുടെ അനുമതികളും നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളും ഉപയോഗിച്ചാണ് ചെയ്യുന്നത്. (നിങ്ങൾക്ക് കഴിയാത്തതൊന്നും ചെയ്യാൻ അതിനും കഴിയില്ല). തങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കാൻ ഏത് AI ആണ് തിരഞ്ഞെടുത്തിരിക്കുന്നത് എന്നതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപയോക്താക്കളോട് പക്ഷപാതം കാണിക്കാൻ പ്രസാധകർക്കും കോർപ്പറേഷനുകൾക്കും അവകാശമില്ല. തന്നെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവകാശമുണ്ടായിരിക്കണം. സ്വകാര്യതയും തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യവും ഇതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

2. വ്യക്തിപരം. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ ഏജന്റ് നിങ്ങൾക്കുവേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, Perplexity-ക്ക് വേണ്ടിയല്ല, തീർച്ചയായും ആമസോണിന് വേണ്ടിയല്ല. പതിറ്റാടുകളായി, മെഷീൻ ലേണിംഗും അൽഗോരിതങ്ങളും വലിയ കോർപ്പറേഷനുകളുടെ കൈയിലെ ആയുധങ്ങളായിരുന്നു, പരസ്യങ്ങൾ നൽകാനും നിങ്ങൾ കാണുന്നതും അനുഭവിക്കുന്നതും വാങ്ങുന്നതും കൃത്രിമമായി നിയന്ത്രിക്കാനും അവ വിന്യദിക്കപ്പെട്ടു. LLM-കളുടെ പരിവർത്തനപരമായ വാഗ്ദാനം, അവ ജനങ്ങളുടെ കൈകളിൽ വീണ്ടും അധികാരം നൽകുന്നു എന്നതാണ്. ഏജന്റിക് AI ഒരു അർത്ഥവത്തായ മാറ്റത്തെ അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു: ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒടുവിൽ അവരുടെ ഓൺലൈൻ അനുഭവങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം തിരികെ പിടിക്കാൻ കഴിയും.

3. ശക്തം. നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട ഏത് ജോലിയും ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ AI അസിസ്റ്റന്റിന് കഴിയണം. നവീകരണത്തിന്റെ മുൻനിരയിൽ നിന്നുള്ള ഉയർന്ന പ്രകടനമുള്ള AI ഏജന്റുകളെ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. കൂടുതൽ പരസ്യ വരുമാനം നൽകാനുള്ള ചില പബ്ലിക് കമ്പനിയുടെ സമ്മർദ്ദം കാരണം മാത്രം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമായ സാങ്കേതികവിദ്യയെ തടസ്സപ്പെടുത്താൻ കഴിയില്ല. എല്ലാ സാങ്കേതികവിദ്യയും പോലെ AI-യുടെ ഭാവിയും ജനങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ളതാണ്.

Perplexity ഭയപ്പെടില്ല

ഏജന്റിക് AI-യുടെ വരവ് ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അവതരിപ്പിക്കുന്നു. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ ജീവിതത്തിന്റെ നിയന്ത്രണം ഏറ്റെടുക്കാൻ അധികാരം നൽകുമോ? അതോ കോർപ്പറേഷനുകൾക്ക് കൃത്രിമം കാണിക്കാനും ചൂഷണം ചെയ്യാനുമുള്ള മറ്റൊരു ഉപകരണമായി ഇത് മാറുമോ?

Perplexity ഉപയോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾക്ക്വേണ്ടി പോരാടുന്നു. ആളുകൾ ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു കാരണം അവ ആളുകൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നവയാണ്. ഉപയോക്തൃ തിരഞ്ഞെടുപ്പും സ്വാതന്ത്രവുമാണ് ഞങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന എല്ലാറ്റിന്റെയും കേന്ദ്രം.

അതായിരിക്കാം കോർപ്പറേറ്റുകളുടെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തലുകൾക്ക് ഞങ്ങളെ ഒരു ലക്ഷ്യമാക്കി മാറ്റുന്നത്. എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ വലിപ്പമുള്ളവരായിരിക്കുമ്പോഴും ലോകത്തെ മാറ്റിമറിക്കുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ആവേശഭരിതരായിരിക്കുമ്പോഴും എങ്ങനെയുണ്ടായിരുന്നു എന്ന് ആമസോൺ മറക്കരുത്. അവരും ഒരിക്കൽ ഭയപ്പെടുത്തുന്ന ഭീഷണികളെ നേരിടുകയും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നൽകാൻ എല്ലാ കാര്യത്തിലും ശക്തമായി പോരാടുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

അത് എങ്ങനെ ഇത്ര വലുതായി എന്ന് ആമസോൺ മറക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ ഇത് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക്, വേഗത്തിൽ ഡെലിവർ ചെയ്യുന്ന നല്ല ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഏജന്റിക് ഷോപ്പിംഗ് ഈ വാഗ്ദാനത്തിന്റെ സ്വാഭാവിക പരിണാമമാണ്, ആളുകൾ ഇതിനകം തന്നെ അത് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം Perplexity ആവശ്യപ്പെടുന്നു.