Kā vadošais juridiskais birojs Gunderson Dettmer mērogā ievieš AI ar Perplexity Enterprise

Gunderson Dettmer, vadošais juridiskais birojs, kas apkalpo strauji augošus uzņēmumus, kā arī riska kapitāla un izaugsmes kapitāla fondus, šī gada maijā visā birojā ieviesa Perplexity Enterprise. Vairāk nekā puse partneru pieslēdzās ieviešanas pirmajā dienā, un tagad 80% biroja juristu (tostarp 80% partneru) aktīvi izmanto platformu. Perplexity Enterprise mēnesī atbild uz vairāk nekā 35 000 Gunderson juristu un biznesa profesionāļu vaicājumiem, un biroja lietotāji ir ziņojuši par ārkārtīgi pozitīvu pieredzi (ar nesenu NPS rādītāju 68, kas ir augstāks par visiem citiem novērtētajiem AI rīkiem).

Gunderson izmanto Perplexity Enterprise kā profesionāla līmeņa izpētes slāni, kas paplašina to, ko juristi var ātri atklāt, verificēt un sintetizēt – savu strauji ejošo klientu tempā. Platforma reāllaikā sniedz uz avotiem balstītas, visaptverošas atbildes uz juristu jautājumiem; pēc tam juristi interpretē, kontekstualizē un pievieno savas stratēģiskās atziņas, lai labāk konsultētu klientus. Tas ir jaudīgs AI, cilvēka pieredzes un profesionāla sprieduma apvienojums.

Iespēja

Gunderson juristi ikdienā risina steidzamus jautājumus strauji augošiem uzņēmumiem un riska kapitāla fondiem, kuriem nepieciešams gan biznesa, gan juridisks spriedums. Lai palīdzētu klientiem orientēties šajos jautājumos, juristiem bieži vien ir jāapkopo un jāsintetizē plašs informācijas klāsts no dažādiem avotiem, jālieto savas zināšanas un pieredze klienta specifiskajā kontekstā un visbeidzot jāpalīdz biznesa komandām pieņemt labākos riska koriģētos lēmumus konkrētajos apstākļos. Šī ietekmīgā, pārdomātā darba veikšana tūkstošiem jaunuzņēmumu un simtiem riska kapitāla fondu mērogā ar laika ziņā jutīgām vajadzībām radīja iespēju palīdzēt viņu juristiem labāk pārvaldīt šīs konkurējošās prasības attiecībā uz viņu laiku.

2023. gadā Gunderson visā birojā palaida patentētu AI tērzēšanas lietojumprogrammu ar paplašinātas izgūšanas ģenerēšanu – ChatGD. Lai gan tā bija diezgan moderna izlaišanas brīdī, viena no ChatGD ierobežojībām bija tā, ka tā varēja balstīties tikai uz lietotāja sniegto kontekstu (viņu uzvedņu vai augšupielādēto dokumentu veidā). ChatGD nebija iespējas meklēt tīmeklī aktuālu, augstas kvalitātes kontekstu, ko nodrošināt lielajam valodas modelim. Tomēr ChatGD sniedza Gunderson juristiem agrīnu pieredzi ar ģeneratīvo AI un tā ierobežojumiem, vienlaikus palīdzot viņiem uzzināt, kā gūt maksimālu labumu no šīs nākamās paaudzes tehnoloģijas. Tas sagatavoja viņus pilnībā izmantot Perplexity Enterprise priekšrocības uzreiz.

Risinājums

Stefānija Goutosa (Stephanie Goutos), Gunderson Nodarbinātības tiesību prakses inovāciju vadītāja, gada sākumā tika izvēlēta par Perplexity biznesa stipendiāti. Pamatojoties uz viņas stipendijas atziņām un personīgo pieredzi, izmantojot Perplexity, viņa iestājās par to, lai Gunderson to pieņemtu, lai vēl vairāk paplašinātu biroja AI iespēju kopumu, un biroja vadība saskatīja šo potenciālu.

“Perplexity ir jaudīgs rīks stratēģiskam spriedumam – tas nav tā aizvietotājs. Es to izmantoju katru dienu gan personīgi, gan profesionāli. Patiesā vērtība slēpjas tajā, kā jūs izjautājat, pilnveidojat un virzāt tā rezultātus izlēmīgā, informētā rīcībā. Biroji, kas būs līderi nākamajā desmitgadē, nebūs tie, kas vienkārši izmanto AI – to izmantos visi. Tie būs tie, kuru juristi apgūst mākslu lietot ekspertu spriedumu AI paplašinātā inteliģencē. Šī atšķirība ir viss. Kā Perplexity stipendiāte, kas palīdz arhitektoniski veidot mūsu ieviešanu, esmu no pirmavotiem redzējusi transformējošo atšķirību, ko tas rada mūsu birojam.”

Stefānija Goutosa, Nodarbinātības tiesību prakses inovāciju vadītāja, Gunderson Dettmer un Perplexity biznesa stipendiāte

Perplexity Enterprise sniedz Gunderson iespēju ātri un ērti piekļūt labākajai publiski pieejamajai informācijai par visdažādākajām tēmām, pārbaudīt informācijas precizitāti un pārvērst to praktiski izmantojamās atziņās un norādījumos klientiem. Perplexity uzņēmuma piedāvājums atbilda biroja stingrajām informācijas drošības prasībām, ļaujot juristiem to izmantot ar pārliecību. Un viņi to arī izmanto.

“Perplexity ieviešanas neticamā ātrība Gunderson patiesi parāda, kasnotiek, kad apvieno intuitīvu, ērti lietojamu saskarni ar darbaspēku, kas jau ir pazīstams ar AI. Mūsu pieredze ar ChatGD sniedza mūsu juristiem pamata prasmes uzvedņu inženierijā un AI darbplūsmās, tāpēc, kad Perplexity ieradās ar savu tīro, vienkāršo saskarni un bez mācīšanās līknes, ieviešana bija gandrīz acumirklīga. Cilvēkiem nebija nepieciešama apmācība vai pārliecināšana – viņi vienkārši sāka to izmantot. Tā ir intuitīva dizaina un AI gatavas kultūras satikšanās jauda.”

Navīns Pai (Naveen Pai), galvenais zināšanu virsnieks, Gunderson Dettmer

Gunderson juristi izmanto Perplexity Enterprise daudzos gadījumos. Tas palīdz viņiem sekot līdzi aktuālajām likumdošanas tendencēm, dziļi iedziļināties topošajās tehnoloģiju nozarēs, izsekot klientu tirgiem un konkurentiem, kā arī analizēt tendences riska kapitāla ekosistēmā. Perplexity padziļinātā izpēte funkcionalitāte ir kļuvusi īpaši populāra birojā.

Gunderson biznesa profesionāļi arī ir ātri pieņēmuši Perplexity Enterprise ar ievērojamu efektivitātes pieaugumu no mārketinga un biznesa attīstības komandām. Biroja HR komanda pat izveidoja pabalstu reģistrācijas telpu, kas kalpo kā centralizēts centrs darbinieku jautājumiem un dokumentiem.

Gunderson ieviešanas plašums un mērogirāda, ka Perplexity Enterprise ir integrēts ikdienas darbplūsmās visā birojā. Mēnešus pēc ieviešanas tās apjoms turpina augt, un lielākā daļa juristu tagad ziņo, ka izmanto Perplexity Enterprise kā savas meklētājprogrammas aizstājēju. Kā ziņoja viens jurists: “Man ir grūti pārvērtēt, cik noderīgs ir Perplexity. Tagad es to izmantoju visiem saviem interneta meklējumiem.”