Таңдау – бұл шара

Әрбір смартфон сіз таңсамаған алдын ала орнатылған қолданбалармен қосылады: браузеріңіз, іздеу жүйеңіз, дауыстық көмекшіңіз және басқа қолданбалар.

Сізде таңдау жоқ. Google үшін бұл – стратегия.

Өткен тамызда АҚШ үкіметі Google телефондарыңызда қай қолданбалар бар екенін, одан да сорақысы, қай қолданбалар жоқ екенін бақылау арқылы монополиялық өкілеттіктерді заңсыз жүзеге асырды деп перизат жариялады.

Google мұны телефон өндірушілерімен және байланыс операторларымен жасалған күрделі келісімшарттар арқылы басқарды. Келісімшарт шарттары OEM өндірушілері мен операторларды Google тарапынан жасалатын бұлдыр немесе еркін түрдегі шолуларды қанағаттандырмағаны үшін кең ауқымды айыппұлдармен қорқытты.

Осы аптада Google бұған қатысты қандай шара қолданылуы тиіс екенін анықтау үшін Әділет министрлігімен бірге қайтадан сотқа түседі.

Әділет министрлігі мен Google де Perplexity компаниясынан осы іске қатысты пікір білдіруді сұрады. Бұл – сирек кездесетін жағдай. Бұл қазіргі сәттің маңызды екенін көрсетеді, өйткені мұнда болып жатқан оқиғалар тек іздеу саласында ғана емес, бүкіл цифрлық экономикадағы инновациялардың болашағына әсер етеді.

10 көк сілтемеден 10 есе жақсы іздеу өнімі туралы ойланған кезде, біз сондай-ақ OEM өндірушілерімен, операторлармен және барлық түрдегі серіктестермен жақсырақ жұмыс істейтін компания болу туралы ойланамыз.

Бұның себебі – жоғары сапалы өнімді жасау бойынша атқарылған ауыр жұмыстан кейін біздің (немесе басқа біреудің) бәсекеге түсуінің жалғыз жолы – таңдалу.

Тұтынушылар таңдау мүмкіндігі бар екенін білуі тиіс және оларда өздері үшін не жақсы екенін анықтап, таңдау құқығы болуы керек.

Ашықтық жұмыс істеп жатыр, бірақ ол қысымға ұшырауда

Google компаниясының тұтынушылар мен Америка үшін қаншалықты пайдалы болғанын есте сақтау маңызды.

Шындығында, Android және Chromium сияқты ашық жүйелер соңғы онжылдықта іздеу, мобильді технологиялар және жасанды интеллект салаларындағы орасан зор жетістіктерге түрткі болды. Басқалардың осы платформаларда жасаған құны олардың өз құнынан әлдеқайда асып түседі.

Бұл істің мәні мынада: платформа Google өнімдерін насихаттау бойынша заңды міндеттемелермен бірге жүрсе, ол енді «ашық» болып саналмайды.

Android – соның айқын мысалы. ОЖ бастапқы коды ашық, алайда Google компаниясының үстіне қабаттастырылған ережелері мен кіріс бөлісу келісімдері Google-ды монополияға айналдырды.

Егер телефон өндірушісі Google Maps немесе Play Store сияқты Google қолданбаларының кез келгенін қосқысы келсе, олар барлығын қосуға міндетті. Олар сондай-ақ Google Search пен Google Assistant бағдарламаларын міндетті әдепкі параметрлер ретінде алдын ала орнатуға және пайдаланушылары үшін баламаларды шектеуге мәжбүр. Тіпті кейбір операторлар Google олардың кейін шығаратын өнімін ұнатпаса, кірістің төменгі бөлігіне ұшырайды.

OEM өндірушілері мен операторларға арналған бұл ережелер алғаш рет 2009 жылы енгізілгенде, Google олардан әдепкі бойынша Google-дың 12 қолданбасын қосуды талап етті, бұл көрсеткіш 2014 жылға қарай 30-ға жетті. Бүгінгі таңда олардың алтауы «жойылмайтын» болуы тиіс.

Бұл әсіресе нашар, өйткені Google қолданбаларының көбі өз жұмысын атқаруда бұдан былай ең жақсы емес (іздеу немесе дауыстық көмекші сияқты) немесе ешқашан ең жақсы болмаған (музыка немесе ТВ сияқты). Басқаша айтқанда, мобильді компаниялар өз клиенттеріне Google монополиясын сақтап қалу үшін талап ететін төмен сапалы тәжірибені ұсынуға мәжбүр.

Тұтынушылар үшін таңдау болғанының өзінде бұл әлі де көңілсіз тәжірибе болып қала береді. Google компаниясының сұхбаттар мен тыңдаулардағы сүйікті сөзі «бәсекелестік небәрі 1 рет басу жерінде» болды. Шындығында, Android құрылғысында әдепкі іздеу жүйесін өзгерту опциясы басты экраннан 4-5 рет басу арқылы параметрлерде жасырылған. Көптеген адамдар бұның мүмкін екенін де білмейді.

Бұл таңдауға ұқсамайды.

Шра – бұл бөліну емес. Жай ғана адамдарға таңдау жасауға мүмкіндік беріңіз.

Бұл істегі мәселе мынада: Google компаниясының орасан зор қаржылық ресурстары жақсырақ өнімдерді жасау арқылы емес, тұтынушыларға төмен сапалы тәжірибені күштеп таңу үшін жай ғана ақы төлеу арқылы үстемдігін сақтап қалуға мүмкіндік береді.

Осы аптадағы тыңдауларда үш шара қарастырылуда. Біріншісі Google-ды Chrome браузерін сатуға мәжбүр етеді. Екіншісі Google-ды өз деректерін басқа компанияларға лицензиялауға мәжбүр етеді. Олардың ешқайсысы түпкілікті мәселені шешпейді: тұтынушылар таңдауға лайық, ал OEM өндірушілері мен операторлар оны ұсыну еркіндігіне лайық.

Үшінші шара Android жүйесін пайдалануды Google-дың барлық қолданбаларын қосу талаптарынан ажыратады және таңдау жасағаны үшін кіріс айыппұлдарды жояды.

Бұл шешім – ең қарапайымы. Адамдарға таңдауға мүмкіндік беріңіз. Телефон өндірушілері мен операторларға қаржылық айыппұлдардан немесе қолжетімділік шектеулерінен қорықпай, өз клиенттеріне қажетті нәрсені – таңдауды ұсынуға мүмкіндік беріңіз.

Бұл шарасыз тәуекел айқын: Google әдепкі болып қалу үшін басқалардың барлығынан көп ақша жұмсауды жалғастыра алады – тіпті біреу жақсырақ нәрсе жасаса да. Тұтынушылар орналастыру үшін көбірек ақы төлейтіндерді емес, ең жақсы өнімдерді лайық. Бұл тұтынушылардың таңдауы жеңімпаздарды анықтай алатынын қамтамасыз ететін жалғыз шара.

Біз бәсекелес емеспіз. Біз – таңдаумыз.

Perplexity компаниясында біз өзімізді Google компаниясының бәсекелесі ретінде көрмейміз. Біз басқа нәрсе жасап жатырмыз. Біз адамдарға басқа таңдауды беруге тырысып жатырмыз: жауап беретін іздеу, жұмыс істейтін көмекшілер. Зияткерлік, дәл және сенімді жасанды интеллект.

Кейбір тұтынушылар Google мен Perplexity екеуін де таңдайды. Кейбіреулер бірін немесе екіншісін таңдайды. Салауатты экосистемада таңдау осындай болады.

Ал OEM өндірушілері мен операторлар үшін: бір жақты таңдаудың қажеті жоқ.

Мобильді OEM өндірушілері мен операторларының көшбасшылары мен инноваторлары бізбен және Google компаниясымен жұмыс істеуге сенімді және қауіпсіз сезінуі тиіс. Біздің қолданбаларымыз бір құрылғыларда өмір сүре алады. Біз жоғары сапалы өнімдерге кез келген экраннан орын алуға рұқсат етілуі керек деп санаймыз.

Іздеудің болашағы анық және бұл Google трафикті сататын сілтемелер емес. Бұл сұрақтарға жауап беретін, тапсырмаларды орындайтын және қосымшалармен өзара әрекеттесетін жасанды интеллект. Қарапайым тілде айтқанда, іздеудің болашағы тұтынушылар үшін әлдеқайда жақсы.

Google мұны біледі. Сондықтан олар өз пайдаланушыларынан жақсырақ өнімдерді жасыру арқылы төмен сапалы өнімнің монополиялық қуатын қорғады және OEM пен оператор серіктестерін өз тұтынушыларына кедергі жасауға мәжбүр етті. Әйтпесе, тұтынушылар болашақты таңдар еді.

Айта кетейік, Америка үшін қатер Google-дың тым үстем болуы емес. Бұл кез келген компанияның өз үстемдігін тұтынушылардың таңдауын шектеу үшін пайдалануы, әсіресе жақсырақ баламалар қазірдің өзінде бар болған кезде.

Бұл мәселенің шешімі – OEM өндірушілері мен операторларға тұтынушыларға нақты таңдау жасауға шектеу қоятын шектеулі келісімшарттардың алдын алу. Егер реттеушілер осы түзету фазасында шамадан тыс әрекет етсе, балама нашар болуы мүмкін.

Chrome нарықтағы үстем жағдайын өзінің жоғары өнім болғандығы үшін (болған дегенге баса назар аударамыз) орынды түрде иеленді. Тұтынушылар үшін бұл қалаулы таңдау болды.

Әзірлеушілер, инноваторлар және көзқарасы бар кез келген американдық үшін бұл Google-ды қолайлы шабыттандырды. Инновация жасау үшін. Жаңа таңдау жасау және бір күні табыстың сондай марапаттарына қол жеткізу үшін.

Біз Perplexity мұны істеп жатыр деп ойлаймыз.

Ал егер біреу – тіпті Google – бізден де жақсырақ нәрсе жасаса ше? Бар мәні де осында. Бұл тамаша таңдау болар еді.