Bagaimana IVP mempercepat uji tuntas investasi di 62+ FTE menggunakan Perplexity Enterprise

Masalahnya

Menyederhanakan uji tuntas investasi dan dukungan portofolio dengan akurasi pencarian yang ditingkatkan

Cack Wilhelm, General Partner di IVP, sudah terbiasa mencari informasi mendalam di hasil pencarian Google tentang topik-topik seperti pengajuan HSR dan sub-pasar dalam bidang keamanan siber. Hari-harinya dihabiskan untuk mencari data yang sangat terspesialisasi serta menjelajahi industri dan perusahaan baru untuk diajak bermitra oleh IVP.

Sayangnya, sifat dari pencarian Google yang dilakukannya—yang mencakup pendalaman pasar dan pesaing dari calon investasi—berarti ia tidak selalu tahu persis apa yang dicarinya. Google sering membawanya pada perjalanan yang berliku sebelum memberikan hasil yang berguna. Kemudian, ia harus menyaring setiap tautan untuk memutuskan apakah informasi tersebut berguna—atau bahkan akurat.

Dalam upaya untuk meningkatkan kemampuannya dari Pencarian Google standar, Gabby Zhou, Direktur Keuangan di IVP, mencoba menggunakan solusi AI arus utama. Namun, alat-alat tersebut menghasilkan terlalu banyak hasil yang luas atau samar dari sumber yang meragukan, membuat Gabby mempertanyakan keamanan platform lain sekaligus membatasi kemampuannya untuk menyimpan catatan yang akurat. Oleh karena itu, Gabby kembali menggunakan Google. Namun ia terus mencari cara yang lebih baik untuk mengatasi dua tantangan utama IVP:

1. Pekerjaan pengetahuan yang memakan waktu.

Uji tuntas, riset pasar, and analisis kompetitif IVP memerlukan waktu dan upaya yang serius, tetapi kapasitas sangat terbatas. Cack menambahkan, "Saya tidak ingin menjelajahi seluruh Internet—saya hanya ingin menemukan jawaban yang tepat dengan cepat."

2. Hasil pencarian yang tidak dapat diandalkan.

Dengan Pencarian Google, tim IVP tidak dapat mengandalkan hasil yang mereka dapatkan atau mengonfirmasi kualitas sumbernya. "Terkadang, saya terpaksa menerima bahwa saya tidak dapat menemukan jawaban atas sebuah pertanyaan dan saya harus melanjutkan," kata Cack.

Ketika IVP menemukan penawaran Perplexity Enterprise, jelas bahwa mereka telah menemukan solusi AI yang langsung dan berorientasi pada pekerjaan yang mereka butuhkan. Seiring menyebarnya berita di seluruh organisasi, adopsi versi gratis Perplexity dengan cepat mencapai 45% — tanpa dorongan apa pun dari pimpinan. Jadi, IVP memutuskan untuk melanjutkan dan meluncurkan Perplexity Enterprise ke lima tim inti mereka.

Solusinya

Memanfaatkan Perplexity Enterprise untuk menemukan jawaban waktu nyata untuk pertanyaan riset yang kompleks

55% karyawan IVP yang tersisa dengan cepat mulai mengadopsi Perplexity Enterprise sebagai platform pencarian preferensi mereka — di seluruh akun profesional dan pribadi. Dengan AI Perplexity, mereka dapat dengan mudah merujuk riwayat pencarian mereka. Yang terpenting, Perplexity Enterprise cocok dengan alur kerja IVP. Hasilnya, tim telah merasakan tiga manfaat inti:

Manfaat #1: Peningkatan pencarian pengetahuan untuk keahlian yang lebih mendalam

Cack mengatakan Perplexity Enterprise tidak hanya menyederhanakan tugas. Ia mengatakan, "Ini lebih baik daripada solusi lain untuk memahami pasar dan nuansa." Perbedaan tersebut sangat penting bagi pembeda inti IVP: kedalaman keahlian mereka untuk pertumbuhan yang super. Kebutuhan akan kedalaman ini telah menjadikan Perplexity Enterprise sebagai solusi andalan mereka untuk riset yang andal dan mudah diakses.

• Hasil pencarian yang andal: Saat ini, pencarian pengetahuan IVP produktif dan tepat sasaran. Cack menyebut Perplexity Enterprise sebagai "mesin jawaban" alih-alih alat navigasi. Itu karena semuanya dikutip dengan benar, menghemat waktu berjam-jam untuk setiap pencarian.
• Pengambilan riwayat pencarian yang mudah: Setiap enam bulan, Cack membutuhkan dokumen penting untuk rapat dewan. Jadi, ia menyimpan semuanya dalam portofolio khusus di akun Perplexity miliknya untuk memudahkan pengambilan. Gabby juga mengarsipkan pencarian untuk referensi nanti. Mereka tidak lagi khawatir pengetahuan atau riset penting akan hilang.
• Riset yang aman dan mendalam: Joan Touchstone, Kepala Komunikasi IVP, sering mencari informasi tentang transaksi aktif dan perusahaan yang sedang diteliti oleh para investor. Dengan Perplexity Enterprise, ia dapat mencari topik-topik rahasia ini dengan keyakinan bahwa riwayat pencariannya tidak akan dikompromikan untuk melatih model AI.
• Analisis dana pesaing: Davey Nickels, SVP dan Kepala Talenta, ditugaskan untuk menemukan ide talenta pertumbuhan tinggi untuk IVP dan perusahaan portofolionya. Dengan Perplexity Enterprise, ia mencari metrik pertumbuhan dan karyawan sehingga ia dapat mengungkap pembelajaran mendalam tentang tahap, sektor, dan strategi investasi pesaing.

Manfaat #2: Dokumentasi dan komunikasi yang disederhanakan

Perplexity Enterprise telah menyederhanakan alur kerja di kelima tim di IVP, meningkatkan komunikasi, dan mempercepat penulisan teknis.

• Komunikasi lintas tim: Ketika Gabby perlu menjelaskan angka dan model yang kompleks kepada rekan-rekan non-teknis, ia menggunakan AI Perplexity untuk menghasilkan penjelasan yang jelas tentang perhitungan dan metode teknis. Ia menghemat waktu menulis ulang dokumen teknis, dan rekan kerjanya mendapatkan informasi yang mereka butuhkan lebih cepat.
• Penyusunan dan ringkasan cepat: Amelia Gale, Associate Pemasaran IVP, menggunakan AI untuk menyusun draf bio perusahaan portofolio, menyederhanakan informasi tentang perusahaan infrastruktur yang sangat teknis di IVP, dan bahkan menyusun deskripsi acara. Dengan Perplexity, ia lebih produktif daripada sebelumnya tanpa mengorbankan standar tingkat ahli IVP.
• Jangkauan email dalam nada apa pun: Saat menyusun email untuk prospek, Gabby dapat meminta AI untuk bersikap ramah atau profesional, dan AI tersebut dengan mudah mengubah kata-kata untuk mencerminkannya. Bagian favoritnya? Perplexity secara default menggunakan bahasa yang sesuai untuk bekerja.

Manfaat #3: Pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan alur kerja

Yang paling penting, Perplexity telah mengubah cara IVP belajar dan berkembang. Faktanya, Cack adalah salah satu dari beberapa anggota tim yang menggunakan Perplexity Enterprise sebagai peramban default mereka. Ia mengatakan bahwa ia menghabiskan lebih banyak waktu untuk mencari pengetahuan daripada sebelumnya — karena ia memiliki lebih banyak waktu untuk belajar dan mendapatkan wawasan ke dalam industri yang sedang berkembang dan lanskap kompetitif.

"Saya mendapatkan jauh lebih banyak dari waktu yang dihabiskan sehingga refleks saya sekarang adalah melakukan introspeksi sedikit lebih jauh dan mengajukan lebih banyak pertanyaan," katanya.

• Peningkatan keterampilan yang mudah: Pencarian cerdas memastikan Cack tidak perlu meminta CFO untuk menjelaskan metodologi penetapan harga mereka. Sebaliknya, AI menjelaskan akronim keuangan khusus dan merangkum kelebihan dan kekurangannya, menghilangkan waktu berjam-jam untuk riset internet (dan penjangkauan yang tidak perlu).
• Manajemen kinerja: Janet Nasman, Spesialis Komunitas dan Budaya IVP dalam tim SDM, menarik tema berulang dari evaluasi mandiri dan tinjauan rekan selama siklus manajemen kinerja. Mengonsolidasikan tinjauan kinerja dengan cara ini membantunya menemukan masalah sistemik dan keberhasilan individu, memberinya wawasan yang diperlukan untuk meningkatkan alur kerja perusahaan dan merayakan kemenangan.
• Pengetahuan industri terkini: CMO IVP Blair Shane juga menggunakan pencarian Perplexity untuk menemukan metrik pemasaran terbaru dan paling menarik serta menguji pemahamannya tentang industri dan vertikal tertentu. Ini membantunya mempertahankan reputasi sebagai sumber yang berpengetahuan luas tentang apa pun dan segalanya yang berkaitan dengan perusahaan portofolio IVP.

Hasilnya

Peningkatan produktivitas dan efektivitas di 62+ FTE

Dengan Perplexity Enterprise dalam perangkatnya, Cack dua kali lebih produktif dan efektif – peningkatan yang drastis. Ia tidak lagi mencari jawaban di tengah hasil Pencarian Google yang samar. Sebaliknya, ia mengajukan lebih banyak pertanyaan dan mendapatkan jawaban yang dibutuhkannya — dalam waktu yang lebih singkat dari sebelumnya.

Lima tim IVP – yang mencakup investasi, keuangan, TI, SDM, dan pemasaran — kini memiliki tingkat adopsi Perplexity 100%, mengubah cara anggota tim mereka mencari sekaligus memberikan jawaban secara signifikan lebih cepat. Gabby mengatakan Perplexity telah secara fundamental mengubah pandangannya tentang pekerjaan pengetahuan dengan menyediakan informasi yang konsisten dan andal. Seiring waktu, ia tahu bahwa efek gabungan dari pemanfaatan Perplexity akan terus meningkatkan produktivitas IVP.

Cack setuju. Dalam kata-katanya, "Energi aktivasi yang diperlukan untuk orientasi dan pembelajaran dengan Perplexity sangat rendah sehingga hampir tidak ada hambatan untuk bekerja dengan pengetahuan."