कैसे IVP ने Perplexity Enterprise का उपयोग करके 62+ FTEs में निवेश तत्परता में तेज़ी लाई

समस्या

बेहतर खोज सटीकता के साथ निवेश तत्परता (डिलिजेंस) और पोर्टफोलियो सहायता को सुव्यवस्थित करना

Cack Wilhelm, IVP में जनरल पार्टनर, HSR फाइलिंग और साइबर सुरक्षा के भीतर उप-बाज़ारों जैसे विषयों पर सूक्ष्म जानकारी के लिए अपने Google खोज परिणामों को छानने में माहिर हैं। उनका दिन अत्यधिक विशिष्ट डेटा खोजने और IVP के लिए साझेदारी करने हेतु नए उद्योगों और कंपनियों का पता लगाने में व्यतीत होता है।

दुर्भाग्य से, उनकी Google खोजों की प्रकृति — जिसमें किसी संभावित निवेश के बाज़ार और प्रतिस्पर्धियों का गहन विश्लेषण शामिल है — का मतलब है कि उन्हें हमेशा यह सटीक रूप से नहीं पता होता कि वे क्या खोज रही हैं। Google अक्सर उन्हें उपयोगी परिणाम देने से पहले एक घुमावदार यात्रा पर भेज देता है। फिर, उन्हें यह तय करने के लिए प्रत्येक लिंक की जांच करनी पड़ती है कि जानकारी उपयोगी है या सटीक भी है।

मानक Google खोज से आगे बढ़ने के प्रयास में, Gabby Zhou, IVP में वित्त निदेशक, ने मुख्यधारा के AI समाधानों का उपयोग करने का प्रयास किया। हालाँकि, उन उपकरणों ने संदिग्ध स्रोतों से अत्यधिक व्यापक या अस्पष्ट परिणाम उत्पन्न किए, जिससे Gabby को अन्य प्लेटफार्मों की सुरक्षा पर संदेह हुआ और साथ ही सटीक रिकॉर्ड रखने की उनकी क्षमता सीमित हो गई। इस कारण से, Gabby ने वापस Google का उपयोग करना शुरू कर दिया। लेकिन वह IVP की दो मुख्य चुनौतियों का समाधान करने के लिए एक बेहतर तरीका ढूंढती रहीं:

1. समय लेने वाला ज्ञान-संबंधी कार्य।

IVP की तत्परता (डिलिजेंस), बाज़ार अनुसंधान और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए गंभीर समय और प्रयास की आवश्यकता होती है, लेकिन बैंडविड्थ कम है। Cack कहती हैं, "मैं पूरे इंटरनेट को नेविगेट नहीं करना चाहती—मैं बस सही उत्तर जल्दी खोजना चाहती हूँ।"

2. अविश्वसनीय खोज परिणाम।

Google खोज के साथ, IVP की टीम उन्हें प्राप्त परिणामों पर भरोसा नहीं कर सकती थी या स्रोतों की गुणवत्ता की पुष्टि नहीं कर सकती थी। "कभी-कभी, मुझे यह स्वीकार करने के लिए मजबूर होना पड़ता था कि मैं किसी प्रश्न का उत्तर नहीं ढूंढ सकती और मुझे आगे बढ़ना पड़ता था," Cack कहती हैं।

जब IVP ने Perplexity के Enterprise उत्पाद की खोज की, तो यह स्पष्ट था कि उन्हें अपनी आवश्यकतानुसार प्रत्यक्ष, कार्य-उन्मुख AI समाधान मिल गया है। जैसे-जैसे संगठन में इसकी चर्चा फैली, Perplexity के निःशुल्क संस्करण को अपनाने की दर तेजी से 45% तक पहुंच गई — नेतृत्व की ओर से किसी भी प्रोत्साहन के बिना। इसलिए, IVP ने आगे बढ़ने और अपनी पाँच मुख्य टीमों के लिए Perplexity Enterprise को रोल आउट करने का निर्णय लिया।

समाधान

जटिल अनुसंधान प्रश्नों के वास्तविक समय में उत्तर खोजने के लिए Perplexity Enterprise का लाभ उठाना

IVP के शेष 55% कर्मचारियों ने व्यावसायिक और व्यक्तिगत खातों में अपने पसंदीदा खोज प्लेटफॉर्म के रूप में Perplexity Enterprise को अपनाना शुरू कर दिया। Perplexity के AI के साथ, वे आसानी से अपने खोज इतिहास का संदर्भ ले सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, Perplexity Enterprise IVP के वर्कफ़्लो में सहजता से फिट बैठता है। परिणामस्वरूप, टीम ने तीन मुख्य लाभों का अनुभव किया है:

लाभ #1: गहरी विशेषज्ञता के लिए बेहतर ज्ञान-प्राप्ति

Cack का कहना है कि Perplexity Enterprise केवल कार्यों को सुव्यवस्थित नहीं करता है। वह कहती हैं, "बाज़ारों और बारीकियों को समझने के लिए यह किसी भी अन्य समाधान से बेहतर है।" यह अंतर IVP के मुख्य विभेदक के लिए मिशन-क्रिटिकल है: अत्यधिक विकास के लिए उनकी विशेषज्ञता की गहराई। गहराई की इस आवश्यकता ने Perplexity Enterprise को विश्वसनीय और सुलभ अनुसंधान के लिए उनका पसंदीदा समाधान बना दिया है।

• विश्वसनीय खोज परिणाम: आज, IVP की ज्ञान-प्राप्ति उत्पादक और सटीक है। Cack Perplexity Enterprise को एक नेविगेशन टूल के बजाय "आंसर इंजन" कहती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि सब कुछ ठीक से उद्धृत (cited) किया गया है, जिससे प्रत्येक खोज पर उनके घंटों बचते हैं।
• आसान खोज-इतिहास पुनर्प्राप्ति: हर छह महीने में, Cack को बोर्ड मीटिंग्स के लिए आवश्यक दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। इसलिए, वह उन्हें आसान पुनर्प्राप्ति के लिए अपने Perplexity खाते में एक समर्पित पोर्टफोलियो में सहेजती हैं। Gabby भी बाद के संदर्भ के लिए खोजों को आर्काइव करती हैं। उन्हें अब ज्ञान या महत्वपूर्ण शोध के खो जाने की चिंता नहीं रहती है।
• सुरक्षित, गहन शोध: Joan Touchstone, IVP की संचार प्रमुख, अक्सर सक्रिय सौदों और उन कंपनियों के बारे में जानकारी ढूंढती हैं जिनका निवेशक शोध कर रहे हैं। Perplexity Enterprise के साथ, वह इन गोपनीय विषयों को इस भरोसे के साथ खोज सकती हैं कि उनका खोज इतिहास AI के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए समझौता नहीं किया जाएगा।
• प्रतिस्पर्धी फंड विश्लेषण: Davey Nickels, SVP और प्रतिभा प्रमुख, का कार्य IVP और उसकी पोर्टफोलियो कंपनियों के लिए उच्च-विकास प्रतिभा विचारों को खोजना है। Perplexity Enterprise के साथ, वह विकास और कर्मचारी मेट्रिक्स प्राप्त करते हैं ताकि वह प्रतिस्पर्धियों के चरणों, क्षेत्रों और निवेश रणनीतियों के बारे में गहरी सीख प्राप्त कर सकें।

लाभ #2: सुव्यवस्थित दस्तावेज़ीकरण और संचार

Perplexity Enterprise ने IVP की सभी पाँच टीमों में वर्कफ़्लो को सरल बना दिया है, जिससे संचार में सुधार हुआ है और तकनीकी लेखन में तेज़ी आई है।

• क्रॉस-टीम संचार: जब Gabby को गैर-तकनीकी सहयोगियों को जटिल संख्याओं और मॉडलों को समझाने की आवश्यकता होती है, तो वह गणनाओं और तकनीकी तरीकों की स्पष्ट व्याख्या तैयार करने के लिए Perplexity के AI का उपयोग करती हैं। वह तकनीकी दस्तावेजों को फिर से लिखने में समय बचाती हैं, और उनके सहकर्मियों को आवश्यक जानकारी तेज़ी से मिल जाती है।
• त्वरित ड्राफ्टिंग और सारांश: Amelia Gale, IVP मार्केटिंग एसोसिएट, पोर्टफोलियो कंपनी के बायो को ड्राफ्ट करने, IVP की अत्यधिक तकनीकी इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनियों के बारे में जानकारी को सरल बनाने और इवेंट विवरण तैयार करने के लिए AI का उपयोग करती हैं। Perplexity के साथ, वह IVP के विशेषज्ञ-स्तरीय मानकों से समझौता किए बिना पहले से कहीं अधिक उत्पादक हैं।
• किसी भी टोन में ईमेल आउटरीच: जब संभावित ग्राहकों के लिए ईमेल तैयार किए जाते हैं, तो Gabby AI को मित्रवत या पेशेवर होने के लिए संकेत (prompt) दे सकती हैं, और यह इसे प्रतिबिंबित करने के लिए शब्दों को आसानी से बदल देता है। उनका पसंदीदा हिस्सा? Perplexity कार्य-उपयुक्त भाषा को डिफ़ॉल्ट रूप से चुनता है।

लाभ #3: निरंतर सीखना और वर्कफ़्लो में सुधार

सबसे विशेष रूप से, Perplexity ने IVP के सीखने और विकसित होने के तरीके को बदल दिया है। वास्तव में, Cack उन टीम के सदस्यों में से एक हैं जो Perplexity Enterprise को अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में उपयोग करते हैं। वह कहती हैं कि वह पहले की तुलना में ज्ञान खोजने में और भी अधिक समय व्यतीत करती हैं — क्योंकि उनके पास उभरते उद्योगों और प्रतिस्पर्धी परिदृश्यों के बारे में सीखने और अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अधिक समय है।

"मैं खर्च किए गए समय से इतना अधिक लाभ उठाती हूँ कि मेरी प्रतिक्रिया अब थोड़ा और आत्मनिरीक्षण करने और अधिक प्रश्न पूछने की है," वह कहती हैं।

• आसान अपस्किलिंग: इंटेलिजेंट खोज यह सुनिश्चित करती है कि Cack को CFOs से उनकी मूल्य निर्धारण पद्धतियों (pricing methodologies) को समझाने के लिए न कहना पड़े। इसके बजाय, AI आला वित्तीय परिवर्णी शब्दों (acronyms) की व्याख्या करता है और उनके फायदे और नुकसान को स्पष्ट करता है, जिससे इंटरनेट अनुसंधान (और अनावश्यक आउटरीच) के घंटों समाप्त हो जाते हैं।
• प्रदर्शन प्रबंधन: Janet Nasman, HR टीम के भीतर IVP की सामुदायिक और संस्कृति विशेषज्ञ, प्रदर्शन प्रबंधन चक्रों के दौरान स्व-मूल्यांकन और सहकर्मी समीक्षाओं से आवर्ती विषयों को निकालती हैं। प्रदर्शन समीक्षाओं को इस तरह से समेकित करने से उन्हें प्रणालीगत मुद्दों और व्यक्तिगत सफलताओं को खोजने में मदद मिलती है, जिससे उन्हें कंपनी के वर्कफ़्लो को बेहतर बनाने और जीत का जश्न मनाने के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि मिलती है।
• अप-टू-डेट उद्योग ज्ञान: IVP CMO Blair Shane भी नवीनतम और सम्मोहक मार्केटिंग मेट्रिक्स खोजने और विशिष्ट उद्योगों और वर्टिकल की अपनी समझ को जांचने के लिए Perplexity की खोज का उपयोग करती हैं। यह उन्हें IVP की पोर्टफोलियो कंपनियों से संबंधित किसी भी चीज़ पर एक जानकार संसाधन के रूप में प्रतिष्ठा बनाए रखने में मदद करता है।

परिणाम

62+ FTEs में बढ़ी हुई उत्पादकता और प्रभावशीलता

अपने टूलकिट में Perplexity Enterprise के साथ, Cack दोगुनी उत्पादक और प्रभावी हैं — एक भारी सुधार। वह अब अस्पष्ट Google खोज परिणामों के बीच उत्तर नहीं ढूंढ रही हैं। इसके बजाय, वह अधिक प्रश्न पूछती हैं और उन्हें आवश्यक उत्तर मिल जाते हैं — पहले की तुलना में कम समय में।

IVP की पाँच टीमें – जिनमें निवेश, वित्त, IT, HR, और मार्केटिंग शामिल हैं — अब Perplexity की 100% अपनाने की दर रखती हैं, जिससे उनकी टीम के सदस्यों के खोजने का तरीका बदल गया है और साथ ही उत्तर काफी तेज़ी से मिल रहे हैं। Gabby का कहना है कि Perplexity ने सुसंगत, विश्वसनीय जानकारी प्रदान करके ज्ञान के काम पर उनके दृष्टिकोण को मौलिक रूप से बदल दिया है। समय के साथ, वह जानती हैं कि Perplexity का लाभ उठाने के प्रभाव IVP की उत्पादकता में सुधार करना जारी रखेंगे।

Cack सहमत हैं। उनके शब्दों में, "Perplexity के साथ ऑनबोर्डिंग और सीखने के लिए आवश्यक सक्रियण ऊर्जा इतनी कम है कि ज्ञान के काम के लिए लगभग शून्य बाधा है।"