Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível pela janela de chat no site da loja Perplexity.
Observação: conseguimos resolver sua solicitação rapidamente e responder se você fornecer as seguintes informações:
Endereço de e-mail
Nº do pedido
Tipo de solicitação
Qualquer outra informação relevante
Qual é o horário de atendimento do suporte ao cliente e quanto tempo levará para processar minha solicitação de suporte?
Nos esforçamos para responder a todas as solicitações em 12 a 24 horas úteis.
O app Shop pode me oferecer suporte?
Sim, o Shop também poderá oferecer algum suporte, pois consegue fornecer atualizações em tempo real sobre sua remessa.
Recomendamos acompanhar seu pedido pelo app Shop.
Como posso entrar em contato por e-mail?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail em supply@perplexity.ai, ou falar conosco a qualquer momento pela janela de chat no canto inferior direito desta página. Se sua pergunta for sobre um pedido existente, você também pode responder diretamente ao e-mail de confirmação do pedido.
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