고객 지원팀에는 어떻게 문의하나요?
고객 지원팀은 Perplexity 스토어 웹사이트의 채팅 창을 통해 이용하실 수 있습니다.
다음 정보를 제공해 주시면 요청을 신속하게 처리하고 답변해 드릴 수 있습니다.
이메일 주소
주문 번호
요청 유형
기타 관련 정보
고객 지원 운영 시간은 어떻게 되며, 지원 요청 처리에는 얼마나 걸리나요?
모든 문의에 영업시간 기준 12~24시간 이내에 답변하기 위해 노력하고 있습니다.
Shop 앱에서도 지원을 받을 수 있나요?
예. Shop 앱은 배송에 대한 실시간 업데이트를 제공할 수 있으므로 일부 지원을 받을 수 있습니다.
Shop 앱을 통해 주문을 추적하는 것을 권장합니다.
이메일로는 어떻게 문의하나요?
이메일 supply@perplexity.ai로 문의하시거나 이 페이지 오른쪽 하단의 채팅 창을 사용해 언제든 채팅하실 수 있습니다. 기존 주문에 관한 질문인 경우 주문 확인 이메일에 직접 답장하셔도 됩니다.
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