当社の商品は、丁寧なものづくりと高い品質を大切にしてつくられています。
商品は通常のサイズ感ですか？
すべての商品について正確なサイズ情報を提供するよう努めています。具体的な寸法は、各商品ページのサイズ表をご確認ください。
Perplexity グッズのお手入れ方法を教えてください。
お手入れ方法は、商品タグおよび商品ページに記載されています。
サイズ展開はどうなっていますか？
XS から 2XL までのサイズをご用意しています。以下のサイズ表をご確認ください。
サイズやカラー選びについても喜んでお手伝いします。
perplexity.supply にアクセスし、右下のチャットウィンドウからお問い合わせください。
サポートに問い合わせるPerplexity のカスタムグッズを作成できますか？
いいえ、いずれの商品についてもカスタマイズオプションは提供しておりません。ご理解いただきありがとうございます。
商品が在庫切れの場合、再入荷時に通知を受け取るにはどうすればよいですか？
一部の衣類や商品は限定版です。再入荷できるよう最善を尽くしますが、現時点では通知機能には対応しておりません。ご理解いただきありがとうございます。
コーヒー
当社のコーヒーは2025年2月に製造され、未開封であれば最大1年間お楽しみいただける鮮度を保っています。最適な風味を味わうため、開封後1〜2週間以内にお飲みいただくことをおすすめします。淹れるたびに、焙煎したての朝のような味わいをお楽しみいただけます。
コーヒーが別送されるのはなぜですか？
コーヒー商品は、ご注文内の他の商品とは別に発送されます。これにより、コーヒーを新鮮で最良の状態でお届けできます。複数の荷物や追跡番号を受け取る場合がありますので、コーヒーが他の購入商品と異なるタイミングで届いてもご安心ください。配送についてご不明な点がある場合は、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
ご注意：
コーヒーの配送は米国内のみ対応しています。コーヒーは別送されるため、他の商品とは異なるタイミングで届く場合があります。現時点では返品はお受けしておらず、すべての商品は最終販売品となります。
ギフトカード
ストアのギフトカードは、ストアで販売されている商品の購入にのみ使用でき、サブスクリプションの購入には適用できません。ギフトカードはデジタルで提供され、最終販売品として扱われるため、返金はできません。