다음 세부 정보를 포함해 주세요. 이는 문제를 신속하게 확인하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
Help 메뉴의 고객 지원 문의를 통해 다음 정보를 포함하여 메시지를 보내주세요:
데스크톱 보고서:
Perplexity 계정의 이메일 주소 (발신자 이메일과 다른 경우)
웹 브라우저 유형
문제에 대한 상세한 설명 (알고 있는 경우 재현 단계를 포함해 주세요)
스크린샷 또는 동영상 (첨부 시 문제 해결에 큰 도움이 됩니다)
모바일 앱(iOS 또는 Android) 제보:
Perplexity 계정의 이메일 주소 (발신자 이메일과 다른 경우)
기기 & 버전 + 빌드 (앱의 설정 페이지에서 확인 가능)
문제에 대한 상세한 설명 (알고 있는 경우 재현 단계를 포함해 주세요)
스크린샷 또는 동영상 (첨부 시 문제 해결에 큰 도움이 됩니다)