Perplexityへのログインには、GmailまたはAppleアカウントのご利用をお勧めします。他のメールクライアントでは問題が発生する可能性があります。 ログイン体験の向上に取り組んでいます。
サインインできない場合は、以下をご確認ください。
1
迷惑メールフォルダをご確認ください。
2
最新のログインリンクを使用していることを確認してください。
3
Perplexityを使用しているデバイスでリンクを開いてください。
4
メールプロバイダーがリンクをブロックしていないことを確認してください。
5
メールスキャナーを無効にしてください。
問題が解決しない場合は、このヘルプセンター上部のナビゲーションバーにあるサポートに問い合わせるボタンをご利用ください。 サインインしていない場合、Helpメニューの「サポートに問い合わせ」はご利用いただけません。
モバイルアプリにログインできないのはなぜですか？
モバイルアプリへのログインに問題がある場合は、次の手順をお試しください。
1
お使いのスマートフォンの設定で、Perplexityがログインリンクから起動できることを確認してください。
2
最新のログインリンクをご利用ください。
3
Perplexityアプリを使用しているデバイスで、ログインリンクを開いてください。
4
メールプロバイダーが当社のリンクをブロックしていないことを確認してください。
5
メールスキャンソフトウェアを一時的に無効にしてください。
6
使用中のVPNを無効にしてください。
よりスムーズな体験のため、Google または Apple のアカウントでログインすることをお勧めします。