Perplexity Enterprise prevede una tariffazione per posto. La tua organizzazione acquista posti Enterprise Pro ed Enterprise Max e li assegna alle persone, quindi un posto può passare da un membro all’altro senza acquistarne uno nuovo.
Per saperne di più sulle diverse opzioni di prezzo e pagamento e per altre domande sulla fatturazione, visita questo articolo.
Gestione della fatturazione
Solo gli amministratori dell’organizzazione vedono Fatturazione nelle impostazioni dell’organizzazione. Per gestire l’abbonamento:
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Seleziona Gestisci, poi Visualizza dettagli. Si apre il portale dell’abbonamento Enterprise in una nuova scheda. Usa il link Torna a Perplexity AI, Inc per tornare indietro.
Nel portale puoi annullare l’abbonamento, aggiungere o sostituire un metodo di pagamento, aggiornare i dati di fatturazione (nome, indirizzo, numero di telefono e codice fiscale/partita IVA) e scaricare le fatture. I posti non si gestiscono nel portale: usa Modifica posti nella pagina Fatturazione (vedi Aggiungere posti e Ridurre i posti più avanti).
Il passaggio tra fatturazione mensile e annuale non è disponibile nel portale. Contattaci tramite Help > Contatta l’assistenza e ti aiuteremo.
Annullare l’abbonamento
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Seleziona Gestisci, poi Visualizza dettagli per aprire il portale dell’abbonamento Enterprise.
In Abbonamento corrente, seleziona Annulla abbonamento e conferma.
Aggiungere o sostituire un metodo di pagamento
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Seleziona Gestisci, poi Visualizza dettagli per aprire il portale dell’abbonamento Enterprise.
Scorri fino a Metodo di pagamento e seleziona Aggiungi metodo di pagamento.
Inserisci i dati della carta e salva. L’addebito all’organizzazione avviene sulla carta contrassegnata come Predefinito. Per rimuovere una carta, seleziona la × accanto.
Aggiornare i dati di fatturazione
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Seleziona Gestisci, poi Visualizza dettagli per aprire il portale dell’abbonamento Enterprise.
Scorri fino a Informazioni di fatturazione e seleziona Aggiorna informazioni.
Modifica nome, indirizzo, numero di telefono o ID fiscale, poi seleziona Salva. Le modifiche si applicano alle fatture future.
Scaricare le fatture
Solo un amministratore può scaricare le fatture dalla pagina delle impostazioni della tua organizzazione. Segui questi passaggi per accedere alla tua fattura:
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Seleziona Gestisci, poi Visualizza dettagli per aprire il portale dell’abbonamento Enterprise.
Scorri fino a Cronologia fatture. Seleziona Mostra altro per vedere le fatture meno recenti.
Clicca sulla fattura pertinente
Scarica la ricevuta o la fattura
Visualizzare i posti
Per vedere i tuoi posti, vai alle impostazioni della tua Organizzazione e apri Fatturazione. Ogni piano nella sezione Posti mostra un totale accanto al nome, suddiviso in Disponibili, Assegnati e Invitati.
I membri con accesso a pagamento compaiono in Assegnati. Gli inviti in sospeso compaiono in Invitati e occupano un posto fino a quando non vengono accettati, annullati o rifiutati.
Aggiungere posti
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Nella sezione Posti, seleziona Modifica posti per aprire Aggiorna posti.
Aumenta il Numero di posti per il piano che ti serve.
Seleziona Avanti, controlla Conferma acquisto posti, quindi seleziona Acquista posti.
I posti aggiunti partono da oggi e possono essere calcolati in proporzione. Puoi anche aggiungere un posto mentre inviti una persona: se nel piano selezionato non ci sono posti disponibili, l’invio dell’invito ti chiede di confermare i posti necessari.
Ridurre i posti
Rimuovere un membro o abbassare il suo piano libera un posto, ma non riduce ciò che la tua organizzazione ha acquistato e non genera un credito proporzionale. Ridurre il numero di posti è un passaggio separato.
Vai su Impostazioni dell’organizzazione → Fatturazione.
Nella sezione Posti, seleziona Modifica posti.
Riduci il Numero di posti per il piano che vuoi ridurre.
Seleziona Conferma.
Una riduzione ha effetto all’inizio del prossimo periodo di fatturazione. Con un abbonamento mensile è il mese successivo; con uno annuale, il prossimo rinnovo annuale. Fino a quel momento mantieni i posti che hai già pagato e puoi assegnarli a chiunque. La sezione Posti mostra la modifica programmata e la sua data, e Annulla modifiche la annulla.
Non puoi impostare un numero di posti inferiore a quelli attualmente Assegnati e Invitati. Rimuovi prima i membri o annulla gli inviti in sospeso, poi riduci il numero.
Per una spiegazione più completa di posti, inviti e cambi di piano, consulta Come funzionano i posti Enterprise. Puoi saperne di più sulla gestione degli utenti qui.
Fatturazione White Glove
Per le organizzazioni più grandi (oltre 250 utenti), è disponibile il supporto per la fatturazione white glove. Contattaci per maggiori dettagli.