Perché ricevo errori come “Uffa!” o problemi di connessione?
Questi errori indicano solitamente un problema temporaneo nel caricamento di una pagina.
Le cause comuni includono una connessione Internet instabile, software di sicurezza restrittivi, estensioni in conflitto o un’indisponibilità temporanea del sito web.
Cosa posso fare per risolvere gli errori di connessione o caricamento?
Ricontrolla l’indirizzo del sito web e ricarica la pagina.
Assicurati che il tuo dispositivo sia online e non in Modalità aereo.
Controlla il firewall, l’antivirus e la VPN per assicurarti che Comet abbia l’accesso consentito.
Chiudi e riavvia Comet.
Assicurati che Comet sia aggiornato all’ultima versione.
Prova ad aprire la pagina in modalità in incognito (questo disabilita le estensioni).
Disabilita tutte le estensioni che potrebbero interferire con il caricamento.
Cancella i dati di navigazione (cache e cookie).
Chiudi le altre schede o app se la memoria del dispositivo è insufficiente.
Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare i valori predefiniti di Comet in Impostazioni → Ripristina impostazioni.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se questi passaggi non risolvono il problema, apri Aiuto → Segnala un problema… all’interno di Comet o visita il Centro assistenza.
Puoi anche inviare feedback direttamente dal menu del browser.