मुझे “अरे, नहीं!” जैसी त्रुटियाँ या कनेक्शन से जुड़ी समस्याएँ क्यों आ रही हैं?
ये त्रुटियाँ आमतौर पर तब होती हैं, जब किसी पेज को लोड करने में कोई अस्थायी समस्या होती है।
आम कारणों में अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन, प्रतिबंधात्मक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, परस्पर विरोधी एक्सटेंशन या वेबसाइट का अस्थायी डाउनटाइम शामिल है।
कनेक्शन या लोडिंग से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?
वेबसाइट का पता दोबारा जाँचें और पेज को फिर से लोड करें।
सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस ऑनलाइन है और एयरप्लेन मोड में नहीं है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Comet को एक्सेस की अनुमति है, अपने फ़ायरवॉल, एंटीवायरस और VPN की जाँच करें।
Comet बंद करें और फिर से शुरू करें।
सुनिश्चित करें कि Comet नवीनतम संस्करण पर अपडेट किया गया है।
पेज को गुप्त मोड में खोलने का प्रयास करें (यह एक्सटेंशन को अक्षम कर देता है)।
लोडिंग में रुकावट डालने वाले किसी भी एक्सटेंशन को बंद करें।
ब्राउज़िंग डेटा (कैश और कुकीज़) साफ़ करें।
अगर आपके डिवाइस में मेमोरी कम है, तो अन्य टैब या ऐप बंद करें।
अगर समस्या बनी रहती है, तो आप सेटिंग्स → सेटिंग्स रीसेट करें में जाकर Comet को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं।
क्या आपको अभी भी मदद चाहिए?
अगर ये चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो सहायता → समस्या की रिपोर्ट करें… खोलें Comet के अंदर या सहायता केंद्रपर जाएँ।
आप ब्राउज़र मेनू से सीधे फ़ीडबैक भी भेज सकते हैं।