Como acelerou Ramp o seu motor go-to-market con Perplexity Enterprise

Aceleración dos fluxos de traballo GTM interfuncionais mantendo a dilixencia debida

Ramp fíxose famosa por avanzar con rapidez e manterse áxil. A medida que o unicornio fintech crecía ata superar os 50.000 clientes, o equipo de go-to-market seguiu premendo para conseguir maior velocidade sen sacrificar a precisión. En fintech, ir por diante significa repensar como traballas e atopar formas máis intelixentes de gañar.

O equipo GTM quería atopar unha ferramenta que axudase aos empregados a ir aínda máis rápido. Product Marketing pasaba horas verificando cada afirmación antes de publicar os battlecards de vendas. Iso significaba que o traballo de posicionamento estratéxico seguía retrasándose.

En Vendas, os representantes comprobaban manualmente os datos xerados por intelixencia artificial antes de utilizalos nas conversacións cos clientes. E os especialistas en marketing a miúdo tiñan que saltar entre ferramentas, exportando e reformateando datos manualmente en cada paso.

Os golas de botella acumuláronse en toda a organización, convertendo minutos perdidos en horas. Os líderes de Ramp buscaban unha solución de IA que ofrecese información que os equipos puidesen verificar rapidamente. Por iso destacaron as citacións en tempo real e clicables de Perplexity. O que realmente convenceu a Ramp? O feito de que Perplexity puidese integrarse sen problemas coas súas plataformas de investigación, ferramentas de análise e outros fluxos de traballo clave. E que o fixera de forma segura. “Tivemos a tranquilidade de saber que Perplexity Enterprise non realiza ningún adestramento cos datos”, di Ben Levick, director de IA e Operacións. “E tiña os controis empresariais que buscábamos para protexer a seguridade dos nosos datos.”

Información verificada para un posicionamento máis preciso, operacións sen interrupcións e unha execución segura de acordos

Ramp adoptou Perplexity Enterprise en toda a súa organización GTM en abril de 2025. A decisión reflectía a filosofía da compañía: dar a persoas intelixentes acceso a ferramentas potentes para que atopen formas impactantes de usalas. A adopción foi rápida, di o vicepresidente de vendas Michael Manne, porque Perplexity resolveu problemas reais en canto a xente comezou a usala.

“Unha das principais razóns polas que nos encanta usala é que encaixa á perfección en todos os nosos fluxos de traballo diarios”, di Michael Manne, vicepresidente de Vendas. “Permite ao noso equipo de clientes aforrar unha gran cantidade de tempo e enerxía necesaria para facer investigacións de clientes.”

O director de marketing de produto Jacob Dahlbeck usa Perplexity Enterprise para avaliar provedores, facer investigacións da competencia e desglosar temascomplexos para a habilitación de vendas. Cando o equipo necesita posicionamento competitivo ou información de cumprimento, usa Perplexity para obter respostas concisas e apoiadas en fontes. Despois, é quen de converter eses datos verificados en battlecards en segundos.

“Podo mapear rapidamente a contorna para pasar máis tempo construíndo un punto de vista claro”, di Jacob. Jacob usa App Connectors para asegurarse de que o seu contido tamén se basee en datos internos, non só en datos de mercado. “Poder combinar información interna e externa foi moi potente.”

Os battlecards que crea flúen cara ao equipo de vendas, que confía en Espazos para investigar aos clientes potenciais. Con Espazos, os representantes poden introducir información de clientes potenciais e redactar correos electrónicos de vendas coa voz do equipo. A precisión e a rapidez na obtención de información sobre os clientes axudan a que as vendas sexan personalizadas e centrense no cliente en cada conversación.

O responsable de marketing de marca David Ossipov-Grodsky transformou os seus fluxos de traballo de busca de pago con Comet, o navegador de IA de Perplexity. Comet permítelle inserir automaticamente palabras clave potenciais en ferramentas de optimización de motores de busca como SEMrush e Ahrefs. Coa información que recibe, pode ordenar e clasificar as palabras clave máis prometedoras e envialas directamente a Google Ads.

O responsable de vendas de mercado medio Mike Weber describe a Comet como o seu asistente de investigación, que observa silenciosamente cada acordo, sinala riscos e detecta oportunidades. Perplexity permitiulle obter información estratéxica de grandes conxuntos de datos cunha simple consulta, evitando ter que facelo manualmente.

Cando necesita prepararse para unha reunión clave entre reunións seguidas, usa Perplexity para extraer presentacións actuais, noticias e consideracións clave en menos dun minuto. “Perplexity levou o meu nivel de preparación a un novo nivel por completo”, di, “ao tempo que me libera de toda a carga administrativa, que puiden redirixir eficazmente ao meu equipo.”

Hoxe, o equipo GTM está a usar Perplexity para axilizar os fluxos de traballo en toda a organización. Comet converteuse rapidamente no navegador predeterminado non só para os líderes, senón para toda a organización GTM. “Trato a Comet como o meu compañeiro persoal de pensamento e investigación”, di Jacob. “Cando un xestor de vendas acode a min cunha pregunta como 'como xestiona este concorrito os pagos?', podo atopar a resposta directamente no meu navegador.”

Con Perplexity, Ramp puido converter a velocidade de investigación nunha vantaxe competitiva.

Capacitar a un equipo GTM de primeiro nivel para impulsar a produtividade e aforrar tempo

Os empregados de Ramp agora usan Perplexity Enterprise e Comet regularmente, e vendas, marketing e experiencia de cliente confían na mesma investigación apoiada en fontes que ofrece Perplexity. “Isto pon sen dúbida a Perplexity Enterprise no nivel máis alto das ferramentas que usamos”, di Ben.

Os resultados mensurables: os equipos informaron dun aumento medio da produtividade do 47 %, impulsado por menos transferencias manuais e a confianza para fiarse dos resultados sen unha validación extensa. Ao eliminar os pasos manuais na investigación, a análise e a execución de campañas, o equipo recuperou varias horas á semana por usuario. Annie Austin, xestora de contas estratéxicas de Enterprise, di que Perplexity reduciu a minutos as 10-12 horas que lle levaba preparar os plans de territorio. “Preséntaseme dun xeito moi claro e conciso con todas as fontes citadas”, di Annie.

Os empregados de Ramp puideron dedicar o tempo aforrado a tarefas de maior nivel como o desenvolvemento de estratexias, as relacións cos clientes e actividades xeradoras de ingresos. “Podo pasar menos tempo investigando e preparando unha conversación cun cliente e máis tempo falando realmente co cliente”, di Annie.

Como di Michael, “Perplexity eleva a calidade do traballo que achegamos aos clientes: mellores explicacións, recomendacións máis sólidas e respostas das que sabemos que podemos responsabilizarnos.”

Consellos para axilizar os fluxos de traballo GTM mantendo unha alta calidade

Consello 1: pon a verificación no centro. En categorías dinámicas e reguladas como a tecnoloxía financeira, dálle aos equipos GTM citacións en tempo real e un seguimento doado de fontes para que poidan confiar nos resultados da IA en battlecards, correos electrónicos e presentacións sen retardar o proceso con comprobacións manuais.

Consello 2: conecta a IA á túa pila GTM. Integra Perplexity e Comet coas túas plataformas de investigación existentes, CRM e ferramentas de análise para que os representantes, os especialistas en marketing e os operadores poidan pasar da información á execución nun único fluxo de traballo en lugar de cambiar entre pestanas.

Consello 3: eleva o traballo da preparación á estratexia. Anima aos equipos a ir máis aló de "resumir isto" e a usar Perplexity como socio de pensamento para a planificación do territorio, a estratexias de negociación, o posicionamento e a mensaxería para que as horas aforradas en investigación se convirtan en conversións de maior impacto e traballo xerador de ingresos.