Custos da IA: o que pagan os equipos por usar ferramentas de IA

Que inclúen os custos da IA

Os custos da IA son o que paga un equipo por usar ferramentas de IA. Divídense en tres tipos:

• Os custos fixos mantéñense iguais cada mes independentemente do uso, como unha subscrición por persoa.
• Os custos variables soben e baixan segundo o uso, como os créditos (unidades prepagadas que un plan consome en determinadas tarefas) ou os cargos por superar os límites dun plan.
• Os custos de implantación derivan de incorporar unha ferramenta ao uso diario, como a configuración e a formación.

Pensemos nun equipo hipotético de 10 persoas que paga 25 $ por persoa ao mes por unha ferramenta de investigación con IA. A subscrición supón un importe fixo de 250 $. Nos meses de máis traballo, dous analistas esgotan os créditos incluídos e o equipo compra 100 $ máis, de modo que a factura chega aos 350 $. A implantación suma 18 horas de traballo do persoal que nunca aparecen nunha factura: oito horas para que un responsable de operacións conecte a ferramenta ao sistema de inicio de sesión da empresa e unha hora de formación para cada un dos 10 membros do equipo.

Modelos de prezos da IA

As ferramentas de IA usan sete modelos de prezos principais. Moitos plans combinan dous ou máis, como unha subscrición con créditos incluídos.

Como funcionan os modelos de prezos da IA

Plans gratuítos con límites de uso

Os plans gratuítos non cobran nada, pero limitan canto pode usar cada persoa a ferramenta e adoitan deixar fóra os modelos máis potentes e algunhas funcións. Cando unha persoa alcanza o límite, a ferramenta deixa de atender ese tipo de solicitude ou pasa a un modelo menos potente ata que o límite se restablece.

Subscricións por posto

Un posto é unha licenza para un usuario concreto, e os plans por posto cobran un prezo fixo por cada posto, con facturación mensual ou anual. As versións para equipos adoitan engadir controis de administración, como decidir quen ten acceso. A factura crece co número de persoas e non co uso, de modo que unha persoa que fai dúas consultas á semana custa o mesmo ca unha que fai 200.

Niveis premium para usuarios intensivos

Os niveis premium son plans individuais máis caros con límites de uso máis altos, modelos máis potentes ou funcións máis avanzadas. Seguen tendo un prezo por persoa, polo que un equipo só paga a tarifa máis alta por cada persoa á que lle mellora o plan.

Créditos de uso

Os plans de créditos inclúen unha cota mensual que as tarefas consomen a ritmos diferentes. Normalmente, as tarefas complexas consomen máis créditos ca as sinxelas. Cando se esgota a cota, as persoas poden agardar a que se restableza ou comprar máis. Os créditos non utilizados caducan a miúdo. Polo xeral, os créditos súmanse a unha subscrición en lugar de substituíla.

Prezos de API baseados no uso

Os equipos que integran a IA no seu propio software ou nos seus fluxos de traballo pagan a través dunha API, que permite que o software envíe solicitudes directamente a un modelo de IA.

O uso da API factúrase por token (un pequeno fragmento de texto). Unha palabra curta e común adoita ser un token, mentres que as palabras máis longas se dividen en dous ou máis.

Tanto o texto enviado ao modelo como o texto que este xera contan na factura. Algunhas API engaden ademais tarifas por solicitude.

Contratos empresariais

Os plans empresariais combinan postos con funcións avanzadas de seguridade e administración, como o inicio de sesión único e controis sobre canto tempo se gardan os datos. O prezo adoita ser anual e indícase por posto ou fíxase mediante orzamento. Algúns plans empresariais de IA son complementos que requiren unha licenza base á parte, polo que o seu custo se suma ao do software que a empresa xa paga.

Prezos baseados en resultados

Os prezos baseados en resultados cobran por un resultado completado e non polo acceso ou o uso, polo que a factura depende de como defina o provedor un resultado. Fin de Intercom, por exemplo, só factura unha vez por cada conversa cun cliente.

Canto custan as ferramentas de IA

Os plans individuais estándar das ferramentas de IA máis utilizadas custan uns 20 $ ao mes. Os niveis individuais premium van de 100 a 500 $. Os postos empresariais custan aproximadamente entre 14 e 40 $ por usuario ao mes.

Prezos en USD vixentes en outubro de 2026. Os prezos poden cambiar. Consulta os sitios web dos provedores para ver os prezos actuais.

Custos da IA para equipos de desenvolvemento de software

Os equipos de desenvolvemento poden gastar máis en IA ca outros equipos, porque as ferramentas de programación executan cada vez máis axentes.

Por poñer un exemplo, Anthropic informa de que Claude Code supón de media uns 13 $ por desenvolvedor e día activo, ou entre 150 e 250 $ por desenvolvedor ao mes, nas implantacións empresariais. En comparación, un posto estándar no plan empresarial de Anthropic custa 20 $ por usuario ao mes, ou aproximadamente 1 $ por día activo para alguén que non supera o uso incluído no plan.

Tomando como exemplo os prezos de Gemini, Gartner suxire orzamentar segundo o nivel de uso:

Imaxinemos un equipo de desenvolvemento hipotético de 10 persoas cun plan que cobra 20 $ por posto máis o uso.

Así é como podería quedar a factura dun mes:

Este é un orzamento modesto para un equipo que usa as ferramentas de IA con moderación. Se un desenvolvedor usa modelos de vangarda as 24 horas do día, os 7 días da semana, con varios axentes, os custos poden multiplicarse rapidamente. E, conforme un equipo de desenvolvemento empregue as ferramentas de IA de forma máis intensiva, cómpre contar con que os custos aumenten.

Que determina os custos de IA dun equipo

Catro factores determinan canto gasta un equipo en ferramentas de IA:

1. Número de usuarios que necesitan acceso

Nos plans baseados en postos, a factura depende de cantas persoas necesitan o seu propio acceso, non de cantas se benefician dos resultados da ferramenta. A persoa responsable dun equipo de investigación pode usar unha ferramenta de IA para elaborar un informe que len 10 compañeiros, pero só ela necesitará un posto.

Os plans para equipos adoitan establecer un número mínimo de postos, polo que un equipo moi pequeno pode acabar pagando máis postos dos que usa.

2. Tipo de tarefa

Cada paso que dá unha ferramenta de IA require traballo de computación, e executar tarefas con máis pasos custa máis.

Unha pregunta rápida leva un só paso. O modelo le a consulta e escribe unha resposta. Unha tarefa de investigación leva moitos. A ferramenta realiza varias buscas, le as fontes que atopa e escribe un informe máis longo. Unha tarefa dun axente pode levar aínda máis, xa que o axente planifica como abordala, usa outras ferramentas, comproba os resultados e repite pasos ata completar a tarefa.

3. Elección do modelo

Executar os modelos máis capaces custa máis porque fan máis traballo en cada resposta. Adoitan ser máis grandes, polo que xerar cada palabra require máis potencia de cálculo, e moitos escriben o seu razoamento de forma privada antes de responder, o que engade traballo que o usuario nunca ve.

Os plans repercuten ese custo de dúas maneiras. Algúns reservan os modelos máis capaces para os niveis de prezo máis alto. Outros inclúenos, pero o seu uso computa máis nos límites de uso, polo que unha persoa que usa o modelo máis capaz alcanza o límite do plan antes que outra que usa un modelo máis lixeiro.

Claude, de Anthropic, por exemplo, fai as dúas cousas: os seus modelos Opus non están dispoñibles no plan gratuíto, e o modelo que elixe cada persoa inflúe en canto pode facer antes de alcanzar un límite.

4. Requisitos de seguridade e administración

Os requisitos de seguridade poden determinar o plan mínimo que necesita unha empresa, independentemente de canto use a IA o equipo.

Funcións como o inicio de sesión único, os rexistros de auditoría (rexistros de quen fixo que na ferramenta), a retención de datos personalizada e o compromiso de non adestrar modelos co contido da empresa adoitan reservarse para os niveis empresariais e corporativos.

Os plans Pro e Max de Claude, por exemplo, non inclúen ningunha das funcións de seguridade e administración que figuran na súa páxina de prezos, mentres que o seu plan Team engade o inicio de sesión único e, por defecto, non adestra modelos co contido do equipo. Unha empresa que necesite estes controis ten que contratar un plan empresarial mesmo para usuarios que fan un uso lixeiro.

Os custos ocultos das ferramentas de IA

Ao calcular os custos de IA, os equipos deben ter en conta o tempo necesario para poñer en marcha as ferramentas, ademais do prezo das propias ferramentas. Cada nova ferramenta requirirá tempo para:

Configuración e administración

Configurar unha ferramenta de IA require tempo do administrador antes de que ninguén a poida usar. Moitas ferramentas conéctanse a aplicacións que a empresa xa usa, como o correo electrónico ou o almacenamento de ficheiros, polo que un administrador ten que decidir que conexións permitir e quen pode usalas. Este traballo continúa tamén despois do lanzamento, xa que os administradores teñen que engadir e eliminar persoas e revisar a configuración cando o provedor incorpora novas funcións.

Revisión de seguridade

As empresas teñen que comprobar se os seus datos se usarán para adestrar modelos, onde se almacenan e que estándares de seguridade cumpre o provedor. Perplexity, por exemplo, conta coa certificación SOC 2 Type 2 (o que significa que auditores independentes probaron os seus controis de seguridade ao longo do tempo) e enumera os provedores externos que xestionan datos de clientes no seu Trust Center.

Formación e adopción

Unha boa regra xeral é orzamentar polo menos cinco horas de formación en IA por persoa. Os empregados que reciben cinco ou máis horas de formación teñen moitas máis probabilidades de converterse en usuarios habituais da IA. Para un equipo de 10 persoas, iso supón 50 horas de traballo do persoal que se suman ao custo da ferramenta, pero, sen esa formación, máis postos poderían quedar sen usar. A formación só cobre parte da aprendizaxe, xa que a xente tamén dedica tempo a familiarizarse coa ferramenta mentres a usa no traballo real.

Ferramentas duplicadas entre equipos

Os equipos adoitan comprar ferramentas de IA pola súa conta. Por exemplo, marketing e vendas poderían pagar cada un por unha ferramenta distinta que fai o mesmo tipo de investigación ou redacción. Ademais, moitos produtos polos que unha empresa xa paga, como o software de correo electrónico, documentos e reunións, inclúen agora funcións de IA, polo que unha nova ferramenta independente podería duplicar capacidades que a empresa xa ten. En ambos os casos, a empresa podería acabar pagando dúas veces polas mesmas funcións.

Como comparar plans de IA usando o custo por tarefa

En lugar de usar o prezo mensual do provedor para estimar os custos de IA, os equipos poden usar o custo por tarefa como unha estimación máis precisa. O custo por tarefa é o custo do plan, incluído calquera uso adicional, dividido entre o número de tarefas que o equipo realizará coa ferramenta de IA.

Para estimar o custo de IA por tarefa e comparar plans antes de comprar:

1. Escolle as tarefas prioritarias para as que queres usar a IA.

Escolle entre tres e cinco tarefas recorrentes que lle ocupen máis tempo ao equipo e nas que o equipo queira que a IA o axude, como preparar informes sobre a competencia ou resumir chamadas con clientes. Para cada unha, anota se se trata dunha pregunta rápida cunha resposta curta ou dun traballo máis grande que implica buscar, ler varias fontes ou realizar varios pasos, xa que os plans adoitan limitar máis os traballos grandes.

2. Conta cantas veces se realiza cada tarefa.

Usa os rexistros que o equipo xa ten, como informes entregados, tiques pechados ou calendarios de reunións, para estimar unha cifra mensual para cada grupo.

3. Documenta os resultados da proba gratuíta.

Cun plan gratuíto ou unha proba, pide a dúas ou tres persoas que realicen as súas tarefas durante unha ou dúas semanas. Anota que tarefas resolve ben a ferramenta, canto tempo dedica a xente a revisar e corrixir os seus resultados e se alguén alcanza un límite de uso.

4. Comproba que inclúe cada plan para esas tarefas.

Na páxina de prezos e no centro de axuda de cada provedor, busca o límite para cada tipo de tarefa, se os límites se aplican por persoa ou son compartidos e que ocorre ao alcanzar un límite. Se estes detalles non están publicados, pregunta ao equipo de vendas do provedor.

5. Calcula o custo mensual total e divídeo entre o número de tarefas.

Multiplica o prezo base polo número de postos e engade o custo de calquera tarefa que supere os límites do plan. Divide o resultado entre o número mensual de tarefas do paso 2, contando só as tarefas que a proba demostrou que a ferramenta resolve ben.

Plans con prezos similares poden dar resultados moi diferentes neste punto, segundo canto traballo inclúa cada un e cantas tarefas do equipo resolva ben cada ferramenta.

Así funcionan as contas para un equipo hipotético de cinco persoas que necesita 120 informes de investigación ao mes, comparando dous plans de subscrición mensual de IA ficticios:

O plan A parece máis barato polo prezo mensual, pero, unha vez que o equipo compra os informes adicionais que necesita, o plan B custa menos por informe.

Como reducir os custos de IA

Estes aforros prodúcense en tres momentos: antes de comprar unha ferramenta, en cada renovación e no uso diario.

Revisa as ferramentas duplicadas

Antes de comprar unha nova ferramenta de IA, pregunta ao departamento de TI ou de compras que ferramentas de IA paga xa a empresa e que funcións de IA inclúe o software que xa usa, como o seu paquete de correo electrónico e documentos.

Despois, fai unha lista das subscricións de IA que os membros do equipo pagan individualmente e pasan como gasto, anotando as tarefas que cobre cada unha e cando se renova. Cando dúas ferramentas cubran as mesmas tarefas, usa a comparación do custo por tarefa descrita máis arriba para escoller unha e fai o cambio na data de renovación da outra ferramenta para evitar pagar as dúas.

Consulta os prezos para organizacións sen ánimo de lucro e o sector público

Pregunta aos provedores polos descontos para organizacións que cumpran os requisitos, xa que varios ofrecen descontos nos seus plans empresariais e corporativos. Conta con que os maiores descontos requiran falar co equipo de vendas do provedor.

Negociar condicións empresariais

Cando o número de postos é elevado, pide un orzamento en vez de pagar o prezo de catálogo, xa que os prezos para empresas adoitan ser negociables. Ademais do prezo por posto, solicita estas condicións:

• Unha proba piloto cun grupo reducido durante un período determinado, para que o equipo poida comprobar o uso antes de comprometerse con máis postos dos necesarios.
• Un prazo dun ano para o primeiro contrato, en lugar dun compromiso plurianual antes de que a ferramenta demostre o seu valor.
• O mesmo prezo por posto para os postos engadidos durante o contrato, para que ampliar o equipo non supoña pagar unha tarifa máis alta.
• A opción de reducir postos na renovación sen penalización.
• Un límite á subida do prezo na renovación.
• Unha tarifa clara para o uso que supere os límites do plan, ou unha cota compartida por todo o equipo para que os usuarios intensivos e os ocasionais se compensen.

Axustar os postos e os niveis ao uso real

Antes de cada renovación, revisa canto usou a ferramenta cada persoa nos últimos meses, empregando os informes de uso do plan se están dispoñibles. Retira os postos das persoas que apenas usan a ferramenta e pasa dos niveis premium aos estándar a quen nunca chega aos límites estándar. Faino antes da data de renovación, xa que os contratos anuais adoitan fixar o número de postos para outro ano.

Elixir a facturación anual

Pasa á facturación anual cando un período de proba e uns cantos meses de uso demostren unha demanda estable. Moitos plans de IA custan menos ao mes cando se facturan anualmente, a cambio de pagar un ano completo por adiantado.

Usar modelos máis lixeiros para tarefas sinxelas

Nos plans que permiten escoller modelo, ensina aos usuarios a elixir un modelo máis rápido e lixeiro para as tarefas rápidas e a reservar os modelos máis capaces para o traballo complexo.

Unha tarefa rápida ten unha resposta curta ou implica un cambio pequeno, como reescribir un correo electrónico ou responder a unha pregunta factual. Unha tarefa complexa require razoar en varios pasos, como analizar varios documentos. En caso de dúbida, comeza co modelo máis lixeiro e cambia só se a súa resposta non cumpre os requisitos. Así os límites de uso duran máis, o que pode evitar que os usuarios intensivos necesiten un nivel premium ou cargos por uso adicional.

Como aborda Perplexity os custos da IA

Todos os plans de Perplexity inclúen a busca para o día a día, e cada nivel superior engade máis acceso a modelos avanzados, traballo en varios pasos e controis para equipos:

• Free inclúe buscas básicas, tres Buscas Pro (buscas máis exhaustivas e en varios pasos) ao día e unha consulta de Investigación (un informe completo sobre un tema complexo) ao mes.
• Pro inclúe máis Buscas Pro, consultas de Investigación e cargas de ficheiros. Engade a posibilidade de escoller entre modelos avanzados, incluídos os máis recentes de OpenAI e Anthropic, ademais da xeración de imaxes e vídeos. Tamén permite crear algúns documentos, follas de cálculo e paneis. Os plans Pro inclúen ademais certo uso de Computer, o asistente de Perplexity para tarefas en varios pasos, sen custo adicional. Esta cantidade restablécese cada semana e cobre as tarefas executadas coa configuración máis lixeira de Computer.
• Max inclúe todo o de Pro, ademais do maior acceso a modelos avanzados, límites ampliados para crear ficheiros e aplicacións, acceso anticipado a novos produtos e asistencia prioritaria. En lugar da asignación semanal de Computer de Pro, Max inclúe 10.000 créditos ao mes.
• Enterprise Pro inclúe todas as funcións de Pro, ademais de xestión de postos, control administrativo da facturación e do acceso, proxectos compartidos para buscar en ficheiros internos, asistencia dedicada e o compromiso de que os datos da empresa nunca se usan para adestrar modelos. Cada posto inclúe límites definidos, como 400 Buscas Pro á semana e 50 consultas de Investigación ao mes.
• Enterprise Max inclúe todo o de Enterprise Pro con límites 10 veces superiores, o maior acceso a modelos avanzados e máis almacenamento de ficheiros. Se unha organización ten polo menos un posto de Enterprise Max, toda a organización obtén xestión automatizada de contas, rexistros de auditoría, retención de datos configurable e un panel de estatísticas de uso.

Consulta estes plans con máis detalle na guía para escoller un plan de Perplexity.

Preguntas frecuentes

Son seguros os plans de IA gratuítos para uso empresarial?

Os plans de IA gratuítos serven para probar unha ferramenta, pero a maioría non están pensados para os datos da empresa. En moitos plans gratuítos e individuais, as conversas poden usarse para adestrar os modelos de IA do provedor, salvo que o usuario o desactive. Os plans para empresas adoitan excluír por defecto os datos da empresa do adestramento.

Pode un equipo compartir unha soa subscrición de IA?

Compartir unha subscrición individual de IA entre todo un equipo adoita non ser unha boa opción. Todo o mundo comparte os límites de uso e o historial de conversas. Ademais, as condicións de moitos provedores restrinxen as contas individuais a unha soa persoa, polo que un plan de equipo adoita ser a opción máis segura mesmo para dúas ou tres persoas.

É máis barato desenvolver unha IA personalizada ou comprar unha ferramenta de IA?

Para o traballo intelectual cotián, comprar unha ferramenta de IA xa feita case sempre resulta máis barato que desenvolver unha IA personalizada. Desenvolvela supón pagar o desenvolvemento, a potencia de computación para executar os modelos de IA e o mantemento continuo, ademais dos custos de uso. Ten sentido principalmente cando as ferramentas existentes non poden realizar unha tarefa ou cando unha empresa necesita IA dentro do seu propio produto.

Cal é a diferenza entre os custos da IA e o gasto en tokens?

Os custos da IA son todo o que paga un equipo por usar ferramentas de IA, incluídas as subscricións, os cargos por uso e o tempo de implantación. O gasto en tokens é o custo medido do uso de modelos de IA a través dunha API, facturado por token (un pequeno fragmento de texto).