Kuidas Ramp kiirendas oma turuletoomise mootorit Perplexity Enterprise'iga

Valdkondadevaheliste GTM-töövoogude kiirendamine, säilitades samal ajal hoolsuskohustuse

Ramp tegi endale nime kiire liikumise ja teravuse säilitamisega. Kuna finantstehnoloogia ükssarvik kasvas üle 50 000 kliendini, nõudis turuletoomise meeskond jätkuvalt suuremat kiirust ilma täpsust ohverdamata. Finantstehnoloogias tähendab ees püsimine oma töö ümbermõtlemist ja nutikamate võiduviiside leidmist.

GTM-meeskond soovis leida tööriista, mis aitaks töötajatel veelgi kiiremini liikuda. Tooteturundus veetis tunde iga väite kontrollimisega enne müügikaartide avaldamist. See tähendas, et strateegilise positsioneerimise tööd lükati pidevalt edasi.

Müügiosakonnas kontrollisid müügiesindajad AI-ga loodud teadmisi käsitsi, enne kui neid kliendivestlustes kasutasid. Samuti pidid turundajad sageli tööriistade vahel hüppama, andmeid igal sammul käsitsi eksportides ja ümber vormindades.

Pudelikaelad kuhjusid kogu organisatsioonis, muutes raisatud minutid tundideks. Rampi juhid otsisid tehisintellekti lahendust, mis edastaks teavet, mida meeskonnad saaksid kiiresti kontrollida. Seetõttu paistsid silma Perplexity reaalajas klikitavad viited. Mis Rampi tegelikult võitis? Asjaolu, et Perplexity suutis sujuvalt integreeruda nende uurimisplatvormide, analüütikatööriistade ja teiste peamiste töövoogudega. Ja et see suutis seda teha turvaliselt. „Meil oli hea meel teada, et Perplexity Enterprise ei tee andmetega null-õpet,“ ütleb tehisintellekti ja operatsioonide juht Ben Levick. „Ja sellel oli ettevõtte tasemel kontroll, mida otsisime oma andmeturbe kaitsmiseks.“

Kontrollitud teadmised teravamaks positsioneerimiseks, sujuvateks operatsioonideks ja enesekindlaks tehingute elluviimiseks

Ramp võttis Perplexity Enterprise'i oma GTM-organisatsioonis kasutusele 2025. aasta aprillis. Otsus peegeldas ettevõtte filosoofiat: anda nutikatele inimestele juurdepääs võimsatele tööriistadele ja nad leiavad nende kasutamiseks mõjukad viisid. Kasutuselevõtt oli kiire, ütleb müügivasepresident Michael Manne, kuna Perplexity lahendas reaalseid probleeme kohe, kui inimesed seda kasutama hakkasid.

„Üks peamisi põhjuseid, miks me armastame seda kasutada, on see, et see sobib väga sujuvalt kõigisse meie igapäevastesse töövoogudesse,“ ütleb müügivasepresident Michael Manne. „See võimaldab meie kliendimeeskonnal säästa tohutul hulgal aega ja energiat, mis on vajalik kliendi- ja uuringutöö tegemiseks.“

Tooteturundusjuht Jacob Dahlbeck kasutab Perplexity Enterprise'i tarnijate hindamiseks, konkurentsianalüüsiks ja keeruliste teemade lahtiharutamiseks müügi toetamiseks. Kui meeskond vajab konkurentsipositsioneeringut või vastavusteavet, kasutab ta Perplexityt lühikeste, allikatoega vastuste saamiseks. Seejärel suudab ta need kontrollitud teadmised sekunditega müügikaartideks muuta.

„Suudan maastikku kiiresti kaardistada, et saaksin selle asemel kulutada rohkem aega selge seisukoha kujundamisele,“ ütleb Jacob. Jacob kasutab rakenduse konnektoreid tagamaks, et tema sisu põhineb ka sisemistel andmetel, mitte ainult turuandmetel. „Sisemise ja välise teabe kombineerimise võimalus on olnud väga võimas.“

Tema loodud müügikaardid liiguvad müügimeeskonnale, kes tugineb potentsiaalsete klientide uurimiseks ruumidele. Ruumide abil saavad esindajad sisestada potentsiaalse kliendi andmed ja koostada müügikirju meeskonna häälega. Kliendiandmete saamise täpsus ja kiirus aitavad müügil olla igas vestluses isikupärastatud ja kliendikesksed.

Bränditurunduse juht David Ossipov-Grodsky muutis oma tasulise otsingu töövood Perplexity AI-brauseri Comet abil. Comet võimaldab tal potentsiaalsed märksõnad automaatselt sisestada otsingumootori optimeerimise tööriistadesse nagu SEMrush ja Ahrefs. Tagasi saadud andmetega saab ta kõige lootustandvamad märksõnad pingeritta seada ja need otse Google Adsi suunata.

Keskklassi müügi juht Mike Weber kirjeldab Cometit kui oma uurimisassistenti, kes jälgib vaikselt iga tehingut, märgistab riske ja märkab võimalusi. Perplexity võimaldas tal lihtsa päringu abil saada suurtest andmekogumitest strateegilisi teadmisi, vabastades ta selle käsitsi tegemisest.

Kui tal on vaja valmistuda oluliseks koosolekuks tiheda ajakava keskel, kasutab ta Perplexityt praeguste aruannete, uudiste ja peamiste kaalutluste hankimiseks alla minutiga. „Perplexity on viinud minu ettevalmistuse taseme täiesti uuele tasemele,“ ütleb ta, „vabastades mind samal ajal kõigist administratiivsetest kuludest, mille olen saanud tõhusalt oma meeskonnale ümber suunata.“

Täna kasutab GTM-meeskond Perplexityt töövoogude sujuvamaks muutmiseks kogu organisatsioonis. Cometist on kiiresti saanud de facto brauser mitte ainult juhtidele, vaid kogu GTM-organisatsioonile. „Ma käsitan Cometit kui oma isiklikku uurimistöö mõttepartnerit,“ ütleb Jacob. „Kui müügijuht tuleb minu juurde küsimusega, nagu „kuidas see konkurent maksetega tegeleb?“, leian vastuse otse oma brauserist.“

Perplexity abil on Ramp suutnud muuta uuringute kiiruse konkurentsieeliseks.

Maailmatasemel GTM-meeskonna volitamine tootlikkuse suurendamiseks ja aja säästmiseks

Rampi töötajad kasutavad nüüd regulaarselt Perplexity Enterprise'i ja Cometit, kusjuures müük, turundus ja kliendikogemus tuginemad kõik samale allikatoega uuringule, mida Perplexity pakub. „See seab Perplexity Enterprise'i kindlasti meie kasutatavate tööriistade tipptasemele,“ ütleb Ben.

Mõõdetavad tulemused: meeskonnad teatasid keskmiselt 47% suuremast tootlikkusest, mida ajendasid vähemad käsitsi üleandmised ja kindlustunne usaldada väljundeid ilma ulatusliku valideerimiseta. Kõrvaldades käsitsi tehtavad sammud uuringute, analüüsi ja kampaaniate elluviimise käigus, taastas meeskond igal nädalal mitu tundi töötaja kohta. Strateegiline Enterprise'i kliendihaldur Annie Austin ütleb, et Perplexity on vähendanud territooriumi plaanide ettevalmistamiseks kulunud 10–12 tundi minutiteni. „See esitatakse mulle väga selgel ja lühikesel viisil koos kõigi viidatud allikatega,“ ütleb Annie.

Rampi töötajad on saanud säästetud aja kulutada kõrgema taseme ülesannetele, nagu strateegia välja töötamine, kliendisuhted ja tulu teenivad tegevused. „Ma saan kulutada vähem aega kliendiga vestluseks valmistumisele ja uurimistööle ning rohkem aega tegelikult kliendiga rääkimisele,“ ütleb Annie.

Nagu Michael ütleb: „Perplexity tõstab klientideni toodava töö kvaliteeti: paremad selgitused, tugevamad soovitused ja vastused, mille taga teame, et saame seista.“

Näpunäiteid GTM-töövoogude sujuvamaks muutmiseks, säilitades samal ajal kõrge kvaliteedi

Näpunäide 1 – seadke kontroll keskmesse. Kiire tempoga reguleeritud kategooriates, nagu finantstehnoloogia,andke GTM-meeskondadele reaalajas viited ja lihtne allikate jälgitavus, et nad saaksid AI väljundeid müügikaartides, meilides ja esitlustes usaldada, aeglustamata kiirust käsitsi faktide kontrollimiseks.

Näpunäide 2 – ühendage tehisintellekt oma GTM-pinu. Integreerige Perplexity ja Comet oma olemasolevate uurimisplatvormide, CRM-i ja analüütikatööriistadega, et müügiesindajad, turundajad ja operaatorid saaksid ühe töövoo raames liikuda teadmiste juurest täideviimiseni, selle asemel et vahelehtede vahel hüpata.

Näpunäide 3 – tõstke töö ettevalmistusest strateegiani. Julgustage meeskondi minema kaugemale „võta see kokku“ põhimõttest ja kasutama Perplexityt mõttepartnerina territooriumi planeerimisel, tehingustrateegias, positsioneerimisel ja sõnumite saatmisel, et uuringutele kulunud tunnid muutuksid suurema mõjuga vestlusteks ja tulu tootvaks tööks.