Kuidas Lambda säästab 475+ tundi, muutes tehnilised töövood Perplexity Enterprise'iga sujuvamaks

Probleem

Tehisintellekti kasutamine keeruliste tehniliste töövoogude kiirendamiseks

LLM-e ja generatiivset tehisintellekti treeniva pilvandmetöötlusettevõttena on Lambda masinõppeinseneride riistvara alal teerajaja. Kyle Van Dyke, Lambda vanem müügitoe juht, ütleb, et just seetõttu on nad testinud peaaegu kõiki turulolevaid tehisintellektitööriistu.

Kuid õige platvormi leidmine oma tehniliste uuringute, igapäevaste müügitöövoogude ja inseneritöö kiiruse sujuvamaks muutmiseks osutus keeruliseks. Mitmed Lambda meeskonnad otsisid tehisintellektitööriista, mis läheks otsingutulemuste kokkuvõtete tegemisest kaugemale ja tooks usaldusväärsetest allikatest esile põhjalikumad teadmised.

Kasutusjuht nr 1: ajakohase ja usaldusväärse tehnilise teabe leidmine

Sam Khosroshahi, Lambda strateegilise müügi juht, oli proovinud kasutada teisi tehisintellektitööriistu kliendipakkumiste kiiremaks koostamiseks. Uurides võimalike klientide jaoks tehisintellekti ja masinõppe kasutusjuhte, põrkas ta kokku korduva probleemiga: teiste mudelite pakutud teave polnud ajakohane ega põhinenud kontrollitud allikatel, mistõttu ta ei teadnud, kas see on faktiliselt õige – see muutis selle tema töövoo jaoks ebasobivaks.

Lambda juhtkond teadis, et on olemas arvukalt võimalusi töö sujuvamaks muutmiseks enamikus 15 meeskonnas, mis hõlmavad müüki, sisu, inseneritööd, personali- ja muid valdkondi. Nii et kui Kyle avastas Perplexity Enterprise'i, oli otsus nendega koostööd teha tema sõnul iseenesestmõistetav. „Perplexity pakub meile laias valikus viidatud ressursse, mis on esitatud puhtas ja kokkuvõtlikus vormis.“

Kasutusjuht nr 2: keerulise dokumentatsiooni struktuuri loomine

Brady Smith, Lambda tehniline kirjutaja, kasutab oma sisu koostamiseks Bashi skripte ning tooreid terminali sisendeid ja väljundeid. Kuid programmeerimine ei ole tema põhiala, mistõttu eelistab ta sisestada Bashi terminali teabe tehisintellekti, et saada konteksti ilma riskita vale süsteemiga midagi sassi ajada.

Sealt edasi võis tehniliste struktuuride koostamine venida tundide pikkuseks, sest ta pidi sageli ootama, kuni teised osapooled talle spetsiifilist teavet annavad. Seetõttu otsis ta viisi ise teabe hankimiseks ja põhjalike otsingute tegemiseks, mis annavad sekunditega viidatud ja täpset teavet.

Lahendus

Kiirem töö enam kui 15 meeskonnas tänu sisseehitatud tehisintellekti toele

Perplexity Enterprise'i otsinguvõimalused ületasid Lambda ootused juba esimesest päevast alates. Kuna tulemused sisaldavad alati täpseid ja kontrollitud viiteid, saavad Lambda meeskonnad ja alammeeskonnad tõhusalt läbi viia põhjalikke uuringuid ja teadmistemahukat tööd, saades mitmeid käegakatsutavaid eeliseid.

Eelis nr 1: kiired ja usaldusväärsed tulemused koos täpsete viidetega

Lambda dokumentatsiooni ja põhjaliku sisu jaoks leiab Brady, et Perplexity Enterprise on ideaalne partner struktuuride kiireks loomiseks. Ta kasutab tehisintellekti pikkade teaduslike aruannete sünteesimiseks kergesti mõistetavateks tulemusteks, nimetades seda oma töö jõukordajaks. Ja uuringute läbiviimisel toodab Perplexity täpselt sellist dokumentatsiooni, mida ta vajab – koos viidetega.

Eelis nr 2: keerukate tehniliste aruannete lühikokkuvõtted

Vanemlahenduste insener Jordan Gibbens kasutab Perplexity Enterprise'i oma programmeerimisprojektidega seotud kõrgtehnoloogiliste artiklite leidmiseks ja kokkuvõtete tegemiseks. Samuti aitab tehisintellekt tal leida konkreetseid detaile suurtest PDF-failidest, nagu sajad leheküljed NVIDIA Bright Clusteri dokumentatsiooni.

Ta leiab, et Perplexity tulemused on ainulaadselt lühikesed, eriti võrreldes teiste turul olevate tehisintellektitööriistadega, kui ta sukeldub mis tahes käsiloleva inseneriülesande peensustesse.

Eelis nr 3: sujuvamad inseneritöö voogud konteksti lihtsaks vahetamiseks

Eve Callicoat, üks Lambda juhtivaid tarkvarainsenere, mitte ainult ei kiirenda oma töömahtu Perplexity abil – ta kujundas Enterprise'is ka kohandatud programmeerimiskeele.

Näiteks kui ta sisestab päringu konkreetse GitHubi hoidla kohta, analüüsib Perplexity seda ja koostab põhjaliku vastuse – isegi sisu põhjal, mida ta pole varem näinud. Pro otsing suudab isegi lõigu pikkuseid küsimusi parseri grammatika ja lähtekoodifailide kohta lahti võtta korrastatud punktideks, mis teeb Eve jaoks ülesannete ja platvormide vahel vahetamise sujuvaks.

Eelis nr 4: isikupärastatud müügitöö ilma käsitsitööta

Pärast Perplexityga alustamist leidis Sami müügimeeskond Lambdas kõik-ühes ressursi, mida nad potentsiaalsete müügivihjete uurimiseks ja kaasamiseks vajasid. Sam leiab nüüd kliendisuhtluskampaaniaid kavandades hõlpsasti kaasaegset ja viidatavat teavet. Selle asemel, et Google'is sadu linke käsitsi läbi sõeluda, saab Sam „lai valiku ressursse kaunilt taldrikule serveeritud kokkuvõttena“. Ja ta võib olla kindel, et teave on erapooletu, kuna Perplexity tulemused ei sisalda ühtegi reklaami ega ilmselget turundusmaterjali, mis on selgelt SEO derivaadid.

Süvenedes muudab Perplexity müügitsüklit veelgi sujuvamaks, otsides kiiresti üles kontaktandmed, mis on müügiesindajate jaoks tavaliselt ränk ülesanne. Seejärel isikupärastab see suhtlust, sirvides müügivihjete LinkedIni postitusi, et nende muutuvaid huvisid paremini mõista. See võimendab Lambda müügituge, küsides Perplexitylt, mida uus areng võib nende klientide jaoks tähendada.

Eelis nr 5: sisseelamine mittetehnilistele töötajatele

Lõpetuseks lisab Kyle, et Perplexityst on saanud ettevõtte uute meeskonnaliikmete sisseelamisprotsessi sujuvamaks muutmisel ülitähtis tööriist. Näiteks kui mittetehniline töötaja peab õppima Eve inseneritöö kohta, saab ta lihtsalt Perplexity abil luua põhjaliku kokkuvõtte. Eve saab üles laadida asjakohased sisedokumendid, et võrrelda neid mittetehniliste välisallikatega, muretsemata selle pärast, et Lambda andmeid kasutatakse tehisintellekti treenimiseks.

See annab uuele töötajale kergesti mõistetava suuna, et ta saaks kiiremini sisse elada – ilma täiendavaid uuringuid tegemata, Eve aega kulutamata või ettevõtte andmeid ohtu seadmata.

Tulemus

Võimendatud töövood, põhjalik uuring ja kiirem ülesannete täitmine

Perplexity Enterprise säästab 457 tundi enam kui 15 Lambda meeskonnas. Näiteks annab Perplexity Bradyle vaid 30 sekundiga tema tehnilise kirjutamise jaoks 20 erinevat allikat. Nüüd teeb ta tööd 2 korda kiiremini koos täpse arhitektuuridokumentatsiooniga – nõudes vähem pingutust välistelt partneritelt, kes varem aitasid seda teavet hankida.

Sarnaselt märgib Lambda müügiesindaja Noah Spear müügitoe osas, et Perplexity on dramaatiliselt suurendanud kontaktide loomist kanalite kaudu, muutes selle samal ajal isikupärasemaks. Tulemused? Rohkem müügivihjeid vastab nende kõnedele ja e-kirjadele, mis kiirendab nende müügilehtrit.

Kyle ütleb, et üldine ajasääst Perplexity Enterprise'iga on olnud terve Lambda meeskonna jaoks murranguline. Olgu tegemist koosolekute planeerimisega või ressursside dokumenteerimisega, säästab ta isiklikult keskmiselt ühe tunni igalt oma igapäevaselt ülesandelt. Näiteks vormindab Perplexity tema toetusressursid tema eest sekunditega, tõstes samal ajal esile rakendatavad andmed ja järgmised sammud.

„Ma saavutan lihtsalt nii palju rohkem,“ ütleb Kyle. „Eriti kaugtöö maailmas, kus saate keskenduda ja koosolekult koosolekule hüpata, kiirendab Perplexity peaaegu kõike.“