Valik on lahendus

Iga nutitelefon käivitub eelvalitud rakendustega, mida sa ei valinud: brauser, otsingumootor, häälassistent ja muud rakendused.

Sul pole valikut. Google'i jaoks on see strateegia.

Eelmise aasta augustis otsustas USA valitsus, et Google kasutas ebaseaduslikult monopoolset võimu, kontrollides, mitmed rakendused on sinu telefonis, ja mis veel hullem, millised rakendused EI OLE sinu telefonis.

Google kontrollis seda nutitelefoni tootjate ja sideoperaatoritega sõlmitud keerukate lepingute kaudu. Lepingutingimused ähvardasid originaalseadmete valmistajaid (OEM-e) ja sideoperaatoreid laiaulatuslike karistustega Google'i ebaselgete või meelevaldsete hinnangute mittetäitmise eest.

Sel nädalal on Google koos Justiitsministeeriumiga taas kohtus, et otsustada, milline peaks olema sellele lahendus.

Justiitsministeerium ja Google on palunud Perplexityl selle asja kohta oma panus anda. See on haruldane. See annab teada, et see hetk on oluline – sest siin toimuv mõjutab innovatsiooni tulevikku mitte ainult otsingus, vaid kogu digitaalses majanduses.

Kui mõtleme otsingutootest, mis on 10 korda parem kui 10 sinist linki, mõtleme ka sellele, et olla ettevõte, mis teeb paremat koostööd originaalseadmete valmistajate, sideoperaatorite ja igat tüüpi partneritega.

Selle põhjus on, et ainus viis, kuidas meie (või keegi teine) suudab pärast kogu tipptasemel toote ehitamise rasket tööd konkureerida, on see, kui meid valitakse.

Tarbijad peavad teadma, et valikud on olemas, ja neil peab olema võimalus tuvastada ja valida see, mis on nende jaoks parim.

On oluline meeles pidada, kui kasulik on Google olnud tarbijate ja Ameerika jaoks.

Tõde on see, et avatud süsteemid, nagu Android ja Chromium, on viimase kümnendi jooksul soodustanud tohutuid edusamme otsingu-, mobiili- ja tehisintellekti valdkonnas. Väärtus, mille teised on nendel platvormidel loonud, ületab kaugelt nende endi väärtuse.

Selle kohtuasja tuum on see, et platvorm ei ole enam "avatud", kui sellega kaasnevad juriidilised kohustused Google'i toodete reklaamimiseks.

Android on selge näide. Operatsioonisüsteem on avatud lähtekoodiga, kuid Google'i reeglid ja peale kihitatud tulusaagikorraldused on need, mis tegid Google'ist monopolia.

Kui telefonitootja soovib lisada mõnda Google'i rakendust, näiteks Google Mapsi või Play poodi, on tal kohustus lisada need kõik. Samuti peavad nad eellaadima Google Searchi ja Google Assitanti kohustuslike vaikevalikutena ning piirama oma kasutajate jaoks alternatiive. Mõned sideoperaatorid võivad isegi saada madalama tuluosa, kui Google'ile lihtsalt ei meeldi see, mida nad lõpuks turule toovad.

Kui need reeglid originaalseadmete valmistajate ja sideoperaatorite jaoks 2009. aastal esmakordselt kehtestati, nõudis Google neilt vaikimisi 12 Google'i rakenduse kaasamist, mis 2014. aastaks paisus 30-ni. Tänaseks peab kuus neist olema "kustutamatud".

See on eriti halb, kuna paljud Google'i rakendused ei ole enam omas vallas parimad (näiteks otsing või häälassistent) või pole seda kunagi olnudki (näiteks muusika või TV). Teisisõnu on mobiiliettevõtted sunnitud pakkuma oma klientidele keskpärast kogemust, mida Google nõuab oma monopoli säilitamiseks.

Tarbijate jaoks on see ka valiku olemasolul endiselt masendav kogemus. Google'i lemmikfraas intervjuudes ja tunnistustes on olnud: "konkurents on vaid ühe kliki kaugusel". Reaalsus on see, et võimalus muuta oma vaikeotsingumootorit Android-seadmes on peidetud seadetesse, mis asuvad koduekraanist 4–5 kliki kaugusel. Enamik inimesi ei teagi, et see on võimalik.

See ei ole see, milline näeb välja valikuvabadus.

Selle kohtuasja probleem seisneb selles, et Google'i suured finantsressursid võimaldavad tal püsida turuliidrina, makstes lihtsalt selle eest, et tarbijatele surutakse peale keskpärane kogemus – mitte paremate toodete ehitamise teel.

Sel nädalal toimuvatel aruteludel on kaalumisel kolm lahendust. Üks kohustab Google'it Chrome'i müüma. Teine kohustab Google'it oma andmeid teistele ettevõtetele litsentsima. Kumbki neist ei lahenda juurprobleemi: tarbijad väärivad valikut, samas kui originaalseadmete valmistajad ja sideoperaatorid väärivad vabadust seda pakkuda.

Kolmas lahendus eraldab Androidi kasutamise nõudest lisada kõik Google'i rakendused ja kaotab tulukorralduse karistused valikute pakkumise eest.

See lahendus on kõige lihtsam. Laske inimestel valida. Laske telefonitootjatel ja sideoperaatoritel pakkuda oma klientidele seda, mida nad soovivad – valikut –, kartmata rahalisi karistusi või juurdepääsupiiranguid.

Ilma selle lahenduseta on oht ilmselge: Google suudab kõiki teisi üle kulutada, et jääda vaikimisi valikuks – isegi kui keegi ehitab millegi parema. Tarbijad väärivad parimaid tooteid, mitte ainult neid, mis maksavad paigutuse eest kõige rohkem. See on ainus lahendus, mis tagab, et võitjad otsustab tarbijate valik.

Perplexitys me ei pea end Google'i konkurendiks. Me ehitame midagi muud. Püüame anda inimestele teise valiku: otsingu, mis vastab, ja assistendid, mis töötavad. Tehisintellekti, mis on intelligentne, täpne ja usaldusväärne.

Mõned tarbijad valivad nii Google'i kui ka Perplexity. Mõned valivad ühe või teise. Selline näeb välja valik terves ökosüsteemis.

Ja originaalseadmete valmistajatele ning sideoperaatoritele: te ei peaks poolt valima.

Mobiilseadmete originaalseadmete valmistajate ja sideoperaatorite juhid ning uuendajad peaksid tundma end kindlalt ja turvaliselt, tehes koostööd meiega ja Google'iga. Meie rakendused võivad elada samades seadmetes. Usume, et kvaliteetsetel toodetel peaks olema lubatud teenida koht igal ekraanil.

Otsingu tulevik on selge ja see ei ole lingid, mille abil Google liiklust müüb. See on tehisintellekt, mis vastab küsimustele, täidab ülesandeid ja suhtleb rakendustega. Lihtsalt öeldes on otsingu tulevik tarbijate jaoks palju parem.

Google teab seda. Seetõttu on nad kaitsnud alamõõdulise toote monopoolset võimu, varjates paremaid tooteid omaenda kasutajate eest – ning sundides originaalseadmete valmistajaid ja sideoperaatoreid oma kliente kahjustama. Vastasel juhul valiksid tarbijad tuleviku.

Selguse huvides: oht Ameerikale ei seisne selles, et Google on liiga domineeriv. See on siis, kui mõni ettevõte kasutab oma domineerivat seisundit tarbijate valikuvabaduse piiramiseks, eriti kui paremad valikud on juba olemas.

Selle probleemi lahendus on ennetada piiravaid lepinguid, mis takistavad originaalseadmete valmistajatel ja sideoperaatoritel tarbijatele tõelist valikut pakkuda. Kui regulaatorid reageerivad selles lahendusfaasis ülemäära, võib alternatiiv olla halvem.

Chrome on turul oma domineeriva positsiooni õigustatult välja teeninud, kuna see on olnud (rõhuga sõnal on olnud) suurepärane toode. Tarbijate jaoks tegi see sellest teretulnud valiku.

Arendajate, uuendajate ja iga visiooniga ameeriklase jaoks tegi see Google'ist teretulnud inspiratsiooni. Innovatsiooni tegemiseks. Uue valiku loomiseks ja ühel päeval sama edu viljade teenimiseks.

Me arvame, et Perplexity teeb seda.

Ja kui keegi – isegi Google – ehitab millestki meist veelgi parema? Selles ongi kogu mõte. See oleks suurepärane valik.

Avatus töötab – kuid see on pinge all

Lahenduseks pole tükeldamine. Laske inimestel lihtsalt valida.

Me ei ole konkurent. Me oleme valik.