Sådan accelererede Ramp sin go-to-market-motor med Perplexity Enterprise

Fremskyndelse af tværgående GTM-arbejdsprocesser under overholdelse af due diligence

Ramp skabte et navn for sig selv ved at bevæge sig hurtigt og forblive skarpe. Da fintech-enhjørningen voksede til over 50.000 kunder, fortsatte go-to-market-teamet med at presse på for at opnå større hastighed uden at ofre præcisionen. Inden for fintech betyder det at være foran, at man tænker måden, man arbejder på, om og finder smartere måder at vinde på.

GTM-teamet ønskede at finde et værktøj, der kunne hjælpe medarbejderne med at bevæge sig endnu hurtigere. Produktmarketing brugte timer på at verificere hver enkelt påstand, før salgs-battlecards blev udgivet. Det betød, at det strategiske positioneringsarbejde hele tiden blev skubbet.

Ovre i salgsafdelingen tjekkede sælgerne manuelt AI-genererede indsigter, før de brugte dem i kundesamtaler. Og markedsføringsfolk skulle ofte hoppe mellem værktøjer og manuelt eksportere og omformatere data ved hvert eneste skridt.

Flaskehalsene hobede sig op på tværs af organisationen og forvandlede spildte minutter til timer. Ramps ledere søgte efter en AI-løsning, der kunne levere information, som holdene hurtigt kunne verificere. Derfor skilte Perplexitys realtids- og klikbare kilder sig ud. Hvad vandt egentlig Ramp over? Det faktum, at Perplexity kunne integreres problemfrit med deres forskningsplatforme, analytiske værktøjer og andre vigtige arbejdsprocesser. Og at det kunne gøres sikkert. "Vi havde det trygt med at vide, at Perplexity Enterprise ikke foretager nogen træning på data," siger Ben Levick, leder af AI og operationer. "Og det havde de virksomhedskontroller, vi leder efter for at beskytte vores datasikkerhed."

Verificerede indsigter til skarpere positionering, problemfri drift og selvsikker gennemførelse af handler

Ramp indførte Perplexity Enterprise på tværs af deres GTM-organisation i april 2025. Beslutningen afspejlede virksomhedens filosofi: Giv kloge mennesker adgang til kraftfulde værktøjer, og de vil finde virkningsfulde måder at bruge dem på. Udrulningen gik hurtigt, siger salgsvicedirektør Michael Manne, fordi Perplexity løste reelle problemer, så snart folk begyndte at bruge det.

"En af de vigtigste grunde til, at vi elsker at bruge det, er, at det passer rigtig godt ind i alle vores daglige arbejdsprocesser," siger Michael Manne, vicedirektør for salg. "Det giver vores kundeteam mulighed for at spare et utal af timer og den energi, der er nødvendig for at udføre klient- og kundeforskning."

Produktmarketingchef Jacob Dahlbeck bruger Perplexity Enterprise til at evaluere leverandører, udføre konkurrencemæssig forskning og nedbryde komplekse emner til salgsaktivering. Når teamet har brug for konkurrencemæssig positionering eller oplysninger om overholdelse, bruger han Perplexity til at få kortfattede og kildebaserede svar. Han er derefter i stand til at forvandle disse verificerede indsigter til battlecards på få sekunder.

"Jeg er i stand til hurtigt at kortlægge landskabet, så jeg i stedet kan bruge mere tid på at danne mig et klart synspunkt," siger Jacob. Jacob bruger App Connectors til at sikre, at hans indhold også er forankret i interne data og ikke kun markedsdata. "Det har været utrolig kraftfuldt at kunne kombinere interne og eksterne oplysninger."

De battlecards, han skaber, flyder til salgsteamet, som er afhængige af Spaces til at udforske potentielle kunder. Med Spaces kan sælgere tilføje kundeemneoplysninger og udarbejde salgs-e-mails i teamets egen tone. Nøjagtigheden og hastigheden i at opnå kundeindsigt hjælper salget med at være personligt og kundefokuseret i enhver samtale.

Brand marketing-leder David Ossipov-Grodsky transformerede sine betalte søgearbejdsprocesser med Comet, Perplexitys AI-browser. Comet lader ham automatisk indsætte potentielle nøgleord i søgemaskineoptimeringsværktøjer som SEMrush og Ahrefs. Med de data, han får tilbage, kan han prioritere de mest lovende nøgleord og skubbe dem direkte ind i Google Ads.

Lederen af midt-markedssalg Mike Weber beskriver Comet som sin forskningsassistent, der stille og roligt overvåger enhver handel, markerer risici og opdager muligheder. Perplexity gjorde det muligt for ham at få strategisk indsigt fra store datasæt med en simpel forespørgsel, hvilket sparer ham for at gøre det manuelt.

Når han skal forberede sig på et vigtigt møde mellem to back-to-backs, bruger han Perplexity til at hente aktuelle indberetninger, nyheder og vigtige overvejelser på under et minuttet. "Perplexity har bragt mit forberedelsesniveau op på et helt nyt niveau," siger han, "samtidig med at det befrier mig for alt administrativt overhead, som jeg har kunnet omplacere effektivt til mit team."

I dag bruger GTM-teamet Perplexity til at strømline arbejdsprocesser på tværs af organisationen. Comet er hurtigt blevet de facto-browseren ikke kun for ledere, men for hele GTM-organisationen. "Jeg behandler Comet som min personlige tænke- og forskningspartner," siger Jacob. "Når en salgschef kommer til mig med et spørgsmål som 'hvordan håndterer denne konkurrent betalinger?', kan jeg finde svaret direkte i min browser."

Med Perplexity har Ramp været i stand til at forvandle forskningshastighed til en konkurrencemæssig fordel.

Styrkelse af et GTM-team i verdensklasse til at drive produktivitet og spare tid

Ramp-medarbejdere bruger nu regelmæssigt Perplexity Enterprise og Comet, hvor salg, marketing og kundeoplevelse alle er afhængige af den samme kildebaserede forskning, som Perplexity leverer. "Dette placerer helt sikkert Perplexity Enterprise i topklassen af de værktøjer, vi bruger," siger Ben.

De målelige resultater: hold rapporterede en gennemsnitlig produktivitetsstigning på 47 %, drevet af færre manuelle overleveringer og tilliden til at stole på resultater uden omfattende validering. Ved at eliminere manuelle trin på tværs af forskning, analyse og kampagneudførelse indhentede teamet flere timers besparelse om ugen pr. bruger. Annie Austin, strategisk kundechef for store virksomheder, siger, at Perplexity har reduceret de 10-12 timer, det plejede at tage hende at forberede distriktsplaner, til få minutter. "Det bliver præsenteret for mig på en meget klar og kortfattet måde med alle kilder citeret," siger Annie.

Ramp-medarbejdere har kunnet bruge den sparede tid på opgaver på højere niveau som strategiudvikling, kundeforhold og omsætningsgenererende aktiviteter. "Jeg kan bruge mindre tid på at researche og forberede mig på at føre en samtale med en klient og mere tid på faktisk at tale med klienten," siger Annie.

Som Michael udtrykker det: "Perplexity hæver kvaliteten af det arbejde, vi bringer til kunderne: bedre forklaringer, stærkere anbefalinger og svar, vi ved, vi kan stå inde for."

Tips til strømlining af GTM-arbejdsprocesser og opretholdelse af høj kvalitet

Tip 1 – Sæt verifikation i centrum. I hurtigt bevægende, regulerede kategorier som fintech kan du give GTM-hold realtidscitater og nem kildesporing, så de kan stole på AI-resultater i battlecards, e-mails og præsentationer uden at sætte farten ned for manuelle faktatjek.

Tip 2 – Forbind AI med din GTM-stack. Integrer Perplexity og Comet med dine eksisterende forskningsplatforme, CRM- og analyseværktøjer, så sælgere, markedsføringsfolk og operatører kan bevæge sig fra indsigt til udførelse i en enkelt arbejdsproces i stedet for at hoppe mellem faner.

Tip 3 – Løft arbejdet fra forberedelse til strategi. Opfordr teams til at gå ud over "summer dette" og bruge Perplexity som en tankepartner til distriktsplanlægning, handlingsstrategi, positionering og budskaber, så timer sparet på forskning bliver til samtaler med større gennemslagskraft og omsætningsgenererende arbejde.