Perplexity Enterprise-এর সাহায্যে মন্টানার DNRC কীভাবে প্রতি সপ্তাহে ১২৫+ ঘণ্টা বেতনের কাজ বাঁচায়

সমস্যা

স্বল্প বাজেটে একটি চটপটে সরকারি সংস্থার সক্ষমতা বৃদ্ধি করা

মন্টানা ডিএনআরসি-এর সিআইও ক্রিস পাওয়েল ২৮ জনের আইটি দলের নেতৃত্ব দিচ্ছেন, যা ২০টিরও বেশি ফিল্ড অফিস লোকেশনসহ বৈচিত্র্যময় সংস্থাকে সহায়তা করে। তারা দৈনন্দিন কাজগুলোকে সুবিন্যস্ত করতে কাস্টম সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন এবং অটোমেশনও তৈরি করে।

এই সবকিছু বাস্তবায়ন করা যতটা সহজ মনে হয়, বলা ততটা সহজ নয়। সরকারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় সম্পদ বা সীমাবদ্ধতা সবসময়ই সময় এবং অর্থ। তাই ক্রিসের মতে, “যে কোনো কিছু যা কাজকে এমনভাবে স্বয়ংক্রিয় করে যাতে বিদ্যমান কর্মীরা দ্রুত এগিয়ে যেতে পারেন এবং আরও ভালো মানের কাজ তৈরি করতে পারেন, তা বড় ধরনের বিনিয়োগের দাবি রাখে।”

ক্রিস জানতেন যে এআই তার দলকে ডেটা বিশ্লেষণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করতে পারে, তবে সরকারি সংস্থাগুলোতে নতুন সমাধান প্রবর্তন করার পথ প্রায়শই তিনটি বাধার সম্মুখীন হয়:

১. সঠিক তথ্য প্রদান করা

তিনি বলেন, “লোকেরা কখনও কখনও বিপদে পড়ে যদি তারা কোনো যাচাই-বাছাই না করেই এআই-এর আউটপুটকে সত্য হিসেবে গ্রহণ করে।” “সংস্থার প্রতি জনসাধারণের আস্থা বজায় রাখার জন্য আমরা সময়মতো এবং সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।"

২. তার দলকে ক্ষমতায়ন করা, পদ বিলুপ্ত করা নয়

ক্রিস আরও বলেন যে তিনি দলের সদস্যদের প্রতিস্থাপন করতে এআই ব্যবহার করতে চাননি। পরিবর্তে, তিনি তার দলের প্রত্যেককে তাদের অনন্য উপযুক্ত কাজ করার ক্ষমতা প্রদান করতে এবং বিভ্রান্তিকর ব্যস্ত কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করে তুলতে চেয়েছিলেন। মন্টানা ডিএনআরসি প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট অফিসের কথাই ধরা যাক: ক্রিসের আদর্শ সমাধান হবে বৃহৎ অভ্যন্তরীণ ডেটা সংশ্লেষণ করা এবং কয়েক ঘণ্টার বা দিনের পরিবর্তে কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রজেক্ট ইনটেকের জন্য প্রসঙ্গ প্রদান করা।

৩. বিদ্যমান অভ্যাস এবং ওয়ার্কফ্লো পরিবর্তন করা

ক্রিস ব্যাখ্যা করেন যে এআই-এর সাথে কাজ করার জন্য চিন্তাভাবনার নতুন উপায় প্রয়োজন। এআই টুলগুলো কাজকে সহজ করে তুলতে পারে, তবে মানুষকে শিখতে হবে কীভাবে মডেলটিকে প্রম্পট করতে হয় এবং তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এর উত্তরগুলোকে বিশ্বাস করতে পারে না। একটি কষ্টকর গবেষণার যাত্রার সবচেয়ে বড় সুবিধা ছিল যে আপনার ফলাফলগুলোর নির্ভুলতা সম্পর্কে আরও বেশি বোঝাপড়া ছিল।

তবে, সেই আত্মবিশ্বাসের জন্য কয়েক ঘণ্টার grueling গবেষণার প্রয়োজন হতো। এআই সেই একই উত্তরগুলো দ্রুত পেতে পারত, কিন্তু ফলাফলগুলো যাচাই করার জন্য দলের প্রক্রিয়াগুলোতে আরেকটি ধাপ যুক্ত করতে হতো। এই চ্যালেঞ্জগুলোর মোকাবিলা করার জন্য, মন্টানা ডিএনআরসি-এর এআই সমাধানটি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন ছিল:

• নির্ভরযোগ্য: সঠিক গবেষণাকে সমর্থন করার জন্য, তাদের এমন একটি এআই সমাধান প্রয়োজন ছিল যা উদ্ধৃত ফলাফল তৈরি করে — অন্যান্য এআই মডেলে সাধারণ হ্যালুসিনেশন ছাড়াই।
• ব্যবহারকারী-বান্ধব: ক্রিস এমন একটি ইউএক্স চেয়েছিলেন যা সবাই সহজেই ব্যবহার করতে পারে। “এটি শুরু থেকেই এর মূল্য প্রদর্শন করতে হবে,” তিনি বলেন, বিশেষ করে কারণ তিনি তার দলের বাইরেও এটি প্রয়োগ করার আশা করেছিলেন।
• সাশ্রয়ী: একটি সরকারি সংস্থা হিসাবে, মন্টানা ডিএনআরসি-এর সমাধানটিকে তার স্বল্প বাজেটের সাথে নিখুঁতভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়া প্রয়োজন ছিল।

এরপর, ক্রিস ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য Perplexity-এর ফ্রি সংস্করণটি ব্যবহার করে দেখেন এবং বুঝতে পারেন যে এটি সেই ওয়ার্কফ্লো সুপারচার্জার যা তিনি কর্মক্ষেত্রে খুঁজছিলেন। যখন তিনি দেখলেন যে একটি এন্টারপ্রাইজ সংস্করণ রয়েছে, তখন তিনি এটি তার দলের সাথে শেয়ার করতে পেরে উৎসাহিত হন।

সমাধান

একাধিক দলের মধ্যে নলেজ ওয়ার্ককে সুবিন্যস্ত করতে Perplexity Enterprise Pro ব্যবহার করা

মন্টানা ডিএনআরসি আইটি টিমকে Perplexity Enterprise Pro-এ অনবোর্ড করা ছিল “তাদের জন্য এআই জলে পা ডুবানোর একটি স্বল্পমূল্যের, কম ঝুঁকির উপায়।” সেখান থেকে, দলটি তিনটি প্রধান সুবিধা দেখতে পেয়েছে:

সুবিধা #১: বর্ধিত সময় সাশ্রয়ের জন্য নিম্ন অ্যাক্টিভেশন এনার্জি

Perplexity Enterprise Pro “ব্লাঙ্ক পেজ সিন্ড্রোম”-এর চাপ দূর করে। সাধারণত, যেকোনো কাজ শুরু করাই সবচেয়ে কঠিন অংশ, কিন্তু Perplexity দ্রুত প্রজেক্ট প্রপোজালের রূপরেখা এবং প্রধান নথির রাফ ড্রাফট তৈরি করে সেই ধাপটিকে দ্রুত শুরু করে। DNRC টিম Perplexity AI ব্যবহার করে:

• ঝটপট চাকরির পোস্টিং লিখুন: চাকরির বিবরণী লেখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ যোগ্য প্রার্থীরা এটি যথেষ্ট আকর্ষণীয় না হলে অবিলম্বে ক্লিক করে চলে যাবেন। সুতরাং, একটি পোস্টিং লিখতে আগে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগত। Perplexity Enterprise Pro-এর সাহায্যে, DNRC-এর কাছে এখন এক মিনিটেরও কম সময়ে একটি কার্যকর প্রথম ড্রাফট তৈরি থাকে।
• জটিল নথিগুলোর সারাংশ তৈরি এবং সংক্ষিপ্ত করুন। প্রাকৃতিক সম্পদ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রচুর বৈজ্ঞানিক গবেষণা এবং ডেটা রয়েছে। মন্টানা ডিএনআরসি-এর প্রচুর পরিমাণ ডেটা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং সংশ্লেষণ করার প্রয়োজন রয়েছে । দীর্ঘ পাঠ্যের সঠিক সারাংশ দেওয়ার Perplexity-এর ক্ষমতা গবেষণা পর্যালোচনা করতে এবং সেই তথ্যকে কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে যে সময় লাগে তা হ্রাস করবে।
• কোড তৈরি দ্রুত করুন: বিদ্যমান সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলো পরিবর্তন করা সবসময় স্বজ্ঞাত হয় না, তবে Perplexity তাদের জন্য একটি প্রথম পাস তৈরি করে ডেভেলপারদের দ্রুত কোড করতে সাহায্য করে। নির্দিষ্ট কোড ব্লকগুলো কী করে তা Perplexity-কে জিজ্ঞাসা করে তারা কাজ করার সময় শিখতেও পারে।

এর বাইরেও, প্রস্তাবিত ফলো-আপ প্রশ্নগুলোর মাধ্যমে এআই DNRC-এর সময় বাঁচিয়ে চলেছে। নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, Perplexity-এর ML মডেল কার্যকরভাবে তাদের শিখায় যে কীভাবে এআই-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হয় এবং নিশ্চিত করে যে তারা পরবর্তীতে কী বলতে হবে তা figuring out করতে কখনোই সময় নষ্ট করছে না।

সুবিধা #২: আরও দক্ষ ওয়ার্কফ্লো

Perplexity Enterprise Pro-এর সাথে, মন্টানা ডিএনআরসি-র এমন একজন সহায়তাকারী রয়েছে যা প্রতিটি ধাপে বিরক্তিকর ব্যস্ত কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করে তোলে। গভীর গবেষণার বোঝা বহন করা বা নিজেদের জটিল কোড শেখানোর পরিবর্তে, তাদের কাছে একটি শক্তিশালী ভার্চুয়াল সহকারী রয়েছে যা পুনরাবৃত্তিমূলক, নিম্ন-স্তরের কাজগুলো পরিচালনা করে।

উদাহরণস্বরূপ, মন্টানা ডিএনআরসি-তে মাত্র কয়েকজন ডেভেলপার কাজ করেন। Perplexity-এর সাহায্যে, আইটি দলের যে কেউ যিনি GIS বিশেষজ্ঞ বা Python শিখছেন তারা কোড লেখার জন্য সাহায্য করতে পারেন। যদিও তারা ডেভেলপার নন, তবুও তারা Perplexity-কে ঠিক কী চান যে স্ক্রিপ্টটি করুক তা বলতে পারেন এবং তারপরে একটি নিরাপদ পরিবেশে ত্রুটি পরীক্ষা (error-test) করতে পারেন।

এই এআই বুস্ট কেবল আইটি দলের কাজের চাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে হালকা করে না, এটি দলের সকলের জন্য অপেক্ষার সময়ও কমিয়ে দেয়। ক্রিস বলেন, “হঠাৎ করে, আমাদের যেসব লোকজন কোড লেখার ক্ষেত্রে খুব একটা অভিজ্ঞ নন, তারা তাদের স্ক্রিপ্ট লেখার জন্য সারিতে অপেক্ষা করছেন না। পরিবর্তে, আমরা একটি কোড পর্যালোচনা করতে পারি এবং আউটপুট পরীক্ষা করতে পারি। বেশিরভাগ সময়, শুধুমাত্র সামান্য সম্পাদনার প্রয়োজন হতে পারে, এবং অ্যাপ্লিকেশনটি অবিলম্বে ব্যবহারের জন্য প্রকাশ করা যেতে পারে।”

এই পদ্ধতিগত সমাধানটি মন্টানা ডিএনআরসি-এর মতো একটি সরকারি সংস্থায় বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যা বিভিন্ন পুরানো সফটওয়্যার ব্যবহার করে, যার মধ্যে কিছু দশক আগে এমন বিক্রেতাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়েছিল যাদের আর অস্তিত্ব নেই। উদাহরণস্বরূপ, সেই যুগ থেকে এমনকি একটি রহস্যময়, অবশিষ্ট কোড ব্লক সামঞ্জস্য করার জন্য ব্যাপক গবেষণা এবং প্রোগ্রামিংয়ের প্রয়োজন হতো, কিন্তু এখন Perplexity মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই এই কোডিং সাইড কোয়েস্টগুলো সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।

সুবিধা #৩: উদ্ধৃতি সহ সুবিন্যস্ত তথ্য-যাচাই

প্রক্রিয়া এবং নীতিগুলো উন্নত করার জন্য অভিনব পদ্ধতিগুলো নিয়ে গবেষণা করতে মন্টানা ডিএনআরসি Perplexity Enterprise Pro ব্যবহার করে। যেহেতু এআই শুধুমাত্র সঠিক উদ্ধৃতি সহ তথ্য উৎপন্ন করে, তাই DNRC-এর কাছে তথ্য-যাচাইয়ের মানসিক শান্তি রয়েছে। আরও ভালো বিষয় হলো, Perplexity AI সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর পরামর্শ দেয় যা গভীর গবেষণাকে উৎসাহিত করে।

মন্টানা ডিএনআরসি দলের যে কেউ গাইড হিসেবে Perplexity-কে সাথে নিয়ে গভীর গবেষণা এবং নলেজ ওয়ার্ক শুরু করতে পারে, যা তাদের চটপটে দলকে তার ক্ষমতার চেয়েও বেশি পারফর্ম করতে সাহায্য করে।

ফলাফল

প্রতি সপ্তাহে ১২৫+ ঘণ্টা সাশ্রয় হচ্ছে

প্রজেক্ট প্রপোজালের রূপরেখা লেখার মতো “হাই-টাচ, হাই-ফ্রিকশন কাজ”-এর ওয়ার্কফ্লো সুবিন্যস্ত করে Perplexity Enterprise Pro মন্টানা ডিএনআরসি কর্মীদের প্রতি সপ্তাহে ৫ ঘণ্টার বেশি কাজ বাঁচায়। ক্রিস বলেন যে এটি একা তার দলের মধ্যেই বিশাল ROI প্রদান করে।

তিনি বলেন, “Perplexity আপনাকে ৩৫ সেকেন্ডের মধ্যে কিছু না থাকা থেকে কিছুতে রূপান্তর করে।” তিনি আশা করেন যে সেই সময় সাশ্রয় করা অব্যাহত থাকবে। “আমরা যত বেশি ব্যবহারের ক্ষেত্র খুঁজে পাব, তত বেশি সময় বাঁচাব।”

এবং Perplexity-এর জনপ্রিয়তা মন্টানা স্টেট গভর্নমেন্টের অন্যান্য সংস্থাতেও ছড়িয়ে পড়ছে। ক্রিস বলেন যে Perplexity-এর যুক্তিসঙ্গত হার এবং প্রতি সপ্তাহে এত শত ঘণ্টার বেতনের কাজ মুক্ত করার ক্ষমতা বিবেচনা করে এই অ্যাডপশন নেওয়াটা খুবই সহজ। তিনি বলেন, “এটি প্রতিটি প্রকল্পের জন্য সহজলভ্য এন্ট্রি পয়েন্ট এবং আমাদের প্রয়োজনীয় নতুন প্রযুক্তির দিকে যাওয়ার সিঁড়ি।”