كيف سرّعت IVP العناية الواجبة للاستثمار عبر أكثر من 62 موظفاً بدوام كامل باستخدام Perplexity Enterprise

المشكلة

تبسيط العناية الواجبة للاستثمار ودعم المحفظة مع تحسين دقة البحث

كاك فيلهلم، الشريك العام في IVP، معتادة على البحث في نتائج بحث Google عن معلومات دقيقة حول مواضيع مثل ملفات HSR والأسواق الفرعية داخل الأمن السيبراني. تقضي أيامها في البحث عن بيانات متخصصة للغاية واستكشاف صناعات وشركات جديدة لتتعاون معها IVP.

لسوء الحظ، فإن طبيعة عمليات بحثها على Google - والتي تتضمن التعمق في سوق الاستثمار المحتمل والمنافسين - تعني أنها لا تعرف دائمًا بدقة ما تبحث عنه. وغالبًا ما ترسلها Google في رحلة متعرجة قبل تقديم نتائج مفيدة. بعد ذلك، يتعين عليها غربلة كل رابط لتحديد ما إذا كانت المعلومات مفيدة - أو حتى دقيقة.

في محاولة للارتقاء إلى مستوى أفضل من بحث Google القياسي، حاولت غابي تشو، مديرة الشؤون المالية في IVP، استخدام حلول الذكاء الاصطناعي السائدة. ومع ذلك، أنتجت تلك الأدوات نتائج واسعة النطاق أو غامضة للغاية من مصادر مشبوهة، مما جعل غابي تشكك في أمان المنصات الأخرى مع الحد من قدرتها على الاحتفاظ بسجلات دقيقة. ولهذا السبب، عاد غابي إلى استخدام Google. لكنها استمرت في البحث عن طريقة أفضل لمعالجة التحديين الرئيسيين لشركة IVP:

1. العمل المعرفي المستهلك للوقت.

تتطلب العناية الواجبة، وبحث السوق، وتحليل المنافسين في IVP وقتاً وجهداً كبيرين، لكن نطاق التردد ضيق. وتضيف كاك: "لا أريد تصفح الإنترنت بأكمله، بل أريد فقط العثور على الإجابة الصحيحة بسرعة".

2. نتائج البحث غير الموثوقة.

باستخدام بحث Google، لم يتمكن فريق IVP من الاعتماد على النتائج التي حصلوا عليها أو تأكيد جودة المصادر. تقول كاك: "في بعض الأحيان، كنت أُجبر على قبول أنني لا أستطيع ببساطة العثور على إجابة لسؤال ما وكان عليّ المضي قدمًا".

عندما اكتشفت IVP عرض Perplexity Enterprise، كان من الواضح أنها وجدت حل الذكاء الاصطناعي المباشر والموجه نحو العمل الذي تحتاجه. ومع انتشار الخبر في جميع أنحاء المؤسسة، وصل تبني الإصدار المجاني من Perplexity بسرعة إلى 45% - دون أي توجيه من القيادة. لذلك، قررت IVP المضي قدماً وطرح Perplexity Enterprise لخمسة من فرقها الأساسية.

الحل

الاستفادة من Perplexity Enterprise للعثور على إجابات في الوقت الفعلي لأَسئلة البحث المعقدة

بدأت النسبة المتبقية البالغة 55% من موظفي IVP بسرعة في تبني Perplexity Enterprise كمنصة بحث مفضلة لديهم - عبر الحسابات المهنية والشخصية. باستخدام الذكاء الاصطناعي من Perplexity، يمكنهم بسهولة الرجوع إلى تواريخ بحثهم. الأهم من ذلك، يتناسب Perplexity Enterprise بسلاسة مع سير العمل في IVP. ونتيجة لذلك، واجه الفريق ثلاث فوائد أساسية:

الفائدة رقم 1: تحسين البحث المعرفي لتوليد خبرة أعمق

تقول كاك إن Perplexity Enterprise لا يبسط المهام فحسب. وتقول: "إنه أفضل من أي حل آخر لفهم الأسواق والفروق الدقيقة". وهذا التمييز يعد أمراً بالغ الأهمية لميزة IVP الأساسية: عمق خبرتهم لتحقيق نمو فائق. هذه الحاجة للعمق جعلت Perplexity Enterprise الحل الأمثل للأبحاث الموثوقة والمتاحة.

• نتائج بحث موثوقة: اليوم، أصبح البحث المعرفي لـ IVP مثمراً ومباشراً في صلب الموضوع. وتصف كاك Perplexity Enterprise بأنه "محرك إجابات" وليس أداة تصفح. وذلك لأنه يتم الاستشهاد بكل شيء بشكل صحيح، مما يوفر عليها ساعات في كل بحث.
• استرجاع سهل لسجل البحث: كل ستة أشهر، تحتاج كاك إلى مستندات أساسية لاجتماعات مجلس الإدارة. لذا، فهي تحفظها جميعاً في محفظة مخصصة في حساب Perplexity الخاص بها لسهولة استرجاعها. كما تقوم غابي بأرشفتها للرجوع إليها لاحقاً. ولم يعد يعتريهما القلق بشأن ضياع المعرفة أو الأبحاث المهمة.
• أبحاث آمنة ومتعمقة: جوان تاتشستون، رئيسة الاتصالات في IVP، تبحث غالباً عن معلومات حول الصفقات النشطة والشركات التي يبحث عنها المستثمرون. مع Perplexity Enterprise، أصبحت قادرة على البحث في هذه المواضيع السرية بثقة من عدم المساس بسجل بحثها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• تحليل صناديق المنافسين: دافي نيكلز، نائب الرئيس ورئيس المواهب، مكلف بالعثور على أفكار للمواهب ذات النمو المرتفع لصالح IVP وشركات محفظتها. ومع Perplexity Enterprise، فإنه يبحث عن مقاييس النمو والموظفين ليتمكن من كشف رؤى عميقة حول مراحل المنافسين والقطاعات واستراتيجيات الاستثمار.

الفائدة رقم 2: تبسيط التوثيق والتواصل

لقد بسّط Perplexity Enterprise سير العمل عبر الفرق الخمسة في IVP، مما أدى إلى تحسين التواصل وتسريع الكتابة التقنية.

• التواصل عبر الفرق: عندما تحتاج غابي إلى شرح الأرقام والنماذج المعقدة للزملاء غير التقنيين، فإنها تستخدم ذكاء Perplexity الاصطناعي لإنشاء تفسيرات واضحة للعمليات الحسابية والأساليب التقنية. وهي توفر الوقت في إعادة كتابة المستندات التقنية، ويحصل زملاؤها على المعلومات التي يحتاجون إليها بشكل أسرع.
• الصياغة السريع والتلخيص: أميليا غايل، مسؤولة التسويق في IVP، تستخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة السير الذاتية لشركات المحفظة، وتبسيط المعلومات حول شركات البنية التحتية عالية التقنية التابعة لIVP، وحتى صياغة وصف الفعاليات. ومع Perplexity، أصبحت أكثر إنتاجية من أي وقت مضى دون المساس بمعايير IVP عالية المستوى.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني بأي نبرة: عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين، يمكن لغابي مطالبة الذكاء الاصطناعي بأن يكون ودودًا أو مهنيًا، وهو يغير الصياغة بسهولة ليناسب ذلك. جزءها المفضلة؟ يعود Perplexity افتراضياً إلى لغة مناسبة للعمل.

الفائدة رقم 3: التعلم المستمر وتحسينات سير العمل

والأبرز من ذلك أن Perplexity قد غيّر الطريقة التي تتعلم بها IVP وتتطور. في الواقع، تُعد كاك واحدة من عدة أعضاء فريق يستخدمون Perplexity Enterprise كمتصفح افتراضي لهم. وتقول إنها تقضي وقتاً أطول في البحث عن المعرفة مقارنةً ذي قبل - لأن لديها وقتاً أطول للتعلم وكسْب رؤى حول الصناعات الناشئة والمشاهد التنافسية.

وتقول: "أستفيدُ الكثير من الوقت المستغرق لدرجة أن رد فعلّي الآن أصبح يتلخص في التأمل الذاتي بشكل أكبر قليلاً وطرح المزيد من الأسئلة".

• تطوير المهارات بسهولة: يضمن البحث الذكي ألا تضطر كاك إلى طلب شرح لمنهجيات التسعير من المديرين الماليين. وبدلاً من ذلك، يشرح الذكاء الاصطناعي الاختصارات المالية المتخصصة ويستخلص إيجابياتها وسلبياتها، مما يغنيها عن ساعات من البحث على الإنترنت (والتواصل غير الضروري).
• إدارة الأداء: جانيت ناسمين، أخصائية المجتمع والثقافة في IVP ضمن فريق الموارد البشرية، تستخلص المواضيع المتكررة من التقييمات الذاتية ومراجعات الزملاء خلال دورات إدارة الأداء. يساعدها دمج تقييمات الأداء بهذه الطريقة في العثور على المشكلات النظامية والنجاحات الفردية، مما يمنحها الرؤى اللازمة لتحسين سير العمل في الشركة والاحتفال بالانتصارات.
• معرفة حديثة بالصناعة: تستخدم مديرة التسويق في IVP بلير شين أيضاً بحث Perplexity للعثور على أحدث مقاييس التسويق وأكثرها جاذبية والتحقق من فهمها لصناعات وأسواق رأسية محددة. يساعدها ذلك في الحفاظ على سمعتها كمورد مطلع في كل ما يتعلق بشركات محفظة IVP.

النتيجة

تعزيز الإنتاجية والفعالية عبر أكثر من 62 موظفاً بدوام كامل

مع وجود Perplexity Enterprise في حقيبة أدواتها، أصبحت كاك أكثر إنتاجية وفعالية بمقدار الضعف - وهو تحسن كبير. لم تعد تبحث عن إجابات وسط نتائج بحث Google الغامضة. وبدلاً من ذلك، تطرح المزيد من الأسئلة وتحصل على الإجابات التي تحتاجها - في وقـت أقل من أي وقت مضى.

تتمتع خمسة من فرق IVP - التي تشمل الاستثمار والتمويل وتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والتسويق - الآن بمعدل تبنّي بنسبة 100% لـ Perplexity، مما يغير طريقة بحث أعضاء فريقهم مع تقديم الإجابات بشكل أسرع بكثير. تقول غابي إن Perplexity قد غير جذرياً نظرتها إلى العمل المعرفي من خلال توفير معلومات متسقة وموثوقة. بمرور الوقت، تعلم أن التأثيرات التراكمية للاستفادة من Perplexity ستستمر في تحسين إنتاجية IVP.

وتوافقها الرأي كاك. وعلى حد تعبيرها، فإن "طاقة التنشيط اللازمة للتهيئة والتعلم باستخدام Perplexity منخفضة للغاية لدرجة أنه لا توجد تقريباً أي عوائق أمام العمل المعرفي".