Chương trình Giới thiệu Bạn bè của Perplexity

Cập nhật lần cuối: Ngày 30 tháng 10 năm 2025

Perplexity AI (“chúng tôi”, “Perplexity” hoặc “Công ty”) mang đến cho bạn cơ hội giới thiệu bạn bè thông qua Chương trình Giới thiệu (“Chương trình”). Như được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản”), Công ty có quyền chấm dứt, hủy bỏ, sửa đổi, hạn chế hoặc thay đổi Chương trình và/hoặc cấu trúc Chương trình vào bất cứ lúc nào. Chương trình này không có hiệu lực bên ngoài Hoa Kỳ hoặc tại những nơi bị luật pháp cấm hoặc hạn chế.

Các Điều khoản này chi phối Chương trình. Theo Chương trình, một cá nhân đủ điều kiện (“Người giới thiệu”) giới thiệu bạn bè đủ điều kiện của họ (“Bạn được giới thiệu”) (cùng gọi là “Người dùng”) tải xuống Comet và cả Bạn được giới thiệu lẫn Người giới thiệu sẽ nhận được Phần thưởng (như được định nghĩa bên dưới) sau khi Bạn được giới thiệu tải xuống trình duyệt Comet, đăng nhập vào Perplexity và gửi ít nhất một truy vấn bằng cách sử dụng Comet.

• Thỏa thuận ràng buộc. Bằng cách tham gia Chương trình, bạn bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và biểu thị sự đồng ý của bạn với các Điều khoản đó. Tất cả các quyết định của Công ty liên quan đến Chương trình là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Quyền riêng tư. Thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và sử dụng như một phần của Chương trình sẽ được sử dụng theo Tuyên bố về Quyền riêng tư của Công ty, có sẵn tại https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/privacy-policy.
• Tính đủ điều kiện tham gia Chương trình. Chương trình này chỉ khả dụng và mở cho các cá nhân từ mười tám (18) tuổi trở lên. Ngoài ra:
  • Để đủ điều kiện trở thành Người giới thiệu, cá nhân đó phải có tài khoản Perplexity hợp lệ.
• Để đủ điều kiện trở thành Bạn được giới thiệu, cá nhân đó phải chưa từng tải xuống trình duyệt Comet trước đây, nghĩa là họ không có bất kỳ tài khoản Comet nào trước đó trên thiết bị của mình. Tính đủ điều kiện sẽ được xác minh thông qua mã định danh tài khoản, trình duyệt và thiết bị. Người dùng có lịch sử đăng ký tài khoản hoặc liên kết thiết bị trước đó không đủ điều kiện làm Bạn được giới thiệu.
• Cách thức hoạt động của Chương trình. Để bắt đầu quy trình giới thiệu, Người giới thiệu đủ điều kiện phải nhập tên và email của mình vào biểu mẫu Giới thiệu Bạn bè. Sau đó, có hai cách để thực hiện giới thiệu: (i) một liên kết cá nhân hóa sẽ được tạo cho Người giới thiệu. Người giới thiệu có thể chia sẻ liên kết cá nhân hóa cho/với những cá nhân mà Người giới thiệu có quan hệ cá nhân bằng cách đăng liên kết đó lên trang mạng xã hội của họ; hoặc (ii) Người giới thiệu có thể chọn nhập địa chỉ email của Bạn được giới thiệu, sau đó Công ty hoặc nhà cung cấp của Công ty sẽ gửi cho Bạn được giới thiệu một email kèm theo liên kết lời mời cá nhân hóa. Người giới thiệu phải có sự đồng ý của Bạn được giới thiệu để gửi địa chỉ email của họ cho Công ty.

Nếu và khi Bạn được giới thiệu sử dụng liên kết cá nhân hóa của Người giới thiệu để tải xuống trình duyệt Comet, đăng nhập vào Perplexity và gửi ít nhất một truy vấn bằng Comet, thì Bạn được giới thiệu và Người giới thiệu sẽ nhận được phần thưởng tiền mặt, và điều này sẽ cấu thành “Giới thiệu Hợp lệ”.

Nếu Bạn được giới thiệu không hoàn thành các bước này trực tiếp qua liên kết cá nhân hóa của Người giới thiệu, lượt giới thiệu sẽ không phải là “Giới thiệu Hợp lệ” và sẽ không đủ điều kiện tham gia Chương trình hoặc nhận bất kỳ Phần thưởng nào. Công ty sẽ không công nhận bất kỳ hành động hoặc việc tạo tài khoản nào là Giới thiệu Hợp lệ hoặc đáp ứng điều kiện tham gia Chương trình nếu chúng được thực hiện bên ngoài liên kết cá nhân hóa.

• Phần thưởng. Sau khi thực hiện một Giới thiệu Hợp lệ, Người giới thiệu và Bạn được giới thiệu sẽ nhận được “Phần thưởng” là tiền mặt trị giá 15 USD cho mỗi lượt giới thiệu thành công, do Dub Technologies Inc (“Dub”) chi trả. Công ty bảo lưu quyền áp dụng giới hạn đối với số lượng lượt giới thiệu/Phần thưởng vào bất cứ lúc nào.

Để kiếm Phần thưởng, Người giới thiệu phải sử dụng các liên kết hoặc mã độc quyền do Perplexity cung cấp. Chỉ hoạt động được theo dõi thông qua Dub mới được tính để nhận phần thưởng. Perplexity không chịu trách nhiệm đối với việc quy nhầm nguồn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố trên các nền tảng của bên thứ ba. Người giới thiệu chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thuế bắt buộc và tuân thủ mọi nghĩa vụ báo cáo thuế.

• Hạn chế. Các hạn chế được áp dụng và Phần thưởng phải trải qua quá trình xác minh. Công ty có thể trì hoãn Phần thưởng nhằm mục đích điều tra. Công ty cũng có quyền từ chối xác minh và xử lý bất kỳ giao dịch hoặc Phần thưởng nào vì bất kỳ lý do gì. Người giới thiệu và Bạn được giới thiệu bị cấm sử dụng bất kỳ phương tiện gian lận hoặc lừa đảo nào để nhận Phần thưởng giới thiệu, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) tự giới thiệu bản thân thông qua các địa chỉ email khác hoặc bất kỳ phương pháp nào khác và/hoặc tạo nhiều tài khoản giả mạo hoặc hư cấu với Công ty hoặc tham gia Chương trình với tư cách là “Bạn được giới thiệu”. Không người tham gia nào được sử dụng Chương trình để vi phạm bất kỳ luật nào, xâm phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba, hoặc hành xử theo cách bị coi là quấy rối, có hại, bất hợp pháp, thù địch, khiêu dâm hoặc trái với tinh thần và mục đích của Chương trình. Ngoài ra, người tham gia không được (i) giả mạo Chương trình, (ii) hành động theo cách bất công hoặc gây gián đoạn, hoặc (iii) sử dụng bất kỳ hệ thống, bot hoặc thiết bị hay thủ thuật nào khác để tham gia hoặc nhận bất kỳ lợi ích nào trong Chương trình. CẢNH BÁO: BẤT KỲ NỖ LỰC NÀO NHẰM CỐ Ý GÂY TỔN HẠI HOẶC LÀM SUY YẾU HOẠT ĐỘNG HỢP PHÁP CỦA CHƯƠNG TRÌNH CÓ THỂ VI PHẠM LUẬT HÌNH SỰ VÀ DÂN SỰ. NẾU NỖ LỰC ĐÓ XẢY RA, CÔNG TY BẢO LƯU QUYỀN TÌM KIẾM CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI (BAO GỒM PHÍ LUẬT SƯ) ĐẾN MỨC TỐI ĐA CHO PHÉP CỦA PHÁP LUẬT, BAO GỒM CẢ TRUY TỐ HÌNH SỰ.

Nhân viên của Công ty hoặc bất kỳ công ty con, công ty liên kết hoặc cơ quan quảng cáo nào của Công ty đều không được phép tham gia Chương trình.

• Phân phối Hàng loạt (“Thư rác”). Email giới thiệu được kích hoạt bởi Người giới thiệu và địa chỉ email của Người giới thiệu được liệt kê là người gửi, đồng thời các email đó phải tuân thủ luật pháp hiện hành. Các lượt giới thiệu phải được tạo và phân phối theo cách cá nhân, phù hợp và thông thường đối với các hoạt động giao tiếp với bạn bè, đồng nghiệp và thành viên gia đình. Bằng cách gửi bất kỳ địa chỉ email nào như một phần của Chương trình, Người giới thiệu tuyên bố rằng họ có sự cho phép và đồng ý thích hợp để gửi địa chỉ email của Bạn được giới thiệu. Việc phân phối email hàng loạt, phân phối cho người lạ hoặc bất kỳ việc sử dụng nào khác đối với các dịch vụ được mô tả ở đây theo cách không được khuyến khích đều bị nghiêm cấm và có thể là căn cứ để chấm dứt ngay lập tức và tiến hành hành động pháp lý tiếp theo. Công ty không có nghĩa vụ giám sát Chương trình hoặc bất kỳ hoạt động giao tiếp nào; tuy nhiên, Công ty có thể chọn làm như vậy và chặn bất kỳ thông báo email nào, xóa bất kỳ nội dung nào như vậy hoặc cấm bất kỳ việc sử dụng nào đối với Chương trình. Những Người giới thiệu không tuân thủ pháp luật, bao gồm cả luật chống thư rác, có nghĩa vụ bồi thường cho Các Thực thể Công ty đối với mọi trách nhiệm pháp lý, chi phí và tổn phí mà công ty phải chịu do thư rác đó gây ra.
• Các Điều khoản Chung Khác. Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mọi thông tin đăng nhập và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng các thông tin đó. Người dùng đồng ý thông báo ngay cho Công ty nếu họ nghi ngờ có quyền truy cập trái phép vào tài khoản của mình. Người dùng đồng ý rằng Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép thông tin đăng nhập của họ. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào, tài khoản Perplexity của Người giới thiệu không ở trạng thái tốt, thì sẽ không có Phần thưởng nào được tích lũy liên quan đến bất kỳ lượt giới thiệu nào do Người giới thiệu thực hiện cho đến khi Tài khoản của bạn quay trở lại trạng thái tốt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản Chương trình này bị coi là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành, điều khoản đó sẽ được sửa đổi hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực thi hành. Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt quyền truy cập và khả năng tham gia Chương trình của bạn (hoặc bất kỳ phần nào trong đó), vô hiệu hóa tài khoản của bạn và/hoặc lập tức vô hiệu hóa toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào trong Phần thưởng của bạn vì bất kỳ lý do gì và vào bất kỳ lúc nào theoσ ý định riêng của Công ty, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) trường hợp gian lận, vi phạm các Điều khoản Chương trình này hoặc các hành vi/thiếu sót khác mà Công ty coi là không thể chấp nhận được (có hoặc không có thông báo). Các quyền này bổ sung cho bất kỳ biện pháp khắc phục pháp lý hoặc công bằng nào khác mà Công ty có thể có theo luật pháp hiện hành.

• Quyền Hủy bỏ, Sửa đổi hoặc Chấm dứt. Công ty có thể hủy bỏ, sửa đổi, hạn chế, thay đổi hoặc chấm dứt Chương trình và/hoặc cấu trúc Chương trình vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, các thay đổi đó có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thay đổi tính đủ điều kiện của Bạn được giới thiệu và Người giới thiệu, thay đổi số lượng Phần thưởng bạn có thể kiếm được hoặc các loại Phần thưởng có sẵn, bỏ sót hoặc thêm Phần thưởng, hoặc thay đổi các điều kiện theo đó Phần thưởng hết hạn hoặc bị tịch thu.

Công ty tiếp tục bảo lưu quyền loại bỏ bất kỳ cá nhân nào, bao gồm Người giới thiệu và Bạn được giới thiệu, ra khỏi việc tham gia Chương trình vào bất kỳ lúc nào nếu họ không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này.

• Tuyên bố từ chối trách nhiệm. Việc bạn truy cập và sử dụng các Dịch vụ như được định nghĩa trong Điều khoản Dịch vụ hoàn toàn rủi ro thuộc về bạn. Bạn hiểu và đồng ý rằng các Dịch vụ được cung cấp cho bạn trên cơ sở “NGUYÊN TRẠNG” và “CÓ SẴN”. Không giới hạn những điều đã nêu ở trên, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Công ty, các công ty mẹ, công ty liên kết, công ty có liên quan, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, đại diện, đối tác và bên cấp phép của Công ty (“Các Thực thể Công ty”) TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM VÀ ĐIỀU KIỆN, DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, KỂ CẢ BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM. Các Thực thể Công ty không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc tuyên bố nào và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với: (a) tính đầy đủ, chính xác, tính sẵn có, tính kịp thời, tính bảo mật hoặc độ tin cậy của Dịch vụ; (b) bất kỳ thiệt hại nào đối với hệ thống máy tính của bạn, mất dữ liệu hoặc thiệt hại khác phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ; (c) hoạt động hoặc khả năng tương thích với bất kỳ ứng dụng nào khác hoặc bất kỳ hệ thống hay thiết bị cụ thể nào; (d) liệu Dịch vụ có đáp ứng các yêu cầu của bạn hay có sẵn mà không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi hay không; và (e) việc xóa hoặc không lưu trữ hoặc truyền đi, Nội dung của bạn và các liên lạc khác được duy trì bởi Dịch vụ. Không có lời khuyên hay thông tin nào, dù là bằng miệng hay bằng văn bản, có được từ Các Thực thể Công ty hoặc thông qua Dịch vụ, sẽ tạo ra bất kỳ bảo đảm hoặc tuyên bố nào không được quy định rõ ràng tại đây.

LUẬT PHÁP CỦA MỘT SỐ QUYỀN HẠN NHẤT ĐỊNH, BAO GỒM TIỂU BANG NEW JERSEY, KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý HOẶC VIỆC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN ĐỐI VỚI MỘT SỐ THIỆT HẠI NHƯ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TẠI MỤC 8.2 BÊN DƯỚI. NẾU CÁC LUẬT NÀY ÁP DỤNG CHO BẠN, MỘT SỐ HOẶC TẤT CẢ CÁC TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM, LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN BỔ SUNG.

• Giới hạn Trách nhiệm pháp lý. TRONG PHẠM VI KHÔNG BỊ PHÁP LUẬT CẤM, BẠN ĐỒNG Ý RẰNG TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO CÁC THỰC THỂ CÔNG TY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ (A) ĐỐI VỚI BẤT KỲ LOẠI THIỆT HẠI NÀO, KỂ CẢ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, DO XỬ PHẠT, NGẪU NHIÊN, HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT (BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, VIỆC MUA SẮM HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY THẾ, MẤT QUYỀN SỬ DỤNG, DỮ LIỆU HOẶC LỢI NHUẬN, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI HOẶC TỔN THẤT NÀO KHÁC, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ), DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO VÀ THEO BẤT KỲ LÝ THUYẾT TRÁCH NHIỆM NÀO, DÙ THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HAY CÁCH KHÁC PHÁT SINH BẰNG BẤT KỲ CÁCH NÀO KẾT NỐI VỚI DỊCH VỤ (BAO GỒM BẤT KỲ KẾT QUẢ ĐẦU RA NÀO) HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ DÙ LÀ TRONG HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HAY NGOÀI HỢP ĐỒNG (KỂ CẢ SỰ BẤT CẨN HOẶC CÁCH KHÁC) NGAY CẢ KHI CÁC THỰC THỂ CÔNG TY ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ, HOẶC (B) ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI, YÊU CẦU HOẶC THIỆT HẠI NÀO KHÁC PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, KẾT QUẢ ĐẦU RA, HOẶC VIỆC CUNG CẤP, SỬ DỤNG HOẶC HIỆU SUẤT CỦA DỊCH VỤ HOẶC KẾT QUẢ ĐẦU RA. TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CÁC THỰC THỂ CÔNG TY ĐỐI VỚI BẠN CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO CUỐI CÙNG ĐƯỢC TUYÊN BỐ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC LỚN HƠN GIỮA MỘT TRĂM ĐÔ LA ($100,00), HOẶC SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO CÁC THỰC THỂ CÔNG TY, NẾU CÓ, TRONG SÁU (6) THÁNG QUA CHO DỊCH VỤ DẪN ĐẾN KHIẾU NẠI ĐÓ. CÁC GIỚI HẠN TRÊN SẼ ÁP DỤNG NGAY CẢ KHI BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐƯỢC NÊU TRÊN KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH THIẾT YẾU CỦA NÓ.
• Bồi thường. Bằng cách tham gia vào các Điều khoản này và truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý rằng bạn sẽ bào chữa, bồi thường và giữ cho Các Thực thể Công ty không bị tổn hại từ và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, chi phí, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm phí và chi phí luật sư) do Các Thực thể Công ty phải chịu phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) việc bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; (b) việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba; (c) việc bạn sử dụng sai mục đích Dịch vụ; hoặc (d) sự sơ suất hoặc hành vi sai trái cố ý của bạn. Nếu bạn có nghĩa vụ bồi thường cho bất kỳ Thực thể Công ty nào theo đây, thì bạn đồng ý rằng Công ty (hoặc, theo quyết định của Công ty, Thực thể Công ty có kiểm soát) sẽ có quyền, theo quyết định riêng của mình, kiểm soát bất kỳ hành động hoặc thủ tục tố tụng nào và xác định xem Công ty có muốn dàn xếp hay không, và nếu có, theo những điều khoản nào, và bạn đồng ý hợp tác đầy đủ với Công ty trong việc bào chữa hoặc dàn xếp khiếu nại đó.
• Trọng tài và Miễn trừ Tập thể. VUI LÒNG ĐỌC KỸ MỤC NÀY – MỤC NÀY CÓ THỂ ẢNH HƯỞNG ĐÁNG KỂ ĐẾN CÁC QUYỀN PHÁP LÝ CỦA BẠN, KỂ CẢ QUYỀN NỘP ĐƠN KIỆN TẠI TÒA ÁN VÀ CÓ BỒI THẨM ĐOÀN XÉT XỬ CÁC KHIẾU NẠI CỦA BẠN. MỤC NÀY CHỨA CÁC THỦ TỤC VỀ TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC BẮT BUỘC VÀ MIỄN TRỪ TẬP THỂ.
• Quy trình Không chính thức Trước. Bạn và Công ty đồng ý rằng trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, bên này sẽ liên hệ trước với bên kia và nỗ lực thiện chí liên tục để giải quyết tranh chấp trước khi nhờ đến các phương thức giải quyết trang trọng hơn, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hành động kiện tụng nào tại tòa án, sau khi cho phép bên nhận 30 ngày để phản hồi. Cả bạn và Công ty đều đồng ý rằng thủ tục giải quyết tranh chấp này là một điều kiện tiên quyết phải được đáp ứng trước khi khởi kiện trọng tài chống lại bên kia.
• Thỏa thuận Trọng tài và Miễn trừ Tập thể. Sau quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức, bất kỳ tranh chấp, tranh cãi hoặc khiếu nại nào còn lại (gọi chung là “Khiếu nại”) liên quan bằng bất kỳ cách nào đến các dịch vụ và/hoặc sản phẩm của Công ty, bao gồm Dịch vụ, và bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập hoặc không truy cập vào đó, sẽ được giải quyết bằng trọng tài, bao gồm các câu hỏi ngưỡng về tính trọng tài của Khiếu nại. Bạn và Công ty đồng ý rằng bất kỳ Khiếu nại nào sẽ được giải quyết bằng trọng tài chung thẩm và có tính ràng buộc, bằng tiếng Anh, do JAMS quản lý theo Các Quy tắc và Thủ tục Trọng tài Toàn diện của tổ chức này (“Quy tắc JAMS”) có hiệu lực tại thời điểm đó (các quy tắc đó được coi là được kết hợp bằng cách viện dẫn vào mục này, và kể từ ngày của các Điều khoản này). Vì hợp đồng của bạn với Công ty, các Điều khoản này và Thỏa thuận Trọng tài này liên quan đến thương mại liên bang, Đạo luật Trọng tài Liên bang (“FAA”) chi phối tính trọng tài của tất cả các tranh chấp. Tuy nhiên, trọng tài viên sẽ áp dụng luật nội dung hiện hành phù hợp với FAA và thời hiệu khởi kiện hoặc điều kiện tiên quyết hiện hành để kiện. Trọng tài sẽ được xử lý bởi một trọng tài viên duy nhất theo Quy tắc JAMS. Phán quyết về quyết định trọng tài có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền. Bất kỳ trọng tài nào theo các Điều khoản này sẽ diễn ra trên cơ sở cá nhân – trọng tài tập thể và Hành động Tập thể (như được định nghĩa bên dưới) không được phép. Bạn hiểu rằng bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, bạn và Công ty đều từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn hoặc tham gia vào Hành động Tập thể hoặc trọng tài tập thể.
• Ngoại trừ. Mặc dù có những điều đã nêu ở trên, bạn và Công ty đồng ý rằng các loại tranh chấp sau đây sẽ được giải quyết tại một tòa án có thẩm quyền thích hợp:
  • Các khiếu nại thuộc thẩm quyền của tòa án khiếu nại nhỏ phù hợp với các giới hạn về thẩm quyền và tiền tệ có thể áp dụng, miễn là khiếu nại đó được đưa ra và duy trì dưới dạng tranh chấp cá nhân chứ không phải là một hành động hoặc thủ tục tố tụng tập thể, đại diện hoặc hợp nhất;
  • Các khiếu nại mà hình thức cứu trợ duy nhất được tìm kiếm là lệnh sơ thẩm (bao gồm cả lệnh sơ thẩm công khai);
  • hoặc các Khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ.
• Chi phí Trọng tài. Việc thanh toán tất cả các chi phí và phí tổn nộp đơn, quản lý và trọng tài sẽ được chi phối bởi Quy tắc JAMS, ngoại trừ việc nếu bạn chứng minh rằng bất kỳ chi phí và phí tổn nào do bạn nợ theo các quy tắc đó sẽ đắt đỏ hơn đáng kể so với thủ tục tại tòa án, Công ty sẽ thanh toán số tiền của bất kỳ chi phí và phí tổn nào như vậy mà trọng tài viên xác định là cần thiết để ngăn chặn trọng tài trở nên đắt đỏ hơn đáng kể so với thủ tục tại tòa án (tùy thuộc vào khả năng hoàn trả như được quy định bên dưới). Phí và chi phí có thể được trao theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu trọng tài viên thấy rằng nội dung Khiếu nại của bạn hoặc biện pháp cứu trợ được yêu cầu trong trát đòi hầu tòa là phù phiếm hoặc được đưa ra với mục đích không đúng đắn (được đo lường bằng các tiêu chuẩn quy định tại Quy tắc Tố tụng Dân sự Liên bang 11(b)), thì việc thanh toán tất cả các khoản phí sẽ được chi phối bởi Quy tắc JAMS. Trong trường hợp đó, bạn đồng ý hoàn trả cho Công ty toàn bộ số tiền đã được công ty giải ngân trước đó mà lẽ ra bạn có nghĩa vụ thanh toán theo các quy tắc hiện hành. Nếu bạn thắng kiện trong trọng tài và được trao một số tiền ít hơn số tiền dàn xếp bằng văn bản cuối cùng do Công ty đưa ra trước khi trọng tài viên được chỉ định, Công ty sẽ trả cho bạn số tiền mà công ty đã đề nghị dàn xếp. Trọng tài viên có thể đưa ra các phán quyết và giải quyết các tranh chấp về việc thanh toán và hoàn trả phí hoặc chi phí vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình tố tụng và theo yêu cầu từ bất kỳ bên nào được đưa ra trong vòng 14 ngày kể từ phán quyết của trọng tài viên về nội dung vụ án.
• Từ chối tham gia. Bạn có quyền từ chối tham gia và không bị ràng buộc bởi các điều khoản trọng tài quy định trong các Điều khoản này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản về quyết định từ chối tham gia của bạn tới support@perplexity.ai. Thông báo phải được gửi cho Công ty trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu tiên bạn đăng ký sử dụng Dịch vụ hoặc đồng ý với Điều khoản Dịch vụ của Perplexity; nếu không, bạn sẽ bị ràng buộc giải quyết tranh chấp theo trọng tài trên cơ sở không tập thể theo các Điều khoản này. Nếu bạn chỉ từ chối các điều khoản trọng tài chứ không từ chối cả điều khoản miễn trừ Hành động Tập thể, thì điều khoản miễn trừ Hành động Tập thể vẫn được áp dụng. Bạn không được chỉ từ chối điều khoản miễn trừ Hành động Tập thể mà không từ chối cả các điều khoản trọng tài. Nếu bạn từ chối các điều khoản trọng tài này, Công ty cũng sẽ không bị ràng buộc bởi các điều khoản đó.
• MIỄN TRỪ QUYỀN KHỞI KIỆN TẬP THỂ VÀ KHIẾU NẠI ĐẠI DIỆN. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ THỦ TỤC TỐ TỤNG NÀO ĐỂ GIẢI QUYẾT BẤT KỲ TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI HOẶC TRANH CÃI NÀO SẼ ĐƯỢC TIẾN HÀNH VÀ THỰC HIỆN CHỈ TRÊN TƯ CÁCH CÁ NHÂN CỦA MỖI BÊN VÀ KHÔNG PHẢI LÀ MỘT PHẦN CỦA BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG HOẶC THỦ TỤC TỐ TỤNG TẬP THỂ (HOẶC TẬP THỂ DỰ KIẾN), HỢP NHẤT, NHIỀU NGUYÊN ĐƠN HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO (“HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ”). BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VỚI TƯ CÁCH LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ NÀO. BẠN VÀ CÔNG TY RÕ RÀNG TỪ BỎ MỌI KHẢ NĂNG DUY TRÌ HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ DIỄN ĐÀN NÀO. NẾU TRANH CHẤP THUỘC THẨM QUYỀN TRỌNG TÀI, TRỌNG TÀI VIÊN SẼ KHÔNG CÓ THẨM QUYỀN KẾT HỢP HOẶC TỔNG HỢP CÁC KHIẾU NẠI, TIẾN HÀNH HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ, HOẶC ĐƯA RA PHÁN QUYẾT CHO BẤT KỲ CÁ NHÂN HOẶC THỰC THỂ NÀO KHÔNG PHẢI LÀ BÊN THAM GIA TRỌNG TÀI. HƠN NỮA, BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý RẰNG TRỌNG TÀI VIÊN CÓ THỂ KHÔNG HỢP NHẤT CÁC THỦ TỤC TỐ TỤNG CHO KHIẾU NẠI CỦA HƠN MỘT NGƯỜI, VÀ TRỌNG TÀI VIÊN CÓ THỂ KHÔNG CHỦ TRÌ BẤT KỲ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ NÀO KHÁC. TUY NHIÊN, ĐỂ TRÁNH NHẦM LẪN, BẠN CÓ THỂ TÌM KIẾM LỆNH SƠ THẨM CÔNG KHAI TRONG PHẠM VI LUẬT PHÁP CHO PHÉP VÀ PHÙ HỢP VỚI ĐIỀU KHOẢN NGOẠI TRỪ Ở TRÊN. NẾU ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ NÀY BỊ GIỚI HẠN, BỊ VÔ HIỆU HÓA HOẶC BỊ PHÁT HIỆN LÀ KHÔNG CÓ HIỆU LỰC THI HÀNH, THÌ TRỪ KHI CÁC BÊN CÓ THỎA THUẬN KHÁC, THỎA THUẬN TRỌNG TÀI CỦA CÁC BÊN SẼ KHÔNG CÓ GIÁ TRỊ VÀ VÔ HIỆU ĐỐI VỚI THỦ TỤC TỐ TỤNG ĐÓ MIỄN LÀ THỦ TỤC TỐ TỤNG ĐÓ ĐƯỢC PHÉP TIẾP TỤC DƯỚI DẠNG MỘT HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ. NẾU TÒA ÁN QUYẾT ĐỊNH RẰNG CÁC GIỚI HẠN CỦA ĐOẠN NÀY ĐƯỢC COI LÀ KHÔNG HỢP LỆ HOẶC KHÔNG CÓ HIỆU LỰC THI HÀNH, BẤT KỲ TẬP THỂ DỰ KIẾN, LUẬT SƯ RIÊNG CỦA CÔNG DÂN, HOẶC HÀNH ĐỘNG HỢP NHẤT HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO PHẢI ĐƯỢC ĐƯA RA TẠI TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN THÍCH HỢP CHỨ KHÔNG PHẢI TRONG TRỌNG TÀI.