Computer mang khoa học dữ liệu đến mọi đội ngũ

Khoa học dữ liệu giúp các công ty đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng, chứ không phải bản năng. Tuy nhiên, đối với nhiều đội ngũ, dữ liệu doanh nghiệp vẫn nằm đằng sau SQL, bảng điều khiển và các hàng dài yêu cầu gửi đến đội ngũ dữ liệu.

Hôm nay, chúng tôi công bố trình kết nối App Connector mới cho Snowflake mang các tính năng khoa học dữ liệu đến thiết bị của mọi người. Sau khi kết nối, các đội ngũ có thể truy vấn Computer bằng ngôn ngữ thông thường để có được dữ liệu cần thiết nhằm giải quyết vấn đề, thấu hiểu xu hướng hoặc định hình chiến lược.

Hàng trăm công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng nền tảng dữ liệu Snowflake để lưu trữ dữ liệu doanh nghiệp, triển khai AI và chạy các phân tích.

Làm cho dữ liệu dễ tiếp cận hơn

Bằng cách kết nối Computer với Snowflake, bất kỳ ai trong đội ngũ cũng có thể đặt câu hỏi nhằm thúc đẩy các quyết định kinh doanh có tác động lớn như:

“Đâu là những nguyên nhân chính dẫn đến các yêu cầu hỗ trợ trong quý này để chúng ta có thể ưu tiên các bản sửa lỗi sản phẩm giúp giảm nhanh nhất lượng yêu cầu?”

“Dự báo nhu cầu trong tám tuần tới để chúng ta có thể điều chỉnh nhân sự, hàng tồn kho và năng lực trước khi nhu cầu thay đổi.”

“Phân khúc khách hàng nào đang phát triển nhanh nhất để tôi có thể tập trung hoạt động bán hàng và tiếp thị vào các cơ hội có đà tăng trưởng cao nhất?”

“Chiến dịch tiếp thị nào ghi nhận số lượt chuyển đổi cao nhất để tôi có thể phân bổ lại ngân sách cho các kênh và thông điệp mang lại hiệu quả tốt nhất?”

Xem thêm trường hợp sử dụng.

Quản trị viên duy trì quyền kiểm soát. Họ quản lý quyền truy cập, xem xét các thay đổi đối với định nghĩa kinh doanh và giữ cho logic dữ liệu được chia sẻ luôn đồng nhất trên toàn tổ chức.

Bắt đầu từ chính kinh nghiệm của chúng tôi

Ý tưởng về trình kết nối Connector bắt nguồn từ cách Perplexity hoạt động nội bộ.

Chúng tôi đã xây dựng một Slackbot cho phép nhân viên đặt câu hỏi về dữ liệu nội bộ trong Snowflake, bao gồm mức độ sử dụng sản phẩm, các phiếu hỗ trợ và các tín hiệu khác giúp các đội ngũ của chúng tôi đưa ra quyết định tốt hơn.

Đội ngũ dữ liệu của chúng tôi không chỉ xây dựng một trình kết nối Connector. Họ còn tạo ra một lớp ngữ nghĩa chung giúp hệ thống hiểu cách dữ liệu của Perplexity hoạt động: bảng nào quan trọng, các số liệu chính có ý nghĩa gì và các câu hỏi phổ biến nên được dịch sang SQL như thế nào.

Ngữ cảnh đó đã giúp Slackbot trả lời các câu hỏi bằng ngôn ngữ thông thường đồng thời tuân theo logic mà đội ngũ dữ liệu của chúng tôi sử dụng hằng ngày.

Giờ đây, nhân viên Perplexity thực hiện tới 3.000 truy vấn nội bộ hàng tuần từ các đội ngũ bao gồm sản phẩm, phân tích, tăng trưởng, cơ sở hạ tầng, truyền thông/tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và bảo mật.

Nhân viên đặt các câu hỏi như:

Top 10 trường hợp sử dụng Computer theo ngành là gì?

Phân tích cách lịch ra mắt của chúng tôi tương quan với sự tăng trưởng đăng ký và mức độ áp dụng sản phẩm. Liệt kê các giả định.

Đâu là các mô hình AI hàng đầu được chọn cho các truy vấn liên quan đến tài chính?

Khả năng tương tự đó cũng có sẵn thông qua trình kết nối Connector cho Snowflake.

Duy trì sự giám sát an toàn

Dữ liệu nội bộ là một trong những tài sản có giá trị nhất của công ty. Trình kết nối Connector cho Snowflake được xây dựng để giúp quản trị viên nắm quyền kiểm soát, với tính năng mã hóa, bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu và quản lý quyền truy cập chi tiết.

Trình kết nối Connector tôn trọng các quyền kiểm soát truy cập mà các tổ chức đang sử dụng trong Snowflake. Với Kiểm soát truy cập dựa theo vai trò, quản trị viên quyết định chính xác cơ sở dữ liệu, giản đồ và bảng nào mà mỗi người dùng có thể tiếp cận. Họ cũng có thể giới hạn quyền truy cập Computer ở mức quyền chỉ đọc.

Chúng tôi khuyên dùng User OAuth để mỗi cá nhân kết nối bằng tài khoản Snowflake của riêng họ và chỉ có thể truy cập dữ liệu mà họ đã được phép xem. Nếu quản trị viên xóa một vai trò hoặc ngắt kết nối Snowflake, dữ liệu đó sẽ không còn truy cập được từ Perplexity nữa.

Dữ liệu không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình.

Bắt đầu

Sau khi Snowflake được kết nối, trải nghiệm lớp ngữ cảnh sẽ xuất hiện trong Cài đặt (Settings) dưới mục Trình kết nối (Connectors).

Quản trị viên có thể nhấp vào Tạo bản đồ dữ liệu để bắt đầu quá trình tạo, sau đó mở Xem kiến thức để khám phá trình chỉnh sửa bản đồ dữ liệu.

Quá trình tạo bản đồ dữ liệu có thể mất tới 90 phút, tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của nền tảng dữ liệu.

Trình kết nối Connector cho Snowflake hiện đã có sẵn từ hôm nay cho người dùng Pro, Max và Enterprise.

Kết nối Computer với Snowflake.