Выбор — это решение

Каждый смартфон включается с предустановленными приложениями, которые вы не выбирали: браузер, поисковая система, голосовой помощник и другие.

У вас нет выбора. Для Google это стратегия.

В августе прошлого года правительство США постановило, что Google незаконно использовала монопольную власть, контролируя, какие приложения установлены на вашем телефоне, и, что еще хуже, какие приложения на нем НЕ установлены.

Google осуществляла этот контроль посредством сложных контрактов с производителями телефонов и операторами связи. Условия этих контрактов угрожали OEM-производителям и операторам связи широким спектром санкций за несоблюдение расплывчатых или произвольных проверок со стороны Google.

На этой неделе Google вернется в суд вместе с Министерством юстиции, чтобы определить, какими должны быть меры по устранению последствий этого нарушения.

К Perplexity обратились как Министерство юстиции, так и Google с просьбой предоставить информацию по этому делу. Это редкость. Это говорит о важности данного момента, поскольку происходящее здесь влияет на будущее инноваций не только в поиске, но и во всей цифровой экономике.

Когда мы думаем о поисковом продукте, который в 10 раз лучше, чем 10 синих ссылок, мы также думаем о том, чтобы быть компанией, которая лучше работает с OEM-производителями, операторами связи и партнерами всех видов.

Это связано с тем, что единственный способ для нас (или кого-либо еще) конкурировать после всей тяжелой работы по созданию превосходного продукта — это быть выбранными пользователями.

Потребители должны знать о существовании выбора, и у них должна быть возможность определять и выбирать то, что для них лучше всего.

Открытость работает, но находится под давлением

Важно помнить, насколько полезной была компания Google для потребителей и для Америки.

Правда заключается в том, что открытые системы, такие как Android и Chromium, способствовали огромным достижениям в области поиска, мобильных технологий и ИИ за последнее десятилетие. Ценность, которую другие создали на этих платформах, значительно превышает их собственную ценность.

Суть этого дела заключается в том, что платформа перестает быть "открытой", когда она сопровождается юридическими обязательствами по продвижению продуктов Google.

Android — яркий тому пример. Операционная система является открытой, однако правила и соглашения о доходах, навязанные Google, превратили ее в монополию.

Если производитель телефонов хочет включить любое из приложений Google, например Google Карты или Play Store, он обязан включить их все. Они также должны предустанавливать Поиск Google и Google Ассистент в качестве обязательных настроек по умолчанию и ограничивать альтернативы для своих пользователей. Некоторые операторы связи даже подвергаются снижению доли дохода, если Google просто не нравится то, что они в конечном итоге поставляют.

Когда эти правила для OEM-производителей и операторов связи были впервые введены в 2009 году, Google требовала включить 12 своих приложений по умолчанию, к 2014 году это число выросло до 30. Сегодня шесть из них должны быть "неудаляемыми".

Это особенно плохо, поскольку многие приложения Google больше не являются лучшими в своем роде (например, поиск или голосовой помощник), или никогда ими не были (например, музыка или ТВ). Другими словами, мобильные компании вынуждены предоставлять своим клиентам некачественный опыт, который требует Google для сохранения своей монополии.

Для потребителей даже при наличии выбора этот опыт остается разочаровывающим. Любимый аргумент Google в интервью и показаниях: "конкуренты находятся всего в 1 клике". В действительности же возможность изменить поисковую систему по умолчанию на устройстве Android скрыта в настройках на расстоянии 4–5 кликов от главного экрана. Большинство людей даже не знают, что это возможно.

Это не то, как выглядит выбор.

Средство правовой защиты — не разделение компании. Просто позвольте людям выбирать.

Проблема в этом деле заключается в том, что огромные финансовые ресурсы Google позволяют ей оставаться доминирующей, просто платя за принуждение потребителей к использованию посредственного опыта, а не за создание лучших продуктов.

В ходе судебного разбирательства на этой неделе рассматриваются три средства правовой защиты. Одно заставляет Google продать Chrome. Другое заставляет Google лицензировать свои данные другим компаниям. Ни одно из них не решает основную проблему: потребители заслуживают выбора, а OEM-производители и операторы связи заслуживают свободы в его предоставлении.

Третье средство правовой защиты отделяет использование Android от требований по включению всех приложений Google и устраняет штрафы за доходы, связанные с предложением выбора.

Это решение самое простое. Позвольте людям выбирать. Позвольте производителям телефонов и операторам связи предлагать своим клиентам то, что они хотят — выбор — без страха перед финансовыми штрафами или ограничениями доступа.

Без этой меры риск очевиден: Google может продолжать переплачивать всем остальным, чтобы оставаться выбором по умолчанию — даже если кто-то создаст нечто лучшее. Потребители заслуживают лучших продуктов, а не только тех, которые платят больше всего за размещение. Это единственная мера, которая гарантирует, что именно потребительский выбор определяет победителей.

Мы не конкурент. Мы — выбор.

В Perplexity мы не рассматриваем себя как конкурента Google. Мы создаем нечто иное. Мы пытаемся дать людям еще один выбор: поиск, который дает ответы, помощники, которые работают. ИИ, который является интеллектуальным, точным и заслуживающим доверия.

Некоторые потребители будут выбирать и Google, и Perplexity. Некоторые будут выбирать одно или другое. Именно так выглядит выбор в здоровой экосистеме.

А для OEM-производителей и операторов связи: вам не нужно принимать чью-либо сторону.

Лидеры и инноваторы в мобильных OEM-компаниях и операторах связи должны чувствовать себя уверенно и безопасно, работая с нами и с Google. Наши приложения могут сосуществовать на одних и тех же устройствах. Мы считаем, что качественные продукты должны иметь право занять место на любом экране.

Будущее поиска ясно, и это не ссылки, с помощью которых Google продает трафик. Это ИИ, который отвечает на вопросы, выполняет задачи и взаимодействует с приложениями. Проще говоря, будущее поиска гораздо лучше для потребителей.

Google знает это. Поэтому они защищают монопольную власть некачественного продукта, скрывая лучшие варианты от собственных пользователей и заставляя партнеров-OEM и операторов связи обманывать своих клиентов. В противном случае потребители выбрали бы будущее.

Чтобы внести ясность: риск для Америки заключается не в том, что Google слишком доминирует. А в том, что любая компания использует свое доминирование для ограничения выбора потребителей, особенно когда уже существуют лучшие варианты.

Средством решения этой проблемы является предотвращение ограничительных контрактов, которые мешают OEM-производителям и операторам связи предоставлять потребителям реальный выбор. Если регуляторы отреагируют чрезмерно на этапе принятия этих мер, альтернатива может оказаться хуже.

Chrome по праву завоевал свою доминирующую позицию на рынке, потому что он был (подчеркнем: был) превосходным продуктом. Для потребителей это был желанный выбор.

Для разработчиков, инноваторов и любого американца с видением это сделало Google желанным источником вдохновения. Чтобы внедрять инновации. Чтобы создать новый выбор и однажды добиться таких же успехов.

Мы считаем, что Perplexity делает именно это.

А если кто-то — даже Google — создаст что-то еще лучше, чем мы? В этом-то и весь смысл. Это был бы отличный выбор.