Hoe Ramp zijn go-to-market-motor versnelde met Perplexity Enterprise

Cross-functionele GTM-workflows versnellen met behoud van due diligence

Ramp dankt zijn reputatie aan snel handelen en alert blijven. Naarmate de fintech-unicorn groeide naar meer dan 50.000 klanten, bleef het go-to-market-team streven naar meer snelheid zonder in te boeten op precisie. In fintech betekent voorop blijven lopen dat u uw werkwijze heroverweegt en slimmere manieren vindt om te winnen.

Het GTM-team wilde een tool vinden die medewerkers kon helpen nog sneller te werken. Product Marketing besteedde uren aan het verifiëren van elke claim voordat verkoop-battlecards werden gepubliceerd. Dit betekende dat strategisch positioneringswerk steeds vooruit werd geschoven.

Bij Sales controleerden medewerkers handmatig de feiten van door AI gegenereerde inzichten voordat ze deze gebruikten in klantgesprekken. En marketeers moesten vaak wisselen tussen tools, waarbij ze bij elke stap gegevens handmatig exporteerden en opnieuw formatteerden.

De knelpunten stapelden zich op binnen de organisatie, waardoor verloren minuten in uren veranderden. De leiders van Ramp zochten naar een AI-oplossing die informatie kon leveren die teams snel konden verifiëren. Daarom vielen de realtime, klikbare citaten van Perplexity op. Wat Ramp echt overtuigde? Het feit dat Perplexity naadloos kon integreren met hun onderzoeksplatforms, analysetools en andere belangrijke workflows. En dat dit veilig kon gebeuren. "We voelden ons gerust wetende dat Perplexity Enterprise geen training op basis van onze data uitvoert", zegt Ben Levick, Head of AI and Operations. "En het beschikte over de enterprise-controles waarnaar we op zoek waren om onze gegevensbeveiliging te waarborgen."

Geverifieerde inzichten voor scherpere positionering, naadloze operaties en zelfverzekerde dealuitvoering

Ramp nam in april 2025 Perplexity Enterprise in gebruik binnen hun gehele GTM-organisatie. De beslissing weerspiegelde de filosofie van het bedrijf: geef slimme mensen toegang tot krachtige tools en ze zullen impactvolle manieren vinden om deze te gebruiken. De adoptie verliep snel, zegt Sales VP Michael Manne, omdat Perplexity reële problemen oploste zodra mensen het begonnen te gebruiken.

"Een van de belangrijkste redenen waarom we het graag gebruiken, is dat het uitstekend past in al onze dagelijkse workflows", zegt Michael Manne, Vice President of Sales. "Het stelt ons klantenteam in staat om enorm veel tijd en energie te besparen die nodig is voor cliënt- en klantenonderzoek."

Product Marketing Manager Jacob Dahlbeck gebruikt Perplexity Enterprise om leveranciers te evalueren, concurrentieonderzoek te doen en complexe onderwerpen op te splitsen voor verkoopondersteuning. Wanneer het team behoefte heeft aan concurrentiepositionering of compliance-informatie, gebruikt hij Perplexity om beknopte, bronondersteunde antwoorden te krijgen. Hij is vervolgens in staat om die geverifieerde inzichten binnen enkele seconden om te zetten in battlecards.

"Ik kan het landschap snel in kaart brengen, zodat ik meer tijd kan besteden aan het vormen van een helder standpunt", zegt Jacob. Jacob gebruikt App Connectors zodat zijn content ook gebaseerd is op interne gegevens, niet alleen op marktgegevens. "Het kunnen combineren van interne en externe informatie is zeer krachtig gebleken."

De battlecards die hij maakt, gaan naar het salesteam, dat op Spaces vertrouwt om prospects te onderzoeken. Met Spaces kunnen medewerkers informatie over prospects invoeren en verkoop-e-mails opstellen in de stem van het team. De nauwkeurigheid en snelheid bij het verkrijgen van klantinzichten helpt sales om in elk gesprek gepersonaliseerd en klantgericht te zijn.

Brand Marketing Lead David Ossipov-Grodsky transformeerde zijn betaalde zoek-workflows met Comet, de AI-browser van Perplexity. Met Comet kan hij automatisch potentiële trefwoorden invoeren in zoekmachine-optimalisatietools zoals SEMrush en Ahrefs. Met de gegevens die hij terugkrijgt, kan hij de meest veelbelovende trefwoorden rangschikken en ze direct in Google Ads plaatsen.

Head of Mid-Market Sales Mike Weber omschrijft Comet als zijn onderzoeksassistent die stilletjes elke deal in de gaten houdt, risico's signaleert en kansen spot. Perplexity stelde hem in staat om met een simpele query strategische inzichten te verkrijgen uit grote datasets, waardoor hij dit niet meer handmatig hoefde te doen.

Wanneer hij zich moet voorbereiden op een belangrijke vergadering tussen opeenvolgende afspraken door, gebruikt hij Perplexity om actuele dossiers, nieuws en belangrijke overwegingen in minder dan een minuut op te halen. "Perplexity heeft mijn voorbereidingsniveau naar een geheel nieuw niveau getild", zegt hij, "terwijl ik word ontlast van alle administratieve overhead die ik effectief heb kunnen herverdelen aan mijn team."

Vandaag de dag gebruikt het GTM-team Perplexity om workflows binnen de hele organisatie te stroomlijnen. Comet is snel de de facto browser geworden, niet alleen voor leiders, maar voor de gehele GTM-organisatie. "Ik behandel Comet als mijn persoonlijke onderzoeks- en denkpartner", zegt Jacob. "Wanneer een salesmanager naar me toe komt met een vraag als: 'hoe gaat deze concurrent om met betalingen?', kan ik het antwoord direct in mijn browser vinden."

Met Perplexity heeft Ramp onderzoeksnelheid kunnen omzetten in een concurrentievoordeel.

Een GTM-team van wereldklasse empoweren om productiviteit te stimuleren en tijd te besparen

Medewerkers van Ramp gebruiken nu regelmatig Perplexity Enterprise en Comet, waarbij sales, marketing en customer experience allemaal vertrouwen op hetzelfde bronondersteunde onderzoek dat Perplexity levert. "Dit plaatst Perplexity Enterprise absoluut in de top van de tools die we gebruiken", zegt Ben.

De meetbare resultaten: teams rapporteerden een gemiddelde productiviteitsstijging van 47%, gedreven door minder handmatige overdrachten en het vertrouwen om output te gebruiken zonder uitgebreide validatie. Door handmatige stappen bij onderzoek, analyse en campagne-uitvoering te elimineren, bespaarde het team wekelijks meerdere uren per gebruiker. Annie Austin, Strategic Enterprise Account Manager, zegt dat Perplexity de 10-12 uur die zij voorheen nodig had voor het voorbereiden van gebiedsplannen heeft teruggebracht tot minuten. "Het wordt op een zeer heldere en beknopte manier aan mij gepresenteerd met alle bronnen vermeld", zegt Annie.

Medewerkers van Ramp konden de bespaarde tijd besteden aan taken op een hoger niveau, zoals strategieontwikkeling, klantrelaties en omzetgenererende activiteiten. "Ik kan minder tijd besteden aan onderzoek en voorbereiding op een gesprek met een klant en meer tijd aan het daadwerkelijk spreken met de klant", zegt Annie.

Zoals Michael het verwoordt: "Perplexity verhoogt de kwaliteit van het werk dat we aan klanten leveren: betere uitleg, sterkere aanbevelingen en antwoorden waarvan we weten dat we erachter kunnen staan."

Tips voor het stroomlijnen van GTM-workflows met behoud van hoge kwaliteit

Tip 1 – Zet verificatie centraal. Geef GTM-teams in snel veranderende, gereguleerde categorieën zoals fintech realtime citaten en eenvoudige bronvermelding, zodat ze kunnen vertrouwen op AI-output in battlecards, e-mails en presentaties zonder te vertragen voor handmatige feitencontrole.

Tip 2 – Verbind AI met uw GTM-stack. Integreer Perplexity en Comet met uw bestaande onderzoeksplatforms, CRM en analysetools, zodat medewerkers, marketeers en operators van inzicht naar uitvoering kunnen gaan in een enkele workflow in plaats van te schakelen tussen tabbladen.

Tip 3 – Til werk naar een hoger niveau van voorbereiding naar strategie. Moedig teams aan om verder te gaan dan "vat dit samen" en gebruik Perplexity als een denkpartner voor gebiedsplanning, dealstrategie, positionering en messaging, zodat bespaarde tijd aan onderzoek verandert in gesprekken met een grotere impact en omzetgenererend werk.