Perplexity Enterprise सह 8+ टीम्समध्ये यु.एस. अँटी-डोपींग एजन्सीने डीप वर्क कसे सुव्यवस्थित केले

समस्या

उच्च सुरक्षा मानके राखत एजन्सीच्या क्षमता वाढवणे

काही वर्षांपूर्वी, यु.एस. अँटी-डोपींग एजन्सीचे (USADA) मुख्य ऑपरेशन्स आणि इनोव्हेशन ऑफिसर, जॉन बोबो यांनी संस्थेच्या जुन्या प्रणाली अद्यतनित करण्यास सुरुवात केली. त्यांना जाणीव झाली की चॅटजीपीटी सारखे एआय तंत्रज्ञान एका “महत्त्वाच्या तांत्रिक वळणावर” आहे आणि त्यामुळे USADA अधिक कार्यक्षम बनू शकते. परंतु त्यांना हे देखील माहीत होते की संपूर्ण संस्थेमध्ये एआय प्लॅटफॉर्म तैनात करण्यापूर्वी, त्यांना एआयभोवती असलेल्या अनिश्चिततेवर मात करणे आवश्यक होते.

“त्या वेळी, अनेक वृत्तलेखांचे लक्ष भ्रमिष्टपणा (हॅुसिनेशन) आणि चुकीच्या किंवा दिशाभूल करणाऱ्या निकालांवर केंद्रित होते. मला लोकांना सर्वसामान्य कामांवर प्रभुत्व मिळवण्यासाठी एआयद्वारे सक्षम करायचे होते आणि मोठ्या ध्येयावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी त्यांच्या दिवसात अधिक वेळ मिळवून द्यायचा होता.”

म्हणून, त्यांनी USADA साठी संभाव्य एआय युझ केसेस शोधण्यासाठी आणि तंत्रज्ञानामध्ये टीमच्या आत्मविश्वासाचा विकास करण्यासाठी एक पायलट प्रोग्राम चालवण्याचे ठरवले. तथापि, या पायलट प्रोग्रामसाठी, त्यांना अशा भागीदाराची आवश्यकता होती ज्याने चार अनिवांट अटी पूर्ण केल्या:

अचूकता — खेळांमध्ये सचोटीसाठी दररोज काम करणाऱ्या एका छोट्या टीमसह, USADA असा प्लॅटफॉर्म वापरू शकत नाही ज्यामध्ये भ्रमिष्टपणा (हॅुसिनेशन) होतो. एआय साधनाद्वारे सादर केलेल्या कोणत्याही त्रुटी स्वच्छ खेळाडूंसाठी वकिली करण्याच्या त्यांच्या संस्थेची विश्वासार्हता खराब करतील. “आम्हाला स्पष्ट उद्धरणे (सिटेशन्स) आणि स्त्रोत सामग्रीच्या लिंक्स असलेला प्लॅटफॉर्म आवश्यक होता, जेणेकरून आम्ही निकालांची पडताळणी करू शकू.”

उत्पादकता — USADA वित्त, शिक्षण, कायदेशीर, संपर्क, ऑपरेशन्स, आंतरराष्ट्रीय, एचआर आणि आयटी मध्ये दैनंदिन ऑपरेशन्स करते. दैनंदिन कामांची व्यस्तता मौल्यवान वेळ वाया घालवते जो नॉन-प्रॉफिटच्या ध्येयाला पुढे नेण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो. त्याच्या कठोर मानकांशी तडजोड न करता, USADA ला काही अतिरिक्त “ब्रेन स्पेस” मोकळी करण्यासाठी एआयची आवश्यकता होती, ज्यामुळे टीमला समस्या-निराकरण आणि नवकल्पनांवर लक्ष केंद्रित करण्याची परवानगी मिळाली.

सुरक्षा — USADA ने आपले पहिले एआय धोरण लागू केले की कोणत्याही एआय प्लॅटफॉर्मवर कोणत्याही खेळाडूचा डेटा वापरण्याची परवानगी कधीही दिली जाणार नाही. “एआय मुळे, तुम्ही सहजपणे कृत्रिम डेटा तयार करू शकता, त्यामुळे वास्तविक व्यक्तीची कोणतीही वैयक्तिक माहिती आवश्यक नाही.” अधिक गोपनीयता सुनिश्चित करण्यासाठी, जॉनला अशा एआय साधनाची देखील आवश्यकता होती जे USADA च्या डेटासह त्याच्या मॉडेलना प्रशिक्षित करणार नाही — एलएलएमसाठी ही एक सामान्य प्रथा आहे.

आदर्श लवचिकता — त्यांच्या सर्व भिन्न युझ केसेसचे निराकरण करण्यासाठी, जॉनची इच्छा होती की USADA ने अनेक एलएलएमचा प्रयत्न करावा. परंतु, खूप नवीन मॉडेल्स आणि एआय प्लॅटफॉर्म समोर येत असल्याने, त्या सर्वांची छाननी करण्यासाठी त्याच्याकडे वेळ नव्हता. त्याला ज्याची गरज होती तो एक असा प्लॅटफॉर्म होता ज्याने प्रत्येकाला शक्य तितक्या वेगाने एआय आणि वेगवेगळ्या एलएलएमबद्दल जाणून घेण्यास मदत केली.

सुदैवाने, Perplexity Enterprise ने USADA च्या सर्व गरजा पूर्ण केल्या.

उपाय

स्वच्छ खेळाडूंच्या हक्कांचे रक्षण करण्याच्या आणि खेळासाठी समपातळीवरील मैदान प्रदान करण्याच्या USADA च्या ध्येयाला पाठिंबा देणे

त्याच्या टूलकिटमध्ये Perplexity Enterprise सह, USADA कडे त्याच्या ध्येयाला गती देण्यासाठी एक शक्तिशाली फॅक्ट-चेकर आणि नॉलेज-फायंडर आहे. जॉन स्पष्ट करतात, “आम्ही खेळांच्या सचोटीच्या व्यवसायात आहोत. जर आम्हाला खेळात डोपिंग आढळले, तर आम्हाला कठीण निर्णय घ्यावा लागेल, त्यामुळे हे अत्यंत महत्त्वाचे आहे की आम्ही सर्व तपशील तपासून घेतले आहेत.”

आदर्श तंतोतंत जुळणी सुनिश्चित करण्यासाठी, USADA ने वित्त, शिक्षण, कायदेशीर, संपर्क, ऑपरेशन्स, आंतरराष्ट्रीय, एचआर आणि आयटी मधील विविध प्रकारच्या विशेषज्ञांसह ३० कर्मचाऱ्यांच्या सहभागातून या उपायाची चाचणी घेतली. चाचणी गटाला लवकरच अनेक फायदे आढळले:

युझ केस #१: रिअल-टाइम धोरण संशोधन

शिक्षण विभागाला ३० सेकंदांपेक्षा कमी वेळेत चालू घडामोडी आणि अद्यतनांसह प्रौढ शिकण्याच्या तत्त्वांवरील संशोधन लवकरच सापडले. आणखी चांगले म्हणजे, सर्व शोध परिणामांसाठी उद्धरणांसह (सिटेशन्स) ही माहिती विश्वासार्ह आहे.

युझ केस #२: जलद सारांश आणि विश्लेषण

USADA चा स्टाफ मोठ्या डेटासेटचे विश्लेषण करण्यासाठी, दस्तऐवजांचे भाषांतर करण्यासाठी, व्हिडिओ ट्रान्सक्रिप्ट्स परिष्कृत करण्यासाठी आणि एलएलएमला प्रशिक्षित करण्यासाठी USADA चा डेटा न वापरता क्लिष्ट लेखांमधून मुख्य निष्कर्ष काढण्यासाठी Perplexity Enterprise चा वापर करतो. तसेच, तंत्रज्ञान विभाग तांत्रिक नसलेल्या कामगारांना प्रशिक्षित करण्यासाठी गुंतागुंतीच्या सूचना झटपट रूपांतरित करण्यासाठी एआयचा वापर करतो — हे काम करण्यासाठी पूर्वी तास लागायचे.

युझ केस #३: खोल शिक्षण (डीप लर्निंग)

Perplexity Enterprise चे संक्षिप्त, वाचनीय आणि तपशीलवार शोध परिणाम USADA च्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे जलद मिळवण्यात मदत करतात—जसे की उत्तम संस्थात्मक प्रणाली विहंगावलोकन कसे तयार करावे यावरील सल्ला. एआय अगदी टीम सदस्यांना पाठपुरावा करणाऱ्या प्रश्नांसह प्रेरित करते, त्यांना प्रत्येक विषयाच्या बारकाव्यांचा अधिक सखोल अभ्यास करण्यास प्रोत्साहित करते.

युझ केस #४: कार्यक्षम अपस्किलिंग

जॉन म्हणतात की कायदेशीर विभागातील एका कर्मचाऱ्याने नोटरी पब्लिक परीक्षेसाठी ४० प्रश्नांची सराव चाचणी तयार करण्यासाठी एआय प्लॅटफॉर्मचा वापर केला, जी तिने पहिल्याच प्रयत्नात उत्तीर्ण केली. USADA च्या टेक टीमने वेगवेगळ्या भाषा मॉडेल्सना उपायांसाठी विचारून त्यांची कोडिंग कौशल्ये देखील वाढवली. याच्या मदतीने, ते डेव्हलपरला न जोडता कोड पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असलेली उत्तरे मिळवू शकले.

जॉन म्हणतात की हे फायदे एकत्र येतात. मूलभूत कामांवर वेळ वाया घालवण्याऐवजी, Perplexity Enterprise USADA ला प्रशासकीय समस्या सोडवण्यास आणि पद्धतशीर समस्यांचे निदान करण्यास मदत करते. जॉनच्या मते, या “सर्वसामान्य कामांवरील प्रभुत्वामुळे” कर्मचारी मोकळे होतात, ज्यामुळे ते USADA च्या ध्येयाला पुढे नेणाऱ्या ज्ञानाच्या कार्यावर अधिक वेळ खर्च करू शकतात.

जॉन म्हणतात, “माहितीच्या अतिभार असलेल्या जगात, Perplexity चे फोकस कार्य अत्यंत मोलाचे आहे.” “आणि आमच्या टीमने Perplexity आणणारे सर्व फायदे स्वीकारले आहेत.”

निकाल

पॅरिस ऑलिम्पिक दरम्यान वेळेची बचत करण्यासाठी वर्धित समस्या-निराकरण

आजकाल, जॉन त्याच्या सर्व ऑनलाइन शोधांपैकी ८०% शोध Perplexity Enterprise मध्ये करतो, ज्यामध्ये दररोज १० पेक्षा जास्त नवीन शोध समाविष्ट आहेत. ज्या आठ USADA टीम्सनी उपायाची चाचणी घेतली — ज्यामध्ये वित्त, शिक्षण, कायदेशीर, संपर्क, ऑपरेशन्स, आंतरराष्ट्रीय, एचआर आणि आयटी यांचा समावेश आहे — त्यांनी समान परिणाम नोंदवले.

पायलट प्रोग्रामच्या ९३% स्वीकृती दराचे अनुसरण करून, जॉन संस्थेच्या विस्तारित टीम सदस्यांमध्ये ते यश पुनरावृत्ती करण्याची योजना आखत आहे. जॉन म्हणतात, “माहितीचे विश्लेषण करण्याची सुलभता तुम्हाला अधिक जाणून घेण्यासाठी उत्सुक करते, आणि समस्या-निराकरण क्षमतेमध्ये दुहेरी-अंकी टक्केवारी वाढीसह भविष्यासाठी अनंत शक्यता पुरवते.”

गुंतागुंतीचे उपाय वेगाने करण्यासाठी एआय वापरणाऱ्या टेक विभागातील पॉवर युजर्सपासून ते प्रवासाचे नियोजन करण्यासाठी आणि मीटिंग अजेंडा तयार करण्यासाठी ते वापरणाऱ्या व्यवस्थापकापर्यंत, Perplexity Enterprise हे USADA मधील समस्या-निराकरणासाठी एक मौल्यवान संपत्ती आहे.

“मी तुम्हाला सांगू शकत नाही की किती वेळा लोक समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करत असतात, आणि मी विचारतो, तुम्ही Perplexity वापरून पाहिले आहे का?’” एकदा त्यांनी तसे केले की, जॉन म्हणतात की त्यांना कल्पनेचे साधन किंवा उपायाचा मार्ग सापडतो. “आणि बऱ्याचदा, त्यांना लगेच उपाय सापडतो.”