Perplexity Enterprise सह नेमेटशेक ग्रुप २,५००+ वैयक्तिक योगदानकर्त्यांमध्ये वर्कफ्लो कसे वेगवान करते

समस्या

एआयसह संस्थात्मक कार्यक्षमता अनुकूल करणे

नेमेटशेक ग्रुपने (Nemetschek Group) त्याच्या उत्पादन पोर्टफोलिओमध्ये एआय-चालित नवकल्पनांचे आधीपासूनच यशस्वीपणे नेतृत्व केले आहे, ज्यामध्ये एआय आणि डेटा इनोव्हेशन हब आणि नेमेटशेक ब्रँड्स ग्राउंडब्रेकिंग रोलआउट्सचे नेतृत्व करत आहेत. अलीकडील उपलब्धींमध्ये आर्चिकॅड (Archicad) आणि ऑलप्लॅन (ALLPLAN) मध्ये एकत्रित केलेले एआय असिस्टंटचा समावेश आहे, जे ग्रुपचे पहिले एआय-एजंट-आधारित तंत्रज्ञान आहे, जे आर्किटेक्ट्सना नैसर्गिक भाषेच्या प्रश्नांमधून आणि सुव्यवस्थित चॅट इंटरफेसद्वारे त्यांच्या BIM मॉडेल्सशी संवाद साधण्यास सक्षम करते. ALLPLAN आणि Vectorworks सह अनेक ब्रँड्समध्ये लाँच केलेले एआय व्हिज्युअलायझर, हार्डवेअर मर्यादांशिवाय क्लाउड-आधारित जनरेशनचा वापर करून काही सेकंदांमध्ये स्केचेस आणि मॉडेल्सचे फोटोरिअलिस्टिक रेन्डरिंगमध्ये रूपांतर करते. या नवकल्पना संपूर्ण नेमेटशेक १३ ब्रँड्स इकोसिस्टममध्ये सुसंगत बुद्धिमत्ता आणि स्वयंचलित वर्कफ्लो वितरीत करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या सर्वसमावेशक एआय लेयरवर तयार होतात.

या उत्पादन यशाच्या आधारावर, नेमेटशेक ग्रुपमधील स्ट्रॅटेजिक एआय पीएमओ आर्काडीई यांनी अंतर्गत एआय स्वीकारण्यास सर्वात मजबूत आणि वापरकर्ता-अनुकूल मार्गाने चालना देण्यासाठी सर्वोत्तम भागीदार शोधण्याची गरज ओळखली. आव्हान स्पष्ट होते: जेव्हा एआय नवकल्पना ग्राहकाभिमुख उत्पादनांसाठी परिवर्तनकारी सिद्ध झाल्या होत्या, तेव्हा उत्पादन, विकास, विक्री, विपणन, ग्राहक सेवा, मानवी संसाधन, वित्त, ऑपरेशन्स आणि इतर कार्यांमधील अंतर्गत संघांना सक्षम करण्यासाठी या क्षमता वाढवणे, ज्यासाठी अशा उपायाची आवश्यकता होती जे एआय हॅुसिनेशन कमी करू शकेल, विश्वसनीय संदर्भ प्रदान करू शकेल, एआय वेगाने नवोपक्रम करू शकेल आणि अंतर्ज्ञानी इंटरफेस देऊ शकेल ज्यांना व्यापक कर्मचारी स्वीकारण्यास प्रोत्साहन मिळेल.

अनेक पर्यायांचे मूल्यांकन केल्यानंतर, सर्वसमावेशक अंतर्गत परिवर्तनासाठी अचूक, संदर्भ-समर्थित एआय सहाय्यासाठी Perplexity च्या विश्वासू दृष्टिकोनासह नेमेटशेकच्या सिद्ध एआय उत्पादन कौशल्याची जोड देऊन, या दरीला भरून काढण्यासाठी Perplexity सोबतची भागीदारी आदर्श उपाय म्हणून समोर आली.

संस्थात्मक स्वीकार आणि शाश्वत वाढीस चालना देण्यासाठी, आर्काडीई यांना अशा एआय भागीदाराची आवश्यकता होती जो:

• अचूक: नेमेटशेक टीम्स विविध अंतर्गत विभागांमध्ये एआय वापरण्याची योजना आखत आहेत. प्रदान केलेले अंतर्दृष्टी आणि सूचना विश्वासू आणि चांगल्या स्त्रोतांच्या आहेत याची खात्री करण्यासाठी अचूकता महत्त्वाची राहते. आर्काडीई यांना अशा एआय उपायाची आवश्यकता होती जे विश्वासू, उद्धृत माहिती वितरीत करेल जी वैयक्तिक योगदानकर्ते त्यांच्या स्वतःच्या विश्लेषणासाठी आणि निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेसाठी सुरुवातीच्या बिंदू म्हणून आत्मविश्वासाने वापरू शकतील.
• अष्टपैलू: हजारो आंतरराष्ट्रीय कर्मचारी, प्रत्येक वेगळ्या विभागांमध्ये काम करत असताना, आर्काडीईचा आदर्श एआय भागीदार विविध प्रकारच्या वापराची प्रकरणे आणि फायदे प्रदान करेल. विपणन टीम्ससाठी सामग्री तयार करणे असो किंवा एचआरसाठी नवीन भरतीचे ऑनबोर्डिंग वेगवान करणे असो, आर्काडीई यांना अशा उपायाची आवश्यकता होती ज्याने अष्टपैलूपनाला प्राधान्य दिले.
• नवोन्मेषी: एआय-प्रथम संस्था म्हणून, नेमेटशेक ग्रुपला अशा भागीदाराची आवश्यकता होती जो नवोपक्रमाच्या आघाडीवर कार्य करतो. त्यांच्या सोल्यूशनमध्ये नवीनतम LLMs समाविष्ट करण्यापासून ते नाविन्यपूर्ण वैशिष्ट्ये (जसे की स्पेसेस, टास्क किंवा लॅब्स) ऑफर करण्यापर्यंत, आर्काडीईचा आदर्श एआय भागीदार सतत तांत्रिक प्रगतीसाठी प्रतिबद्धता दर्शवेल आणि त्यांच्या एआय उपक्रमाला जीवनात आणेल.

उपाया

२,५००+ वैयक्तिक योगदानकर्त्यांना समर्पित एआय उत्तर इंजिन प्रदान करणे

Perplexity Enterprise सह, नेमेटशेक ग्रुप हजारो वैयक्तिक योगदानकर्त्यांमधील वर्कफ्लो गतिमान करतो, संस्था जसजशी वाढते तशी कार्यक्षमता वाढवते.

"आम्हाला आमच्या कोणत्याही विद्यमान अंतर्गत एआय उपायांपेक्षा Perplexity साठी जास्त स्वीकारार्हता दिसून आली," असे आर्काडीई सांगतात. "पाण्याची चाचणी घेण्यासाठी १०० वापरकर्त्यांवर पायलट रोल आउट केल्यानंतर, प्रत्येक विभागाला त्यात सामील व्हायचे होते."

अधिक वैयक्तिक योगदानकर्त्यांनी त्यांच्या दैनंदिन वर्कफ्लोमध्ये Perplexity Enterprise समाविष्ट करण्यास सुरुवात केल्यामुळे, आर्काडीई यांनी मानवी संसाधन, ग्राहक सेवा आणि उत्पादन विकास या तीन अद्वितीय वापराच्या प्रकरणांवर प्रकाश टाकला.

नवीन कर्मचाऱ्यांची नियुक्ती आणि प्रशिक्षण बळकट करणे

नेमेटशेक ग्रुपचा मानवी संसाधन विभाग अंतर्गत एआय स्वीकारण्यासाठी ट्रेलब्लेझर बनला, सर्व नेमेटशेक ब्रँड्समधील प्रत्येक कर्मचाऱ्याला Perplexity Enterprise प्रवेश देणारा पहिला बनला.

त्यांनी नाविन्यपूर्ण एचआर एआय स्नॅक सत्रे सुरू केली, नियमित ज्ञान-सामायिकरण बैठका जिथे सहकाऱ्यांनी त्यांच्या दैनंदिन वर्कफ्लोमध्ये Perplexity AI च्या यशोगाथा, सर्वोत्तम पद्धती आणि सर्जनशील अनुप्रयोगांवर चर्चा केली. टीम सर्वसमावेशक स्पेस देखील विकसित करत आहे: सर्व व्यवस्थापकांसाठी भूमिका आवश्यकता आणि जबाबदाऱ्या तयार करण्यासाठी जॉब डिस्क्रिप्शनिएशन स्पेस प्रवेशयोग्य आहे, आणि नवीन कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या पहिल्या आठवड्यात प्रभावीपणे नेव्हिगेट करण्यात मदत करण्यासाठी शोधण्यायोग्य संस्थात्मक धोरणे, प्रशिक्षण साहित्य आणि अंतर्गत संसाधने असलेले कर्मचारी ऑनबोर्डिंग स्पेस.

"आमच्या एचआर सहकाऱ्यांनी Perplexity मध्ये ज्या नाविन्यपूर्ण गती, खुलेपणा आणि खोलीचा सक्रियपणे ढकलला, त्याबद्दल मी पूर्णपणे थक्क झालो होतो," असे आर्काडीई शेअर करतात. "त्यांच्या स्पेसेससाठी इतक्या तपशीलवार आणि सर्वसमावेशक सूचना तयार करणारा ते पहिला संघ होता की ते अक्षरशः वर्ण मर्यादेबाहेर गेले. एआयची क्षमता शोधण्यात त्यांचे सातत्य आणि सखोलपणाने आमच्या संपूर्ण संस्थेसाठी मानक स्थापित केले आहे."

एआय-संचालित ज्ञान व्यवस्थापनाद्वारे ग्राहक समर्थनाचे परिवर्तन करणे

Perplexity Enterprise सह, नेमेटशेक ग्रुपचे ब्रँड्समधील ग्राहक समर्थन टीम्सने त्यांच्या प्रतिसाद क्षमतांमध्ये क्रांती केली आहे. ग्राफिसॉफ्ट ब्रँड (Graphisoft Brand) एचटीएमएल (HTML) लेख लिहिण्यासाठी आणि रूपांतरित करण्यासाठी समर्पित Perplexity स्पेसेसचा लाभ घेते, सर्वसमावेशक ज्ञान बेस सामग्री तयार करते जी त्वरित प्रवेश आणि अद्यतनित केली जाऊ शकते. त्यांच्या ग्राहक समर्थन टीमने उत्पादनाचे दस्तऐवजीकरण, समस्या निवारण मार्गदर्शक आणि तांत्रिक विनिर्देश असलेले विशेष स्पेस विकसित केले आहेत जे प्रतिनिधींना काही सेकंदात क्लायंटच्या चौकशीसाठी सखोल, मसुदा उत्तरे प्रदान करण्यास सक्षम करतात.

ALLPLAN ने हॉटलाइन विनंती हाताळण्यासाठी विशेषतः डिझाइन केलेले एक अत्याधुनिक ग्राहक समर्थन स्पेस लागू केले आहे, ज्यामध्ये नियम-आधारित प्रणाली आहे जी येणाऱ्या चौकशींवर प्रक्रिया करते आणि ग्राहकांना आपोआप संरचित ईमेल प्रतिसाद निर्माण करते. ही प्रणाली अंतर्गत वारંवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs), उत्पादनाचे तपशील आणि रिअल-टाइम वेब माहितीमधील अंतर्दृष्टी एकत्र करते, सर्व ग्राहक परस्परसंवादांमध्ये सुसंगतता राखून सर्वसमावेशक कव्हरेज सुनिश्चित करते.

"ग्राफिसॉफ्टचे ग्राहक समर्थन Perplexity FridAI सत्रे, जिथे ते Perplexity सोबतच्या त्यांच्या यशावर आणि अपयशावर चर्चा करतात, इतके लोकप्रिय झाले की विपणन, उत्पादन टीम्स आणि अगदी इतर ब्रँड्ससारखे इतर विभाग देखील त्यांच्या स्वतःच्या वापराची प्रकरणे घेऊन त्यांच्यात सामील होऊ लागले," आर्काडीई म्हणतात.

क्रॉस-ब्रँड एआय नवकल्पनासह उत्पादन व्यवस्थापनात क्रांती घडवून आणणे

आर्काडीईचे Perplexity Enterprise चे वैयक्तिक सर्वाधिक प्रेरणादायी वापराचे प्रकरण म्हणजे उत्पादन व्यवस्थापन परिवर्तन.

dRofus उत्पादन टीम नेमेटशेकमध्ये Perplexity स्वीकारणारे अग्रेसर म्हणून उदयास आली, त्यांनी तीन ग्राउंडब्रेकिंग स्पेसेस विकसित केल्या ज्या त्यांनी सर्व ब्रँड्समध्ये उदारपणे सामायिक केल्या. त्यांचे प्रॉम्प्ट ॲडव्हाइस स्पेस प्रभावी एआय प्रॉम्प्टसाठी क्युरेट केलेले टिप्स आणि टेम्पलेट्स प्रदान करते, जे जनरेटिव्ह एआयसह प्रयोग करणाऱ्या कोणासाठीही आवश्यक सुरूवातीचा बिंदू म्हणून काम करते. कॉनट्रॅरियन कम्पेनियन स्पेस विचारांमधील लपलेले गृहीतके आणि अंध बिंदू उघड करते, उत्पादन टीम्सना बहुविध दृष्टिकोनातून कल्पनांचे मूल्यांकन करण्यास आणि पारंपारिक शहाणपणाला आव्हान देण्यास मदत करते. सर्वात महत्त्वाշ, त्यांचे नेमेटशेक कॉम्पिटिटिव्ह इंटेलिजन्स हब सर्व नेमेटशेक टीम्सच्या धोरणात्मक गरजांसाठी विशेषतः तयार केलेल्या AECO स्पेसमध्ये झटपट उत्पादन आणि प्रतिस्पर्धी तुलना सक्षम करते.

NEVARIS उत्पादन टीम पुढे गेली आणि त्यांच्या संपूर्ण उत्पादन विकास जीवनचक्राचा वापर करून Perplexity चा लाभ घेतला. धोरणात्मकदृष्ट्या, ते वापरकर्ता कथा विकास, धोरणात्मक संदर्भ परिभाषा, persona निर्मिती, आणि तपशीलवार आवश्यकता तपशील यासह सर्वसमावेशक उत्पादन आवश्यकता कागदपत्रे (PRDs) तयार करण्यासाठी एआय उत्पादन कोन्झोप्ट स्पेस वापरतात. ताकदीनुसार, त्यांनी वापरकर्ता कथा शुद्धीकरण आणि प्रमाणीकरणासाठी विशेष वर्कफ्लो विकसित केले आहेत. सर्वात उल्लेखनीय म्हणजे, ते जलद प्रोटोटाइपिंगसाठी Perplexity चा वापर करतात, ज्यामध्ये Perplexity संरचित प्रॉम्प्टिंग आणि पुनरावृत्ती फीडबॅक लूप्सद्वारे PRDs थेट किमान व्यवहार्य उत्पादनांमध्ये (MVPs) रूपांतरित करण्यास मदत करते, उत्पादन व्यवस्थापकांना जवळजवळ स्वतंत्रपणे कार्यक्षम प्रोटोटाइप तयार करण्यास सक्षम करते.

"नेमेटशेक येथे आमची एक अतिशय अनोखी रचना आहे जिथे आमचे १३ ब्रँड्स कधीकधी एकमेकांपासून पूर्णपणे वेगळे वाटतात, ज्यामध्ये ज्ञान आणि सर्वोत्तम पद्धती सामायिक करणे पारंपारिकपणे खूप मर्यादित आहे," आर्काडीई शेअर करतात. "dRofus आणि Vectorworks उत्पादन टीम्सनी सर्व ब्रँड्समध्ये पॉडकास्ट पद्धतीने ज्ञान सामायिकरण Perplexity यशोगाथा वेबिनार सुरू केले आणि नेमेटशेकच्या इतिहासात कदाचित ही पहिलीच वेळ असेल जेव्हा संपूर्ण ग्रुपचे उत्पादन व्यवस्थापक एकत्र भेटू शकले, त्यांच्या नवकल्पना सामायिक करू शकले आणि भविष्यासाठी एआय दृष्टिकोनांवर चर्चा करू शकले, ब्रँड्समध्ये काम करण्याचा एक नवीन सहयोगी मार्ग स्थापित केला. Perplexity हा पाया बनला ज्याने हे अभूतपूर्व क्रॉस-ब्रँड सहकार्य शक्य केले."

निकाल

तेरा ब्रँड्समध्ये ७०%+ एआय स्वीकृती दर चालवणे

Perplexity Enterprise चा प्रभाव मजबूत स्वीकृती दरांच्या पलीकडे आहे, नेमेटशेक ग्रुपच्या वैयक्तिक योगदानकर्त्यांमध्ये एआय मधील विश्वास यशस्वीपणे वाढवत आहे.

"एआय मधील आमचा विश्वास उल्लेखनीय परिणामांसह भेटला आहे," जुलियन गीगर, व्हीपी, हेड ऑफ एआय प्रॉडक्ट्स अँड ट्रान्सफॉर्मेशन म्हणाले. "केवळ पहिल्या महिन्यात ७०%+ स्वीकृती दरासह, आमचे २,५०० पेक्षा जास्त टीम सदस्य त्यांचे दैनंदिन वर्कफ्लो वेगवान करण्यासाठी Perplexity Enterprise वापरत आहेत. प्रभाव स्पष्ट आहे: ७४% वापरकर्त्यांना अधिक उत्पादक वाटते, आणि सरासरी, ते दर आठवड्याला १०० मिनिटांपेक्षा जास्त वाचवत आहेत. आमची संस्थात्मक कार्यक्षमता वाढवण्यात ही भागीदारी महत्त्वपूर्ण ठरली आहे."

भागीदारीच्या यशावर विचार करताना, आर्काडीई आणि जुलियन दोघेही म्हणाले, "आम्ही Perplexity चे मोठे चाहते आहोत. एआय नवोपक्रम प्रवेग अविश्वसनीय आहे, आणि आम्ही भागीदारीच्या सतत वाढीची अपेक्षा करतो."