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# 如何转移你的订阅

> 自助转移可让符合条件的 Max 和 Pro 客户自行将订阅移至其他电子邮件地址，而无需更改或删除任一账户。

<p>自助转移可让符合条件的 Max 和 Pro 客户自行将订阅移至其他电子邮件地址，而无需更改或删除任一账户。</p>

<p><b>重要通知</b></p>

<p>更改订阅邮箱将创建一个全新的账户。使用原邮箱地址登录时，您原账户中的原始数据仍可访问。</p>

<ul>
  <li>
    <p>所有会话、收藏和设置都将永久保留在旧账户中</p>
  </li>

  <li>
    <p>您需要使用新的电子邮件地址登录才能访问该订阅</p>
  </li>

  <li>
    <p>数据无法在两个账户之间转移</p>
  </li>

  <li>
    <p>您的原始账户及其全部数据仍将保持完整，并可通过您的原始电子邮件继续访问</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_self_transfer_does">自助转移的作用</h2>

<ul>
  <li>
    <p>通过更新与订阅关联的电子邮件地址，将订阅从一个账户转移到另一个账户。</p>
  </li>

  <li>
    <p>保留原始账户本身不变（登录、数据和设置都保持原样），仅移除该账户的订阅访问权限。</p>
  </li>

  <li>
    <p>转移完成后，将在新邮箱/账户上激活订阅。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_who_can_use_self_transfer">谁可以使用自助转账</h2>

<ul>
  <li>
    <p>适用于消费版 Max 和 Pro 客户的标准网页版套餐。</p>
  </li>

  <li>
    <p>Enterprise 方案不可用，该方案由贵组织的客户团队直接管理。</p>
  </li>

  <li>
    <p>仅通过网页（我们的网站）购买的订阅符合条件；应用商店订阅（Apple/iOS App Store 或 Android/Google Play）无法转移。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_plans_not_eligible">不符合资格的计划</h2>

<ul>
  <li>
    <p>享受折扣的 Education Pro 订阅不符合自助转移资格，因为 SheerID 验证记录会永久绑定到原始账户。</p>
  </li>

  <li>
    <p>Enterprise 订阅不支持自行转移，必须由贵组织的管理员或客户代表处理。</p>
  </li>

  <li>
    <p>通过 Apple/iOS 或 Android/Google Play 计费的订阅不符合条件；这些订阅的所有权和账单由应用商店提供方管理。</p>
  </li>

  <li>
    <p>通过 Airtel 或 Revolut 等合作伙伴提供的促销订阅，不支持自行转移。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_how_to_transfer_subscription">如何转移你的订阅</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>登录当前持有你要转移的订阅的账户。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>前往 <a href="https://www.perplexity.ai/#settings/account" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">账号设置</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>在订阅详情旁边，点击“转移订阅”按钮。</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="账户设置中的转移订阅按钮" height="396" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=bd4eff54ef4883e3ff9adab7e80722eb" width="1540" data-path="help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>按照屏幕上的提示输入新邮箱地址并确认转移。</p>
  </Step>
</Steps>

<p>完成后，您的订阅将关联到新的电子邮件地址，并且将不再显示在原始账户中。</p>


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