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> ## Agent Instructions
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# 什么是 Enterprise Max？

> 为您的组织解锁更强性能、高级安全性，以及最先进的功能

<h2 id="h_1e5ec6b5f0">什么是 Enterprise Max？</h2>

<p>Enterprise Max 是 Perplexity 最强大的订阅等级，专为需要高级数据安全、强大协作工具，以及对最新 AI 模型、Create files and apps 和 Research 搜索模式、Comet Assistant 与 Perplexity 最新功能拥有<b>最高级别访问权限</b>的用户而设计。</p>

<p>组织可以单独分配 Enterprise Max 或 Enterprise Pro 许可证，最大限度地提高灵活性，以满足每个成员和整个组织的特定需求。</p>

<h2 id="h_a149e51e8b">Enterprise Max 的安全性如何？</h2>

<p>Enterprise Max 具备企业级保护与合规性，包括 SOC 2 Type II 认证、端到端加密、严格的数据隐私措施，以及精细的用户访问控制。 我们绝不会将企业数据用于 AI 训练，并通过强有力的保障措施确保机密性与监管合规。 您可以在我们的 <a href="https://trust.perplexity.ai/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">信任中心</a>中了解更多信息。</p>

<h2 id="h_b32fd69f51">主要功能</h2>

<p>Max 包含 <b><a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro">Enterprise Pro</a> 的全部内容</b>，以及：</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>延长 Create files and apps 查询的使用权限：</b>使用高级工具创建仪表板、电子表格、演示文稿和 Web 应用，按需生成任意数量的报告或项目。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>深度研究查询的增强速率限制：</b> 使用自主、多步骤分析，生成有关复杂主题的综合报告。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>增强的视频生成功能：</b>Enterprise Max 用户每月可生成 15 个视频。 每个视频长 8 秒，包含音频，并采用横向 (16:9) 格式。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Perplexity Search 中的高级模型：</b> Max 用户可独享 Opus 4.6。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>更高的文件上限：</b>Enterprise Max 可增强您的个人存储库（我的文件）容量，最多可存储 10,000 个文件。 Enterprise Max 用户的 项目 文件容量也提高到每个 项目 5,000 个文件。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>高级安全功能：</b> 如果组织至少有一名 Enterprise Max 用户，则无需最小席位数限制，可访问 <a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652604-基于-scim-的用户账户管理">SCIM</a>、 <a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652747-审计日志">审计日志</a>、可配置的 <a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/11652701-企业数据保留">数据保留</a>和 <a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/11844346-企业使用情况分析">洞察</a> 仪表板。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>抢先体验新功能：</b> 在其他人使用之前，先行体验最新功能和产品。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>优先支持：</b> Enterprise Max 计划订阅者可获得更快的支持响应时间。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_f103e375ac">账单与付款</h2>

<h2 id="h_35f5b8349c">Enterprise Max 的费用是多少？</h2>

<p>Enterprise Max 的费用为每月 325 美元或每年 3,250 美元。</p>

<h2 id="h_bd233d1676">如果我从 Enterprise Pro 升级到 Enterprise Max，我的余额会结转吗？</h2>

<p>是的。如果您已经订阅 Enterprise Pro，我们会将 Pro 未使用部分的费用计入您的账户，并在订阅续费时抵扣。 您将立即获得所有 Enterprise Max 功能的访问权限。</p>

<h2 id="h_237b5ebb16">我想从年度版 Enterprise Pro 升级到月度版 Enterprise Max。 这是否可行？</h2>

<p>通过自助服务直接从 Enterprise Pro 包年套餐升级到 Enterprise Max 包月套餐（或从 Enterprise Pro 包月套餐升级到 Enterprise Max 包年套餐）仅在您的整个组织都使用 Enterprise Pro 时才可行。操作路径：前往 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">组织</a> 设置，点击 <b>管理账单</b>，再点击 <b>更新订阅</b>。</p>

<p>否则，如果您需要在年度和月度周期之间切换，例如从年度 Enterprise Pro 切换到月度 Enterprise Max，则必须联系我们。</p>

<h2 id="h_b3a00bf5b7">如果我将某位成员升级到 Enterprise Max，会立即收费还是在下一个账单周期收费？</h2>

<p>将 Enterprise Pro 席位升级到 Enterprise Max 将根据计划续订前的剩余时间按比例收费。 对于包月订阅，这可能需要最多一周时间，对于包年订阅，则需要最多一个月时间。</p>

<p>不过，您的 Enterprise 订阅续订日期不会改变，在下一个续订日期，我们将向您收取组织中所有有效席位的费用。</p>

<h2 id="h_8c5bb69d4d">我意外购买了 Enterprise Max。 我可以获得退款吗？</h2>

<p>如果您不小心购买了该套餐，请联系我们，我们很乐意为您提供帮助。</p>

<p>请注意，这不会影响您的法定权利。</p>

<h2 id="h_99e0d8d0e6">用户管理</h2>

<h2 id="h_9d4acdbf0e">如何升级到 Enterprise Max？</h2>

<p>创建组织时，组织管理员可以在 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 帐户之间进行选择。</p>

<p>此外，管理员还可以在“组织”设置的 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/members" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">成员</a> 页面中将用户升级到 Enterprise Max。</p>

<p>将 Enterprise Pro 席位升级到 Enterprise Max 将根据计划续订前的剩余时间按比例收费。</p>

<p>我们计划推出一种方式，让组织成员可申请升级到 Max，由组织管理员批准或拒绝。</p>

<h2 id="h_0be27a2286">我可以一次性将整个组织从 Enterprise Pro 升级到 Enterprise Max 吗？</h2>

<p>如果您组织中的所有成员都使用 Enterprise Pro，您可以同时将整个组织升级到 Enterprise Max，方法是前往 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">组织</a> 设置，点击 <b>管理账单</b>，然后点击 <b>更新订阅</b>。</p>

<p>但是，如果您的组织中已有任何成员在使用 Enterprise Max，此选项将不可用。 您仍然可以在“组织”设置的 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/members" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">成员</a> 页面中，将每位成员升级到 Enterprise Max。</p>

<h2 id="h_0da02741d6">我的组织是否可以让不同的成员使用不同的套餐？</h2>

<p>可以。 企业组织可以根据需要混合部署 Pro 和 Max 席位。</p>

<h2 id="h_ae8980007b">如何降级到 Enterprise Pro？</h2>

<p>管理员可以在“组织”设置的 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/members" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">成员</a> 界面中，将用户从 Enterprise Max 降级为 Enterprise Pro。 您将获得按比例计算的抵扣金额，并将在下次订阅续费时抵扣。</p>

<h2 id="h_45ada10784">我可以一次性将整个组织从 Enterprise Max 降级到 Enterprise Pro 吗？</h2>

<p>如果您组织中的所有成员都使用 Enterprise Max，您可以同时降级整个组织，方法是前往 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">组织</a> 设置，点击 <b>管理账单</b>，然后点击 <b>更新订阅</b>。</p>

<p>但是，如果您的组织中有任何成员使用的是 Enterprise Pro，则此选项将不可用。 您仍然可以在“组织”设置的 <a href="https://www.perplexity.ai/account/org/members" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">成员</a> 页面中逐一降级成员。</p>

<h2 id="h_90a369828f">我可以将 Enterprise Max 应用于特定的 SCIM 用户组吗？</h2>

<p>在 SCIM 配置器（通过 WorkOS）中，组织管理员可以按角色和套餐配置用户组。</p>


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