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# 什么是企业版内部知识搜索？

> 了解内部知识搜索如何让企业用户在 Perplexity 中同时搜索组织内部文件和网络内容，并获得带引用来源的回答。本文还介绍管理员如何将文件上传到组织文件库、如何在项目中上传文件并邀请团队成员协作，以及文件引用的显示方式，帮助团队更快找到所需信息、提升协作效率。

<p>对于企业用户，内部知识搜索将您所在组织的内部文件与 Perplexity 的搜索功能集成在一起，从而提高团队内部的协作和生产力。</p>

<p>了解更多关于 <a href="https://www.perplexity.ai/enterprise" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Perplexity Enterprise</a> 的信息。</p>

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<h2 id="h_4cb3715876">为什么要使用内部知识搜索？</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>全面研究</b>：将来自网络的洞察与专有的内部信息相结合，获得更丰富、更具体的答案。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>增强协作</b>：让您的团队能够根据网络资源和组织内部文档提出问题并获得答案，从而做出明智的决策，而无需手动访问或共享文件。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>提高工作效率</b>：即时搜索所有相关组织文档，节省时间。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_69ccf7dc5d">企业用户如何使用内部知识搜索？</h2>

<p>企业用户可以通过两种主要方式利用内部知识搜索：</p>

<Steps>
  <Step>
    <p><b>使用您所在组织的文件存储库</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>管理员上传文件</b>：您所在组织的管理员将文件上传到中央存储库，Perplexity可以在回答团队中任何人的问题时将其用作来源。</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>如何使用文件作为来源</b>：在 Perplexity 的搜索栏中，查找 <b>Web + Org Files</b>。 同时选择两项时，Perplexity 将使用您所在组织的文件和网络资源来合成答案。</p>

        <ul>
          <li>
            <p><b>取消选择“Web”</b> 如果您希望 Perplexity 仅使用您的文件作为来源。</p>
          </li>

          <li>
            <p><b>取消选择“组织文件”</b> 如果您希望 Perplexity 仅使用网页来源。</p>
          </li>

          <li>
            <p><b>取消选择两者</b>，如果您希望 Perplexity 在不使用外部来源的情况下进行回复。</p>
          </li>
        </ul>
      </li>

      <li>
        <p><b>接收全面的答案</b>：Perplexity 会确定哪些内部文件是相关的，并使用这些文件中最相关的部分来形成其响应。</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>文件引用</b>：从内部文件中获得的洞察将包含内联引用，因此您可以确切地知道信息的来源。 您可以直接从引用参考资料中下载并打开文件，以进一步探索内容。</p>
      </li>
    </ul>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>创建和使用 Perplexity 项目</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>创建项目</b>：企业用户可以创建 Perplexity 项目，用于组织会话并与团队成员协作。 使用 项目，您可以创建为特定项目或主题量身定制的 Perplexity 自定义版本。</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>将文件上传到项目</b>：上传到项目的文件将用作该项目内搜索会话的来源，根据您的内部文档为您提供自定义搜索结果。</p>

        <ul>
          <li>
            <p>上传到个人用户项目的文件不会包含在整个组织的文件存储库中。</p>
          </li>
        </ul>
      </li>

      <li>
        <p><b>邀请协作者</b>：出于安全考虑， <b>仅可邀请组织内的用户加入项目</b>。 您邀请在项目中进行协作的同事将能够使用上传到该项目的文件和资源，开始新的会话或继续现有会话。</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>个性化搜索体验</b>：项目 提供更多自定义选项：</p>

        <ul>
          <li>
            <p><b>上传特定内部知识集</b>：选择在您的项目中将哪些文件或数据集用作来源。</p>
          </li>

          <li>
            <p><b>从高级 AI 模型中选择</b>：选择哪个 AI 模型来回答您的问题，包括 GPT-5 和 Claude 4.5 Sonnet。</p>
          </li>

          <li>
            <p><b>设置自定义指令</b>：为 Perplexity 应如何构建答案提供具体指南或角色设定。</p>
          </li>
        </ul>
      </li>
    </ul>
  </Step>
</Steps>

<p><i><a href="/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352961-shenme-shi-xiangmu">了解有关 Perplexity 项目 的更多信息</a>。</i></p>

<h2 id="h_f848da23df">文件上传与内部知识搜索</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>文件上传</b>：</p>

    <ul>
      <li>
        <p>您可以在搜索栏中直接为每个会话附加最多五个文件。</p>
      </li>

      <li>
        <p>文件在该会话中临时使用，并在七天后删除。</p>
      </li>

      <li>
        <p>非常适合以特定文件作为输入的一次性查询。</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>企业内部知识搜索</b>：</p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>组织文件</b>：企业管理员最多可将 500 个文件上传到组织的存储库，供组织内的所有用户访问。</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>Perplexity 项目</b>：企业版的个人用户可以将自己的文件上传到项目，以便在该项目内的搜索会话中使用。</p>
      </li>

      <li>
        <p>在管理员手动删除或更新之前，组织内的所有用户都可以访问文件。</p>
      </li>

      <li>
        <p>支持在组织的整个内部知识库中进行全面搜索。</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<p><i><a href="https://www.perplexity.ai/hub/faq/how-does-file-upload-work" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">了解有关文件上传的更多信息</a>。</i></p>

<h2 id="h_b2577a4b4e">如何为我的搜索选择来源？</h2>

<ul>
  <li>
    <p>在搜索栏中点击“<b>选择来源</b>”。</p>
  </li>

  <li>
    <p>从以下选项中进行选择：</p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>Web</b>：Perplexity 将仅使用互联网上的资源来生成答案</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>Org Files</b>：Perplexity 仅使用您所在组织的文件库中的信息来生成答案</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>Web + Org Files</b>：Perplexity 将使用 Web 来源和您所在组织的文件库来生成答案</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>无</b>：如果您希望 Perplexity 在不使用外部资源的情况下进行回复，请取消选择“网页”和“组织文件”。</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_1653e186a5">为什么我在 Perplexity 的搜索栏中看不到“聚焦”？</h2>

<p>对于企业用户， <b>聚焦</b> 已被替换为 <b>选择来源</b>，您可以在 <b>网页</b>、 <b>组织文件</b>、 <b>网页 + 组织文件</b>或 <b>无</b>之间进行选择，以使用内部知识搜索。</p>

<h2 id="h_2b924c9bee">谁可以访问上传的文件？</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>组织文件</b>：</p>

    <ul>
      <li>
        <p>您所在组织中的所有企业版用户都可以下载和搜索管理员上传的文件。 前往 <a href="https://www.perplexity.ai/settings" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">您的设置页面</a> ，然后点击“文件”选项卡，即可访问您所在组织的文件存储库。</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>项目中的文件</b>：</p>

    <ul>
      <li>
        <p>只有项目的创建者和受邀协作者才能访问和使用上传到该项目的文件。</p>
      </li>

      <li>
        <p>了解有关 Perplexity 项目的更多信息。</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_da53bcef07">支持哪些文件类型？</h2>

<p>Perplexity 支持以下文件类型用于内部知识搜索：</p>

<ul>
  <li>
    <p>Excel (XLSX)</p>
  </li>

  <li>
    <p>PowerPoint (PPTX)</p>
  </li>

  <li>
    <p>Word (DOCX)</p>
  </li>

  <li>
    <p>PDF</p>
  </li>

  <li>
    <p>CSV</p>
  </li>

  <li>
    <p>音频和视频</p>
  </li>
</ul>

<p>每个文件的大小最多可达 40 MB。</p>

<p><b>注意</b>：虽然内部知识搜索不支持 PNG 和 JPEG 文件，但您仍然可以将这些图像文件直接附加到您的查询中。 只需将其拖放到 Perplexity 的搜索栏中即可。</p>

<h2 id="h_33b3f9fa6d">如何为我的文件生成标题和摘要？</h2>

<p>您上传文件的标题和摘要是通过语言模型 (LLM) 自动生成的。 虽然这有助于快速了解您的文件，但这些标题和摘要可能包含不准确之处。 如果您发现任何错误，请参阅原始文件内容以获取准确信息。</p>

<h2 id="h_5965a50f7c">如何提高 Perplexity 对我的组织的理解？</h2>

<p>您的企业管理员可以提供贵组织的简要描述，以帮助 Perplexity 提供更准确、更相关的答案。</p>

<ul>
  <li>
    <p>前往 <a href="https://www.perplexity.ai/settings" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">设置</a></p>
  </li>

  <li>
    <p>点击 <b>组织</b> 选项卡</p>
  </li>

  <li>
    <p>在 <b>描述</b> 字段中，添加有关您所在组织的相关信息。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_47f43f3122">我需要为内部知识搜索启用 Pro Search 吗？</h2>

<p>启用 Pro Search 并非必需，但强烈建议启用。 内部知识搜索查询通常涉及对更广泛来源的更深入研究，而 Pro Search 的高级功能可提供更详细和更具针对性的回复。</p>

<h2 id="h_3465119da3">企业用户的实际用例</h2>

<h2 id="h_8fc690769b">1. 利用外部洞察丰富内部分析</h2>

<p><i>对您的内部知识库进行分析，并利用来自网络的外部洞察来丰富它们。</i></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>评估客户获取策略</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>初始问题</b>：“评估我们的客户获取方法，并根据最佳实践提供反馈。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>公司投资逻辑</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>初始问题</b>： “请提供我们当前对Y公司的投资论点摘要。”</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>后续提示</b>：“Y 公司最近有哪些可能影响或改变我们论点的发展？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>项目评估</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>提示</b>： “根据您对项目X的了解，我们缺少哪些信息，以及我们应该问自己哪些问题？”</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>后续提示</b>：“我们如何解决您发现的潜在差距？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>公司投资尽职调查</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>初始提示</b>：“根据所提供的材料以及网络上的最新公司新闻，投资初创公司 X 的机会和风险是什么？”</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>后续提示</b>：“是否有任何初创公司 X 的竞争对手最近获得了资金？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>用户反馈分析</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“我们的新功能 Y 收到的主要用户反馈是什么？ 请同时考虑内部反馈渠道和公共网络来源。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>销售作战卡</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“在向潜在客户推介我们的产品 Y 时，可能会出现哪些常见的异议？ 我们如何应对这些异议？ 请提供脚本。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_c614ec5175">2. 根据内部和外部洞察生成内容</h2>

<p><i>通过从团队先前创建的材料和网络洞察中获取输入，更快地创建更好的内容。</i></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>销售线索生成</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“根据我们当前的销售策略和迄今为止转化的潜在客户，您会推荐哪些新的潜在客户作为目标客户？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>销售提案大纲</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“为 Y 公司创建一份销售提案，推介我们的新产品 X，并有力阐述它将如何使其业务受益。 利用过去销售提案中的见解，并使推介与 Y 公司的最新战略重点保持一致。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>演示文稿准备</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>初始提示</b>： “请根据我们组织在过去一个季度的主要成就，创建演示文稿大纲，帮助我为季度董事会会议做好准备。”</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>后续提示</b>：“会议期间可能会出现哪些董事会问题？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>营销资料</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“根据现有的产品文档，为产品 Y 的公开发布创建社交媒体帖子、博客帖子和 LinkedIn 更新的草稿。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>RFP 回复</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“使用过去的项目交付成果，回复客户 Y 附带的提案请求 (RFP)。 请按照随附的RFP中列出的格式来构建回复。”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_a27f05c9ec">3. 回答具体问题</h2>

<p><i>使用 项目 作为知识库，轻松获得任何问题的答案。</i></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>投资组合管理问题</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p><b>初始提示</b>： “我正在考虑代表我的机构投资者客户Y投资公司X。该客户的投资组合管理指南中是否有最大持股规则？”</p>
      </li>

      <li>
        <p><b>后续提示</b>：“对于这项投资，我还应该考虑哪些其他客户指南？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>分区要求咨询</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>“查看我上传的所有与纽约市商业分区要求相关的文件。 我们的户外桌子需要离街道多远？”</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_7be1dae532">内部知识搜索的最佳实践</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>及时更新文件</b>：定期更新内部文件，确保提供最新信息。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>提供反馈</b>：提供有关搜索结果的反馈，以提高文件排名和相关性。</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>与团队协作</b>：鼓励团队成员在常规Perplexity搜索和Perplexity Spaces中使用内部知识搜索，以提高协作效率和生产力。</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_138998abcc">需要帮助吗？</h2>

<p>如有其他问题，请联系 <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">我们的支持团队</a>，或使用 Help 菜单中的“联系支持团队”直接与我们的团队聊天，获取帮助并访问其他资源。</p>


## Related topics

- [Perplexity 企业版](/help-center/help-center/zh-CN/collections/11312901-perplexity-企业版.md)
- [什么是内部知识搜索](/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352914-什么是内部知识搜索.md)
- [Perplexity 产品功能](/help-center/help-center/zh-CN/collections/8935118-perplexity-产品功能.md)
- [什么是 Enterprise Pro？](/help-center/help-center/zh-CN/articles/10352973-什么是-enterprise-pro.md)
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