> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Общие вопросы о доставке

<h2 id="h_1bb32e4cdc"><b>Если мой заказ уже отправлен, могу ли я доплатить за ускорение доставки?</b></h2>

<p>К сожалению, это невозможно. После отправки заказа мы не можем ускорить доставку или изменить расчетную дату прибытия.</p>

<h2 id="h_0ce73b65a3"><b>Покрывает ли Perplexity сборы и пошлины за отправления?</b></h2>

<p>Все неоплаченные налоги и пошлины оплачивает покупатель. Вам может потребоваться оплатить эти сборы после прибытия отправления в страну назначения. Хотя мы стараемся покрывать сборы там, где это возможно, дополнительные таможенные платежи определяются местными правилами импорта и находятся вне нашего контроля. Если к оплате есть налоги или пошлины, уведомления могут быть отправлены по электронной почте.</p>

<h2 id="h_d4a08f5fad"><b>Почему кофе доставляется отдельно?</b></h2>

<p>Кофейные товары доставляются отдельно от других товаров в вашем заказе. Это помогает нам гарантировать, что кофе прибудет свежим и в наилучшем состоянии. Вы можете получить несколько посылок и номеров отслеживания, поэтому не переживайте, если кофе придет в другое время, чем остальные покупки. Если у вас есть вопросы об отправлении, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.</p>


## Related topics

- [Доставка и возврат](/help-center/help-center/store/ru/collections/10632606-shipping-and-returns.md)
- [Добро пожаловать в справочный центр Perplexity Supply Store](/help-center/help-center/store/ru/index.md)
- [Enterprise: цены и выставление счетов — часто задаваемые вопросы](/help-center/help-center/ru/articles/10352986-enterprise-цены-и-выставление-счетов-часто-задаваемые-вопросы.md)
- [FAQ по оплате для подписчиков плана Pro](/help-center/help-center/ru/articles/10353002-faq-po-oplate-dlya-podpischikov-plana-pro.md)
- [Perplexity Enterprise](/help-center/help-center/ru/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)